Ripeti l'ultimo acquisto

Lenti a contatto e detrazione fiscale


E' bene sapere che i prodotti che acquistate su Adrialenti sono interamente detraibili poichè rientrano sotto la voce spese mediche, categoria della quale fanno parte anche le visite specialistiche, i ticket, gli interventi chirurgici, le protesi sanitarie, le cure dentistiche ed anche il semplice acquisto di medicinali. Analizzando la nostra fattispecie, le lenti a contatto e le soluzioni possono essere detratte per il 19% dall'Irpef nella dichiarazione dei redditi Modello 730 o Modello Unico (art.15 comma 1, lettera c) del dpr n.917/86). La normativa offre al cliente anche un altro vantaggio ovvero la detraibilità delle spese per lenti a contatto sostenute dai famigliari fisicamente a carico. E' importante che nella fattura sia riportata la marcatura CE che testimonia la conformità dei prodotti alla direttiva Europea 93/42/CEE.
La troverete in tutte le fatture Adrialenti.

Come fare nella pratica?

Quando inserite i vostri dati sul sito ricordate di compilare lo spazio apposito con il vostro codice fiscale. Al momento in cui riceveremo il vostro ordine, emetteremo la fattura che vi permetterà di detrarre la spesa. Allegate, poi, in sede di dichiarazione dei redditi, la fattura di Adrialenti che riporterà il vostro codice fiscale e il marchio CE, in modo da poter beneficiare del vantaggio fiscale.

detrazione

Commenti

Inserisci commento

  • Luana 14.11.2017

    Questa mattina ho fatto un ordine, ma mi sono accorta di aver scambiato l'indirizzo di spedizione con quello di fatturazione, ora ho corretto ma vorrei sapere se li userete nel modo giusto per la spedizione. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.11.2017

      Buongiorno Luana, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • beatrice 08.11.2017

    Buonasera, mi sono appena accorta di non aver memorizzato il mio codice fiscale nei miei dati. E' possibile avere una copia delle fatture dei miei ordini del 2017, in modo da poterle poi detrarre fiscalmente? In attesa di una cordiale risposta, lascio i miei saluti. Beatrice Principe

    • Alessia - Servizio clienti 10.11.2017

      Cortesemente ci inoltri richiesta a info@adrialenti.it grazie.

  • Elisa 08.11.2017

    Buongiorno, nella fattura IT17083629 del 02.08.2017 a me intestata non compare il mio codice fiscale. E' ancora possibile inserirlo?

    • Alessia - Servizio clienti 10.11.2017

      Cortesemente ci inoltri la richiesta a info@adrialenti.it grazie.

  • PAOLA 07.11.2017

    Buongiorno, non ho ricevuto la fattura fiscale. Cortesemente me la potete inviare tramite mail? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 08.11.2017

      Buongiorno Paola, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

  • Danilo 06.11.2017

    Buonasera ho effettuato un acquisto ma ho dimenticato d'inserire il mio codice fiscale per le detrazioni come posso fare?

    • Alessia - Servizio clienti 06.11.2017

      Buongiorno Danilo, ci inoltri il suo codice fiscale a info@adrialenti.it

  • Cristoforo Davide 04.11.2017

    Buonasera, ho effettuato un ordine che mi dice "accettato" ma non c'è il numero di spedizione ... devo fare ulteriori operazioni per completare l'acquisto?

    • Alessia - Servizio clienti 06.11.2017

      Buongiorno Cristoforo, la spedizione è prevista per oggi.

  • Franco 01.11.2017

    Buonasera, ho effettuato l'Ordine n. 399875, potrei gentilmente avere la fattura per le detrazioni fiscali. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 02.11.2017

      Certamente. Tutti gli acquisti effettuati su Adrialenti vengono consegnati con allegata la fattura detraibile.

  • Valentina 31.10.2017

    Salve,vorrei chiedere come posso fare per modificare i dati inerenti al metodo di pagamento e il numero di carta di credito. Ho bisogno di effettuare l'acquisto,ma con una carta diversa. Attendo vostro gentile riscontro. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 31.10.2017

      Può farlo accedendo al riepilogo degli ordini e inserendo i dati della carta.

  • erica 30.10.2017

    buonasera, ho appena effettuato un ordine, ma dove vedo i tempi previsti per la consegna? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 31.10.2017

      Buongiorno Erica la consegna è prevista entro due giorni lavorativi.

  • edoardo 30.10.2017

    Buongiorno, ho appena effettuato un ordine n.400351416 che volevo venisse recapitato a mia nonna Violi Norma, ho cambiato l'indirizzo di fatturazione e spedizione , ma nella conferma dell'ordine che ho appena ricevuto ho letto che lindirizzo è quello di mia nonna ma l'inestatario sono io e il mio nome sul campanello non c'è . Come si può fare? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 30.10.2017

      Buongiorno Edoardo, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • Paolo 30.10.2017

    Buongiorno, non ho ricevuto la fattura, potete mandarla?

    • Alessia - Servizio clienti 30.10.2017

      Buongiorno Paolo, le abbiamo inviato la fattura tramite mail.

  • BM Trading s.r.l. 30.10.2017

    Buongiorno, Non ho ancora ricevuto le fatture. Dato che gli acquisti sono del mese di ottobre, vorrei sapere se le riceverò il mese prossimo e se potete insereire la partita iva dato che siamo una società. Grazie Lori - BM trading srl

    • Alessia - Servizio clienti 30.10.2017

      Buongiorno, ci deve scrivere una mail a info@adrialenti.it per inserire la partita iva. Possiamo farlo solo domani.

  • angelo 29.10.2017

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine 309882 ma non trovo la fattura con il mio codice fiscale. Potreste aiutarmi? Grazie,

    • Alessia - Servizio clienti 30.10.2017

      Buongiorno Angelo, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Ci può scrivere una mail con il suo codice fiscale a info@adrialenti.it ancora oggi e domani per modificare la fattura.

  • giuliana 28.10.2017

    buongiorno ho appena ricevuto l'ordine n°308685 ma ho fatto un errore di acquisto , come posso restituire la merce e sostituirla? ho anche aperto una confezione di lenti . attendo info grazie

    • Alessia - Servizio clienti 30.10.2017

      Buongiorno Giuliana, le abbiamo inviato il modulo di rimborso tramite mail

  • Daniela 27.10.2017

    Buongiorno, dove posso trovare e scaricare copia della fattura? grazie, Daniela Ravera

    • Alessia - Servizio clienti 27.10.2017

      Buongiorno Daniela, le abbiamo spedito la fattura tramite mail.

  • Simone 26.10.2017

    Buon giorno Alessia, avete ricevuto l'accredito? Riuscite ad inviare oggi la confezione? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 26.10.2017

      Buongiorno Simone, la spedizione è prevista per domani.

  • Simone 25.10.2017

    Buongiorno Alessia, pagamento effettuato. Riceverete l'accredito domani. Attendo tracking number della spedizione. grazie Saluti,

    • Alessia - Servizio clienti 26.10.2017

      Buongiorno Simone, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

  • Simone 25.10.2017

    Buon giorno Alessia, sto acquistando una confezione di lenti giornaliere oasys. Che scadenza hanno? Invierò oggi pom. il relativo bonifico. Atendo riscontro, grazie

    • Alessia - Servizio clienti 25.10.2017

      Buongiorno Simone, le lenti hanno la scadenza nel 2021–2022

  • vincenzo 23.10.2017

    buongiorno ho perso fattura come posso recuperarla?

    • Alessia - Servizio clienti 23.10.2017

      Buongiorno Vincenzo, può scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘.

  • FRANCESCA 21.10.2017

    Appena fatto ordine ! Chiedo fattura per detrazione GRAZIE !

    • Alessia - Servizio clienti 23.10.2017

      Buongiorno Francesca, riceverà la fattura dentro il pacco.

  • Giusy 17.10.2017

    Servizio efficientissimo. pacco ricevuto in tempi celeri e con annessa fattura, grazie mille!

    • Alessia - Servizio clienti 17.10.2017

      Grazie a lei Giusy per averci scelto. Alla prossima.

  • Mattia 17.10.2017

    salve ho fatto da poco un ordine ma non ho inserito il codice fiscale durante la fase di inserimento ordine. Posso richiedere ora la fattura per la detrazione fiscale o è troppo tardi? cordiali saluti

    • Alessia - Servizio clienti 17.10.2017

      Buongiorno Mattia, ci deve scrivere i dati di fatturazione su info@adrialenti.it

  • Giusy 16.10.2017

    Buonasera, non riesco a trovare il pdf con la fattura da stamparmi: vado in "riepilogo ordine", ma il sistema mi dà soltanto il numero della spedizione effettuata

    • Alessia - Servizio clienti 17.10.2017

      Il PDF è disponibile solo qualche giorno dopo l'ordine. Se necessita con urgenza della fattura può scriverci una mail a info@adrialenti.it facendone richiesta. Ricordiamo che la fattura è sempre presente in formato cartaceo all'interno del pacco. A presto.

  • fernando 16.10.2017

    Buongiorno, Non riesco a trovare le fatture dei 3 ordini effettuati nell'anno 2017. Potreste gentilmente inviarmeli per e-mail? Ringrazio anticipatamente. Distinti saluti

    • Alessia - Servizio clienti 16.10.2017

      Buongiorno tutte le fatture sono disponibili nel riepilogo degli ordini e può scaricarle in formato PDF cliccando sul numero dell'ordine relativo.

  • rosamaria 13.10.2017

    Buongiorno, mi è stato suggerito il vostro sito, ho effettuato il mio primo ordine, credevo di aver ordinato due gradazioni diverse invece mi sono state consegnate 4 confezioni della medesima gradazione. Ma non importa, farò eventualmente un altro ordine por la gradazione mancante. Non ho ricevuto invece la fattura detraibile, sapete dirmi dove la trovo? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 16.10.2017

      Buongiorno Rosamaria, abbiamo ricevuto l'ordine per 4 confezioni delle lenti Dailies AquaComfort Plus della stessa gradazione. Può scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘.

  • greta 11.10.2017

    Salve, volevo modificare l indirizzo di fatturazione del mio ultimo ordine se non è già modificato cioè intestato a me stessa ma residenza in via della ghiaccia 10 firenze cioè lo stesso indirizzo del domicilio inserito per la spedizione. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 11.10.2017

      Buongiorno Greta, riceverà la fattura con l'indirizzo giusto.

  • antonio 10.10.2017

    errata corrige : chiedo scusa ma il numero corretto dell'ordine é 345279 . Antonio Carminato

    • Alessia - Servizio clienti 10.10.2017

      Buongiorno Antonio, abbiamo inviato la fattura tramite mail come richiesto.

  • Silvia 09.10.2017

    Ho appena emesso l'ordine: 384470 poi ho modificato i dati di fatturazione ma non so se verrà applicata su questo ordine. La fatturazione la vorrei intestata a CORAZZESI GIORGIO Via Petrarca 8 52010 Soci AR codice fiscale CRZGRG59B06C663C che corrisponde comunque al solito indirizzo di spedizione. grazie e cirdiali saluti, Silvia Corazzesi

    • Alessia - Servizio clienti 09.10.2017

      Buongiorno Silvia, abbiamo modificato i dati di fatturazione come richiesto.

  • carlo 06.10.2017

    mio ordine 350569 del 04.10.17 dalla pagina "riepilogo ordini" non trovo la fattura da scaricare

    • Alessia - Servizio clienti 06.10.2017

      Buongiorno Carlo, riceverà la fattura dentro il pacco e potrà scaricarla tra 1–2 settimane.

  • carlo 05.10.2017

    mio ordine 350569 del 04.10.17 dove posso trovare la fattura per la detrazione fiscale ?

    • Alessia - Servizio clienti 05.10.2017

      Buongiorno Carlo, riceverà la fattura dentro il pacco. Può anche scaricare le fatture dal ‚riepilogo ordini‘.

  • Giammarco 05.10.2017

    Buongiorno, è possibile avere copia delle fatture degli ordini effettuati qualora le avessi perse? Grazie per l'attenzione

    • Alessia - Servizio clienti 05.10.2017

      Buongiorno Giammarco, può scaricare tutte le fatture dal ‚riepilogo ordini‘.

  • Claudia 30.09.2017

    Buongiorno! Io ho appena effettuato un acquisto e vorrei ricevere il rimborso tramite Fondo Est, al quale sono iscritta. Per il rimborso, mi serve la fattura. Come posso fare per richiederla? Potete aggiungerla voi al mio ordine? Ho bisogno che sia indicato il mio nome e cognome , codice fiscale ed indirizzo ( lo stesso utilizzato per l' altro ordine che avevo fatto nel 2015). Grazie mille!

    • Alessia - Servizio clienti 02.10.2017

      E' necessario inserire tutti i dati nella sua scheda personale e riceverà automaticamente la fattura detraibile.

  • GESSICA 27.09.2017

    SALVE AVETE GENTILMENTE ANCHE SCATOLE DA 3 LENTI DELLE "PURE VISION 2 FOR PRESBYOPIA"

    • Alessia - Servizio clienti 27.09.2017

      Buongiorno Gessica, purtroppo no, abbiamo solo la confezione da 6 lenti.

  • antonio 26.09.2017

    devo acquistare le lenti per me e mia moglie, però presentiamo due detrazioni fiscali distinte, come posso fare per avere due fatture separate in un unico ordine? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.09.2017

      Buongiorno Antonio, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effetuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione per un ordine.

  • danila 26.09.2017

    Buongiorno ho acquistato per la prima volta da voi delle lenti multifocali, volevo sapere se c'era modo di averne un paio di prova a -2,75 e +2. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 26.09.2017

      Buongiorno Danila, purtroppo non lavoriamo con i campioni di prova.

  • Alessia Elena 21.09.2017

    Buongiorno, ho ricevuto il pacco con la fattura che però riporta l'indirizzo di spedizione e non quello di residenza (che ricordo assolutamente di aver inserito). E' possibile avere la fattura con l'indirizzo corretto? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.09.2017

      Buongiorno Alessia Elena, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Ci deve scrivere una mail con i dati di fatturazione a info@adrialenti.it.

  • katia 19.09.2017

    buongiorno, bonifico effettuato, ordine n. 400390035

    • Alessia - Servizio clienti 20.09.2017

      Buongiorno Katia, grazie per la pronta informazione. La spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

  • Anna 14.09.2017

    Buongiorno ho ricevuto oggi il vostro pacco con fattura ma non c'è il codice fiscale si può rimediare?

    • Alessia - Servizio clienti 14.09.2017

      Buongiorno Anna, ci deve mandare una mail con il codice fiscale a info@adrialenti.it

  • nico 11.09.2017

    BUONGIORNO MI SONO APPENA ACCORTO CHE DAL GENNAIO 2017 SUI MIEI ACQUISTI NON SONO PIU' STATI INSERITI I DATI PER LA FATTURAZIONE .... COME POSSIAMO RIMEDIARE ? GRAZIE NICO

    • Alessia - Servizio clienti 11.09.2017

      Buongiorno Nico, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Purtroppo non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

  • Ilaria 11.09.2017

    salve ho appena effettuato un ordine n. 384438, è possibile inserire la detrazione fiscale a me intestata all'interno del pacco? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 11.09.2017

      Buongiorno Ilaria, riceverà la fattura dentro il pacco.

  • Marta 08.09.2017

    salve non trovo la fattura nell'ultimo ordine 354653 29.08.2017 Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 11.09.2017

      Buongiorno Marta, abbiamo inviato la fattura tramite mail come richiesto.

  • Carlo 07.09.2017

    Salve. Vorrei sapere se spedite la fattura via email oppure se la inserite nella confezione del prodotto. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.09.2017

      Buongiorno Carlo, riceverà la fattura dentro il pacco e potrà scaricarla dal ‚riepilogo ordini‘ in un paio di settimane.

  • Marco 05.09.2017

    buonasera, nel mio ultimo ordine fattura IT17094352 ho ordinato fra l'altro una confezione di focus Dailies all day comfort (90) lenti, regolarmente consegnate. HO PERO' ERRATO l'ordine in quanto avrei bisogno di lenti 3.50 diottrie anziché 3,00. CHIEDO se gentilmente fosse possibile effettuare un cambio. Se ok istruitemi come fare . Grazie Marco Mannari

    • Alessia - Servizio clienti 06.09.2017

      Buongiorno Marco, possiamo fare solo il rimborso se la confezione è ancora chiusa. Ci deve mandare le lenti indietro e quando riceviamo il reso faremo il rimborso.

  • antonio 05.09.2017

    Salve, nell'ordine 297690 non inserii il codice fiscale. C'è una soluzione per inserirlo e quindi detrarre l'importo? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 05.09.2017

      Buongiorno Antonio, purtroppo non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

  • Elisa 05.09.2017

    Buongiorno, ho fatto l'ordine n°334973 e mi sono accorta di non aver inserito il C.F. L'ho aggiunto successivamente ai miei dati personali, potrei avere la fattura corretta? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 05.09.2017

      Buongiorno Elisa, abbiamo inviato la fattura tramite mail.

  • Sergio 30.08.2017

    Buongiorno Alessia. Nell'ordine n°373845 mi sono accorto di non aver inserito il C.F. per la detrazione. Ho modificato in seguito i miei dati reinserendolo.E' possibile avere la fattura? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 31.08.2017

      Buongiorno Sergio, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • Arnalda 29.08.2017

    Buongiorno, avrei bisogno quanto prima di ricevere il pdf della fattura relativa all'ordine 385438 (pagato e in consegna). Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 30.08.2017

      Buongiorno Arnalda, abbiamo inviato la fattura tramite mail come richiesto.

  • esterina 29.08.2017

    Buongiorno, sarebbe possibile avere copia della fattura del mio ultimo ordine? Non la trovo... Grazie mille A disposizione

    • Alessia - Servizio clienti 30.08.2017

      Buongiorno Esterina, abbiamo inviato la fattura tramite mail come richiesto.

  • MAURIZIO 28.08.2017

    Buonasera oggi ho ricevuto l'ordine 400312760 però e6sbagliato il codice fiscale. Dopo aver fatto l'ordine ho cambiato sia il nome che il codice fiscale ma quest'ultimo non è stato cambiato, invece il nome si. È possibile rifare la fattura con i dati presenti sul mio account?

    • Alessia - Servizio clienti 29.08.2017

      Buongiorno Maurizio, le abbiamo inviato la fattura tramite mail.

  • Chiara 26.08.2017

    Buongiorno, ho appena acquistato da voi l'ordine 36106, ma purtroppo ho inserito il codice fiscale nel mio profilo solo successivamente all'acquisto.. Mi può confermare di inserire nella fattura i dati relativi al CF per l'opportuna detrazione? Grazie mille e buon lavoro!!

    • Alessia - Servizio clienti 28.08.2017

      Buongiorno Chiara, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • Tiziana 25.08.2017

    Buongiorno ho appena inviato un ordine ho dimenticato di scrivere che la fattura dovrà essere a nome di Munaro Andrea invio codice fiscale MNRNDR92T24C111X grazie Ferlin Tiziana

    • Alessia - Servizio clienti 28.08.2017

      Buongiorno Tiziana, abbiamo aggiunto l'indirizzo di fatturazione come richiesto.

  • federico 25.08.2017

    Buonasera, ho appena concluso l'ordine quando mi sono accorto di non aver inserito il codice fiscale. Ho appena provveduto ad inserirlo, chiederi la gentilezza di potermi fatturare l'acquisto delle lenti in modo tale da poterlo portare in detrazione (ripeto anche se ho inserito il c.f. successivamente all'acquisto)

    • Alessia - Servizio clienti 28.08.2017

      Buongiorno Federico, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • Giulio 23.08.2017

    Buongiorno la settimana scorsa ho ordinato con codice fiscale, le lenti sono arrivate ma non c'era il solito foglio con fatturazione, sarebbe possibile ricevere una copia della fattura via email?

    • Alessia - Servizio clienti 24.08.2017

      Buongiorno Giulio, abbiamo inviato la mail come richiesto.

  • MASSIMILIANO 22.08.2017

    Ho effettuato il bonifico in data odierna (valuta al benificiario domani 23/08) per l'ordine n. 400307387. Quando mi arriveranno le lenti ordiate? e la fattura?

    • Alessia - Servizio clienti 23.08.2017

      Buongiorno Massimiliano, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

  • lisa 13.08.2017

    Buongiorno, ho effettuauto l'ordine ma mi sono dimenticata di inserire il codice fiscale. come posso fare? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.08.2017

      Buongiorno Lisa, ci deve scrivere il codice fiscale a info@adrialenti.it

  • Emanuela 10.08.2017

    non ho inserito il codice fiscale come posso inserirlo ora per la detrazione? Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 11.08.2017

      Buongiorno Emanuela, abbiamo inserito il codice fiscale come richiesto.

  • Maria Luisa 10.08.2017

    Buongiorno ieri mi sono registrata e ho fatto l'ordine...solo oggi mi sono ricordata che per avere la detrazione dovevo inserire il CODICE FISCALE...l'ho fatto oggi è un problema?

    • Alessia - Servizio clienti 10.08.2017

      Buongiorno Maria Luisa, le abbiamo inviato la fattura tramite mail.

  • Mara 09.08.2017

    Buongiorno, mi sono arrivate le lenti, ma nei miei ordini non trovo il pdf con la fattura. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2017

      Buongiorno Mara, il pdf sarà disponibile tra un paio di settimane.

  • ENRICO 08.08.2017

    Buonasera, dovrei acquistare lenti a contatto per me e per mia sorella, con identico indirizzo di fatturazione e consegna, in un unico pacchetto. E' possibile fare un unico ordine per ottenere un importo complessivo utile ad avere la spedizione gratuita ma avere 2 fatture separate a nome e nr di codice fiscale mio e di mia sorella ( la suddivisione posso comunicarla come nota all'interno dell'ordine ) Attendo conferma della fattibilita', grazie. Saluti Enrico

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2017

      Buongiorno Enrico, deve fare due ordini con l'indirizzo di spedizione uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve chiamare per cancellare le spese di spedizione. Faremo una spedizione unica.

  • lucia 08.08.2017

    salve scorsa volta ho ordinato le lente che ordinavo sempre , poi ho ordinato anche gli altre colorate per provarle ... mi sono trovata bene .. vorrei sapere se si po rimandare in dietro le lente ,,e poi riprendere le alte ?

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2017

      Buongiorno Lucia, possiamo fare il rimborso solo per le confezioni chiuse.

  • Guido 30.07.2017

    Buongiorno dove posso stampare la fattra per la detrazione fiscale? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 31.07.2017

      Buongiorno la trova in formato PDF nel riepilogo degli ordini cliccando sul rlativo numero di acquisto.

  • Arcangelo 25.07.2017

    HO AGGIUNTO IL CODICE FISCALE PER LA DETRAZIONE. GRAZIE

    • Alessia - Servizio clienti 25.07.2017

      Grazie a lei, buona giornata.

  • Arcangelo 24.07.2017

    Buongiorno ho appena confermato l'ordine 315756 ma l'operazione si è conclusa prima che inserissi i dati della carta per il pagamento. com'è possibile? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 24.07.2017

      Buongiorno non è un problema, può concludere il pagamento accedendo al riepilogo degli ordini. Grazie per averci scelto e buona giornata.

  • Andrea 19.07.2017

    Buongiorno, ho appena fatto l'ordine nr. 330143. Il nome dell' indirizzo di spedizione è diveso e l'ho cambiato successivamente sul mio profilo. Potete provvedere. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2017

      Buongiorno Andrea ho aggiornato l'indirizzo. A presto!

  • Agnese 18.07.2017

    Buonasera, ho appena effettuato l'ordine n. 400393693 ma mi sono dimenticata di prendere la soluzione nel formato da 100 per l'aereo. E' possibile aggiungerla prima di effettuare il pagamento? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2017

      Buongiorno Agnese, si certo. Ci deve scrivere quale soluzione vuole aggiungere a info@adrialenti.it

  • Lucia 18.07.2017

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine 364753 che è stato accettato e ho già pagato. Ma mi sono accorta che non avevo inserito il codice fiscale per la detrazione fiscale. Ora ho aggiornato i dati con il codice fiscale, devo rifare l'ordine dall'inizio e cancellare il precedente per avere la fattura con codice fiscale o potete inserirlo voi? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 18.07.2017

      Buongiorno Lucia, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • Andrea 17.07.2017

    Buongiorno. Ho appena fatto un ordine (400315582). Posso avere nel pacco la fattura per la detrazione fiscale? Devo inviarvi la distinta di bonifico per avviare l'invio delle lenti? Se si a quale indirizzo? Grazie mille, Andrea Vatteroni

    • Alessia - Servizio clienti 17.07.2017

      Buongiorno Andrea, riceverà la fattura dentro il pacco. La spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

  • Marco 10.07.2017

    buongiorno se acquisto le lenti per mia figlia devo inserire il codice fiscale mio o di mia figlia?

    • Alessia - Servizio clienti 10.07.2017

      Buongiorno se sua figlia è a carico le basta il suo, se invece fa nucleo a se allora occorre inserire il codice fiscale di sua figlia.

  • alessio 07.07.2017

    Buongiorno ho appena aggiornato i dati inserendo il codice fiscale, posso ricevere la fattura ?Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.07.2017

      Buongiorno Alessio, riceverà la fattura dentro il pacco.

  • Mariacarla 07.07.2017

    Buongiorno mi potete inviare via mail l afattura relativa al mio ultimo ordine n. 302168 o darmi indicazioni per poterla scaricare dal sistema. Attendo indicazioni Grazie. MCS

    • Alessia - Servizio clienti 07.07.2017

      Buongiorno Mariaclara, può scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘.

  • Valentina 05.07.2017

    Buongiorno, ho fatto l'ordine 10 minuti fa e ho appena aggiornato i miei dati per la fatturazione (con il mio codice fiscale) per la detrazione fiscale..posso ricevere la fattura allegata al mio acquisto? Grazie mille!

    • Alessia - Servizio clienti 05.07.2017

      Buongiorno Valentina, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • Luca 05.07.2017

    Buongiorno Devo effettuare un ordine per più persone, con una spedizione unica. È possibile avere più fatture con diversi codici fiscali? Grazie Luca

    • Alessia - Servizio clienti 05.07.2017

      Buongiorno Luca, si, deve fare due ordini con i dati per la spedizione uguali e i dati di fatturazione diversi. Prima di efettuare il pagamento ci può scrivere una mail oppure chiamarci per togliere le spese di spedizione per un ordine e faremo una spedizione unica.

  • DAVIDE FRANCESCO 29.06.2017

    Buonasera, ho appena effettuato un ordine. La fattura arriverà con il prodotto o la inviate per mail? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 30.06.2017

      Buongiorno Davide, riceverà la fattura dentro il pacco. Potrà anche scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘

  • Sergio 28.06.2017

    Buongiorno nell'ordine 201694 mi aggiungete fattura per detrazione fiscale? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 29.06.2017

      Buongiorno Sergio, ci deve scrivere il codice fiscale a info@adrialenti.it

  • Franco 27.06.2017

    Salve, ho appena effettuato un ordine (N. 273279); potreste inviarmi gentilmente la fattura detraibile per email? Grazie, buon lavoro.

    • Alessia - Servizio clienti 27.06.2017

      Buongiorno Franco, riceverà la fattura sulla mail come richiesto

  • Michela 23.06.2017

    È possibile contattare un numero di telefono o una mail ? Se si quale?

    • Alessia - Servizio clienti 23.06.2017

      Buongiorno Michela ci può scrivere a info@adrialenti.it oppure chiamarci al numero 040 977 6537

  • graziella 23.06.2017

    mi invite per cortesia, via email, le seguenti fatture : IT16068237 - IT16045876 - IT16003488 - IT16017396 INSERENDO in ciascuna IL MIO CODICE FICALE? Altrimenti non posso detrarle con inserito il mio codice fiscale?

    • Alessia - Servizio clienti 23.06.2017

      Buongiorno Graziella, purtroppo non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

  • roberto 22.06.2017

    potete inviarmi la fattura del mio ordine? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.06.2017

      Buongiorno Roberto, le abbiamo iviato la fattura come richiesto.

  • Enrico 21.06.2017

    potete inviarmi la fattura del mio ordine? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.06.2017

      Buongiorno Enrico, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

  • Simona Danieli 21.06.2017

    La fattura per lo scarico fiscale ... Grazie. Alla prossima

    • Alessia - Servizio clienti 22.06.2017

      Buongiorno Simona, riceverà la fattura dentro il pacco. Alla prossima.

  • Giovanni 21.06.2017

    Potreste inviarmi la fattura elettronica? Grazie, buon lavoro

    • Alessia - Servizio clienti 21.06.2017

      Buongiorno Giovanni, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

  • valentina 21.06.2017

    POSSO AVERE LA FATTURA PER POSTA ELETTRONICA? GRAZIE

    • Alessia - Servizio clienti 21.06.2017

      Buongiorno Valentina, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

  • Franco 19.06.2017

    Salve, ho appena effettuato un ordine (N. 227290); potreste inviarmi gentilmente la fattura detraibile per email? Grazie, buon lavoro.

    • Alessia - Servizio clienti 19.06.2017

      Buongiorno Franco, riceverà la fattura sulla mail come richiesto.

  • Giuseppina 19.06.2017

    salve, cortesemente emettete fattura per l'ordine n. 400243076 intestandolo come riportato nei dati di fatturazione, diversi da quelli di spedizione? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.06.2017

      Buongiorno Giuseppina, riceverà la fattura come richiesto.

  • Federica 18.06.2017

    Salve ho appena effettuato un ordine (280199), potreste inviarmi la fattura detraibile per mail? Grazie, buon lavoro

    • Alessia - Servizio clienti 19.06.2017

      Buongiorno Federica, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

  • Monica 14.06.2017

    Buongiorno, ho un problema con l'ultima fattura del mio ultimo ordine. Come posso fare? Chi posso contattare? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.06.2017

      Buongiorno Monica, può scriverci una mail a info@adrialenti.it

  • Silvio 13.06.2017

    posso ricevere vie e-mail la fattura dell'ultimo ordine? grazie mille.

    • Alessia - Servizio clienti 14.06.2017

      Buongiorno Silvio, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

  • ALESSANDRO 13.06.2017

    Salve, ho effettuato un acquisto di Ordine n. 236953 per l' importo 77,40 €.Potete inviarmi la fattura ai fini della detrazione fiscale alla mail alpierlu@tiscali.it? Cordiali saluti Alessandro Pierluca cell 328 2215569

    • Alessia - Servizio clienti 14.06.2017

      Buongiorno Alessandro, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

  • cristiana 12.06.2017

    Buonasera, al momento dell'ordine mi sono scordata di inserire i dati per la detrazione fiscale. Il mio ordine è il n. 400231027. E' possibile aggiungerla?

    • Alessia - Servizio clienti 13.06.2017

      Buongiorno Cristiana, abbiamo modificato i dati di fatturazione come richiesto.

      • cristiana 13.06.2017

        Grazie

        • Alessia - Servizio clienti 13.06.2017

          Grazie a lei, buona giornata.

  • Eduardo 09.06.2017

    Buongiorno, ho appena ricevuto la spedizione delle lenti ordine n.247731. Purtroppo mi sono accorto di non aver inserito i dati della fatturazione che ho appena modificata nella mia area personale, riuscite cortesemente ad inviarmi la fattura? Grazie Eduardo

    • Alessia - Servizio clienti 12.06.2017

      Buongiorno Eduardo, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

  • Emanuele 06.06.2017

    Buonasera, ho inserito il numero di ordine 400287788. Prima della conferma del pagamento ho necessità di sapere se nella fattura sia possibile specificare le diottrie: OD -0.75 -0.75 x 180 e OS -0.50 -1.25 X 180. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.06.2017

      Buongiorno Emanuele nella fattura sono sempre specificati i parametri delle letni acquistate e la dicitura di prodotti a marchio CE, come ci richiede la normativa vigente.

  • Valeria 05.06.2017

    Buonasera, se acquisto 2 confezioni (1 per ognuno dei miei figli) é possibile avere 2 fatture separate per lo scarico fiscale oppure devo fare 2 ordini separati?. In questo caso perderei la spedizione gratis perché ogni singolo ordine sarebbe al di sotto del valore minimo x la spedizione gratuita

    • Alessia - Servizio clienti 06.06.2017

      Buongiorno Valeria, deve fare due ordini con i dati di spedizione uguali e i dati di fatturazione diversi. Prima di pagare l'ordine deve chiamarci oppure scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione.

  • ELVIRA 05.06.2017

    Buondì mi sono accorta che il codice fiscale inserito è errato ecco quello corretto DLFLVR52S48I333O da inserire nell'ordine appena effettuato chiedo inoltre se possibile avere la ristampa delle fatture precedenti dell' anno in corso corrette Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 06.06.2017

      Buongiorno Elvira, abbiamo modificato il codice fiscale come richiesto. Purtroppo non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

  • Alessandro 04.06.2017

    Buonasera, Ho acquistato da voi l'ordine 276710. Purtroppo ho inserito il codice fiscale nel mio profilo solo successivamente all'acquisto ( 10 minuti dopo l'avvenuto pagamento) mi può confermare di inserire nella fattura i dati relativi al CF per l'opportuna detrazione?Grazie Cordialmente AG

    • Alessia - Servizio clienti 05.06.2017

      Buongiorno Alessandro abbiamo aggiornato i suoi dati, grazie per averci scelto e a presto.

  • Paolo 01.06.2017

    Buongiorno, sono andato sul riepilogo ordini per stampare la fattura, ma non la trovo, la dovete ancora inserire o la trovo da un'altra parte?. Grazie in anticipo per la risposta

    • Alessia - Servizio clienti 01.06.2017

      Buongiorno Paolo, le abbiamo spedito la fattura all'indirizzo mail

  • Pietro 31.05.2017

    Grazie per la tempestività nella risposta

    • Alessia - Servizio clienti 31.05.2017

      Di niente, grazie a lei.

  • Pietro 31.05.2017

    Buongiorno, non mi ritrovo le fatture per gli acquisti dell'anno 2016 e neanche di quest'ultimo appena fatto, posso chiederVi una copia v/mail.Grazie anticipatamente

    • Alessia - Servizio clienti 31.05.2017

      Buongiorno Pietro le fatture sono disponibili in formato PDF nel riepilogo degli ordini, a presto.

  • Nicola 28.05.2017

    Buongiorno, erroneamente in data 27/05/2017 o eseguito un ordine, rif. nr. 201128 con bonifico, in data odierna o ripetuto l'ordine con pagamento carta di credito, quindi chiedo l'annullamento dell'ordine nr. 201128. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 29.05.2017

      Buongiorno Nicola, abbiamo cancellato l'ordine come richiesto.

  • Francesca 27.05.2017

    salve, nel mio ordine ho omesso di inserire il codice fiscale per la detrazione delle spese. è possibile ricevere di nuovo la fattura con il codice fiscale? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 29.05.2017

      Buongiorno Francesca, ci deve scrivere il codice fiscale a info@adrialenti.it

  • MARIA LISA 19.05.2017

    Buongiorno, nell'ultimo ordine che ho eseguito non era presente la fattura di pagamento con riportato il mio codice fiscale. Potreste cortesemente inviarmela?

    • Alessia - Servizio clienti 19.05.2017

      Buongiorno Maria Lisa, le abbiamo inviato la mail.

  • Giovanni Giuseppe 18.05.2017

    Salve. Sul mio ultimo ordine (217017) non compare la fattura; potreste, per favore spedirmela via email? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.05.2017

      Buongiorno Giovanni Giuseppe, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

  • Michela 16.05.2017

    volevo scaricare e stampare la mia fattura dall'area personale e ho provato a cliccare sul numero d'ordine all'interno della sezione riepilogo ordini, ma non esce nessun documento in formato PDF. potete aiutarmi?

    • Alessia - Servizio clienti 17.05.2017

      Buongiorno Michela, le abbiamo spedito la fattura sull'indirizzo ma­il.

  • Antonella 13.05.2017

    Vi chiedo scusa ma non riesco a trovare la fattura del mio ultimo ordine..Mi potete aiutare?

    • Alessia - Servizio clienti 15.05.2017

      Buongiorno Antonella può scaricare tutte le fatture accedendo al riepilogo degli ordini e selezionando il numero dell'ordine relativo. La trova disponibile in formato PDF.

  • Maurizio 11.05.2017

    Posso acquistare solo una confezione di lenti a contatto ed utilizzarla per entrambi gli occhi?

    • Alessia - Servizio clienti 11.05.2017

      Buongiorno Maurizio, se ha la stessa gradazione per entrambi gli occhi può acquistare una sola confezione.

  • LORELLA 09.05.2017

    BUONA SERA, HO APPENA ACQUISTATO LE LENTI A CONTATTO E HO EFFETTUATO IL PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO. VORREI SAPERE SE IL PAGAMENTO E' ANDATO A BUON FINE E SE QUESTA MODALITA' RICHIEDE MAGGIOR TEMPO PER LA SPEDIZIONE E IL TEMPO DI CONSEGNA.

    • Alessia - Servizio clienti 10.05.2017

      Buongiorno Lorella, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento. Riceveremo la conferma del pagamento in 1–2 giorni lavorativi.

  • Salvatore 08.05.2017

    buon giorno provo a chiedere: è possibile avere una copia delle fatture relative agli acquisti on line fatte nel 2016? questo perle detrazioni fiscali. Ho purtroppo smarrito il plico delle fatture. Resto fiducioso di una Vs risposta

    • Alessia - Servizio clienti 09.05.2017

      Buongiorno Salvatore, le abbiamo inviato la fattura.

  • RAFFAELLO 08.05.2017

    vorrei acquistare 3 confezioni di gocce SYSTIANE BALANCE con le quali vado avanti per circa un anno, a quando la scadenza sulle confezioni . Grazie Raffaello

    • Alessia - Servizio clienti 09.05.2017

      Buongiorno Raffaello, la scaadenza è nel marzo 2018.

  • franco 04.05.2017

    Buonasera ho effettuato il seguente Ordine: n. 400226012 di importo 43.45 € . Erroneamente ho richiesto il pagamento contrassegno di seguito ho effettuato il pagamento in maniera convensionale cioè con PayPal. Vi prego di controllare l'ordine nella sua completezza. Saluti Franco

    • Alessia - Servizio clienti 05.05.2017

      Buongiorno Franco, abbiamo ricevuto il pagamento.

  • Mara 02.05.2017

    Buongiorno, vorrei acquistare le soluzioni adatte alla manutenzione delle lenti morbide Biofinity, ma non riesco a capire se le soluzioni che voi proponete sono anche conservanti. Normalmente utilizziamo una soluzione conservante e la soluzione salina per il risciacquo. Cosa mi consigliate? Grazie Mara M.

    • Alessia - Servizio clienti 03.05.2017
      Buongiorno Mara, può usare una soluzione unica che sciacqua, pulisce, disinfetta e idrata tutti i tipi di lenti a contatto morbide come Soluzione Gelone oppure Soluzione LAIM-CARE
  • Paolo 26.04.2017

    Salve, la prescrizione medica in mio possesso prevede: OD: Sfera -6.25 Cil -1.00 Asse 180° OS: Sfera -7.25 Cil -1.00 Asse 180° Quale tipologia di lenti a contatto (es. asferiche, toriche,etc)dovrei ordinare e con quale gradazione? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.04.2017
      Buongiorno Paolo, i parametri per le lenti sono per l'OD –5.75 / –0.75 / 180° e per l'OS –6.50 / –0.75 / 180°. Deve scegliere le lenti toriche.
  • stefano 26.04.2017

    Salve, ho appena ricevuto il mio secondo ordine ma a differenza del primo non è presente l'indirizzo di fatturazione. Come posso fare? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.04.2017

      Buongiorno Stefano, ci deve scrivere i dati per la fatturazione a info@adrialenti.it

  • carla 26.04.2017

    Alessia vorrei sapere se la fattura arriva assieme alle lenti, perchè non la trovo sul sito, da stampare, pur avendo inserito il mio codice fiscale.....grazie saluti carissimi

    • Alessia - Servizio clienti 27.04.2017

      Buongiorno Carla, riceverà la fattura all'interno del pacco.

  • Gabriele 26.04.2017

    Grazie mille gentilissima!!

    • Alessia - Servizio clienti 26.04.2017

      Grazie a lei e a presto.

  • Gabriele 26.04.2017

    Buongiorno, ho appena effettuato il mio primo acquisto sul vostro sito. Desideravo sapere se la spedizione fosse tracciabile ed i tempi di consegna.

    • Alessia - Servizio clienti 26.04.2017

      Buongiorno Gabriele la consegna è prevista in due giorni lavorativi e a breve riceverà il numero di tracciamento della spedizione che è in partenza oggi stesso. Grazie per averci scelto.

  • Luca Lagarese Montuori 24.04.2017

    La ringrazio gentilissima!!! buona giornata

    • Alessia - Servizio clienti 24.04.2017

      Di nulla, grazie a lei per averci scelto.

  • Luca Lagarese Montuori 23.04.2017

    Salve buonasera! Ho appena ordinato e pagato con Visa le Dailies AquaComfort Plus (180 lenti) ma ho sbagliato a selezionare le diottrie. Vorrei quelle da -4,75. E non da -5. Si può rimediare?

    • Alessia - Servizio clienti 24.04.2017

      Buongiorno Luca ho modificato l'ordine ed è in spedizione oggi stesso.

  • Simone 14.04.2017

    Buon giorno, grazie del servizio; materiale ricevuto in perfette condizioni e in modo molto rapido! Acquisterò di sicuro anche le prossime lenti.

    • Alessia - Servizio clienti 14.04.2017

      Grazie a lei Simone per averci scelto. Alla prossima.

  • Francesca 14.04.2017

    ordine n° 218765...grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.04.2017

      Buongiorno Francesca, la spedizione parte oggi.

  • Elisa 13.04.2017

    In relazione al mio ultimo ordine 400247362 appena ricevuto, avrei bisogno della fattura per richiedere detrazione fiscale. Non ho inserito il mio codice fiscale al momento dell'acquisto delle lenti. Grazie per l'assistenza. Cordialmente.

    • Alessia - Servizio clienti 14.04.2017

      Buongiorno Elisa, abbiamo inviato la fattura tramite mail.

  • Giulia 13.04.2017

    Buongiorno. Solitamente pago con carta di credito, oggi devo aver sbagliato ed esce il bonifico bancario.... E' comunque partito l'ordine? Posso annullare questo movimento e rifarlo con la carta prepagata? Aspetto vostre

    • Alessia - Servizio clienti 13.04.2017

      Buongiorno Giulia, abbiamo modificato la modalità di pagamento. Può pagare dal ‚riepilogo ordini‘.

  • Simone 13.04.2017

    Buon giorno, mi potete dire se la sped. parte oggi? Mi confermano che il pagamento è stato eseguito correttamente e avreste già dovuto ricevere ilsaldo dell'ordine Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 13.04.2017

      Buongiorno Simone, la spedizione parte oggi.

  • Ingrid 12.04.2017

    Buongiorno, mi potete dire quando avverrà la consegna delle lenti. Grazie Saluti

    • Alessia - Servizio clienti 13.04.2017

      Buongiorno Ingrid, la spedizione parte oggi.

  • mario 12.04.2017

    Salve, vorrei inserire un codice fiscale diverso da quello attuale, poichè non posso usufruire delle detrazioni, ma ho già effettuato l'ordine. cosa posso fare per correggere l'errore?

    • Alessia - Servizio clienti 12.04.2017

      Mi scriva quale codice fiscale vuole inserire e provvedo ad aggiornarle i dati.

  • francesca 10.04.2017

    salve , io ho inserito il codice fiscale ma dove trovo la fattura? grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 11.04.2017

      Buongiorno Francesca, riceverà la fattura dentro il pacco al momento della consegna.

  • Nino 07.04.2017

    Salve desidererei sapere quando verrà spedito mio ordine nr 240639 del 30/03/17

    • Alessia - Servizio clienti 10.04.2017

      Buongiorno Nino la spedizione è prevista per la giornata di domani.

  • gabriella 07.04.2017

    buongiorno. Non ho messo gli orari in merito alla consegna del mio ordine. come faccio?

    • Alessia - Servizio clienti 07.04.2017

      Buongiorno Gabriela, riceverà il numero di tracciamento è può seguire la sua spedizione.

  • Silvio 06.04.2017

    Buongiorno, riuscireste a mandarmi la fattura dell'ultimo ordine per e-mail? Ho appena inserito il mio codice fiscale, in modo da poter fare la detrazione fiscale. Grazie mille.

    • Alessia - Servizio clienti 07.04.2017

      Buongiorno Silvio, le abbiamo spedito la fattura via mail.

  • LARA 05.04.2017

    Buongiorno, Vi chiedo cortesemente di inviarmi tutte le fatture 2016-2017 con l'indicazione del mio codice fiscale che ho inserito soltanto ora nel mio profilo. Ho provato a stamparle da ordini ma non lo inserisce su documenti già fatti. - Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 05.04.2017

      Buongiorno Lara, purtroppo non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

  • Gianni 04.04.2017

    buongiorno ho fatto l'ordine e ricevuto le lenti a fine marzo ma vedo che sul sito non c'e' ancora disponibile la fattura, è normale? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 04.04.2017

      Buongiorno Gianni, la fattura sarà disponibile sul sito tra 3 settimane, se vuole possiamo spedirla via e-mail.

  • Angela 02.04.2017

    Buonasera, ho appena fatto l ordine , ma non ho inserito il mio codice fiscale, è possibile avere la fattura fiscale se le lascio il codice fiscale? SCTNGL69M50E329T

    • Alessia - Servizio clienti 03.04.2017

      Buongiorno Angela ho aggiunto il codice fiscale tra i suoi dati, grazie per averci scelto.

  • Elena 28.03.2017

    Buongiorno, ho ricevuto le lenti con l'ordine n.220217, la fattura non ha l'indirizzo di fatturazione che è diverso. L'indirizzo di fatturazione per questa spedizione è Ferrari Silvia Via dei Faveri 75 36100 Vicenza C.f. FRRSLV74E51L840V Può ristampare la fattura e rinviarmela via mail. Grazie Saluti Elena

    • Alessia - Servizio clienti 29.03.2017

      Buongiorno Elena, le abbiamo inviato la fattura via e-mail.

  • VANESSA 28.03.2017

    Buongiorno, ho fatto un ordine di lenti a contatto, già ricevute la scorsa settimana. Non ho ricevuto e non riesco a trovare la fattura nel riepilogo del mio ordine. E' possibile riceverla via e mail? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 28.03.2017

      Buongiorno Vanessa, le abbiamo spedito la fattura via e-mail.

  • Maria 27.03.2017

    Ho richiesto, ieri 27 marzo delle lentine ,vorrei sapete la data della consegna e l'importo esatto

    • Alessia - Servizio clienti 28.03.2017

      Buongiorno Maria la consegna è prevista tra oggi e domani. L'importo esatto lo trova nel riepilogo ordini, grazie per averci scelto.

  • Michele 22.03.2017

    Salve, ho inserito il codice fiscale dopo aver effettuato l'ordine... E' possibile ricevere una ricevuta fiscale?

    • Alessia - Servizio clienti 23.03.2017

      Buongiorno Michele, abbiamo modificato la fattura come richiesto.

  • Stefania 22.03.2017

    ho fatto nei primi giorni di marzo un ordine previa registrazione del codice fiscale ma non ho ricevuto fattura. Posso gentilmente chiedere che mi venga spedita? grazie in anticipo

    • Alessia - Servizio clienti 22.03.2017

      Buongiorno Stefania, le abbiamo inviato la fattura via mail.

  • RENATO 19.03.2017

    Ho sempre usufruito del prodotto inserito, in modo accurato con la precisione richiesta. Grazie per le offerte, ottime, segnalate.

    • Alessia - Servizio clienti 20.03.2017

      Grazie mille per la sua recensione Renato e alla prossima.

  • Stefano 17.03.2017

    Salve ho aggiunto il codice fiscale alla mia pagina personale si può avere la fattura aggiornata grazie n ordine 291817 grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.03.2017

      Salve Stefano, certamente sulla fattura troverà anche il suo codice fiscale. Buona giornata e grazie per averci scelto.

  • Giulio 15.03.2017

    Buongiorno, ieri ho effettuato un ordine ma ho dimenticato di inserire il codice fiscale:. L'ordine è 237842 e il codice fiscale è CLMGLI85D21H501B. E' possibile avere la fattura tramite mail nel caso il pacco fosse già stato spedito? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 15.03.2017

      Buongiorno Giulio, abbiamo inserito il codice fiscale, la spedizione parte oggi.

  • rocco 13.03.2017

    buongiorno ieri ho ordinato delle lenti ma mi sono dimenticato il codice fiscale , vi inviato un email e volevo sapere se avete aggiornata la fattura con il codice fiscale , grazie rocco

  • Lorella 10.03.2017

    buongiorno , vorrei cortesemente fare un controllo sul mio ordine 400269706 che è stato processato ieri Non ricordo se ho inserito cod fiscale per detrazione . Nel caso non sia presente vi prego di aggiungere DLLLLL64R47C139S Grazie mille per la cortesia Lorella

    • Alessia - Servizio clienti 10.03.2017

      Buongiorno Lorella, il codice fiscale è stato inserito.

  • IRENE 10.03.2017

    Gentilissimi, mi scuso per la dimenticanza, chiedo gentilmente di inserire il codice fiscale per poter usufruire della detrazione fiscale. ordine: 400237868 c.f. TRTRNI87C68G693B Grazie per la cortesia e professionalità

    • Alessia - Servizio clienti 10.03.2017

      Buongiorno Irene, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • daniela 07.03.2017

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 400275678 però anzichè il codice fiscale ho inserito la partita iva ma la fattura mi servirebbe per la detrazione fiscale. Sarebbe possibile cambiare la fattura? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.03.2017

      Buongiorno Daniela, la fattura è fiscalmente detraibile.

  • MIRe 28.02.2017

    servizio ottimo super veloci nella consegna.. e prezzi convenienti... molto seri

    • Alessia - Servizio clienti 01.03.2017

      Grazie Mirella per la recensione. Alla prossima.

  • teresa 28.02.2017

    Buongiorno, ho appena effettuato l'ordine n. 400268745 ma temo di avere inserito il codice fiscale sbagliato. Potete correggerlo voi o spiegarmi come si fa? Il mio codice fiscale è: BVATRS88D57D969S

    • Alessia - Servizio clienti 28.02.2017

      Buongiorno Teresa, è corretto. Grazie per averci scelto.

  • Vincenzo 27.02.2017

    Il mio Codice Fiscale è il seguente: MRNVCN66D30F839S

    • Alessia - Servizio clienti 27.02.2017

      Buongiorno Vincenzo, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • Silvia 23.02.2017

    Buongiorno ho appena effettuato l'ordine n° 211908, ma ho scordato di inserire il mio codice fiscale MLNSLV90E70F979C. Potreste aggiornare l'ordine? io l'ho comunque aggiunto anche nel profilo personale. Grazie mille!!

    • Alessia - Servizio clienti 23.02.2017

      Buongiorno Silvia, l'ordine è stato aggiornato come richiesto.

  • Sebastiano 23.02.2017

    Vorrei cambiare indirizzo dell ordine o annullarlo e farne un altro come faccioo??

    • Alessia - Servizio clienti 23.02.2017

      Buongiorno Sebastiano, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • Alessio 21.02.2017

    La fattura viene mandata all'indirizzo di fatturazione giusto?

    • Alessia - Servizio clienti 22.02.2017

      Buongiorno, riceve la fattura nel pacco al momento della consegna.

  • Erika 20.02.2017

    Ho appena effettuato l'ordine 230039, ma ho dimenticato il codice fiscale PNARKE86L65G113Y. L'ho inserito nel profilo ma non so se viene recepito per l'ordine attuale. Potete integrarlo voi? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 21.02.2017

      Ho aggiornato i dati come richiesto, grazie per averci scelto.

  • Antonio 16.02.2017

    Ho ricevuto in un'unica spedizione i miei ultimi due ordini: 295280 e 244410. ma nelle fatture mi viene addebbitato 2 volte il costo della spedizione. c'è stato un errore o deve essere così?

    • Alessia - Servizio clienti 17.02.2017

      Buongiorno Antonio, ci deve scrivere a info@adrialenti.it.

  • rita 14.02.2017

    Salve Alessia, il mio caf mi dice che la dicitura CE non è sufficiente. Pare occorra anche la dicitura dispositivo medico. E' corretto? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.02.2017

      Buongiorno da normativa vigente, per la detraibilità fiscale è necessario riportare in fattura il codice fiscale, l'indicazione di prodotto a marchio CE e il nome del prodotto con le specifiche. Nel suo caso le lenti a contatto con i relativi parametri per cui la fattura che ha ricevuto è perfettamente detraibile.

  • rita 14.02.2017

    per favore potete aggiungere al mio ordine 296760 il codice fiscale per la detrazione

    • Alessia - Servizio clienti 14.02.2017

      Abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • antonio di noto 11.02.2017

    Buonasera, potete aggiungere al mio ordine il codice fiscale? DNTNTN64P30E532V Grazie in ogni caso

    • Alessia - Servizio clienti 13.02.2017

      Certamente, buona giornata e grazie per averci scelto.

  • Antonio Voi 10.02.2017

    Ho ordinato ieri sera ma ho dimenticato di aggiungere il C.F., potete gentilmente inserirlo: VOINTN52P28H163M. Saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 10.02.2017

      Buongiorno, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto. Troverà la fattura all'interno del pacco.

  • CRISTINA 09.02.2017

    Buongiorno, nella mail di conferma d'ordine c'è un numero di tracking che non corrisponde al numero in uso da GLS (mancano le prime due lettere iniziali)

    • Alessia - Servizio clienti 10.02.2017

      Buongiorno, il numero di tracciamento è attivo, la consegna è prevista per oggi.

  • maria teresa 09.02.2017

    salve , ho appena acquistato lenti a contatto ma ho inserito il codice fiscale dopo l acquisto. desidero avere fattura per detrazione tasse. é possibile?

    • Alessia - Servizio clienti 10.02.2017

      Buongiorno, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • LINDA 08.02.2017

    Ho appena ordinato desidero ricevere fattura con inserito il codice fiscale CRBLND64M56F158M per la detrazione. Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 09.02.2017

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • Gianni 08.02.2017

    Spedizione arrivata . buon servizio. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 08.02.2017

      Grazie a lei Gianni per averci scelto!

  • Francesco 08.02.2017

    Ho appena ordinato desidero ricevere fattura con inserito il codice fiscale DMPFNC85M04Z112B per la detrazione. Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 08.02.2017

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • Bianca 08.02.2017

    Ho pagato con bonifico bancario. Quando arriveranno le lenti?

    • Alessia - Servizio clienti 08.02.2017

      Buongiorno, la spedizione parte subito dopo la ricezione del bonifico.

  • FRANCESCA 07.02.2017

    ho appena ordinato : 400249687 richiedo gentilmente fattura per detrazione fiscale, grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.02.2017

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • catia 31.01.2017

    BUONASERA, HO APPENA INVIATO L'ORDINE NON SO SE HO INSERITO IL CODICE FISCALE O LA PARTITA IVA. SONO LE LENTI PER I MIEI FIGLI. POSSO AVERE LA FATTURA PER LA DETRAZIONE FISCALE?

    • Alessia - Servizio clienti 01.02.2017

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • Debora 30.01.2017

    Buonasera,Ho appena inserito l' ordine. N.400282342. Ho bisogno dell'invio della fattura. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 31.01.2017

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • EMANUELA 24.01.2017

    Buongiorno. Ho inserito l'ordine 225438. Ho bisogno di fare detrazione a 2 persone come l'ordine precedente. Come devo fare?

    • Alessia - Servizio clienti 24.01.2017

      Buongiorno, per avere due fatture deve fare due ordini. Ci deve scrivere una mail a info@adrialenti.it. L'ordine è già spedito.

  • Daniela 23.01.2017

    Buongiorno , si potrebbero avere due fatture distinte per un unico ordine ? GRAZIE

  • tiziano 18.01.2017

    Buongiorno, ho da effettuato un ordine ma mi sono dimenticato di indicare il codice fiscale per la detrazione. E'possibile inviarlo separatamente per avere la fattura con i dati completi? Scusate per la dimenticanza Buona giornata

    • Alessia - Servizio clienti 19.01.2017

      Buongiorno, ci deve fornire il codice fiscale.

  • adelaide 18.01.2017

    Buongiorno è la prima volta che ordino on-line, ho un solo dubbio, ASSE e DIAMETRO sono importanti??? nei punti vendita ho sempre solo detto la diottia ..... attendo grazie

    • Alessia - Servizio clienti 18.01.2017

      Buongiorno il raggio e il diametro sono solitamente standard per ogni modello di lente. L'asse invece è un valore che fa riferimento alle lenti per astigmatismo e li deve avere la ricetta per ordinarle perchè è un parametro che si ricava da una misurazione.

  • Claudia 17.01.2017

    Buonasera scusate volevo un'informazione. Nella ricetta mi hanno scritto +2,00 asse 70, ed occhio sx +1,50 asse 110. Le lenti a contatto giornaliere che l'ottico mi ha consegnato riportano dx +2,00 -1,75x160 mentre occhio sx +1,50 -1,25x20. Sono corrette? Io vorrei ordinare le dailies toric cosa devo precisamente scrivere con la mia ricetta? Come mai non trovo sullo scatolo lo stesso asse? Essendo totalmente ignorante in materia mi rivolgo alla vostra esperienza. Grazie mille buona serata.

    • Alessia - Servizio clienti 18.01.2017

      Salve Claudia deve inserire esattamente gli stessi parametri che trova sulla confezione. Nell'ordine trova diottria, cilindro, asse.

  • Barbara Moi 17.01.2017

    Vorrei anche la fattura Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 18.01.2017

      Buongiorno Barbara troverà la fattura allegata alla merce.

  • Davide 16.01.2017

    quando è prevista la consegna dell'ordine n°400284107?

    • Alessia - Servizio clienti 16.01.2017

      La consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Patrizia 15.01.2017

    Salve, ho sbagliato ad inserire la gradazione delle lentine nel mio ordine, è possibile modificarlo?

    • Alessia - Servizio clienti 16.01.2017

      Certo, ci dica come correggerlo, grazie.

  • anna maria 13.01.2017

    Ho dimenticato di mettere il codice fiscaiungerlole per la detrazione fiscale puo aggiungerlo grazie CVLNMR66E53M082Q cavalieri anna maria

    • Alessia - Servizio clienti 16.01.2017

      Ho aggiunto il codice fiscale tra i suoi dati personali, grazie per averci scelto.

  • cristina 11.01.2017

    Mi scusi ma ho provato ad entrare nel riepilogo ordini ma non riesco a trovare dove scaricarla.

    • Alessia - Servizio clienti 12.01.2017

      Buongiorno Cristina deve cliccare sul numero dell'ordine.

  • cristina 11.01.2017

    Come la posso scaricare?

    • Alessia - Servizio clienti 11.01.2017

      Salve, può scaricarla dal riepilogo ordini. Abbiamo già inviato la fattura via mail.

  • cristina 11.01.2017

    Buongiorno ho fatto un ordine che mi è stato consegnato oggi ma la fattura ha un indirizzo sbagliato in quanto è l'indirizzo di spedizione e non di residenza. Potreste gentilmente riemetterla con giusto indirizzo? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 11.01.2017

      Buongiorno, la fattura è stata modificata come richiesto.

  • Maurizio 10.01.2017

    buongiorno ho appena effettuato un ordine potreste intestare la fattura a Meda Maurizio? grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 11.01.2017

      Buongiorno Maurizio, come da sua richiesta. Grazie per averci scelto!

  • monica 09.01.2017

    Buongiorno, nell'ordine da me appena effettuato non mi e' stato richiesto come le altre voltre l'indirizzo di fatturazione per la detrazione fiscale. Il codice fiscale per la detrazione e' quello relativo a mio figlio Bianchi Diego che aveva gia' fornito in precendenza. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 09.01.2017

      Buongiorno, deve modificare i dati da ‚Modifica i dati personali‘.

  • Angela 04.01.2017

    Buonasera, quando ho ordinato le lentine (che ancora non sono arrivate) non ho inserito il codice fiscale per la detrazione fiscale. La detrazione di questo ordine mi arriverà col pacco ugualmente ?In ogni caso se è possibile averla con questo ordine(e i prossimi) le lascio il mio codice fiscale:SCTNGL69M50E329T

    • Alessia - Servizio clienti 04.01.2017

      Buongiorno, abbiamo inserito il codice fiscale come richiesto. Troverà la fattura all'interno del pacco.

  • DOMENICO 02.01.2017

    Per la detrazione fiscale, le raccomando di inserire PRODOTTO MARCATO CE. DI MURO Domenico DMRDNC66E26L219H VIA LESSONA 33 10145 TORINO

    • Alessia - Servizio clienti 03.01.2017

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • maria cristina serra 30.12.2016

    Per la detrazione di questo ordine e anche del precedente perché non mi è arrivata grazie 1000

    • Alessia - Servizio clienti 30.12.2016

      Buongiorno mi spiace ma non ho compreso la sua richiesta.

  • elisa 23.12.2016

    Buongiorno, il codice fiscale per la detrazione fiscale è: LMBPRN56D43A132T. grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 23.12.2016

      Ho aggiornato i suoi dati personali.

  • elisa 23.12.2016

    Buongiorno, Relativamente al mio ultimo ordine n 238119, mi potreste cortesemente anticipare la fattura via e mail? Grazie in anticipo e Buone Feste!

    • Alessia - Servizio clienti 23.12.2016

      Buongiorno la fattura viene emessa contestualmente alla spedizione e la riceverà allegata alla merce, grazie per averci scelto.

  • Fabio 22.12.2016

    Buongiorno, con riferimento al mio ultimo ordine n. 298805, potreste cortesemente inviarmi una copia della relativa fattura, che ho inavvertitamente gettato nei rifiuti urbani, intestata, come di consueto, a Fabio Diodato C.F. DDTFBA98A11G482K. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 23.12.2016

      Buongiorno Fabio trova tutte le fatture relative ai suoi acquisti nel riepilogo degli ordini sul suo profilo.

  • fabio 22.12.2016

    Buongiorno, ho appena effettuato 400248394. Potrei ricevere ricevuta per detrazione fiscale? codice fiscale CRMFBA89L14I628B Grazie Saluti

    • Alessia - Servizio clienti 22.12.2016

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • giovanni 21.12.2016

    Salve cortesemente la fattura deve essere intestata a Patrizia Catalano CCTLPRZ74B55B619X VIA CRISANZIO 80 D 70124 BARI

    • Alessia - Servizio clienti 22.12.2016

      Certamente, confermo l'indirizzo di fatturazione. Grazie per averci scelto e alla prossima.

  • VALENTINA 20.12.2016

    Buongiorno con riferimento al mio ultimo ordine n. 400225034 potreste cortesemente rimandarmi la relativa fattura (n. IT16086537) CORRETTA con il seguente indirizzo di fatturazione: FUMAGALLI VALENTINA VIA GALILEI 43 20816 CERIANO LAGHETTO (MB) CF FMGVNT72S46I441P Grazie per la cortesia.

    • Alessia - Servizio clienti 20.12.2016

      Buongiorno, come richiesto, le abbiamo mandato la fattura via mail.

  • Maria Grazia 17.12.2016

    Buongorno. in riferimento all'ultimo ordine 224801 del17-12-2016 cortesemente potete modificarmi i dati di fatturazione e spedizione come ordine precedente 130861 del 09-05-2016. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.12.2016

      Buongiorno Maria Grazia deve inoltrare la sua richiesta al nostro servizio clienti scrivendo a info@adrialenti.it. Grazie.

  • Manola 16.12.2016

    a breve dovrei ordinare di nuovo le lenti a contatto giornaliere...però nella pagina in alto dove vi è scritto : "ripeti l'ultimo acquisto", una volta cliccato, mi viene scritto in inglese che l'ordine precedente non è associato a nessun account.... Come posso fare allora a ripetere esattamente l'ordine del 20 ottobre 2016? Grazie mille.

    • Alessia - Servizio clienti 16.12.2016

      Buongiorno Manola, non vedo alcun ordine attivo con il profilo associato alla sua mail per cui dovrebbe preparare nuovamente l'ordine.

  • luigi 15.12.2016

    Salve volevo ordinare il collirio optive però vorrei sapere generalmente che scadenza hanno ,perché se hanno una scadenza un po lunga ne ordino uno in più di scorta.Inoltre vorrei sapere se è uguale come composizione a quelli che vendono in Italia,lo uso da qualche anno e se mi trovo bene con il vostro in futuro lo prenderò da voi. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 16.12.2016

      Buongiorno, è lo stesso collirio, la scadenza è nel settembre 2017.

  • Maria cristina 14.12.2016

    Salve ho ripetuto un ordine credendo che rimanesse automaticamente anche il codice fiscale che avevo indicato negli ordini precedenti, ma ricontrollando ho visto che in questo ordine non compariva l indirizzo di fatturazione oltre a quello di spedizione. Allora ho modificato dalla sezione dati inserendo di nuovo l indirizzo di fatturazione,ma vorrei essere sicura di aver fatto giusto per avere la detrazione fiscale.

    • Alessia - Servizio clienti 15.12.2016

      Buongiorno, abbiamo modificato l'anagrafica come richiesto. Troverà la fattura all'interno del pacco.

  • Ciro 12.12.2016

    Non ho ricevuto la fattura. Mi arriverà successivamente alla consegna?

    • Alessia - Servizio clienti 12.12.2016

      Buongiorno Ciro, riceverà la fattura unitamente alla merce ordinata. Grazie per averci scelto.

  • Alberto 10.12.2016

    Avrei bisogno della modifica della fattura per l'ordine già fatto. L'indirizzo di fatturazione era errato. Potete correggerlo con i nuovi dati?

    • Alessia - Servizio clienti 12.12.2016

      Buongiorno cortesemente mi scriva il numero dell'ordine in modo da poter prendere in carico la sua richiesta.

  • Chiara 07.12.2016

    Salve ho appena fatto l'ordine n. 232618. trattasi di 2 paia di lenti a contatto: 1 paio giornaliere e l'altro paio bisettimanali. Mi chiedevo se fosse possibile avere due fatture separate una (le lenti giornaliere) con i dati inseriti nell'ordine e l'altra (le bisettimanali) con altri dati. Se la risposta è si le scrivo i dati della seconda fattura (per le lenti bisettimanali), non appena avrò la conferma che si possa fare! Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 07.12.2016

      Buongiorno possiamo fare solo una fattura per ordine. Nel caso volesse avere una doppia fatturazione per i prossimi ordini occorre fare due acquisti distinti che possiamo comunque spedire con un'unica spesa di spedizione.

  • monica 05.12.2016

    Salve, ho ordinato le lenti il 30 novembre, ma non ho notizie se sono state spedite e quando arriveranno. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 06.12.2016

      Salve Monica la spedizione è prevista in giornata.

  • Roberto 02.12.2016

    Buongiorno, ho ricevuto le lenti oggi, tutto bene. L'unico problema è che nella fattura (IT16081502 del 1-12-206) non è presente il codice fiscale. Io pensavo di avere inserito il codice di mio figlio (VRGLCU97P14F205M), ma forse ho commesso qualche errore. E' possibile modificare la fattura? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 05.12.2016

      Buongiorno Roberto cortesemente scriva una mail al nostro servizio clienti a info@adrialenti.it e saremo lieti di prendere in carico la sua richiesta. Grazie.

  • michele 29.11.2016

    Salve, mi sono accorto di non aver inserito il mio codice fiscale nel primo ordine che ho effettuato con voi. L'ho inserito nel secondo. E' possibile modificare la fattura del primo ordine inserendo il codice fiscale in modo da poter scaricare le tasse? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 29.11.2016

      Salve Michele non possiamo riemettere la fattura dell'ordine relativo ad agosto. Possiamo modificare le fatture solo durante il mese in cui sono state emesse.

  • Angela Malatesta 28.11.2016

    LENTI CON DIOTTRIA +8,5 (IPERMETROPIA)

    • Alessia - Servizio clienti 28.11.2016

      Buongiorno, le lenti mensili con la diottria +8.50 sono le Biofinity XR oppure le Proclear Compatibles Sphere.

  • fabio 27.11.2016

    Buongiorno, ho ricevuto l'ordine senza problemi, tutto ok, ma manca la fattura per la detrazione e non trovo nemmeno il PDF nel riepilogo del mio ordine. Come posso ottenerlo? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 28.11.2016

      Buongiorno Fabio scriva una mail al nostro servizio clienti che prenderà prontamente in carico la sua richiesta. Grazie.

  • Lavinia Gabriela 22.11.2016

    Salve,ho appena ricevuto l'ultimo ordine fatto , il codice fiscale l'avevo già da tempo inserito nel mio account..però all'interno della scatola non ho trovato la fattura, potete rimediare?

    • Alessia - Servizio clienti 23.11.2016

      Buongiorno Lavinia trova la fattura in formato PDF nel riepilogo ordini del suo profilo cliccando sul numero dell'ordine.

  • daniela 21.11.2016

    Salve, ho appena fatto un ordine senza inserire i dati per la detrazione fiscale, posso in qualche modo inserirli per favore? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.11.2016

      Salve Daniela ho aggiornato la sua scheda con i dati utili alla detrazione.

  • Emilio 21.11.2016

    Buongiorno, devo ordinare lenti sia per me che per mio nipote. E' possibile avere due fatture distinte in un solo ordine o devo fare due ordini separati? Cumulandoli supererei il limite per non pagare le spese di trasporto...

    • Alessia - Servizio clienti 21.11.2016

      Buongiorno Emilio, può fare due ordini separati. Prima di concludere il pagamento ci chiami cosi le cancelliamo le spese di spedizione e inviamo i due ordini insieme.

  • Riccardo 19.11.2016

    Buongiorno, Per la detrazione fiscale é necessario anche il certificato di conformità? In caso voi lo rilasciate? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 21.11.2016

      Buongiorno Riccardo, certamente. Da normative vigenti, la fattura deve contenere il nome del prodotto con le sue caratteristiche, in questo caso i parametri delle lenti; il codice fiscale della persona che porta in detrazione la spesa; la certificazione di prodotto a marchio CE e quindi conforme alle normative europee. La fattura che rilasciamo e che alleghiamo alla merce rispetta tutti e tre i requisiti utili a rendere detraibile la spesa effettuata su Adrialenti.

  • maria raffaella 18.11.2016

    ho già eseguito il bonifico ieri ho urgenza di ricevere queste lenti lei pensa che per lunedì possono già essere qui.

    • Alessia - Servizio clienti 18.11.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per lunedì.

  • gabriella 17.11.2016

    Quando arrivano ? Sono senza!!!!

    • Alessia - Servizio clienti 18.11.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista in corso della giornata odierna.

  • Andrea 15.11.2016

    Buonasera, nel caso di detrazione per figli a carico, bisogna inserire il codice fiscale del genitore o del figlio nell'anagrafica ?

    • Alessia - Servizio clienti 16.11.2016

      Buongiorno, va benissimo il codice fiscale del genitore.

  • anika 15.11.2016

    Anika Mary Violet Ferraioli C.F. FRRNMR81B61A662I

    • Alessia - Servizio clienti 15.11.2016

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • florentina 14.11.2016

    Salve! Sono Balaur Florentina Andreea c. f . BLRFRN85S57Z129V

    • Alessia - Servizio clienti 15.11.2016

      Buongiorno, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto. Può sempre modificare i dati da „Modifica i dati personali“.

  • Valeria 14.11.2016

    Non so se ho inserito il codice fiscale . DLIVLR60A45B993U grazie

    • Alessia - Servizio clienti 15.11.2016

      Buongiorno, abbiamo aggiunto il codice fiscale, ci deve confermare però l'indirizzo di fatturazione.

  • giuseppe 13.11.2016

    non so se ho inserito il C.F. se non lo avessi datto il mio è NTLGPP64P28A026Y vi prego di inserirlo nella fattura grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.11.2016

      Buongiorno Giuseppe il codice fiscale sarà presente in fattura. Buona giornata e grazie per averci scelto.

  • manola 11.11.2016

    codice fiscale BNLMNL72L49A390V

    • Alessia - Servizio clienti 11.11.2016

      Buongiorno, riceverà la fattura all'interno del pacco.

  • Roxana 09.11.2016

    Buonasera, ho ricevuto il mio ordine per i miei figli. sono 7 scatole con gradazioni diverse. sulla fattura non è presente il codice fiscale. come faccio a detrarre?

    • Alessia - Servizio clienti 10.11.2016

      Buongiorno, ci deve fornire il codice fiscale, tra i suoi dati non è presente.

  • Federica 08.11.2016

    Grazie sono riuscita ad inserirlo, però controllate

    • Alessia - Servizio clienti 08.11.2016

      Confermo, buona giornata.

  • Federica 08.11.2016

    Ho fatto l'ordine ma non so se ho inserito il mio c.f. che è:CRCFRC66A43G148A

    • Alessia - Servizio clienti 08.11.2016

      Buongiorno Federica ha inserito il codice fiscale correttamente, grazie per averci scelto!

  • MARINELLA 07.11.2016

    ho fatto ordine ma non ho inserito il codice fiscale che è TTNMNL72E66F205M

    • Alessia - Servizio clienti 08.11.2016

      Buongiorno le ho aggiunto il codice fiscale, grazie per averci scelto.

  • Barbara 07.11.2016

    per favore allegare fattura alle lenti. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.11.2016

      Buongiorno Barbara riceverà la fattura insieme alle lenti ordinate.

  • Ilaria 04.11.2016

    Buongiorno, ho appena fatto l'ordine delle lenti ma non ho trovato lo spazio x inserire il codice fiscale x la fattura. Il mio CF è: LCCLRI78R67C236P Grazie. Ilaria

    • Alessia - Servizio clienti 04.11.2016

      Buongiorno, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • Teresa 04.11.2016

    Salve..nnon avendo mai provato altre lenti ...mi piacerebbe sapere se per caso inviate lenti campioncini...( anche se sono graduate)...in tutti i modi grazie mille per la vostra efficienza e professionalita

    • Alessia - Servizio clienti 04.11.2016

      Buongiorno, purtroppo non lavoriamo con i campioni di prova.

  • Simone 03.11.2016

    Buongiorno, come scarico la fattura? ordine n°225395

    • Alessia - Servizio clienti 03.11.2016

      Buongiorno Simone, riceverà la fattura insieme alle lenti.

  • Elisa 02.11.2016

    Oltre alla fattura per poterle detrarre occorre anche il certificato di conformita, che al momento non mi avete mandato. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 02.11.2016

      Buongiorno Elisa sulla fattura è presnete anche la certificazione di prodotti conformi alla normativa CE.

  • Claudio 02.11.2016

    Buongiorno, avrei un quesito: nella fattura viene riportato il potere correttivo delle lenti ordinate? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 02.11.2016

      Buongiorno Claudio, sono riportanti tutti i parametri delle lenti selezionate perchè sono necessari affinchè la fattura sia detraibile.

  • daniela 31.10.2016

    salve, volevo sapere se fosse possibile avere fattura del mio ultimo ordine intestato a Pirro' Elettra, l'utilizzataria delle lenti. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 31.10.2016

      Buongiorno, le ho inviato una copia via mail.

  • carla 27.10.2016

    buongiorno, mi sono arrivate ieri le lenti a contatto, tutto perfetto, l'unico problema è che sulla fattura non è riportato il mio codice fiscale che in effetti ho inserito subito dopo aver fatto l'ordine. E' possibile avere la fattura aggiornata col codice fiscale? Molte grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 27.10.2016

      Buongiorno, abbiamo modificato la fattura come richiesto.

  • ilaria 27.10.2016

    Buongiorno vorrei la fattura dell'ordine : 264819 non mi e' arrivata via mail Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.10.2016

      Buongiorno, la fattura era all'interno del pacco. La può scaricare dal riepilogo ordini.

  • chiara 27.10.2016

    Salve, in attesa che arrivi la merce acquistata, vorrei scaricare la fattura in formato pdf però nel riepilogo ordini non la trovo. Potete inserirla per favore? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.10.2016

      Buongiorno, la fattura verrà inserita dopo la consegna. Abbiamo inviato una copia via mail.

  • lorella 26.10.2016

    BUONGIORNO HO FATTO UN ACQUISTO A GIUGNO E HO DIMENTICATO DI METTERE IL MIO CODICE FISCALE PER LA DETRAZIONE LA FT EMESSA E' LA IT016035619 . E' POSSIBILE AVERE UNA RETTIFICA/INTEGRAZIONE DELLA STESSA PER POTER USUFRUIRE DELLA DETRAZIONE ATTENDO GENTILE RISCONTRO DALLA MARIGA LORELLA

    • Alessia - Servizio clienti 26.10.2016

      Buongiorno, purtroppo possiamo modificare la fattura solo entro il mese in cui viene effettuato l'acquisto.

  • fontana giulia 24.10.2016

    la fattura per le lenti va fatta a giulia fontana via montale 44 Borgomanero NO 389 9784344 cf. FNTGLI90D45B019X

    • Alessia - Servizio clienti 25.10.2016

      Buongiorno Giulia riuscirebbe a fornirmi il numero del suo ordine?

  • Chiara 23.10.2016

    Buonasera. Non mi sono accorta dello spazio dedicato al codice fiscale. Potreste inserirlo nel mio ordine? Grazie VTICHR92L49D403Z

    • Alessia - Servizio clienti 26.10.2016

      Buongiorno, abbiamo modificato l'anagrafica come richiesto.

  • Stefania 21.10.2016

    Buongiorno, nell'attesa che arrivi la merce acquistata, vorrei scaricare la fattura in formato pdf però nel riepilogo ordini non la trovo. Potete inserirla per favore? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 21.10.2016

      Buongiorno, la fattura verrà inserita come richiesto.

  • Barbara 18.10.2016

    Potrei avere gentilmente anche la fattura x avere le detrazioni grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 19.10.2016

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco. Deve inserire il codice fiscale nell'apposito spazio.

  • Claudia 18.10.2016

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine 296953. Avrei bisogno della fattura per la detrazione fiscale. Grazie. Claudia

    • Alessia - Servizio clienti 18.10.2016

      Buongiorno Claudia la riceverà insieme alla merce.

  • Mario 17.10.2016

    Buongiorno, ho appena effettuato l'ordine 237606, per svista non ho inserito il regalo, se possibile inserirlo vorrei le Gocce oculari Gelone Drops 10 ml

    • Alessia - Servizio clienti 18.10.2016

      Buongiorno Mario le ho aggiunto le gocce in omaggio, a presto.

  • Valentina 12.10.2016

    Buongiorno ho appena effettuato un ordine registrato a mio nome. È possibile richiedere la fattura intestata a mio marito per le detrazioni? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 12.10.2016

      Certo ma deve inserire i dati di suo marito nel campo per la fatturazione.

  • khalid 11.10.2016

    Buonasera, Vorrei sapere se in caso di smarrimento sia possibile richiedere un'altra copia della fattura. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 12.10.2016

      Certamente, basta mandarci una mail oppure può scaricarla in formato PDF dal riepilogo ordini.

  • pasqualino 10.10.2016

    ho appena effettuato un ordine (n°400185709) vi invio il mio codice fiscale per usufruire del vantaggio fiscale NTGPQL62M01I138V

    • Alessia - Servizio clienti 11.10.2016

      Buongiorno, abbiamo modificato l'anagrafica come richiesto.

  • ilaria 03.10.2016

    Buonasera!! Gentilmente, volevo chiedervi se sulla fattura potete indicare anche la gradazione delle mie lenti. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 04.10.2016

      Salve, la gradazione è sempre indicate nella fattura.

  • Lisa 03.10.2016

    anche a me interessa la detrazione!grazie

    • Alessia - Servizio clienti 03.10.2016

      Salve, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • giuseppina 03.10.2016

    gentili signori, ho appena effettuato l'ordine per l'acquisto di otive e gradirei il documento che mi permette di scaricarlo dalle tasse, così come anche per l'ordine di luglio se già non emesso. non posso fare il controllo perchè consegno sempre al commercialista. ordine n. 400105709

    • Alessia - Servizio clienti 03.10.2016

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • simona 29.09.2016

    Buongiorno, per la detrazione mi hanno chiesto di far specificare nella fattura che le lenti a contatto devono essere utilizzate con minor diottria rispetto alle diottrie delle lenti consigliate dall'oculista, è possibile specificarlo? Quando le ordinerò, come posso richiedervi questo appunto? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 03.10.2016

      Buongiorno non mi è chiara l'utilità della specifica, comunque non possiamo aggiungere dizioni sulla fattura se non c'è una richiesta specifica e motivata.

  • Mirco 28.09.2016

    Non ho ricevuto la fattura con il pacco. Posso scaricarla, stamparla in qualche modo?

    • Alessia - Servizio clienti 28.09.2016

      Buongiorno, in ogni pacco c'è la fattura! Può scaricare la fattura dal riepilogo ordini.

  • Andrea 27.09.2016

    DLCNDR60B10E625H prego inserire codice fiscale per detrazione Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 28.09.2016

      Salve, abbiamo inserito il codice fiscale come richiesto.

  • Loredana Chiappini 27.09.2016

    Buonasera , io dovrei comprare Systane Hydration e' possibile sapere la data di scadenza del prodotto ne devo acquistare 6 confezioni. Altra cosa e' possibile ccon il codice fiscale detrarle da unico ? Grazie per la risposta Loredana Chiappini

    • Alessia - Servizio clienti 28.09.2016

      Buongiorno, la scadenza è nel settembre 2017.

  • antonello 27.09.2016

    salve, vorrei sapere se facendo un ordine per due persone differenti e per un totale di circa 90 euro potrei avere due regali considerando che supero di parecchio la cifra minima di 20 euro per un regalo? Attendo vs urgente risposta per effettuare l'ordine. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 27.09.2016

      Buongiorno, per avere due regali deve fare due ordini.

  • Silvano 22.09.2016

    Potrei avere la fattura per la detrazione fiscale? CF CNTSVN70H08L219I Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.09.2016

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco, abbiamo aggiunto il codice fiscale.

  • Ivana Ballato 20.09.2016

    fattura a nome di: Ivana Ballato C.F. BLLVNI78R54C351V GRAZIE

    • Alessia - Servizio clienti 20.09.2016

      Buongiorno, come da richiesta.

  • teresa 19.09.2016

    mi raccomando fattura c.f.SCHTRS65T61B963V

    • Alessia - Servizio clienti 20.09.2016

      Certamente, buona giornata.

  • giuseppe 19.09.2016

    dovrei attivare un servizio di fornitura periodica, in quanto mia moglie ed io usiamo regolarmente questo tipo di lenti,

    • Alessia - Servizio clienti 19.09.2016

      Buongiorno Giuseppe, sul riepilogo ordini c'è la funzione „ripeti l'ultimo ordine“ che le permette con un solo click di ripetere il suo ultimo acquisto in modo da poter velocemente riordinare lenti, soluzioni o colliri in pochi secondi.

  • luisa 18.09.2016

    Ho dimenticato il codice fiscale per il mio ordine n. 400156999. Chiedo gentilmente di inserirlo adesso: MNFLSU73P41F023Z

    • Alessia - Servizio clienti 19.09.2016

      Buongiorno Luisa ho aggiornato i suoi dati con il codice fiscale, grazie per averci scelto.

  • teresa 17.09.2016

    FATTURA PER DETRAZIONE FISCALE

    • Alessia - Servizio clienti 19.09.2016

      Buongiorno Teresa troverà la fattura all'interno del pacco, grazie per averci scelto!

  • paola marta mazzola 10.09.2016

    mzzpmr71d68e648a

    • Alessia - Servizio clienti 12.09.2016

      Buongiorno Paola non abbiamo la sua mail registrata sul nostro sito per cui mi scriva il numero dell'ordine o la mail associata al suo account.

  • alessandro 06.09.2016

    Buongiorno oggi ho effettuato un ordine. è possibile ricevere la fattura (basta in modo digitale) per l'acquisto effettuato ordine numero:400141325 grazie

    • Alessia - Servizio clienti 06.09.2016

      Buongiorno riceverà la fattura in formato cartaceo all'interno del pacco e potrà successivamente scaricarla anche in formato PDF dal riepilogo degli ordini.

  • Federica 05.09.2016

    Dovrei detrarlo dal 730. Non so se potete inviarmi una ricevuta dettagliata

    • Alessia - Servizio clienti 05.09.2016

      Buongiorno, riceverà la fattura all'interno del pacco.

  • Giovanni 31.08.2016

    Buona sera avrei bisogno della fattura per la detrazione fiscale il mio CF è GVIGNN69T25F052H Grazie Giove Giovanni

    • Alessia - Servizio clienti 01.09.2016

      Salve Giovanni deve scriverci una mail facendone richiesta poichè non ha inserito il codice fiscale al momento dell'acquisto. Consideri anche che possiamo riemettere le fatture solo se all'interno del mese in cui è stato effettuato l'ordine.

  • Erol 30.08.2016

    Salve ho appena inserito i miei dati fiscali per la fatturazione relativa all'ordine n.118975. Vi ringrazio anticipatamente, e spero mi arrivi fattura per la detrazione fiscale insieme al mio ordine.

    • Alessia - Servizio clienti 30.08.2016

      Buongiorno, abbiamo modificato la fattura, la troverà all'interno del pacco.

  • Lucia 29.08.2016

    Salve ho appena inserito i miei dati fiscali per la fatturazione relativa all'ordine n.400132000. Vi ringrazio anticipatamente, e spero mi arrivi fattura per la detrazione fiscale insieme al mio ordine.

    • Alessia - Servizio clienti 30.08.2016

      Salve, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • maria grazia 29.08.2016

    Salve, ho appena inserito i miei dati fiscali nelle impostazioni del mio account, per l'invio da parte vostra di fattura relativa relativa all'ordine n. 400196810. Ringraziando, attendo vostro riscontro, e invio saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 30.08.2016

      Salve, riceverà la fattura con tutti i dati all'interno del pacco.

  • Simone 29.08.2016

    Buongiorno, ho appena aggiornato le mie informazioni anagrafiche per la fatturazione. Mi potreste confermare che la fattura per il mio ordine 181101 verrà emessa con i dati aggiornati? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 30.08.2016

      Buongiorno, abbiamo aggiornato la fattura.

  • Angelo 26.08.2016

    In fase di registrazione ho sbagliato ad inserire l'indirizzo email, potreste reinviarmi la fattura per la detrazione fiscale dell'ordine n. 108281 all'indirizzo darkmoon85@msn.com? grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 26.08.2016

      Salve,la fattura sarà inviata come da lei richiesto, la troverà anche all'interno del pacco.

  • floriana 26.08.2016

    lenti a contatto , acquistate per il figlio lorenzo muzzi

    • Alessia - Servizio clienti 26.08.2016

      Grazie per averci scelto Floriana!

  • Rosalia 20.08.2016

    Buonasera, ho effettuato uin data odierna l'ordine n. 175129 comprendente 2 pacchi di lenti a contatto Acuvue 2 e due di Acuvue moist per un totale di € 96,60. Ho dimenticato di indicare il regalo in omaggio help. È possibile indicarlo a voi ora? Se si vorrei ricevere le gocce oculari Gelose Drops. Grata di un Vs riscontro porgo cordiali saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 22.08.2016

      Le ho aggiunto l'omaggio come richiesto, buona giornata.

  • FRANCESCA 20.08.2016

    Buongiorno, avrei bisogno che la consegna fosse effettuata in mattinata e non nel pomeriggio. E' possibile? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.08.2016

      Buongiorno, le richieste specifiche sugli orari devono essere fatte alla sede della GLS che serve la sua zona perchè noi non conosciamo come la sede organizza le consegne nella giornata.

  • NICOLETTA 16.08.2016

    Buongiorno ancora non ho informazioni sulla spedizione del mio ordine, vorrei avere dettagli in merito. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 16.08.2016

      Buongiorno Nicoletta la spedizione è prevista in giornata.

  • vincenzo santoro 16.08.2016

    salve, mandate anche la fattura con le lentine? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 16.08.2016

      Si Vincenzo, troverà la fattura all'interno del pacco.

  • Andrea 15.08.2016

    Per favore corredatemi di ricevuta fiscale l'ordine di oggi 15 Agosto 2016. Grazie Andrea Dolcetti

    • Alessia - Servizio clienti 16.08.2016

      Buongiorno andrea tutti gli ordini effettuati presso il nostro sito vengono spediti insieme alla fattura fiscalmente detraibile con la certificazione Ce dei prodotti acquistati. Grazie per averci scelto.

  • Antonio 12.08.2016

    Mi è arrivata la fattura ma è senza codice fiscale, come faccio per averla correttamente con il codice fiscale?

    • Alessia - Servizio clienti 16.08.2016

      Buongiorno gliel'abbiamo rispedita via mail, a presto.

  • Maurizio 10.08.2016

    Buongiorno, ho appena aggiornato le mie informazioni anagrafiche per la fatturazione. Mi potreste confermare che la fattura verrà emessa con i dati aggiornati Grazie mille per il vostro gentile riscontro

    • Alessia - Servizio clienti 11.08.2016

      Le confermo di aver aggiornato i dati per la fatturazione, buona giornata.

  • Antonio 10.08.2016

    Buongiorno, ho appena acquistato delle lenti. Ho dimenticato il codice Fiscale. Potete aggiungere al mio ordine 400186559 il codice fiscale GRRNTN87S07E885X. Grazie mille!

    • Alessia - Servizio clienti 10.08.2016

      Ho aggiunto il codice fiscale come da lei richiesto, buona giornata.

  • Eleonora 09.08.2016

    Buongiorno, potete inserire il codice fiscale nella fattura del mio ordine per favore? MGLLNR92E57F257G Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2016

      Ho aggiunto il codice fiscale alla sua fattura.

  • Marianna 08.08.2016

    SALVE INSERISCO IL CODICE FISCALE PER LA DETRAZIONE BRTMNN91L44F839H VI RINGRAZIO

    • Alessia - Servizio clienti 08.08.2016

      Benissimo, lo troverà in fattura. Grazie per averci scelto!

  • Davide 05.08.2016

    Salve, credo di aver dimenticato il codice fiscale per la detrazione, me lo potete inserire nella fattura? Ncldvd86l20f257c

    • Alessia - Servizio clienti 05.08.2016

      Le ho aggiunto il codice fiscale come da richiesta, grazie per averci scelto.

  • francesca 03.08.2016

    scusate potreste controllare se ho effettuato correttamente il pagamento dell'ordine per piacere? grazie francesca

    • Alessia - Servizio clienti 04.08.2016

      Buongiorno Francesca abbiamo ricevuto correttamente il suo ordine e la spedizione è prevista in giornata.

  • fabrizio 03.08.2016

    Prego inserire nella fattura il mio codice fiscale: FRVFRZ71A01G702V

    • Alessia - Servizio clienti 04.08.2016

      Come da richiesta, grazie per averci scelto.

  • sara 02.08.2016

    Grzaie Alessia va bene

    • Alessia - Servizio clienti 03.08.2016

      Grazie a lei!

  • sara 02.08.2016

    Ho appena eseguito ordine e relativo pagamento, volevo sapere indicativamente i tempi di consegna. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 02.08.2016

      La consegna è prevista tra mercoledi e giovedi, buona giornata.

  • Francesca 01.08.2016

    mi sono trovata molto bene con il primo ordine. Veloce il giusto. Le lenti acquistate con il primo ordine non le avevo mai provate, ma il prezzo era molto conveniente. Adesso ho ancora una confezione, ma il colore scelto era un verde appena visibile. Queste appena confermate le conosco e sono un colore più deciso. Ho pensato di limitare la quantità per avere la possibilità di cambiare ancora. Per la detrazione fiscale i dati sono uguali al primo ordine. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 02.08.2016

      Va benissimo Francesca, la ringrazio per averci scelto nuovamente.

  • Salvatore 01.08.2016

    Buonasera, posso sapere perchè il mio ordine N. 400137109 è stato annullato senza un motivo scritto? Quando ho effettuato l'ordine c'era scritta la frase "Il suo ordine è stato eseguito con successo". Finora il servizio è stato ottimo. Buona serata

    • Alessia - Servizio clienti 02.08.2016

      Buongiorno Salvatore l'ordine è stato annullato poichè mancante del pagamento, la invitiamo ad effettuarlo nuovamente.

  • Fabio 31.07.2016

    Ottimi prodotti e ottimo servizio clienti, fidatevi ad "occhi chiusi" LOL :)

    • Alessia - Servizio clienti 31.07.2016

      Grazie Fabio per la simpatica recensione e a presto!

  • Maria 28.07.2016

    Anche per me è stato il primo ordine. Che dire: prezzi ottimi, consegna rapidissima! Ordinato il 25, arrivato il pacco stamattina! Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 29.07.2016

      Grazie Maria per la sua recensione!

  • Carmen 26.07.2016

    Salve è la prima volta che faccio un ordine spero solo che abbia fatto giusto e che arrivino in tempo da voi scritto. Poi se posso avere la fattura dovrò farla ad un'altro nome xkè nn sono mie. Grazie attendo vostre notizie. Distinti saluti

    • Alessia - Servizio clienti 28.07.2016

      Salve Carmen, deve allora scriverci quali sono i dati per la fatturazione in modo da riemetterla e mandargliela via mail. Ci scriva a info@adrialenti.it. Buona giornata.

  • GUGLIELMO 25.07.2016

    Buongiorno, ho ricevuto le lenti ma non ho ricevuto la fattura fiscale per l'ultimo ordine...

    • Alessia - Servizio clienti 25.07.2016

      Buongiorno Guglielmo la fattura è sempre presente all'interno del pacco. Può richiederne una copia scrivendoci all'indirizzo info@adrialenti.it.

  • floriana fanelli 25.07.2016

    pagante la madre per il figlio lorenzo muzzi

    • Alessia - Servizio clienti 25.07.2016

      Benissimo, grazie per averci scelto.

  • Alessia 25.07.2016

    Buongiorno, Ho appena effettuato un ordine, pagato con carta.. Vorrei sapere se è stato accetattao.. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 25.07.2016

      Buongiorno abbiamo ricevuto correttamente il suo ordine, grazie per averci scelto.

  • mariella 24.07.2016

    La fattura va intestata a mio figlio Mastrofabi Lorenzo via m. Laureti 45 spoleto 06049 pg c.f. MSTLNZ94C29I921I. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 25.07.2016

      Ci indichi cortesemente il numero dell'ordine che ha eseguito perchè non ne abbiamo di recenti a suo nome.

  • Alessia 23.07.2016

    Buongiorno, scegliendo la modalità di pagamento bonifico bancario l'ordibe non parte finche non viene fatto il bonifico, giusto?

    • Alessia - Servizio clienti 24.07.2016

      Esatto, buona giornata.

  • Maria 20.07.2016

    Ho fatto un ordine vorrei sapere se pagamento andato a buon fine e quando riceverò orfine

    • Alessia - Servizio clienti 21.07.2016

      Il pagamento non è andato a buon fine e può riprovarlo accedendo al riepilogo degli ordini.

  • Mariella 20.07.2016

    TRNMLL93L55I356D ordine 131373. La ringrazio

    • Alessia - Servizio clienti 21.07.2016

      Grazie, buona giornata.

  • Mariella 20.07.2016

    Salve, ho appena effettuato un ordine (131373), ma ho dimenticato a mettere il mio codice fiscale per la detrazione. Come posso fare? Posso anche chiederle il giorno indicativo di consegna? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.07.2016

      Mi comunchi il codice fiscale grazie, la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • fabio 19.07.2016

    potrei sapere l'orario di consegna e il giorno? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2016

      Buongiorno la consegna è prevista tra giovedi e venerdi ma non sò darle un orario di consegna preciso perchè ogni sede del corriere si organizza autonomamente per le consegne. A spedizione effettuata può sicuramente contattare la sede GLS che serve la sua zona per avere un'informazione più precisa sull'orario.

  • donatella 19.07.2016

    salve ho effettuato l'ordine in data 19/07 , ho dimenticato di inserire il codice fiscale, potete inserirlo voi? e poi vorrei sapere per quando è prevista la consegna....grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2016

      Le ho aggiunto il codice fiscale tra i suoi dati e la consegna è prevista in 4.5 giorni lavorativi, buona giornata.

  • Nicoletta 18.07.2016

    Salve volevo sapere se fosse possibile rifare la fattura del mio ultimo ordine (146604) con i dati del codice fiscale per la detrazione..... Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2016

      Salve Nicoletta ci mandi una mail al nostro servizio clienti e le inoltriamo la fattura aggiornata.

  • Valentina 14.07.2016

    Scusate ho inviato per sbaglio un ordine doppio

    • Alessia - Servizio clienti 18.07.2016

      Nessun problema, buona giornata.

  • Ketty 14.07.2016

    La ricevuta fiscale va intestata a mio figlio: GIROTTI ALESSANDRO Via Madonna Concezione 92 62015 Monte San Giusto (MC) Cf: GRTLSN01H29E783E

    • Alessia - Servizio clienti 14.07.2016

      Benissismo, buona giornata.

  • Roberta 09.07.2016

    Buona sera ho effettuato un ordine di lenti a contatto oggi, per quando é prevista la consegna ? Grazie in anticipo per la risposta . Cordiali saluti Roberta

    • Alessia - Servizio clienti 11.07.2016

      La consegna è prevista in due giorni lavorativi, cordialità.

  • Dalila 09.07.2016

    Salve, ho effettuato il mio secondo ordine volevo chiedere se era possibile avere la fattura del primo ordine effettuato il 04/03 avendola persa, magari spedirla von l'ordine di oggi 09/07 Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 11.07.2016

      Buongiorno Dalila, certamente, deve scriverci una mail di richiesta a info@adrialenti.it.

  • Cosimo 07.07.2016

    Ho ordinato le lenti 08.06.2016 ad oggi 07.07.2016 non mi sono ancora state consegnate!! molto vaghi e imprecisi nelle informazioni del vostro servizio clienti. Indubbiamente smetterò di servirmi da voi

    • Alessia - Servizio clienti 07.07.2016

      Ci spiace per le informazioni poco precise sulla tempistica di consegna e per la tempistica prolungatasi, le auguro una buona giornata.

  • Mihaela monica 06.07.2016

    Salve . Ho acquistato ieri delle lenti e volevo capire quando arrivano ma il nr di ordine non risulta alla gls . Si può sapere come mai??

    • Alessia - Servizio clienti 06.07.2016

      Buongiorno la spedizione è stata effettuata oggi e il numero di tracciamento risulta attivo.

  • tiziana 05.07.2016

    Ho modificato i dati di fatturazione poco dopo aver confermato l'ordine. Posso sperare di ricevere la fattura di scarico corretta? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 05.07.2016

      I dati risultano aggiornati correttamente, buona giornata.

  • maria teresa 04.07.2016

    sono riuscita ad andare nell'impostazioni accaunt-modifica dati personali e aggingere il mio codice fiscale,la fattura mi arriverà all'interno del pacco?grazie buona giornata

    • Alessia - Servizio clienti 04.07.2016

      Esatto, riceverà la fattura insieme alle gocce ordinate.

  • maria teresa 04.07.2016

    buongiorno effettuato ordine n.400185399 ora ma dimenticato di inserire codice fiscale per detrazione,ve lo scrivo ora:GGLMTR67E50A052M,grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 04.07.2016

      Le ho aggiunto il codice fiscale tra i suoi dati, grazie per averci scelto.

  • 24.06.2016

    Scusate, ma bisogna sempre scegliere due confezioni di scatole per ogni occhio, per le mensili da 6 delle Biofinity, non basta una confezione da 6 per ogni occhio? Chiedo scusa,ma mi sono cconfusa, inoltre vorrei evitare di dovere scegliere in più. Cordiali Saluti!

    • Alessia - Servizio clienti 27.06.2016

      Salve può scegliere le confezioni che preferisce, basta selezionare nel campo „quantità“ il numero di confezioni desiderate.

  • Elena 24.06.2016

    Buonasera! Oggi effettuero' un ordine, tre confezioni di lenti sono per me, le altre per mio figlio. Come si fa ad avere due fatture separate? Mi sembra assurdo fare due ordini separati... grazie mille!!!

    • Alessia - Servizio clienti 27.06.2016

      Occorre fare due ordini separati, amministrativamente non è possibile fare una doppia fatturazione per uno stesso ordine. Se, invece, suo figlio è a suo carico le basta inserire il codice fiscale di un genitore per poterla detrarla ugualmente.

  • Domenica 22.06.2016

    Io ho fornito un nominativo di consegna diverso da quello di fatturazione in quanto a casa durante il giorno il corriere non troverebbe nessuno. La fattura la trovo nel pacco oppure mi verrà inviata via mail?

    • Alessia - Servizio clienti 22.06.2016

      Trova la fattura all'interno del pacco, buona giornata.

  • Laura 22.06.2016

    Ho ricevuto l'ordine ma il codice fiscale che avevo inserito non è presente,forse perché ho inserito un altro nominativo e indirizzo per la consegna.. può gentilmente aggiornare la fattura e mandarmela per email?grazie Laura Rapaggi via Castello 10 43022 Montechiarugolo(PR) Codice fiscale:RPGLRA77L46H223V Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 22.06.2016

      Salve le ho inviato la fattura aggiornata, a presto.

  • Francesca 18.06.2016

    Buongiorno, dov'è lo spazio in cui inserire il codice fiscale? TSSFNC91C67A944Z

    • Alessia - Servizio clienti 20.06.2016

      Le ho inserito il codice fiscale utile alla detrazione, buona giornata.

  • RANIERI BRUNO 18.06.2016

    posso usare come punti di consegna negozi come "Buffetti" o altri ?

    • Alessia - Servizio clienti 20.06.2016

      Al momento non disponiamo di punti di ritiro.

  • GIULIA 16.06.2016

    Buongiorno, ho appena ricevuto il mio ordine n. 400136781 ma il mio codice fiscale che avevo comunicato in questo spazio non è presente sulla fattura, cosa devo fare? Vi ringrazio in anticipo per l'assistenza e vi saluto

    • Alessia - Servizio clienti 17.06.2016

      Ci scriva uma breve mail e le rispondiamo con la fattura aggiornata. Il codice fiscale va inserito nella scheda cliente nell'apposito spazio dedicato altrimenti non viene poi inserito correttamente in fattura.

  • FIORELLA 16.06.2016

    Ho appena effettuato l'ordine n. 161894 ma nell'indirizzo di fatturazione ho lasciato quello di spedizione e non vorrei che in questo modo non posso portarle in detrazione fiscale. Potete distinguere l'indirizzo di spedizione da quello di fatturazione? Ringrazio in anticipo. Cordiali Saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 16.06.2016

      Buongiorno Fiorella le ho aggiornato i dati come richiesto, a presto e grazie per averci scelto.

  • Vitalia 15.06.2016

    Codice fiscale Vitalia Spiga: SPGVTL57M70I667Y

    • Alessia - Servizio clienti 15.06.2016

      Le ho aggiunto il codice fiscale tra i dati come richiesto, grazie per averci scelto e buona giornata.

  • Vitalia 15.06.2016

    Ho appena effettuato un ordine ma ho dimenticato di inserire il codice fiscale .Cosa posso fare.?

    • Alessia - Servizio clienti 15.06.2016

      Ci fornisca il codice fiscale e provvediamo ad aggiungerlo ai suoi dati.

  • jessica 14.06.2016

    Ho appena effettuato un ordine senza inserire il codice fiscale. Si può aggiungere? PCLJSC87M62A479U. Ordine n. 400140118

    • Alessia - Servizio clienti 14.06.2016

      Salve Jessica le ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • GIULIA 14.06.2016

    Buongiorno, ho appena effettuato il mio acquisto (ordine n. 400136781) ma ho dimenticato di inserire il codice fiscale per la fattura, posso chiedere a voi la cortesia di inserirlo? DPLGLI85B41L840D Grazie mille!

    • Alessia - Servizio clienti 14.06.2016

      Le ho aggiunto il codice fiscale in fattura, buona giornata e grazie per averci scelto.

  • Raffaele 12.06.2016

    Salve ho appena effettuato un ordine e mi sono accorto di aver sbagliato l'indirizzo di consegna, come posso fare?

    • Alessia - Servizio clienti 13.06.2016

      Ci scriva come correggerlo, grazie.

  • raffaele 10.06.2016

    Buongiorno non ho ricevuto la fattura del mio ultimo acquisto me la inviereste via mail:napolitano.raffaele@gdf.it. GRAZIE

    • Alessia - Servizio clienti 10.06.2016

      Buongiorno la trova nel suo riepilogo ordini e allegata all'interno del pacco.

  • ana paula 08.06.2016

    avrei bisogno della fattura grazie ANA PAULA SALVO RODRIGUEZ SLVNPL96C52Z600N

    • Alessia - Servizio clienti 09.06.2016

      Salve Ana Paula troverà la fattura all'interno del pacco.

  • robi 08.06.2016

    nel mio ordine n. 400167310 gradrei la pratica x detrazione mio cod. fiscale giorrt53d27d813u cordiali saluti

    • Alessia - Servizio clienti 08.06.2016

      La fattura sarà regolarmente emessa con l'indicazione del codice fiscale, grazie per averci scelto.

  • roberto 07.06.2016

    Buonasera, sto acquisto presso di Voi da circa un'anno del collirio lubrificante Systane, ho portato le Vs. fatture in un Caf per l'inserimento nel mio 730 ma le stesse mi sono state respinte in quanto non avevano la dicitura farmaco con il corrispondente cod. CE. Vi chiedo cortesemente delle delucidazioni in merito in modo da potermi regolare per quest'anno. Grazie, distinti saluti. Roberto

    • Alessia - Servizio clienti 08.06.2016

      Buongiorno Roberto, la dizione „gocce oculari“ è già di per se descrizione del farmaco, oltre ad essere presente anche il nome del collirio sulla fattura. Sotto la dicitura è riportato anche il codice EAN che sarebbe il codice europeo di identificazione del prodotto. Non abbiamo mai sentito di problemi nello scaricare le nostre fatture, le consiglio di rivolgersi ad un commercialista o ad una'altra sezione del CAF più competente. Per qualsiasi altra informazione non esiti a contattarci.

  • GABRIELLA 07.06.2016

    La fattura è del mese di Giugno perciò siamo ancora nel mese FISCALE di competenza. Se mi dice che non potete inserire il codice fiscale in una fattura del mese è perché NON VOLETE. E questo è un altro discorso.

    • Alessia - Servizio clienti 07.06.2016

      La fattura a cui fa riferimento è dell'ordine 154852 effettuato il 25.05.2016 per cui non può essere riemessa, buona giornata.

  • GABRIELLA 06.06.2016

    Buongiorno questa mattina ho ricevuto la merce con fattura nr. 10000034843 e il mio codice fiscale non compare. Forse la fattura era già nel pacco prima del suo inserimento. Le chiedo di rinviarmela con al mio indirizzo mail di posta elettronica. La ringrazio. Gabriella.

    • Alessia - Servizio clienti 06.06.2016

      Salve Gabriella non è possibile riemettere una fattura relativa al mese precedente. Il codice fiscale non era presente al momento dell'ordine per cui non è stato aggiunto in fattura. Avendolo ora aggiunto, tutte le prossime fatture che riceverà lo riporteranno correttamente.

  • Mariangela 01.06.2016

    Buongiorno ho acquistato le lenti a contatto presso di voi ma ho dimenticato di inserire il codice fiscale, potreste gentilmente inserirlo? Fattura n. IT 16029943 CF MNCMNG77C59B594B GRAZIE

    • Alessia - Servizio clienti 03.06.2016

      Buongiorno l'ho inserito e sarà valido per tutte le prossime fatture.

  • GABRIELLA 01.06.2016

    Insisto nel dire che non si tratta di una ri-emissione che confermo non si può fare. Ma una variazione descrittiva SI. Detto questo, ringrazio cmq per le risposte. Prego soltanto che dalle prossime fatture di inserire il codice fiscale. Con cordialità.

    • Alessia - Servizio clienti 03.06.2016

      Come già spiegato non ci è possibile riemettere fatture relative all'anno precedente.

  • GABRIELLA 01.06.2016

    Non si tratterebbe di riemetterla ma solo di modificare aggiungendo campo descrittivo con il codice fiscale. Le confermo che non ci sono problemi a livello fiscale. Informazione rilasciata dal commercialista. Potreste riuscirci? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 01.06.2016

      Buongiorno, non è possibile riemettere le fatture che fanno riferimento all'anno di bilancio già trascorso e concluso.

  • GABRIELLA 01.06.2016

    Buongiorno nell'anno 2015 ho ordinato più volte le lenti a contatto ma in fattura non è presente il codice fiscale in quanto non l'avevo aggiunto in anagrafica. Ora l'ho fatto. Posso chiederle le fatture aggiornate? Un sentito ringraziamento.

    • Alessia - Servizio clienti 01.06.2016

      Buongiorno, amministrativamente non ci è possibile riemettere le fatture per l'anno passato poichè già registrate e archiviate.

  • Alessia - Servizio clienti 27.05.2016

    Buongiorno Salvatore mi comunichi cortesemente il codice fiscale viam mail.

  • Alessia - Servizio clienti 27.05.2016

    Salve, la trova sulla mail e sul riepiglo ordini. A presto.

  • Salvatore 26.05.2016

    Ho già effettuato il pagamento, è possibile ancora inserire il codice fiscale per la detrazione? Grazie per l'aiuto

  • Mariadele 25.05.2016

    Buongiorno ho ricevuto l'ordine n. 400158919 ma non ho trovato la fattura. potete reinviarla via mail x favore? Al solito siete stati velocissimi con la consegna!!!

  • Alessia - Servizio clienti 20.05.2016

    Come da richiesta, buona giornata.

  • giorgio 19.05.2016

    Salve, ho ricevuto l'ordine numero 400109217 ma nella fattura manca il codice fiscale che ho da poco aggiunto nelle impostazioni personali. Potreste mandarmi quella corretta? E' stata la mia prima volta ad aver ordinato e mi sono trovato benissimo. I miei complimenti per prezzi, velocità di spedizione e servizio clienti!

  • Alessia - Servizio clienti 19.05.2016

    Le ho aggiornato la fattura come richiesto, buona giornata.

  • Alessia - Servizio clienti 19.05.2016

    Buongiorno ho aggiunto il dettaglio per la consegna.

  • Ilaria 18.05.2016

    Salve, oggi ho ricevuto l'ordine n. 117795 ma purtroppo la fattura a me intestata è sprovvista del mio codice fiscale, nonostante sia sempre stato inserito negli ordini precedenti. Potreste inviarmi per mail all'indirizzo galdieriilaria@libero.it la fattura aggiornata correttamente? Grazie!

  • giorgia 18.05.2016

    ho scritto nell ordine di oggi 18/05/2016 come indirizzo via forlivese 3 48018 faenza e non ho specificato presso ufficio postale grazie

  • Alessia - Servizio clienti 18.05.2016

    Buongiorno Matteo le ho aggiornato i dati di fatturazione come richiesto, grazie per averci scelto.

  • Matteo 18.05.2016

    Ordine 172593 Buongiorno io ho pagato un ordine tramite paypal giovedì! Mi sono dimenticato di compilare il modulo per la fattura! È già partito ? O è ancora possibile richiederlo? RTTMTT96L26D150N

  • Alessia - Servizio clienti 18.05.2016

    Buongiorno Rachele trova tutte le fatture nel riepilogo degli ordini.

  • Rachele 18.05.2016

    Buongiorno, dove trovo le fatture per le detrazioni fiscali?

  • Alessia - Servizio clienti 13.05.2016

    Gentile Berardo, la spedizione parte al momento della ricezione del bonifico.

  • berardo 13.05.2016

    HO EFFETTUATO UN ORDINE CON PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO...DEVO FARLO PRIMA DELLA SPEDIZIONE O VA BENE DOPO?

  • Alessia - Servizio clienti 13.05.2016

    Buongiorno le ho aggiornato la fattura come da richiesta, a presto.

  • Alessia - Servizio clienti 13.05.2016

    Ho aggiornato la fatturazione come richiesto, a presto.

  • Carlo 13.05.2016

    Buongiorno ho effettuato l'ordine ieri ma.nn ho aggiunto il codice fiscale potreste aggiungerlo ora? MSTCRL93B23E155W grazie mille

  • Tomei 12.05.2016

    Buona sera ho appena effettuato un ordine ma nn ho inserito il codice fiscale. L ordine è il numero 171411 ed il codice TMOVNT83P70E472Z. Potete inserirlo? Grazie

  • Alessia - Servizio clienti 10.05.2016

    Buongiorno ho modificato l'ordine come da richiesta, buona giornata.

  • Annalisa 10.05.2016

    Buongiorno, ho appena inviato un ordine e, purtroppo, mi sono accorta di avere fatto un errore, infatti ho inserito delle lenti +4,75 anziché -4,75 come posso correggere a questo errore? Inoltre è possibile avere una copia relativa all'ordine 400122368 a nome Annalisa Vacca in quanto quella arrivata col pacco è stata per errore buttata via. Ringrazio e porgo cordiali saluti

  • Alessia - Servizio clienti 09.05.2016

    Buongiorno, appena inoltrata via mail. A presto.

  • Raffaela 08.05.2016

    Buogiorno, è possibile avere una copia relativa all'ordine 146435 a nome Martina Quintiliani in quanto quella arri ata col pacco è stata per errore buttata via. Grazie

  • Alessia - Servizio clienti 05.05.2016

    Bene, procediamo. Buona giornata.

  • BRUNO CENTRA 04.05.2016

    Emettere fattura per la detraibilita' fiscale cod. fis. CNTBRN42E16H501G Grazied

  • Alessia - Servizio clienti 03.05.2016

    Buongiorno se sua figlia è a suo carico non è necessaria la doppia fatturazione.

  • Alessia - Servizio clienti 03.05.2016

    Non è necessario Gianfranco, grazie mille per averci scelto.

  • enrico 03.05.2016

    Buongiorno, devo comprare lenti a contatto per me e mia figlia. Come posso fare per avere dua fatture distinte o la evidenza per l'assicurazione che mi deve rimborsare? Grazie

  • Gianfranco 02.05.2016

    Salve ho effettuato l'ordine 400164764 e l'ho pagato oggi tramite bonifico bancario. Devo inviarvi copia del versamento?

  • Alessia - Servizio clienti 01.05.2016

    Le ho aggiunto il codice fiscale come rischiesto, grazie per averci scelto.

  • Elisa 30.04.2016

    Buongiorno ho effettuato il pagamento ma non sono sicura di aver inserito il codice fiscale per la fattura. Il mio codice fiscale è LDOLSE81C64B157E

  • Alessia - Servizio clienti 28.04.2016

    Ho cancellato l'ordine come da sua richiesta, buona giornata.

  • Alessia - Servizio clienti 28.04.2016

    Buongiorno Marco, ci mandi una mail cosi le rispondiamo con la fattura aggiornata.

  • GIUSTINO 27.04.2016

    Poiché ho fatto un errore nel fare l'ordine n°173256 del 27.04.2016, vorrei che fosse annullato l'anzidetto ordine n°173256 e che mi fosse riaccreditato lo sconto di 4 Euro, in modo da poter rifare un nuovo ordine e di poter usufruire dello stesso sconto. Aspetto per email la vostra risposta per poter fare correttamente l'ordine. Grazie mille. Giustino Poggiani

  • Marco 27.04.2016

    Buon pomeriggio. Ho ricevuto quanto ordinato - ordine 170146 del 26/04/2016 (in meno di 24 ore, complimenti!!!) , ma I dati della fattura sono errati là dove invece dell'indirizzo di casa c'è quello di consegna (tutto il resto, compreso il codice fiscal, è corretto). Siccome non vorrei che questo crease un problema ai fini fiscali, potreste rimandarmi la fatture via email con I dati corretti (che ho comunicato regolarmente in anagrafica)? Grazie anticipatamente e buona giornata. Marco

  • Alessia - Servizio clienti 27.04.2016

    Buongiorno riceverà la fattura insieme all'ordine e unitamente alla soluzione che ha scelto in omaggio, buona giornata.

  • Alessia - Servizio clienti 27.04.2016

    Gentilissima la riceverà insieme all'ordine e la trova altrimenti disponibile in formato PDF nel riepilogo ordini.

  • Alessia - Servizio clienti 27.04.2016

    Salve Daniela trova la fattura all'interno del pacco, gliel'ho comunque inviata anche via mail. Buona giornata e grazie per averci scelto.

  • Giuseppina 26.04.2016

    ho dimenticato d'inserire nell'ordine il mio codice fiscale,e quindi non ho ricevuto fattura. Ho provveduto ad inserirlo,e vi chiedo cortesemente d'inviarmi la fattura relativa all'ordine appena emesso. Inoltre vi chiedo in regalo(ho superato 55£) la soluzione gelone 100 ml Ho anche inviato una e-mail dalla mia posta elettronica Grazie Giuseppina Zara 3383077592

  • Rosaria 26.04.2016

    Mi mandate la fattura?

  • Daniela 25.04.2016

    Buonasera È possibile ricevere via mail la fattura dell ultimo invio di aprile 2016? Grazie

  • Alessia - Servizio clienti 20.04.2016

    Certamente, le occorrerà solamente inserire la partita IVA dell'attività nell'apposito campo. Accettiamo carta di credito, PayPal, bonifico e contrassegno.

  • marco d'alesio 20.04.2016

    buongiorno.potete fatturare anche ai negozi di ottica? x il pagamento usate pay-pal e/o carte di credito?. grazie

  • info@adrialenti.it 18.04.2016

    Salve Riccardo, la fattura è scaricabile o con partita IVA o a persona fisica per cui mi dica se inserire l'uno o l'altro per la detrazione.

  • Riccardo Antonio 18.04.2016

    Buongiorno , in sewde di ordinazione ho indicato solo la Partita IVA e non il C:F., posso comunicarvelo per poterlo inserire in fattura per accedere alla detrazione fiscale? Il C.F. è MST RCR 85 M 24 M102D

  • info@adrialenti.it 18.04.2016

    Buongiorno Elena, ho aggiunto il codice fiscale all'indirizzo di fatturazione.

  • info@adrialenti.it 18.04.2016

    Le ho annullato l'ordine come da richiesta, buona giornata.

  • info@adrialenti.it 18.04.2016

    Ho cancellato il primo ordine come da richiesta, grazie per averci scelto.

  • Elena 18.04.2016

    fgllne64a44e625v Questo è il mio codice fiscale,potete aggiungerlo nella fattura in modo che possa detrarre? Grazie Elena fagiolini

  • lara 17.04.2016

    Buon giorno, erroneamente ho inserito due ordini. Mi potete annullare quello con il pagamento carta di credito? Ringrazio

  • Sergio 16.04.2016

    Buongiorno stamattina ho ordinato delle lenti a contatto ma per un errore ho ripetuto l ordine 2 volte come posso fare per annullare il secondo ordine

  • Gabriele 14.04.2016

    Buongiorno. Una volta che risulta "spedizione effettuata", quando appare la fattura in PDF sul riepilogo in modo da poterla anche scaricare? Nel riepilogo ordini non trovo traccia di fatture PDF scaricabili. L'ordine in questione é il n. 105201. Grazie e buona giornata

    • info@adrialenti.it 15.04.2016

      Buongiorno, sarà scaricabile dal suo profilo a breve. Buona giornata.

  • francesco 07.04.2016

    Perdoni l'insistenza...ma mia moglie trapiantata di midollo osseo da tre anni,nonostante quattro estensioni per patologia...si arriva a cifre da capogiro in farmacia....e la detrazione rimane una delle poche cose che allievano l'onere...Sarebbe possibile inviarmi una copia della fattura come avete descritto(anche via email)...così da verificare se corrisponde quella ricevuta alla vostra descritta?

    • info@adrialenti.it 08.04.2016

      Salve, le ho rimandato la fattura via mail.

  • francesco 07.04.2016

    Perdonatemi...ma nella fattura ricevuta,c'è si il mio codice fiscale....ma poi in fondo vi è la dicitura....PRODOTTO CON MARCATURA CE.....intendo dire solo questa scritta,senza nessun marchio specifico.....la mia domanda è....per le detrazioni è sufficiente,o manca qualcosa? grazie cmq.della celerità della consegna.

    • info@adrialenti.it 07.04.2016

      La fattura è detraibile e la dicitura è la certificazione di prodotti a marchio CE necessaria, insieme al suo codice fiscale e alla descrizione dei prodotti, per la detrazione fiscale.

  • Angela 06.04.2016

    Desidero fattura o ricevuta fiscale detraibile. Il mio codice fiscale è: SCSNGL76T44D708Y

    • info@adrialenti.it 07.04.2016

      Buongiorno, riceverà la fattura all'interno del pacco.

  • francesco 05.04.2016

    scusatemi ma oggi nel fare l'ordinazione ho scordato di compilare lo spazio del codice fiscale per la detrazione.o almeno mi sembra...posso ancora rimediare??

    • info@adrialenti.it 06.04.2016

      Salve Francesco, il campo risulta correttamente compilato. Grazie per averci scelto.

  • graziella 05.04.2016

    Potrei avere via email le fatture (pdf?) degli acquisti delle lenti fatti del 2015 ? non riesco a ritrovarle...

    • info@adrialenti.it 05.04.2016

      Salve Gabriella, trova tutte le fatture scaricabili in PDF nel suo riepilogo ordini. Buona giornata.

  • Loredana 04.04.2016

    Salve, ho eseguito il mio primo ordine ma ho omesso il codice fiscale in fase di registrazione, è possibile aggiungerlo prima dell'emissione della fattura? ordine n. 400135542

    • info@adrialenti.it 05.04.2016

      E' possibile, ce lo comunchi corstemente via mail.

  • Gianpaolo 04.04.2016

    Buongiorno. In riferimento all'ordine da me eseguito in data odierna n. 400158963 ho dimenticato di indicare il CF x la fattura: NGLGPL75T27B149B...grazie e scusate x il disguido. Gianpaolo.

    • info@adrialenti.it 04.04.2016

      Buongiorno Giampaolo, ho aggiunto il codice fiscale come da sua richiesta. Grazie per averci scelto e buona giornata.

  • antonio 04.04.2016

    chiedo cortesemente di intestare la fattura relativa al mio ultimo ordine a CAPODIECI ANTONIO NATO A MESAGNE (BR) IL 22/12/1975 CODICE FISCALE: CPDNTN75T22F152V GRAZIE.

    • info@adrialenti.it 04.04.2016

      Buongiorno Antonio, come da sua richiesta. Buona giornata.

  • ALESSANDRA 01.04.2016

    Buongiorno, ho appena effettuato un ordine (n.400162975) ma non mi è chiaro se la fattura mi sarà inviata assieme al prodotto acquistato o per email. Ovviamente ho già indicato il mio codice fiscale nei dati per la fatturazione. Grazie.

    • info@adrialenti.it 04.04.2016

      Buongiorno Alessandra, la fattura sarà presente all'interno del pacco che riceverà. Potrà altresì scaricarla in formato PDF dal suo riepilogo ordini.

  • Annunziata 30.03.2016

    Buongiorno, ecco il mio codice fiscale LNGNNZ65D48C129J. Ordine 102607.Buona giornata e GRAZIE.

    • info@adrialenti.it 30.03.2016

      Buongiorno, le ho riemesso la fattura inviandogliela via mail.

  • Annunziata 25.03.2016

    Buona sera, non ho trovato lo spazio da inserire il mio codice fiscale per la detrazione, ho chiesto al corriere se avesse avuto lo scontrino per inserire il codice fiscale ,mi ha detto di contattarvi. Grazie e cordiali saluti.

    • info@adrialenti.it 29.03.2016

      Buongiorno Annunziata, ci comunichi il codice fiscale cosi le riemettiamo la fattura e gliela mandiamo via mail.

  • Edelweiss 22.03.2016

    Buongiorno, non ho trovato lo spazio in cui inserire il mio codice fiscale per la detrazione. Comunque e' CNSDWS68L56D969P Grazie e buona giornata

    • info@adrialenti.it 22.03.2016

      Salve, le ho aggiunto il codice fiscale utile alla detrazione della spesa.

  • Martina 21.03.2016

    Buonasera, ho dimenticato di inserire nell ordine effettuato oggi numero. 400187468 il mio codice fiscale. È possibile inserirlo?

    • info@adrialenti.it 22.03.2016

      Buongiorno, ho aggiornato la fatturazione come richiesto.

  • Sandro 19.03.2016

    salve Ieri ho fatto da voi il mio primo ordine (N. 400180411) Vorrei provare le Proclear Multifocal Toric ,ma non le ho viste nella Vs. griglia....sarebbe possibile avere un campione test di tali lenti ?? Attendo Vs.info ...grazie Sandro

    • info@adrialenti.it 21.03.2016

      Buongiorno, non trattiamo quel modello di lente essendo una particolarità assoluta sul mercato poichè è una lente astigmatima e multifocale allo stesso tempo.

  • norman 18.03.2016

    ok grazie

    • info@adrialenti.it 18.03.2016

      Grazie a lei, buona giornata.

  • Carlo 17.03.2016

    salve in merito all'ordine effettuato 07/10/15 numero 161347 ho dimenticato di inserire c-f vorrei sapere se era possibile la correzione fattura con il codice fiscale, siccome dovrei detrarre non vorrei che mi facessero problemi

    • info@adrialenti.it 17.03.2016

      Buongiorno Carlo, le ho appena mandato la fattura aggiornata via e-mail.

  • norman 16.03.2016

    è possibile ricevere copia fatture precedenti?

    • info@adrialenti.it 17.03.2016

      Trova tutte le fatture in formato PDF nel riepilogo ordini del suo profilo Adrialenti, buona giornata.

  • norman 15.03.2016

    ho appena fatto il terzo ordine presso di Voi e sono soddisfatto sia del servizio che dei prodotti. Purtroppo non mi avete inviato le fatture per la detrazione fiscale. Vogliate provvedere al più presto. Distinti saluti

    • info@adrialenti.it 16.03.2016

      Salve Norman, grazie per averci scelto ancora. Troverà la fattura all'interno del pacco che riceverà a breve.

  • Carol 15.03.2016

    Ho appena fatto un ordine n.400101358 e credo che sia partito senza il codice fiscale per la detrazione, lo potete aggiungere voi (NTNCRL67R59L483P)? Grazie mille

    • info@adrialenti.it 16.03.2016

      Salve Carol, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto. Buona giornata.

  • ANDREA 10.03.2016

    Come indicato, fattura presente all'interno del pacco. Eccellente servizio. Grazie

    • info@adrialenti.it 10.03.2016

      Benissimo, siamo contenti che abbia apprezzato il servizio! Buona giornata.

  • marco scainetti 09.03.2016

    Eccellente servizio.Spiegazioni chiarissime ed esaustive!Mi complimento con voi.

    • info@adrialenti.it 10.03.2016

      Grazie per i complimenti e per averci scelto! Buona giornata.

  • Maria Chiara 09.03.2016

    Buona opportunità

    • info@adrialenti.it 09.03.2016

      Grazie, siamo contenti che sia rimasta soddisfatta del servizio!

  • marco 07.03.2016

    Con molto piacere ho scoperto il vostro negozio. Al momento siete davvero più convenienti del mio precedente fornitore, a parità di prodotto (ed intendo esattamente il medesimo). Anche il sistema di scelta ed ordine è semplice ma completo. Spero anche la consegna sia al medesimo ottimo livello. Bravi.

    • info@adrialenti.it 07.03.2016

      Grazie dei complimenti, la consegna veloce oltre al prezzo competitivo, è tra le nostre caratteristiche principali.

  • Domenico 04.03.2016

    Buonasera ho appena fatto un ordine e mi sono dimenticato di inserire il CF per la detrazione fiscale Ordine N°400186899 C.F. FNZDNC70E12I234B. lo potete inserire voi ? Grazie

    • info@adrialenti.it 07.03.2016

      Buongiorno Domenico, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • SILVINO 04.03.2016

    Grazie! Sempre precisi puntuali e super veloci.

    • info@adrialenti.it 04.03.2016

      Grazie a lei per essere un nostro affezionato cliente!

  • Zeno 04.03.2016

    Salve, ho appena fatto un ordine e solo succesivamente mi sono ricordato che avrei dovuto aggiungere il CF per la detrazione fiscale. Ordine N° 400181265. Il mio Codice fiscale è GRGZNE89D25L781A. Lo potete aggiungere voi? Grazie. Cordiali saluti

    • info@adrialenti.it 04.03.2016

      Buongiorno Zeno, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

  • Maria 02.03.2016

    Buona sera, ho un difetto di rifrazione da ipermetropia + astigmatismo, la mia oculista mi ha prescritto degli occhiali delle seguenti gradazioni: O.D Sfera +3.50 Cilindro +2 asse 90° - O.S. Sfera +3 Cilindro + 2.25 asse 90°. Nel passato ho provato delle semirigide ma non le sopportavo, gradirei sapere se nel vostro assortimento avete delle lenti per correggere il mio difetto (preferibilmente giornaliere).

    • info@adrialenti.it 03.03.2016
      Buongiorno Maria trova tutte le lenti per astigmatismo nella relativa sezione, occorre fare una conversione per lenti a contatto dei parametri che può chiedere al suo oculista o che possiamo farle noi mandandoci la ricetta a info@adrialenti.it.
  • Stefano 25.02.2016

    Salve, ho appena letto che in molti hanno avuto la stessa necessità ed hanno lasciato qui scritto il proprio CF per semplificare il tutto forse. Il mio è TZRSFN80E06E281V. Cordiali saluti.

    • info@adrialenti.it 26.02.2016

      Le ho aggiunto il codice fiscale come richiesto, buona giornata e grazie per averci scelto.

  • Stefano 25.02.2016

    Salve, ho appena effettuato un ordine (n. 156030) come nuovo cliente, ma non ho riscontrato nessuna casella in cui inserire il codice fiscale per scaricare le spese mediche. Come posso fare? Grazie in anticipo

    • info@adrialenti.it 26.02.2016

      Salve Stefano, c'è un'apposito campo nella griglia dei dati dove inserire il codice fiscale, se le è sfuggito non è un problema provvediamo ad aggiungere noi il codice fiscale.

  • Salvatore 24.02.2016

    Buonasera, ho appena fatto un ordine (n 400147224) dimenticando di inserire il codice fiscale. Potreste mandarmi la fattura con questo codice fiscale: MSTNLC96T41I234J. Saluti

    • info@adrialenti.it 25.02.2016

      Abbiamo emesso la fattura come richiesto, buona giornata.

  • ERROI SALVATORE 18.02.2016

    CODICE FISCALE PER LA FATTURA: RRE SVT 52P30 H047C

    • info@adrialenti.it 18.02.2016

      Il codice fiscale è correttamente riportato in anagrafica, buona giornata.

  • Carla 18.02.2016

    Buongiorno! Ho appena fatto un ordine dimenticando il codice fiscale! Potreste gentilmente inserirlo in fattura? Il codice é: CPLCRL65D59C102B Grazie!

    • info@adrialenti.it 18.02.2016

      Buongiorno, le ho mandato via mail la fattura aggiornata.

  • Nadia 16.02.2016

    Buongiorno ho fatto un ordine adesso, il n° ordine è 129986, ma non ho fatto caso allo spazio del codice fiscale, chiedo gentilmente l'invio anche della fattura. Il codice fiscale é HRBNDA95C59B729W Grazie.

    • info@adrialenti.it 16.02.2016

      Buongiorno, le ho aggiornato la fatturazione cosi come richiesto.

  • Andrea 15.02.2016

    Buongiorno, ma la fattura mi arriva con le lenti?

    • info@adrialenti.it 15.02.2016

      Esattamente ma la trova anche in formato PDF nel riepilogo ordini del suo profilo Adrialenti.

  • Sabina 10.02.2016

    Grazie , quindi Io sono ipermetrope quindi con +.

    • info@adrialenti.it 10.02.2016

      Esatto con il segno positivo „+“, buona giornata.

  • Sabina 10.02.2016

    Salve vorrei se possibile un chiarimento riguardo le graduazioni delle lenti , io di solito le acquisto in negozio dall'ottico .Che differenza c'è' tra + 0,75 e un -0,75 io le ultime ordinate sono + 0,75 .

    • info@adrialenti.it 10.02.2016

      Il valore negativo corregge la miopia mentre il valore positivo l'ipermetropia.

  • ERMES 06.02.2016

    Ho ordinato 2 scatole di lenti ( Vs ordine 137825). Lascio codice fiscale per la fattura : TNLRMS61T06Z110A. E' il primo ordine che faccio, ho omesso questo dato al momento dell'ordine. Scusate e grazie. Ermes Tonello

    • info@adrialenti.it 08.02.2016

      Abbiamo preparato la fattura come richiesto e la merce è stata spedita nella mattinata di oggi.

  • claudia 05.02.2016

    ho bisogno fattura per la detrazione grazie

    • info@adrialenti.it 05.02.2016

      La troverà all'interno del pacco e nel riepilogo ordini, buona giornata.

  • lucia 01.02.2016

    intestare fattura : Vesci Mariateresa codice fiscale VSCMTR66S58D969C

    • info@adrialenti.it 02.02.2016

      Abbiamo emesso fattura cosi come richiesto, buona giornata.

  • federica 01.02.2016

    Vorrei ricevere la fattura per la detrazione fiscale. . grazie

    • info@adrialenti.it 01.02.2016

      Salve, la troverà all'interno del pacco e anche disponibile in formato PDF nel riepilogo ordini.

  • pierangelo 29.01.2016

    vorrei ricevere fattura ai fini fiscali per l'ordine del 10.11.15 29.07.15 se e possibile almeno di quella del 29.01.16

    • info@adrialenti.it 29.01.2016

      Buongiorno Pierangelo, trova tutte le fatture relative ai suoi ordini nel „riepilogo ordini“ del suo profilo Adrialenti. Sono scaricabili in formato PDF.

  • francesco 22.01.2016

    ho dimenticato di inserire nei miei dati il codice fiscale, che è; NTRFNC46P24A662Z. Poichè il format dei miei dati non è modificabile prego voi di inserirlo. Grazie e cordiali saluti. Francesco NItri

    • info@adrialenti.it 22.01.2016

      Abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto, buona giornata.

  • Raffaella 20.01.2016

    Buonasera, vorrei usufruire della detrazione fiscale pertanto (sperando di poterlo ancora inserire nella prima fattura) il codice fiscale è CRT RFL 75E60 I470K Attendo un Vs gentile riscontro, cordialmente, Raffaella CArità

    • info@adrialenti.it 21.01.2016

      Buongiorno Raffaella, abbiamo aggiunto il codice fiscale come da sua richiesta.

  • MARIA ANTONIETTA 20.01.2016

    siete molto convenienti e professionali

    • info@adrialenti.it 20.01.2016

      Grazie dei complimenti e a presto, buona giornata.

  • Virgilio 18.01.2016

    non ricordo se ho inserito nell'ordine di ieri sera il mio codice fiscale che è il seguente: BSLVGL53B25G482Y. Vi prego riportarlo nella fattura di acquisto grazie.

    • info@adrialenti.it 18.01.2016

      Buongiorno Virgilio, il codice fiscale è correttamente riportato e lo troverà in fattura.

  • vincenzo 16.01.2016

    Scusi ancora per l'ordine 108879 non ho inserito il CF di VINCENZO RAGONE e l'ho indicato sotto

    • info@adrialenti.it 18.01.2016

      Nessun problema, le ho aggiornato la fattura come richiesto, buona giornata.

  • vincenzo 16.01.2016

    Per la fattura detraibile a nome VINCENZO RAGONE il codice fiscale è: RGNVCN59M14H703Y

    • info@adrialenti.it 18.01.2016

      Prendiamo nota e inseriamo in fattura.

  • Andrea 13.01.2016

    codice fiscale:DLCNDR60B10E625H Cortesemente prego emettere fatturazione al seguente cod. fiscale

    • info@adrialenti.it 14.01.2016

      Buongiorno, abbiamo inserito il codice fiscale come richiesto.

  • Salvatore 11.01.2016

    il codice fiscale per la fattura è: BSCSVT49L19D960P VIA FRANCESCO CRISPI 91 93012 GELA (CL)

    • info@adrialenti.it 12.01.2016

      Buongiorno, abbiamo aggiornato l'indirizzo di fatturazione.

  • stefania 06.01.2016

    salve, gradirei la fattura fiscale cf. SPZSFN82L57I452M grazie mille

    • info@adrialenti.it 07.01.2016

      La troverà all'interno del pacco in formato cartaceo e nel riepilogo ordini del suo profilo Adrialenti in formato PDF, buona giornata.

  • Stefano 05.01.2016

    Ho inserito il mio codice fiscale in riferimento all'ordine 176313- Grazie

    • info@adrialenti.it 06.01.2016

      Le abbiam spedito una mail con la nuova fattura aggiornata, saluti.

  • Stefano 05.01.2016

    CODICE FISCALE TMGSFN70D25G870B

    • info@adrialenti.it 06.01.2016

      Grazie per la nota.

  • Maria Grazia 04.01.2016

    I riferimento all'ordine 120620 del 04/01/2016 il nome corretto di fatturazione è Martina Maggioni

    • info@adrialenti.it 05.01.2016

      Salve, ho aggiornato i dati come suggerito.

  • Michele Antonio 27.12.2015

    C.F. BGLMHL51T02B429M. Si richiede scontrino fiscale parlante o fattura per detrazione fiscale

    • info@adrialenti.it 28.12.2015

      Buongiorno, con il pacco ricevera' anche la fattura per la detrazione fiscale.

  • alberto 27.12.2015

    Per favore, necessito di ricevere le lenti NON OLTRE IL30/12/2015 alle ore 15. Prima della consegna avvisare telefonando al numero 3383142106. il mio C.F. per la fattura è nsalrt54e15d969m. Grazie.

    • info@adrialenti.it 28.12.2015

      Buongiorno, il pacco verra' spedito in giornata e il corriere lo consegna in 24/48 ore.

  • Cetty 23.12.2015

    Vorrei inserire il mio codice fiscale perché non lo messo è possibile? VSCCCT56T52F158B

    • info@adrialenti.it 23.12.2015

      Buongiorno, la avvisiamo che abbiamo messo il vostro codice fiscale in fattura.

  • Chiara 19.12.2015

    Vorrei inserire il mio codice fiscale perché non lo messo è possibile? SRRCHR91R58E815I

    • info@adrialenti.it 21.12.2015

      Gentilissima Chiara, le ho aggiunto il codice fiscale e inviato via mail la nuova fattura.

  • Daniela 17.12.2015

    Per favore potrei essere avvertita telefonicamente dell'ora della consegna, per farmi trovare in casa. Grazie. Daniela Musci

    • info@adrialenti.it 18.12.2015

      Abbiamo notificato al corriere la sua richiesta, buoa giornata.

  • Gualtiero 16.12.2015

    Buongiorno, ho un ordine in corso ma non sono sicuro di aver indicato mio c.f. per fatturazione. GRDGTR61H09F205X Grazie

    • info@adrialenti.it 17.12.2015

      Buongiorno Gualtiero, il codice fiscale ci risulta correttamente inserito.

  • Annamaria 16.12.2015

    salve, potreste spiegarmi per quale motivo insieme alla fattura, non inviate lo scontrino fiscale che solitamente è stato sempre allegato dalle altre ottiche per acquisti online?

    • info@adrialenti.it 16.12.2015

      La fattura ha la medesima validità legale dello scontrino fiscale, buona giornata.

  • Giuseppe 16.12.2015

    Cf SGMGPP66L09H501W da allegare x la dedrazione fiscale. Grazie

    • info@adrialenti.it 16.12.2015

      Le abbiamo mandato la fattura aggiornata via mail, a presto.

  • Manuela 15.12.2015

    buonasera Ho fatto due ordini sempre per sei confezioni di optive Mentre non sono riuscita apagare il primo ordine , il secondo e' andato a buon fine Come posso fare per annullare il primo ordine ?

    • info@adrialenti.it 15.12.2015

      Salve Manuela, le abbiamo spedito il secondo ordine e annullato il primo, buona giornata.

  • Fabio 13.12.2015

    Buongiorno, dovrei ordinare le lenti per me e per mia moglie, ma vorrei due distinte fatture coni rispettivi Codici Fiscali per non aver contestazioni nelle spese portate in detrazione. E' possibile farlo da un unico account? Devo eventualmente comunicarvi i dati di mia moglie e quali sono le sue lenti?

    • info@adrialenti.it 14.12.2015

      Salve, è necessario fare due ordini distinti con i relativi dati di fatturazione. Può fare comunque entrambi gli ordini dallo stesso account, buona giornata.

  • Maria Grazia 10.12.2015

    Buongiorno, in riferimento all'ordine 120671, la fattura è data 08/12/2015, il codice fiscale è stato inserito subito dopo l'ordine e prima della data di fatturazione. Chiedo inserimento del c.f. nella fattura IT15034680

    • info@adrialenti.it 11.12.2015

      Salve, le abbiamo mandato la fattura aggiornata via mail.

  • Maria Grazia 09.12.2015

    In riferimento all'ordine 120671 in fattura non è riportato il c.f. da me inserito nei dati personali dopo l'ordine E' possibile avere fattura con c.f.

    • info@adrialenti.it 10.12.2015

      Salve, il codice fiscale non è stato riportato poichè inserito successivamente alla fatturazione ed essendo una fattura facente riferimento al mese di novembre non possiamo più modificarla poichè già registrata.

  • silvano 06.12.2015

    buon giorno non ho messo il codice fiscale nel mio ordine. come faccio a contattarvi per inseriirlo?

    • info@adrialenti.it 07.12.2015

      Buongiorno ci scriva una mail o ci chiami allo 0409776537, buona giornata.

  • Lorenzo 03.12.2015

    Buongiorno, per quanto riguarda l'Ordine n. 400121569, appena eseguito, ho scordato l'inserimento del CF. Per favore potreste inserirlo Voi su fattura? CF : PLLLNZ78E23D612L. Grazie.

    • info@adrialenti.it 03.12.2015

      Il codice fiscale è già presente all'interno dei dati e della fattura, buona giornata.

  • gian piero 03.12.2015

    crdo che abbaite già ma la persona FRIXONE BARBARA esige la fattura. vi reivio il codice fiscale FRXBBR64R48D969S. grazie

    • info@adrialenti.it 03.12.2015

      Troverà la fattura all'interno del pacco e nel riepilogo ordini del suo profilo Adrialenti, buona giornata.

  • lia 02.12.2015

    Salve, anch'io ho dimenticato il codice fiscale:PTNRSL82D59G273F Vi ringrazio anticipatamente

    • info@adrialenti.it 03.12.2015

      Buongiorno le abbiamo appena inviato la nuova fattura via mail, saluti.

  • Cinzia 01.12.2015

    Salve, in merito all'ordine n^152229 vorrei che fosse rimessa la fattura ma non ho messo il codice fiscale come posso fare? Grazie

    • info@adrialenti.it 01.12.2015

      Ci comunichi il codice fiscale cosi provvediamo a riemettere la fattura e spedirgliela via mail, buona giornata.

  • vincenzo 24.11.2015

    Potete cortesemente riemettere la fattura IT15032358 con i dati indicati attualmente in anagrafica. MOIOLI DOMIZIANA C.F. MLODZN97M52M052C Grazie e buona giornata

    • info@adrialenti.it 25.11.2015

      Buongiorno, provvederemo immediatamente all'aggiornamento della fattura che potrà scaricare direttamente dal suo profilo selezionando riepilogo ordini e cliccando sul numero della fattura relativo. Saluti.

  • Anna 20.11.2015

    È possibile avere la fattura dell'ordine 171610 intestata a Ladu Anna via giovanni xxiii 7.07029 tempio pausania

    • info@adrialenti.it 23.11.2015

      Buongiorno, certamente, riceverà la fattura insieme al suo ordine e potrà inoltre scaricarla in versione pdf direttamente dal suo profilo. Saluti.

  • Salvatore 03.11.2015

    Perchè sulla fattura c'e la data di scadenza

    • info@adrialenti.it 05.11.2015

      Buongiorno, la data di scadenza si trova di norma sulla fattura anche se il pagamento come nel suo caso è stato già effettuato. Saluti.

  • Federica 03.11.2015

    Buongiorno scusate ho dimenticato di inserire il codice fiscale al mio ordine n. 400100461!! potete aggiungerlo ora, per emettere la fattura? se è possibile vi do gli estremi! grazie e scusatemi!!

  • floriana 28.10.2015

    AVREI BISOGNO CHE SCRIVIATE SULLA FATTURA :: PER IL FIGLIO LORENZO MUZZI GRAZIE MILLE A PRESTO

    • info@adrialenti.it 30.10.2015

      Buongiorno, desidera inserire anche il codice fiscale di suo figlio? Grazie mille. Saluti.

  • Bruno 24.09.2015

    Salve, se acquisto lenti per mio figlio che è minorenne, che dati di fatturazione e codice fiscale devo indicare, i suoi o quelli del genitore? Grazie

    • info@adrialenti.it 25.09.2015

      Buongiorno, se suo figlio è fiscalmente a suo carico è indifferente, se invece non fosse questo il caso andrebbero per forza inseriti i dati di suo figlio.

  • elisa 21.09.2015

    per la detrazione trdlse81r53l219n

    • info@adrialenti.it 22.09.2015

      Buongiorno, avendo inserito il suo codice fiscale al momento della registrazione, esso è già presente sulla fattura che contiene anche il marchio CE ed è perciò detraibile dalle tasse.

  • silvia 14.09.2015

    vi ringrazio per il servizio.ormai sono una vostra cliente fissa!

    • info@adrialenti.it 15.09.2015

      Grazie mille per la fiducia dimostrata!

  • MARCO 08.09.2015

    Mi raccomando fatturate all'indirizzo di fatturazione e non a quello di spedizione. Grazie

    • info@adrialenti.it 08.09.2015

      Buongiorno, come già confermato anche per telefono, il suo ordine verrà fatturato all'indirizzo indicato nel suo ordine. Saluti.

  • gianni 29.07.2015

    salve mi occorre la fattura con dicitura a norma CEE e iva ridotta grazie

    • info@adrialenti.it 01.09.2015

      Buongiorno, tutte le fatture presentano il marchio CE e sono fiscalmente detraibili.

    • mariarosaria 07.08.2015

      Salve, ho ricevuto il pacco ordinato ma nella fattura non compare il codice fiscale. Si può rimediare? Molte grazie e buona giornata

    • info@adrialenti.it 31.07.2015

      Riceverà regolarmente la fattura sia in formato cartaceo all'interno del pacco che in formato PDF nel riepilogo ordini del suo profilo Adrialenti.

  • domenico 08.06.2015

    non lo sapevo, complimenti a voi per l'informazione data

    • info@adrialenti.it 08.06.2015

      E' bene sempre tenere informati i clienti sia sulla parte più „informativa“ riguardante le lenti a contatto e le loro caratteristiche e sia sulla parte fiscale, non di minore importanza. Buona giornata.

  • Giulia 07.06.2015

    Scusate, se ho capito giusto le Gocce oculari Avizor sono detraibilI - e sono detraibili anche le soluzioni Gelone da 360 ml. anche se non hanno codice EAN? cos'è questo codice EAN?ho l'impressione che sia un codice europeo. Perché le soluzioni Gelone non hanno il codice EAN? Vuol dire che non sono CE e quindi non sono detraibili? Scusate ma preferisco essere sicura!!!! grazie in anticipo per la vs risposta

    • info@adrialenti.it 08.06.2015

      Il codice EAN non lo hanno tutti i prodotti e fa riferimento a determinate normative. I prodotti Gelone hanno il marchio CE per cui già rispettano tutte le direttive europee e posso essere detratti. Buona giornata.

  • Giulia 04.06.2015

    avrei una domanda: se ordino delle lenti e pago la spedizione perché l'ordine è inferiore ai 70 euro, sono detraibili anche le spese di spedizione? grazie anticipate

    • info@adrialenti.it 05.06.2015

      Salve, le spese di spedizione non sono detraibili. Buona giornata.

  • Roberto 31.05.2015

    Ho fatto un ordine 25361 Mi serve dare i dettagli per la fatturazione

    • info@adrialenti.it 01.06.2015

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco oppure la può scaricare in formato PDF cliccando sul numero dell'ordine presente nel Riepilogo Ordini del suo profilo Adrialenti. Buona giornata.

  • Giulia 26.05.2015

    Consegna come da descrizione...Grazie. Quando avrò provato la soluzione Gelone che non conoscevo lascerò un altro commento. Intanto avrei una domanda sulla detrazione fiscale: oltre alle lenti voi scrivete che sono detraibili anche le soluzioni. Io ho comprato 2 soluzioni Gelone da 360 ml. Sono detraibili anche quelle? (vedo che non hanno codice EAN) Inoltre ho comprato anche Gocce oculari Avizon: sono detraibili? Grazie anticipate per la risposta!

    • info@adrialenti.it 27.05.2015
      Esatto, come da norma sono detraibili non solo le lenti a contatto ma anche i colliri e le soluzioni, in questo articolo del nostro blog parliamo proprio della detrazione fiscale dei nostri prodotti. Buona giornata.
      • Giulia 02.06.2015

        Quindi se ho capito giusto: - le Gocce oculari Avizor sono detraibilI - e sono detraibili anche le soluzioni Gelone da 360 ml. anche se non hanno codice EAN? cos'è questo cidice EAN? perché non l'hanno le soluzioni Gelone? non sono CE E QUINDI NON SONO DETRAIBILI? Scusate ma preferisco essere sicura!!!! grazie in anticipo per la vs risposta

        • info@adrialenti.it 08.06.2015

          Il codice EAN non lo hanno tutti i prodotti e fa riferimento a determinate normative. I prodotti Gelone hanno il marchio CE per cui già rispettano tutte le direttive europee e posso essere detratti. Buona giornata.

    • Giulia 26.05.2015

      scusate intendevo gocce oculari Avizor

      • info@adrialenti.it 27.05.2015

        Non si preoccupi per i nomi, ci siamo comunque intesi ugualmente. Buona giornata.

  • Francesca 26.05.2015

    Buongiorno, dovrei ordinarvi delle lenti a contatto, sia per me che per mia mamma. Se faccio un unico ordine potreste emettermi due fatture diverse con i due diversi codici fiscali?

    • info@adrialenti.it 27.05.2015

      Gentilissima, conveiene fare due ordini diversi con i relativi dati di fatturazione. Completi l'ordine senza pagare e ci chiami cosi le togliamo le spese di spedizione e le mandiamo tutto in un unico pacco. Saluto.

  • Giuseppe Dragone 17.05.2015

    Salve i dai per la fattura sono i seguenti: Dragone Giuseppe DRG GPP 71T10L049E

    • info@adrialenti.it 18.05.2015

      Gentilissimo, pardon ma non mi risulta nessun ordine a suo nome. Saluto.

  • ALESSANDRA 13.05.2015

    Buongiorno come da accordi ho fatto il nuovo ordine. Vi chiedo cortesemente di rimandarmi la fattura del primo ordine che non trovo più o insieme al nuovo ordine o via mail marketing@bassetta.it. Buona giornata Alessandra Corbezzoli

    • info@adrialenti.it 13.05.2015

      Gentilissima, come mi ha scritto via mail ha trovato le fatture nel suo riepilogo ordini. Buona giornata.

  • fiorentino Casillo 09.05.2015

    le lentine focus toriche possono essere fatturate con p.iva? grazie

    • info@adrialenti.it 11.05.2015

      Assolutamente si, tutte le lenti ed i prodotti che rientrano tra i dispositivi medici o farmaceutici che trova sul nostro sito possono essere fatturati sia a codice fiscale che a partita IVA. Semplicemente inserisca la partita IVA nel campo del codice fiscale. Buona giornata.

  • claudia 05.05.2015

    VORREI FATTURA PER DETRAZIONE FISCALE

    • info@adrialenti.it 05.05.2015

      Salve, la trova in formato cartaceo all'interno del pacco ed in formato PDF nel riepilogo ordini del suo profilo Adrialenti. Cordialità.

  • francesco 23.04.2015

    ordine 22076 non mi ero accorto che la fattura era già stata emessa se non potete cambiarla va bene lo stesso sarà per la prossima volta . grazie

    • info@adrialenti.it 24.04.2015

      Gentilissimo, non possiamo cambiarla poichè già emessa e registrata. Buona giornata.

  • debora 22.04.2015

    ciao ho appena fatto l'ordine . potete controllare il codice fiscale presente sulla fattura che emetterete? grazie debora maggio

    • info@adrialenti.it 22.04.2015

      Salve, il codice fiscale è correttamente inserito in fattura. Buona giornata.

  • ALESSANDRO 22.04.2015

    Salve, la detrazione vale anche per i colliri? (ad esempio systane) Grazie

    • info@adrialenti.it 22.04.2015
      Buongiorno, assolutamente si essendo prodotto farmaceutico, nell'articolo sulla detrazione fiscale presente sul nostro Lenti-Blog troverà ulteriori informazioni sull'argomento. Buona giornata.
  • Isabella 21.04.2015

    Buongiorno, ho appena effettuato un ordine (n°400021909), ma non ho trovato lo "spazio apposito" in cui inserire il codice fiscale per la detrazione della spesa. Questo mi dà molto fastidio, in quanto è il quarto ordine che faccio e non sono mai riuscita a detrarre nulla. Come possiamo rimediare a questo inconveniente? Potete inserirlo voi già da questa fattura?

    • info@adrialenti.it 22.04.2015

      Gentilissima, il suo codice fiscale è presente in tutti e quattro gli ordini che ha fatto. Buona giornata.

  • Giada 20.03.2015

    Buonasera, ho effettuato un ordine di varie lenti a contatto e ho inserito il mio indirizzo di spedizione e codice fiscale ma nella fatturazione ho inserito il nome di mia mamma. non vorrei che mettessero il mio codice fiscale con il nome di mia mamma, se è possibile modificarlo. Il mio numero ordine è 19383 , Grazie

    • info@adrialenti.it 23.03.2015

      Gentilissima, sull'ordine ci risulta il suo nome con il relativo codice fiscale, buona giornata.

  • Massimo 17.03.2015

    Buonasera, ho appena fatto un ordine e non trovo la fattura in PDF per la detrazione fiscale, è perchè la dovete ancora emettere oppure non la trovo io ? grazie

    • info@adrialenti.it 18.03.2015

      Gentilissimo, facciamo fattura e inviamo l'ordine oggi stesso. La troverà disponibile tra qualche ora sul Suo riepilogo ordini. Saluti.

  • silvia 06.03.2015

    buon giorno , ho bisogno di una copia delle fatture del 2014 dei miei acquisti di lenti a contatto per detrazione dei redditi .Potete inviarle tramite e-mail ....s.grion@inail.it?grazie

    • info@adrialenti.it 06.03.2015

      Gentilissima, trova tutte le fatture all'interno del riepilogo ordini. Cliccando sul numero dell'ordine troverà la relativa fattura in formato PDF. Buona giornata.