Servizio Assistenza Clienti

Come posso consultare il mio ultimo ordine?

Vorrei annullare l'ordine n.2820889 del 24/04/24. Grazie

Buonasera sono un vostro cliente, Spedite anche in portogallo? Grazie

ciao ho acquistato un paio di lenti a contatto di deliaplus, dopo il terzo uso ho notato che non vedevo tanto bene come l'altra marca, potrei avere un paio di ricambio con 0.25 in piu?

Avete una partita IVA Italiana?

Buuongiorno. L anno scorso ho acquistato un occhiale polaroid con clip da sole. Avendo perso la clip mi chiedevo se fosse possibile acquistare solo questa. Grazie della disponibilita' . Attendo vostre

Vorrei avere notizie riguardo il mio ordine avvenuto il 23 marzo grazie

Vorrei fare un reso come funziona ?

ho effettuato in data odierna un ordine che è stato accettato ma non ho ancora effettuato il pagamento. nel frattempo ho ricevuto via sms un codice di sconto (OFF11) che però non riesco ad inserire perchè l'ordine non è modificabile. potreste inserirlo voi? grazie. stefano guidi

è possibile rendere un paio di occhiali dopo l'acquisto?

Come poter esercitare il diritto di recesso?

Sera ho acquistato un paio di occhiali da sole zona della persol 10 mi uti fa na non mi è arrivata la mail di conferma come mai?

Ho pagato 1.99€ per la consegna celere. Cosa significa?

Buonasera, vorrei annullare l'ordine appenna effettuato numero 2787668 con rimborso sul metodo di pagamento originale. Grazie

Vorrei sapere se l'ordine da me effettuato in data 18 02 2024 è stato ricevuto.

Buon giorno ieri ho effettuato un ordine ,e stato accettato?

Buongiorno, la vostra Partita Iva è SI36314765 ma sul sito della mia asicurazione per il rimborso mi da errata...cosa devo indicare ? avete una Partita Iva italiana ? Grazie.

Buongiorno, vorrei fare il reso di un paio di occhiali da sole. Come devo procedere? Grazie.

salve, volevo sapere se è possibile che l’ordine fatto mercoledì possa arrivare entro sabato. È stato spedito oggi alle 13. grazie

SALVE CHIEDO LA CORTESIA DI POTER RENDERE UNA CONFEZIONE DI LENTI A CONTATTO "ACUVUE Oasys 1-Day Hydroluxe (90) lenti , non aperte e neanche rovinata la confezione , perchè sono da -2,5 e dovevano essere da 2,75 grazie P.s. Datemi per favore la procedura di reso . Edgardo Cretti 333/2223616

Buongiorno, vorrei restituire una confezione di lenti è arrivata con diottria errata (-3.25) a me serve + 3.25 spedizione 640159104

Buonasera vorrei cancellare mio ordine n. 402711899

Salve devo cancellare il mio ordine n. 402711899 in quanto ho sbagliato i parametri

Buongiorno Vorrei cancellare ordine n. 402742894. Saluti

Buongiorno, vorrei eliminare l' ordine n. 2778823.

Come posso cancellare il mio account?

Buonasera, vorrei annullare l’ordine n. 2761758

Buona sera vorrei annullare l’ordine 402772252

Vorrei anulare lOrdine n. 402743338

Buongiorno ordine n. 402745246 effettuato 7 giorni fa ma nessun aggiornamento del suo stato

Buongiorno! Se ordino questa mattina due confezioni di lenti a contatto disponibili nel vostro magazzino arrivano per venerdì?! Io abito a Gioia Tauro (RC). La ringrazio

come posso fare un reso

Buonasera, vorrei sapere come cancellare il mio account. Grazie

Vorrei rintracciare mio acquisto lenti a contatto toriche Dailes grazie. Cell 3791009903

Buongiorno Avrei bisogno di contattarvi telefonicamente per modificare una fattura per errata intestazione Come posso fare per mettermi in contatto con voi Attendo un vostro riscontro grazie L'intestazione della fattura vostra è adrial. d.o.o

Come modificare un ordine?

Cosa devo fare per restituire le lenti a contatto?

Buongiorno, devo acquistare occhiali da sole per un regalo di Natale in occasione del black friday, qualora questi non dovessero andar bene è possibile fare il reso dopo Natale o sostituzione con altro articolo? Grazie

Come posso tracciare la spedizione grazie

Buongiorno,ho effettuato bonifico bancario al conto che ho sempre utilizzato. Mi è tornato lo storno con un addebito di 11 euro perché il conto risulta chiuso.

come posso effettuare un reso?

Salve. Ho appena effettuato un acquisto ma ho sbagliato indirizzo di consegna. Ho modificato in seguito l'indirizzo di consegna dal mio profilo

Il mio pacco deve essere rispedito per indirizzo errato. Ho inviato per email le istituzioni di consegna giuste

PARTITA IVA VALIDA DA 11 CIFRE?

Buon pomeriggio .ho ordinato le lenti della Bio True.chiedo gentilmente i tempi di spedizione.

Salve. Come posso ottenere/dove posso trovare e scaricare la ricevuta fiscale relativa a un mio acquisto?

ho bisogno di effettuare un reso per sostituzione x gradazione errata

Buonasera, e' possibile recapitare la spedizione presso un hub center ,uffici postali o negozi convenzionati ? grazie saluti F. Boeris

buon giorno ho ordinato le lentine ma ancora non mi arrivano, potrei sapere qualcosa?

Salve. Ho un paio di occhiali da vista. Vorrei solo sostituire le lenti. Voi offrite questo servizio? Se si, come funziona? Devo spedire a voi gli occhiali? Grazie. Saluti. Claudio.

Salve, se ho fatto un ordine giovedì sera alle 22 e ho messo anche spedizione prioritaria, quando mi arriva il pacco?

Salve, ho sbagliato a ordinare la graduazione delle lenti quindi vorrei fare il reso. Come funziona?

la vostra partita iva indicata nei vostri documenti (SI36314765) non è accettata nel 730.

Nel sito dell'Agenzia delle Entrate NON viene accettata la partita IVA indicata nella fattura (SI36314765). Che codice devo utilizzare? (lo scorso anno ho utilizzato 02581040207). Grazie, Fabrizio Frontini

Ho acquistato e ricevuto le lenti, ma mi sono accorto di aver sbagliato la gradazione. È possibile sostituirle?

Come si modifica il raggio lente?

Buongiorno, è possibile avere il certificato di conformità CEE dell'ultimo ordine di lenti a contatto? Grazie in anticipo. Saluti: Armiento Matteo Ciro matteoarmiento74@gmail.com 3477545196

Mi servirebbe l'ultima fattura dell'acquisto delle mie lenti

salve, c'è stato un errore e ho ordinato le lenti di una gradazione sbagliata. è possibile modificare l'ordine? se si, come?

buongiorno sono arrivati oggi gli occhiali che ho ordinato ma non mi piacciono indossati...è possibile sostituirli?

Vorrei effettuare la.cancellazione di un ordine

Ho commesso un errore nell'ordinare la gradazione delle lenti, avrei bisogno di modificare. Come posso fare? Vi ringrazio...

Come traccio un mio ordine GLS?

È possibile annullare l'ordine?

Buongiorno, il 730 online non riconosce la vostra partita iva. Come devo fare per inserire la spesa da detrarre?

Ho acquistato due confezioni di lenti , consegna perfetta come sempre. Chiedevo se era possibile rifare la fattura di questo acquato con il mio codice fiscale per le detrazioni Grazie

Quale tecnologia è usata per le lenti fotocromatiche offerte dal vostro sito? Grazie

Buongiorno, Nella compilazione dei dati dell'indirizzo di spedizione del mio ordine ho sbagliato il nome della consegna. E' possibile modificarlo? se si, come? Grazie

La vostra partita iva non viene accettata nella dichiarazione dei redditi, come devo fare

buongiorno, ho comprato per sbaglio le lenti a contatto (3 pacchetti) +3.25 invece che -3.25: posso fare il reso? distinti saluti Matteo Doni

Salve vorrei sapere come funziona il reso per delle lenti a contatto? Il pacco non é stato aperto ma vedendo la prescrizione ho notato che l'oculista ha sbagliato gradazione...come si procede in questo caso?

Buona sera, Come faccio a tracciare il mio pacco per vedere a che punto è la spedizione?

Buongiorno, per errore ho fatto due volte l'ordine e ho pagato solo il secondo, come posso annullare il primo? Grazie

Come faccio ad inserire la vostra fattura nella dichiarazione 730 se la vostra P.iva SI36314765 non viene riconosciuta/accettata?

Buongiorno, ho impostato la funzione che mi ricorda di effettuare il prossimo ordine. Siccome sarò in vacanza e non ricordo la password mi invierete un link dove posso fare l'ordine senza entrare con la password?

Salve vorrei ordinare un paio di occhiali ma non so se mi piaceranno o mi staranno bene voglio chiedere si può fare il reso e avere il rimborso nel mio conto corrente?

Buongiorno, per errore ho fatto due volte l'ordine e ho pagato solo il secondo, come posso annullare il primo che non ho pagato poichè ho sbagliato?

Buongiorno, sono in una situazione di mancata seconda consegna sulla spedizione GLS TS630911013. Ci tengo a comunicare che nella giornata e ora della prima consegna ero a casa e NON è passato nessuno. Nella giornata di domani sono a casa dalle 13:00 in avanti. Cosa devo fare ora? Grazie.

Buonasera, ho inserito per sbaglio due volte lo stesso ordine ma ho proceduto al pagamento soltanto del secondo. È possibile annullare quello per cui non è stato effettuato il pagamento? Grazie

Buongiorno, vorrei acquistare un paio di occhiali da sole gucci ma sono indecisa tra tre montature Vorrei ordinarle tutte e 3 per poi sceglierne una ma vorrei sapere come funziona il reso Grazie

Buongiorno,mi date l'indirizzo per effettuarvi un reso , grazie

Vorrei annullare il mio ultimo ordine

come posso annullare l'ordine

Vorrei annullare gli ordini di questa mattina

Buonasera, quando effettuo l'ordine, come faccio a richiedere la fatturazione per la detrazione?

VORREI ANNULLARE ORDINE 402370217

la vostra PIVA SI36314765 non è accettata dal 730 online come mai?

Buongiorno, ma è possibile utilizzare il bonus vista sul vostro sito?

Salve, vorrei annullare il mio ordine, come posso fare?

In che città devono essere rispedite le lenti per la sostituzione?

ciao sto cercando di ottenere il bonus vista ma sul sito mi dice che la vostra p.iva ha un formato non valido SI3614765 Che cosa posso fare???

devo modificare lindirizzo di posta mail su adrialenti.

Buongiorno, ho inserito i parametri errati e mi ritrovo con lentine da non poter mettere. Le confezioni sono integre è ancora chiuse. Potete sostituirle. Sono vs. cliente da anni. Grazie

Buongiorno ho sbagliato ad inserire i parametri delle lenti praticamente anziché mettere il meno ho cliccato sul più è arrivato il pacco due scatole da 90 con dentro le tre scatole da 30 mio figlio ha aperto due scatole io vorrei sapere le altre 4 posso renderle o fa testo la scatola grande???

Buonasera, avrei bisogno di eliminare 2 ordini non pagati, 2327002 e 2312375 come posso fare? Grazie

Ho acquistato tre confezioni di lenti ma provando la prima ho constatato che non mi fanno stare bene..le altre due sono ancora sigillate,posso cambiarle?

Buongiorno, ho ricevuto il messaggio da parte di GLS dicendo che hanno avuto problemi con la consegna per indirizzo sbagliato. Infatti, viene indicata nella mail una località differente da quella da me indicata come destinazione. Come faccio a modificare e a reinserire l'indirizzo corretto? Ordine n°402396809 Grazie

Ho emesso un ordine per errore, è possibile annullarlo? Non è stato pagato

salve adrialenti,vorrei annullare l'ordine 2322835 dato che ho messo le diottrie sbagliate buona giornata:

Consegna errata del prodotto

Buongiorno, Ho inserito l'indirizzo del posto in cui lavoro per la spedizione, ma ho ricevuto una mail in cui mi è stato comunicato che l'indirizzo non è stato trovato. Come posso riprogrammare la spedizione? Grazie mille

Buongiorno, vorrei annullare l’ordine 402236112 Come faccio? Grazie Martina

come posso annullare un ordine non pagato

salve, potreste indicarmi il codice fiscale della società cosi da poter scaricare la fattura presso la mia assicurazione?

Buongiorno ho fatto un ordine ma ho ricevuto una eimel ma non si apre come posso fare

Come ricevere numero di tracciamento?

Buonasera vorrei sapere se potete spedire anche a Zurigo e quali sono i costi aggiuntivi, grazie mille

Buongiorno Ho bisogno di contattare qualcuno che può aiutarmi con la consegna dei lenti non andata a buon fine Grazie

vorrei fare un ordine, tramite bonifico. è possibile inviarlo il giormno 10/03 vje arriva lo stipendio?

Ho ricevuto ieri le lenti ordinato e pagato n. fattura IT323072488, INTESTATA A MAURIZIO D'ASCENZO. SOLO OGGI MI SONO ACCORTO DI AVER SBAGLIATO LA GRADAZIONE INVECE DI ORDINARE - 2,5O HO ORDINATO + 2,50 COME POSSO RECUPERARE LO SBAGLIO ?

Con posta prioritaria quali sono i tempi di consegna?

posso pagare con un babncoma basic

Buongiorno, effettuate per caso spedizioni all'estero? In particolare in Austria?

Vorrei annullare l'ordine 2207257 inoltrato per errore e ovviamente non pagato.

Salve, vorrei annullare l'ordine 2261655 inoltrato per errore. Grazie

Buonasera, Vorrei annullare l'ordine 2226224

Buongiorno Non riesco ad utilizzare la carta x il pagamento, quella che ho sempre utilizzato. Volevo capire se c'erano problemi nel sistema di pagamento Grazie

Buongiorno, Vorrei annullare l’ordine 2215188 inoltrato per errore Grazie

Buongiorno. Non ricordo più la password del mio account. Mi dareste una soluzione. Grazie

Salve vorrei annullare l ordine 402245486

Salve, vorrei annullare l’ordine n. 2256900 Grazie

Salve ho preso una confezione di lenti a cobtatto da 5 per provare e una scatola da 30. Vorrei rendere quest ultima poiché provando con la scatola da 5 non mi sono trovata bene. La confezione che dovrei rendere è integra. Grazie

quando sarà possibile ordinare la montatura Oakley OX1066106608 ?

Verifica ordine

Buongiorno, Voglio annullare l'ordine 402285398

Salve vorrei sapere se possibile i tempi di spedizione con L'ordine prioritario. Grazie

Salve, vorrei annullare l'ordine n°402263703 per un errore. Grazie mille

Gli occhiali possono essere cambiati o restituiti? dato errato

Buongiorno, entro quanti giorni avrò il rimborso dopo l annullamento dell ordine?

Buonasera vorrei annullare l’ordine 402231777 per un errore grazie. Buona serata

Buongiorno, vorrei annullare l acquisto numero 402205789

Buongiorno, vorrei annullare l’ordine 2274195. Grazie

Salve, vorrei annullare l'ordine 2300078. Grazie mille

Buongiorno, vorrei sapere come tracciare l’ordine. Grazie mille.

Salve,vorrei annullare l’ordine 402166233 effettuato per errore. Grazie mille

Purtroppo gli occhiali che ho acquistato a dicembre 2022 si doni rotti questa mattina (si è rotto il piedino che collega il nasello agli occhi). Che cosa devo fare?

ho appena ricevuto il pacchetto ordinato. Fattura n. IT323005471. Mi sono accorta che ordinato le FreshLook blend green -1.75 e -2.00. Gradazione perfetto ma erroneamente ho ordinato le blend ma dovevano essere colour. Potete sostituirle?

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine 402125589 effettuato per errore. Grazie mille.

Buon giorno, Vorrei annullare il mio ordine occhiali da vista n. 2190718 effettuato in data 05/01/2023. Grazie

Buongiorno nel mio ordine avevo richiesto la ricevuta fiscale come mai non c,è?

buongiorno vorrei anulare ordine n° 402150687,ho fatto ordine per sbaglio .Grazie

Buongiorno, vorrei sostituire le lenti acquistate perchè ho sbagliato gradazione, posso avere indicazioni su come fare? Grazie

Salve,vorrei annullare il mio ordine effettuato per errore il 27/12/2022. Vorrei se possibile ricevere il rimborso. Cordiali saluti Ordine n. 402184960

Buongiorno devo fare il reso degli occhiali arrivatimi giorno 1512/2022 perché non vanno bene...Desidererei sapere come procedere per spedirli e dove devo scrivere codice IBAN per il rimborso.Grazie a priori.Loredana

Buongiorno vorrei annullare l'ordine che ho effettuato per errore 402103670

2182023 vorrei cancellare questo ordine. Ho sbagliato le quantità. Grazie mille

Buongiorno vorrei annullare l'ordine che ho effettuato per errore 402130909

Buongiorno vorrei annullare l'errore che ho fatto per errore Conferma del tuo ordine n° 402130909

Come posso rispedire lenti contatto per diottrie sbagliate ordine n.2124237 per cambio con +225/High 8.5/14.2 BauscH+lomb For.presbyopia ho per rimborso grazie Giuliani Claudio

Buongiorno dovrei fare un reso di un occhiale che non mi sta bene ho ricevuto oggi 2 occhiali da me ordinato 1 va bene uno no

Salve, vorrei annullare l'ordine che ho appena effettuato, perchè fatto per errore! Grazie! Ordine 402200456.

Buongiorno, vorrei annullare un ordine effettuato per errore. Ordine n° 402155962 Vi ringrazio Giorgia Mancini

Vorrei annullare un ordine effettuato per errore

salve vorrei annullare l'ordine n. 402183389 fatto per errore

Come posso fare un reso e avere il rimborso?

Buongiorno, ho acquistato delle lenti a contatto mensili da voi tempo fa. Si trattava di un pacchetto da 3 solo che adesso ho cambiato gradazione e ho ancora una lente per occhio confezionata e inutilizzata. Posso rispedirla e ottenere un rimborso?

Buonasera, Vorrei acquistare degli occhiali ma vorrei prima sapere quanto potrebbro costare le spese per effettuare il reso nel caso non mi piacessero. Grazie.

Buona sera ho Sbagliato a fere un ordine come faccio per fare un reso e ordinarne uno nuovo

salve vorrei annullare ordini n 2011686 e n 2030678 che ho fatto per sbaglio e non ho ancora pagato

Chiedo di inviarmi il modulo di reso oer l' ultimo ordine di lenti a contatto per cambio diottrie.Come devo fare per spedire e la spesa spedizione .Grazie

Vorrei annullare il mio ordine n°2059492. Vi ho inviato una mail. Cordialmente Nicoletta Lara

buongiorno ho sbagliato a fare l'ultimo ordine come posso fare? grazie

Accettate American Express?

Vorrei annullare un ordine che ancora non ho pagato. Come devo fare?

Salve, nel caso ci fossero problemi come funziona la politica dei resi?

Salve, ho fatto un ordine con l'aggiunta prioritaria, dovrebbe essere consegnato in 24 -48 ore?

Non è arrivato nessun messaggio di posta per tracciarlo

Spedite anche in Spagna? Se sì, quali sono i costi di spedizione?

Salve ho fatto un ordine stamattina, vorrei sapere quando arriverà?

Perché sul sito non di fa alcun cenno alla possibilità di eseguire un reso?

Buonasera, devo fare il reso del mio ordine n.402047978. Posso sapere le modalità e l'indirizzo a cui rispedire il pacco. Grazie

Buongiorno, il mio ordine 2064348 e’ stato consegnato?

salve, per detrarre le lenti a contatto dal 730 devo indicarvi come ottico?

Buon giorno ho effettuato un ordine ancora non pagato che necessito di annullare in quanto non sono riuscita ad inserire il codice arrivato durante la registrazione. Numero ordine 402081770. Grazie

Salve, avrei bisogno di annullare il mio ordine, non ho ancora fatto il pagamento ma ho già una email di conferma di ordine grazie ordine n° 2017098

Salve, avrei bisogno di annullare il mio ordine, non ho ancora fatto il pagamento ma ho già una email di conferma di ordine grazie ordine n° 402096778

Buonasera avrei necessità di avere la vostra partita iva corretta per pratica di rimborso

Nel caso gli occhiali non andassero bene, si può ricevere la restituzione della somma pagata (no voucher)?

Salve, Ho un pacco non consegnato con n. spedizione TS 621174883 che sul sito risulta però consegnato. Non ho ricevuto alcun pacco dal corriere GLS. A tale proposito, vorrei richiedere il rimborso dell’acquisto e procedere a un nuovo acquisto. Grazie.

Salve, volevo sapere più o meno il pacco quando arriverà perchè mi serve per una fiera di cosplay che ci sarà il 10 di settembre, grazie.

Salve, avrei bisogno di annullare il mio ordine, non ho ancora fatto il pagamento ma ho già una email di conferma di ordine grazie

Effettuate anche consegne in Germania?

Buongiorno, Ho sbagliato a ordinare la gradazione delle mie lenti a contatto, non avendo aperto il prodotto è possibile restituirlo ? Se sì come posso fare?

Buongiorno, Vorrei sapere quando verrà spedito il mio ordine 1902595 Grazie A presto

Come da oggetto avrei bisogno di annullare l’ordine 1928587 appena effettuato per errore.

Salve. Sono interessata ad un paio di occhiali del vostro catalogo. Il mio problema è che sarò nella mia abitazione solo il 18 agosto. Chiedo se fosse possibile ordinare gli occhiali e mettere una nota per avere la consegna dal 18 agosto. Ringrazio.

Salve, la spedizione del mio ordine non è andata a buon fine in quanto GLS non è riuscito ad individuare l'indirizzo posto. L'ordine è stato trattenuto in deposito fino a che non riceverá nuove istruzioni da parte vostra. E' possibile parlare con un operatore?

Buongiorno, per errore ho confermato un ordine sbagliato e vorrei fosse annullato. Il numero dell'ordine è 1962247. Grazie.

Buongiorno, ho recentemente acquistato per la prima volta 90 lenti a contatto TopVue. Purtroppo, contrariamente a quanto pensavo, queste lenti non vanno bene per me. Le sento molto e ho spesso voglia di sfregare l'occhio. Sarebbe possibile rendere solo le due confezioni non ancora aperte, quindi 60 lenti e sostituirle con le Bio True, pagando l'eventuale differenza di prezzo?. Ringrazio per il cortese riscontro e saluto cordialmente. Maria Motta

Ciao, ho dunque ri-ordinato il prodotto aggiungendo la spedizione prioritaria (n. 1919668), attendo il rimborso per l'ordine annullato. Mi chiedevo se il mio nuovo ordine possa già essere spedito oggi...per me è fondamentale arrivi prima del weekend.. grazie della puntuale assistenza

Buongiorno, da ultima misurazione per occhiali ho: Sfera. Cilindro asse Add Dx + 4,25. -1,00. 15. 2,00 Sx. + 3,00. -0,25. 177. 2,00 Posso utilizzare stesse misure per lenti a contatto secondo voi oppure devo fare visita apposita per lenti a contatto ? Vi ringrazio Mario

Salve vorrei annullare il mio ordine n. 1949375 poiché erroneamente mi sono dimenticato di richiedere la spedizione prioritaria... per cui immagino che la soluzione più semplice sia di annullare l'ordine e ri-acquistare lo stesso prodotto spuntando la consegna prioritaria, altrimenti sono aperto ad altre soluzioni. purtroppo per me è fondamentale ricevere il prodotto entro questa settimana.

Buongiorno. Per errore ho confermato 2 volte lo stesso acquisto: uno è stato regolarmente pagato, l'altro no e vorrei annullarlo. Il numero di ordine non pagato che dovrebbe essere annullato è : 401910085. Come devo fare? L'ordine andato in buon fine con il pagamento sarà regolarmente evaso? O rischio ritardi nella consegna? Grazie.

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine n. 401909492

Buongiorno, ho recentemente acquistato una montatura tommy hilfiger size 49 ean 716736420721 ma è grande. vorrei usufruire del reso. numero fattura it 92451209 del 23 luglio. maria giovanna ghisetti laura pozzi via nuova 2 soncino 26029. arrivederci

Buon giorno se ordino oggi 29.7 un paio di occhiali quando arriverebbero in Sicilia ? Saluti Mule

Buongiorno, Vorrei effettuare une reso. Cosa bisogna fare? Non trovo l'opzione sul sito. È la prima volta che acquisto su Adrialenti.

Buongiorno, purtroppo in questi 2 giorni non mi è stato possibile ritirare il pacco. Vorrei riprovare domani se possibile. Il mio ordine è TS 621028537 Grazie

Buongiorno potete cancellare l'ordine 1985628 del 28/07? Grazie

Buongiorno, se compro un paio di occhiali da vista. Nel caso non vadano bene posso fare il reso con il rimborso ?

Buongiorno come posso fare x cancellare la carta di credito già impostata per i pagamenti precedenti per poter pagare i futuri acquisti con una nuova carta? Grazie

Buonasera, vorrei annullare l'ordine n. 1917302 del 27/07/2022. Grazie.

Buongiorno vorrei annullare l ordine n° 401975234 del 25/07/2022. Grazie.

Buonasera. Per errore ho effettuato 2 volte lo stesso ordine, pagato con PayPal. È possibile eliminare l'ordine n .401925623 di 43,48 euro? Attendo riscontro. Saluti

Buonasera non riesco a aprire come fare l'ordine

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine n. 1916379 non ancora pagato tramite Apple Pay. Attendo vostra conferma. Grazie.

Salve. Ho erroneamente inserito un ordine per lenti a contatto (correzione astigmatismo sbagliata) , vorrei annullarlo e ricevere il rimborso. Ordine 401956081 Rosa

buongiorno solo per informarli che adesso mia ordine n.401908412 è in consegna oggi.. ti aggiorno breve grazie.

Buongiorno di solito il mio pacco arriva in due giorni, possibile che non è ancora in consegna? Grazie

Buonasera, ho erroneamente fatto e pagato 2 ordini e precisamente il n. 401932999 Pagato con carta di credito e il n. 401927851 Pagato con Pay Pal. Visto l’errore Vi chiedo di annullare l’ordine pagato con carta di credito, cioè il n. 401932999. Attendo vostre comunicazioni. Grazie Silvio Meli

Buongiorno, vorrei chiedere l'annullamento dell'ordine n. 1964972 del 18/07/2022 . Grazie

Buonasera, vorrei cancellare l’ordine n. 1926590 non pagato. Cordiali saluti.

Buon pomeriggio volevo sapere quali erano le spese di spedizione per paesi dell’UE, in particolare per la Repubblica Ceca e per il Belgio. Grazie

Buonasera vorrei annullare l'ordine on-line già pagato con PayPal n.1919375

Buonasera, vorrei cancellare l'ordine online nr. 1994265 già pagato con Paypal. Cordiali saluti

Buonasera, vorrei cancellare l'ordine on line nr. 1955710 non pagato. Cordiali saluti

Buonasera, vorrei cancellare l'ordine on line nr. 1937114 non pagato. Cordiali saluti

BUON POMERIGGIO PER FAVORE VORREI TRACCIARE IL MIO PACCO 1931130 COME POSSO FARE. GRAZIE

Salve, vorrei cancellare l'ordine numero 401957048. Grazie

Buongiorno, ho effettuato un ordine ma ho sbagliato il cap nell'indirizzo di consegna. Come posso modificare?

Posso cambiare indirizzo di spedizione di questo ordine 401986839? Grazie

Buongiorno, vorrei cancellare l’ordine n. 401951698 non pagato poiché inviato per errore. Grazie

La spedizione n.GLS Italy - Notifica mancata consegna spedizione TS 620938146 Non e' avvenuta la consegna dell'ordine penso per indirizzo inesatto. Credo sia stato inviato a Roma anziche' Cerveteri L'indirizzo corretto e' Zilio/Tunzi Via degli Eucalipti n.30/B 00052 Marina di Cerveteri (Rm) In caso di assenza il pacchetto puo' essere lasciato nel giardino adiacebte il cancello oce si trova un cancello di legno verde. Grazie

Ciao, vorrei acquistare un paio di occhiali da sole rayban. Sul vostro sito c'è scritto che è compreso l'astuccio portaocchiali originale, e il panno per pulizia occhiali. Al momento dell'inserimento dell'articolo nel carrello, mi chiede di selezionare se voglio astuccio di adrialenti O panno pulizia. Come funziona? L'astuccio originale rayban è incluso?

mi serve la fattura negli articoli che ho nel carrello come devo fare ?

Salve il mio ordine non mi è stato consegnato per via di un errore nell'indirizzo. E' possibile correggerlo e ri effettuare la spedizione?

Salve è un problema vorrei acquistare un paio di occhiali Liu Jo però nel carrello ne sono inseriti due paia Io ne vorrei acquistare solo uno e non me lo fa a rimuovere come posso fare

Salve vorrei annullare il mio ordine n 401930616 perché ho sbagliato diottrie! Rifarò L ordine! Grazie

Salve, mi sono accorto ora che nel mio ordine 401985087 ho acquistato lenti con diottrie -4.50 e -4.75 . Ho sbagliato ad inserire le diottrie perché io avrei bisogno di -4.25 e -4.75….quindi sarebbero da sostituire le due confezioni da -4.50. L’ordine non mi è ancora stato consegnato, però mi è già stato spedito, come posso fare? In attesa di una risposta, cordiali saluti.

Per favore annullate l'Ordine numero 1902560 oppure sostituite le diottrie delle lenti da positive (+5,00 e +5,50) ERRATE a negative (giuste!). ho mandato una email oggi appena mi sono reso conto dell'errore pochi secondi dopo aver effettuato il pagamento. se siete in tempo a sostituirle ritiro il pacco altrimenti dobbiamo annullarlo e rifarlo. Le lenti di cui abbiamo bisogno sono - 5,00 e - 5,50

Buongiorno vorrei annullare il mio ultimo ordine numero 1954923

Sto acquistando degli occhiali da vista ma ho un dubbio sulla dimensione da acquistare, ho fatto la prova con la carta di credito da metà naso alla fine dell’occhio ma non è molto chiaro perché dipende dalla distanza dallo specchio.

Salve siccome mi servivano le lenti a contatto per mercoledì 6 luglio se facessi l'ordine adesso arriverebbero entro martedì?

Salve, vorrei sapere se è possibile effettuare il reso e se è gratuito. Attendo una risposta. Buon lavoro.

Annullare il seguente ordine 1969591

Buongiorno ho acquistato degli occhiali da sole in misura errata vorrei cambiarli grazie

Salve, ho inoltrato un ordine oggi ma mi sono resa conto di aver sbagliato indirizzo di consegna

HO ACQUISTATO UN OCCHIALE :CARRERA 1001/5 BLX/90 SIZE 92 EAN 762753610317 IN DATA 09-06-2022 CON BONIFICO .ORDINE 1837188 GRADIREI SAPERE SE CI SONO LE LENTI DA VISTA DA SOSTITUIRE QUELLE DA SOLE . DAL MOMENTO CHE SONO GRANDI, CE LA POSSIBILITA???? CORDIALI SALUTI CLAUDIO MIO

Buongiorno avrei bisogno di sapere la procedura per un reso Grazie Paola

Buongiorno, con riferimento al mio ordine n° 401932244, segnalo di aver ricevuto una mail da GSL di mancata consegna: in effetti, l'indirizzo di destinazione è sbagliato. Quello corretto è: ROSANNA MACIS via MEDARDO ROSSO 16 MILANO (20159) GRAZIE. ROSANNA MACIS

Salve, vorrei sapere le tempistiche di consegna del prodotto da me ordinato in data 20.06.22. Ancora non ho stato dell’ordine. Grazie

Buongiorno ho per errore acquistato delle lenti con gradazione errata dovrei restituire la scatola integra potreste inviarmi la procedura da seguire Grazie Paola Consalvo

Volevo tracciare il mio pacco come posso fare?

Devo annullare un ordine fatto per errore codice 1936635

Buongiorno, effettutate le consegna anche al sabato? Vorrei sapere se il mio ordine arriverà già oggi o se devo aspettare lunedì (se non fate consegna di sabato). Grazie

Salve, vorrei richiedere il reso per uno dei due articoli dell'ordine 401853110 Come posso procedere? Grazie mille

Buongiorno il mio ordine 18366880 risulta accettato i soldi sono stati presi dalla postpay, volevo sapere quando lo spedite, grazie

Devo annullare un ordine fatto per errore codice 1823807 Ho provato ad annullarlo anche ieri senza successo.

Buongiorno ho un problema con le fatture dei miei ultimi acquisti. dal mio profilo non riesco a scaricare le fatture degli acquisti del . potreste re-inviarmeli? grazie in anticipo Giulia Garrone

Volevo sapere quando arrivavano le mie lenti grazie

Buongiorno dovrei annullare l'ultimo ordine effettuato, grazie in anticipo

Buongiorno, ho creato un ordine per errore. È possibile annullare il mio ultimo ordine? Quello fatto In data 12/06/2022. Grazie

Salve, è possibile annullare l’ordine 1877699 non andato a buon fine?

Salve, vorrei effettuare il reso dell'ordine n. 401865043 del 7 giugno, ricevuto in data 10 giugno, perché modello troppo piccolo. Chiedo cortesemente informazioni sulla procedura, ringrazio e saluto. Federica Franceschini

Buongiorno, ho creato un ordine per errore. È possibile annullare il mio ultimo ordine? Grazie.

Buongiorno devo cambiare l'indirizzo di consegna dell'ordine n. 401892575, per il quale chiedo di voler consegnare al mio indirizzo di fatturazione ossia a Rossana Ruzzi via Giotto, 7 Casalbordino, 66021 Chieti e non all'indirizzo di Roma. Nell'occasione dichiaro di aver provveduto a fare un bonifico in data odierna, con accredito alla data del 7 giugno 2022, ed inoltre rappresento l'urgenza nel ricevere le lenti ordinate. Ringrazio Cordiali saluti Rossana Ruzzi

Buongiorno, dovrei cambiare la misura degli occhiali Julbo Valparaiso Polar 3 Mat Grey Tortoise da M a S nr ordine 1839855 del 31.05. Vi chiedo per cortesia la procedura per effettuare il reso grazie

Buongiorno, poco fa nn so se ho effettuato un ordine, desidero cancellarlo

Buongiorno, per sbaglio, poco fa, ho effettuato un ordine con carta di credito (senza pagare) e vedo che nello stato degli ordini è "Accettato" e c'è il bottone "paga online". Vorrei che fosse annullato, grazie. Ordine numero 1892602, data 1/6/2022

Buongiorno, avrei necessita di effettuare un reso per l' ordine n° 401859417 . Come procedere? Grazie

Buongiorno, il mio ordine n. 40-1635009 non è arrivato a destinazione in quanto l’indirizzo risultava introvabile, l’ho modificato sul vostro sito, è possibile far ripartire la spedizione? Grazie

Buongiorno, ho per sbaglio effettuato due ordini identici, vorrei annullare il n.401807901

Buongiorno sono Giulia, ho per sbaglio effettuato due ordini identici, vorrei annullare l'ordine n.401850437. Grazie

Salve vorrei annullare l'ordine n. 401852956. Grazie

Buonasera, devo annullare l'ordine n° ‪401874696. Grazie

Buongiorno, devo acquistare delle lenti Topvue con un codice sconto del 30%. Quando inserisco il codice un messaggio dice che è statao correttamente inserito, ma non si vede lo sconto applicato al prezzo nel momento del check out. Potete confermare che lo sconto sarà applicato comunque? Grazie, Michela

Salve, ho acquistato 5 giorni fa degli occhiali e non ho ancora ricevuto il tracciamento. Il numero d'ordine è 401858530

Salve, ho ordinato delle lenti a contatto da 4 giorni, non ho ricevuto aggiornamenti e il pacco ancora non è arrivato. N. Ordine 401892769

Buonasera, ho ordinato il pacco 4 giorni fa ma non ho ricevuto ancora il numero di tracciamento. Numero ordine: 401875175

Salve, per la mia sbadataggine ho sbagliato la graduazione delle lenti, accorgendomi solo all'arrivo degli occhiali del problema. Vorrei sapere se è possibile mandarli indietro con i parametri giusti e rifare di nuovo le lenti. Grazie

Buongiorno ho ordinato il pacco due giorni fa e ancora non ho il codice spedizione,numero ordine 401888160

Buonasera, ho visto i vostri occhiali su drezzy e vorrei sapere gentilmente se avete il seguente mod. di occhiali da sole polariod con lenti polarizzate : Mod 07886D ,col.9 CARC , calbro 56, ponte 18, asta 123 e naturalmente il prezzo e modalità di pagamento Vi ringrazio cordialità ML tel 0350603414

Buonasera, vorrei acquistare un occhiale da sole Guess senza lenti graduate, l'ho provato allo specchio virtuale e sembra mi stia bene, qualora provandolo a casa mi accorgessi del contrario posso effettuare il reso? È gratuito? Grazie

Gent.mi, in relazione all’ordine N 1806285, chiedo la disponibilità a modificare la misura degli occhiali da sole. Attendo un vostro riscontro. Cordiali Saluti

Salve, vorrei annullare l' ordine 401880822, grazie mille!

Buongiorno, ho ordinato le lentine il 15 maggio e ad oggi ancora devo ricevere l'sms della spedizione. Ma le spedizioni non erano previste in 24/48 h ?

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine n. 401826243 per errore nella scelta del metodo di pagamento. Grazie.

Salve, vorrei sapere i tempi per la spedizione degli occhiali da me ordinati, grazie

Buonasera, vorrei annullare l'ordine 1893605. Grazie.

Buona sera vorrei annullare il mio ordine 1813282 perché nn ho messo il buono per avere la spedizione gratis... Grazie!!!

Buongiorno, vorrei acquistare un paio d occhiali sul vostro sito. Se non dovessero andar bene fate anche il rimborso dell acquisto? Grazie

Ordine401900405.buonasera, vorrei annullare L ordine per modificare indirizzo di consegna. Grazie

In caso sia necessario, è possibile effettuare il reso di un prodotto ?

Pregasi annullare ordine 1869233 del 06/05/22 grazie

Ciao, i miei occhiali da sole sembrano essere troppo grandi, come posso cambiarli con uno più piccolo?

Scusate, è possibile sapere ché fine ha fatto l ordine numero 401895437 ?

Salve vorrei sapere quando sarà effettuata la spedizione degli occhiali da sole che ho ordinato il 29/04/22

Ordine 1879115 Buongiorno quando verrà spedito? Grazie Gianluca Alpino

Ho pagato la consegna prioritaria e il corriere non ha effettuato la consegna dicendo che non ha trovato nessuno. cosa impossibile perché la consegna doveva avvenire in ufficio e il corriere non ha nemmeno provato a contattarmi telefonicamente!

Salve mi avete cambiato marca delle lenti a. Contatto ACUVUE Oasys con precision. La. Gradazione Non. Sembra. Corrispondere alle Oasys malgrado i numeri sono gli Stessi. Si possono sostituire?

Buongiorno volevo segnalare errore di indirizzo per ordine effettuato a nome Francesca Massaro il corriere gls deve essere informato da voi l'indirizzo corretto è Francesca Massaro via del Serafico 159 b2 00142 Roma (nel messaggio corriere il civico è 2) Potete avvisare grazie mille il traking spedizione è TS620613398

Buongiorno vorrei annullare ordine 401856895 inserito per errore. Attendo conferma

Vorrei annullare l ordine 1813356 Grazie

Vorrei annullare l ordine 1867024 grazie

sono ancora disponibili le lenti frequency 55

Ma il vostro servizio clienti funziona? Così per informazione....

Buongiorno, sono possibili spedizioni anche in Belgio?

Buongiorno Volevo sapere quando arrivano le lenti a contatto Biofinity Toric che ho ordinato

volevo sapere quando arrivano gli occhiali che ho ordinato

Buonasera, Gentilmente vorrei chiedere un cambio di occhiali Cod. Rif. 401845604 acquistati il 25 aprile. Si può notare che ho acquistato una taglia 33, ma dovrei sostituire lo stesso prodotto con un 39. Grazie a presto

Buonasera, Gentilmente vorrei chiedere un cambio di occhiali Cod. Rif. 401845604 acquistati il 25 aprile. Si può notare che ho acquistato una taglia 33, ma dovrei sostituire lo stesso prodotto con un 39. Grazie a presto

Buonasera, vorrei annullare l’ordine 401818807, dal momento che ho sbagliato a inserire il metodo di pagamento

vorrei annullare l'ordine 1855879 26.04.22 appena eseguito per errore nelle diotrie e anche perchè non ho usufruito dello sconto propostomi via mail,grazie e scusate per l'incoveniente

Buongiorno, se decidessi di acquistare una vostra montatura da vista, e poi non mi piacesse sul mio viso, potrei restituirla e a quali condizioni? Grazie mille Luisella

Buongiorno, con la presente vorrei annullare l'ordine n° 401839142 del 2022-04-13 poichè i tempi di consegna sono troppo lunghi e ottenere il rimborso. Cordialmente, Ilenia Fusco

Salve, vorrei cancellare il mio account in quanto non utilizzo più il vostro servizio. Grazie.

Buonasera, ho necessità di richiedere un rimborso utilizzando la fattura da voi ricevuta. La fattura non viene accettata in quanto il sistema mi segnala che la partita IVA non è convenzionalmente corretta ed inoltre non viene riconosciuto il nome della società (Adrial d.o.o) in quanto il sistema si aspetta sigle del tipo s.r.l. o s.p.a, ecc Che validità ha la fattura ricevuta ? Grazie

Buongiorno. Vorrei fare un reso perché mi sono accorta che ho sbagliato ad ordinare la diottria per l occhio sinistro delle lenti a contatto La merce è in consegna, vorrei sapere come procedere,grazie. L ordine è il n. 202888213 a nome Centorino Antonella. Cordiali saluti.

Salve, mi potrebbe confermare la disponibilità del modello Ray-Ban Aviator Craft RB3422Q 9040 al prezzo di €138,90. Grazie.

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine n 401877251,poiché dovrei farne un'altro con l'aggiornamento sulla gradazione delle mie lenti. Grazie aspetto una vostra risposta

Buongiorno, Volevo sapere se possibile fare un reso. Vorrei effettuare un cambio con un altro articolo. Il codice dell’ordine è 1813585 codice spedizione 620536629 Grazie Federica Galanti

Buongiorno, avrei necessità di annullare l’ordine 401835221 , ho sbagliato a selezionare gli oggetti da acquistare, devo procedere a farne uno nuovo. Grazie

Salve vorrei annullare l'ordine 1817772. Per errore ho messo contrassegno come pagamento

salve sto cercando di fare un ordine con la promozione la settimana della SPEDIZIONE GRATUITA" nell'ordine mi vengono calcolate le spese di spedizione e non c'è modo di inserire il codice GOFREE attendo cortesemente Vs. grazie saluti

Buongiorno ho effettuato un acquisto lenti a contatto dayles Total One 90 giornaliere di 2 confezioni in data 6/04/2022 con bonifico e a tutt'oggi non mi è pervenuto niente. Vorrei dei chiarimenti in merito. Vorrei allegarvi anche la ricevuta del bonifico ma da qui non so come fare. Attendo vostre risposte alla mail qui sopra indicata. Grazie Francesca Puggioni

Buonasera, Vorrei annullare ordine 1882940 per errato prodotto . Attendo vostre grazie

mi sono dimenticato la password

Buonasera vorrei annullare questo ordine 1842897 fatto in data odierna (5.04.22) perchè per errore ho selezionato come modalità pagamento con contrassegno invece vorrei fare l'ordine pagando con carta. Grazie

Buongiorno, con la presente vorrei annullare l'ordine n°1793499 del 27.03.22 poichè i tempi di consegna sono troppo lunghi e ottenere il rimborso. Cordialmente Giuseppe Tinè

Ho smarrito contratto Username e password. Come fare per recuperarli? Grazie

Tempi di spedizione?

Buongiorno, desidero annullare l’ordine numero 401771744 effettuato in data odierna. Cordiali saluti.

Salve! Vorrei annullare l’ordine 401797375 causa errore nella scelta dell’occhiale! Grazie. RN

Buongiorno, desidero annullare l’ordine numero 1784700 effettuato in data 18/03/2022. Cordiali saluti.

Buongiorno, Ho acquistato degli occhiali (ordine 401761364) e vorrei renderli. Come posso ottenere il modulo per il reso? Grazie, Virginia Barelli

Salve, Chiedo di modificare il cap dell’indirizzo di spedizione dell’ordine 401737294 da 81025 in 00141. Grazie attendo risposta

Buongiorno, desidero annullare l’ordine numero 1784700 effettuato in data odierna. Cordiali saluti.

Salve, ho appena effettuato l'ordine 1737294 delle 18.03.22. Ho però sbagliato il CAP dell'indirizzo di spedizione: invece di inserire 00141 ho inserito 81025, chiederei di annullare l'ordine in modo da rifarlo nel modo corretto o di cambiare il CAP. Attendo risposta Grazie

Salve, devo chiedere un rimborso tramite un'assicurazione, potete fornirmi in vostro codice fiscale? Grazie

buona sera prego annullare questo ordine 1787228 17.03.22. perchè ne ho fatto un altro successivamente, per errore pagamento. grazie

Buongiorno, Potrei sapere per piacere se spedite anche in Belgio? Grazie mille e buona giornata. Cordiali saluti, Mariadalia Tarantino

Buongiorno, desidero annullare l’ordine numero 401783436 effettuato in data odierna. Cordiali saluti. Alessandro Zanini

buongiorno, potrei avere delle informazioni sul servizio sostituzione lenti? la spedizione della montatura è inclusa nel prezzo ed avviene tramite lo stesso corriere che la riconsegnerà, o è a carico del cliente? grazie

Buongiorno, chiedo cortesemente di cambiare la soluzione Gelone richiesta per errore nell'ordine 401737564 con soluzione acqua solo care, se possibile. Altrimenti chiedo di annullare l'ordine così da poterne ripetere uno nuovo grazie

Buongiorno non riesco a rintracciare il mio ordine numero 401779837 fatto il 17 febbraio non riesco a rintracciare il mio pacco grazie mille

Buongiorno, ho fatto un acquisto dal vostro sito, l'ordine è stato inviato ma non ancora consegnato, quando e dove poso trovare la fattura/prova d'acquisto? Grazie, cordiali saluti.

Salve, ho effettuato un ordine con numero 401766125. Le lenti a contatto vanno bene, ma dovrei restituire gli occhiali perché sono piccoli e la montatura non è di mio gradimento. Come posso procedere? Cordialmente, Elisa

Salve, mi sono accorto di un errore in un articolo già ricevuto (errore nella gradazione delle lenti a contatto). Vorrei restituirlo per ricevere quello corretto. Come devo procedere?

Salve, vorrei effettuare il reso dell’ordine n 1742063, come devo procedere?

Buonasera, Ho sbagliato ad ordinare 2 confezioni di lenti mensili, vorrei cambiare solo la gradazione, come posso fare? Le scatole contengono 3 lenti ognuna, e sono perfettamente integre. Distinti saluti Alessandra Marcone

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine n° 1771581. Grazie

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine 1778613 per favore. Grazie.

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine 1770421 per favore. Grazie.

Buongiorno voglio annullare l'ordine nr 1801382. Grazie

Salve vorrei effettuare il reso dell’ultimo acquisto if ordine 1771270 effettuato il 18/02, come devo procedere?

Vorrei annullare al più presto l'ordine effettuato, vi prego di mandarmi la conferma, grazie Paola Villani

Salve ho fatto 2 ordini con lo stesso articolo e ne vorrei annullarne uno ,questo è il codice dell ordine 1708523

con la presente Chiedo gentilmente l'annullamento del seguente ordine in quanto errato. Nr 401737509 del 18/02/2022 Attendo risposta Sabrina quaglio tel, 3287661557

Il corriere consegna di Sabato? Ho visto che l'occhiale questa mattina è arrivato qui alla mia sede gls, grazie

Buongiorno, vorrei richiedere la fattura dell'ordine 401730236, in quanto persa. In attesa porgo cordiali saluti.

Buongiorno Ho appena fatto un ordine dalla tua pagina il mio numero di spedizione è 401727304 Vorrei sapere in quanti giorni arriva l'ordine grazie

Salve, per errore ho selezionato la modalità di pagamento contrassegno, è possibile modificare l’ordine?

Ho fatto un ordine,ma mi sono arrivati due codici diversi di consegna. potete verificare? Io ho pagato solo l'acquisto di 2 confezioni da 6 di lenti multifocali quindicinali(58 euro) numero ordine 401740437 -401763679

Mi sono arrivate le lenti a contatto ma non vedo bene e ho dovuto rimettere le vecchie comprate dall'ottico. Non capisco perché

Potete darmi indicazioni come fare il reso? Grazie Giovanna

Salve, ho ordinato occhiali con lenti graduate ma devo rendere perché non sono come da indicazioni

Voglio annullare l'ordine perché lho ordinato un po fi giorni fa a e non è ancora disponibile e non so quando tornerà disponibile e non voglio aspettare molto. O mi fate sapere quando arriva o lo annullo!!!

Salve, vorrei fare il reso degli occhiali da sole arrivati oggi. Sono fallati. Storti. Mirka Reggiani Via Monte Sagro 8 55049 viareggio PERSOL PO3269 95/58 Resto in attesa Grazie

Buongiorno, il corriere ha effettuato due tentativi di consegna quando purtroppo non ero in casa. Perciò ho ricevuto un email nella quale mi invitano a contattare il mittente per riorganizzare una spedizione. L'ordine è il n° 401734649. Cosa devo fare?

Buongiorno ho erroneamente ordinato due volte lo stesso prodotto (Acuvue Oasys 1-Day with Hydraluxe (90 lenti +Acuvue Oasys 1-Day with Hydraluxe (90 lenti)). L' ordine n° 401774127 l' ho acquistato, mentre l' ordine n° 401795963 è da annullare. Grazie Cordiali saluti Giuseppe Mosconi

Buongiorno Ho eseguito qualche giorno fa il pagamento per ordine 401663340 di 58.45€ per sostituzione di una lente. Non ho eseguito però al riguardo alcuna ulteriore indicazione, sono a richiedere come devo procedere. Resto in attesa di vostro riscontro cordiali saluti

Buongiorno sono Pina Milone, stamattina ho fatto un ordine n° 401769167 lo dovrei disdire

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine n.1745147 In attesa di riscontro, saluti Veronica Targioni

Buongiorno, ordine annullato come richiesto.

Buonasera, vorrei annullare l'ordine n°401793543. Grazie

Buongiorno,vi contatto per sapere come effettuare un reso.

Salve vorrei ripetere l'ultimo ordine

Buonasera, vorrei annullare l'ordine n. 401762430 Cordiali saluti

Buonasera, ho effettuato questa mattina un ordine. Vorrei sapere come ottenere la fattura per la detrazione fiscale. Grazie

Salve, Come e dove posso tracciare il mio pacco?

Buongiorno, volevo ordinare un paio di occhiali da vista. presumo di avere una M. è possibile fare il reso in caso? Saluti, EB

Buoniorno, vorrei annullare l'ordine 1747060

Buonasera. Nel pomeriggio ho effettuato un ordine andato a buon fine. Vorrei però fare una modifica, portando a 4,50 le diottrie delle lenti, sia mensili che giornaliere, anziché 4,25. Grazie e resto in attesa di conferma.

Salve vorrei sapere come funziona il reso per gli occhiali da sole. Voglio acquistarli ma voglio avere la sicurezza

Salve vorrei annullare gli ordini n.1744831, 1740924, 1723379

Buonasera, dovrei rendere 3 delle 6 scatole appena ordinate causa improvvisa visita oculistica e cambio di graduazione di un occhio. Ho scatola orginale e ricevuta potrei farlo?

Buongiorno, tre giorni fa ho effettuato un ordine al quale sono tutt'ora interessata ma non sono riuscita per problemi tecnicni a concludere il pagamento, non sono nemmeno riuscita a caricare nuovamente la pagina per poter proseguire. Come posso procedere? Grazie Cristiana

Buongiorno Ho effettuato un ordine ma non sono riuscita a inserire il codice Gofree Come devo fare? Potete modificarlo voi o annullarlo per rifarlo col codice? Grazie

Buongiorno vorrei annullare l ordine 401738618

salve vorrei annullare l ordine numero 401751766 grazie

Vorrei annullare l'ordine n 401752043 per problemi nel pagamento.

Ho appena eseguito due ordini, ma vorrei annullarli per poi ripeterli con modalità di pagamento diversa. Mi fate sapere se va bene, per favore? Grazie

Ciao vorrei annullare l'ordine 401623273, per effettuarne a giorni uno diverso grazie

Salve, vorrei annullare un ordine da me effrttutato, il pagamento di questo'ultimo non è andato a buon fine e vorrei annullarlo. Il numero dell'ordine è: 401683667 Potreste aiutarmi?

Buongiorno, se sono già in possesso di una montatura, posso richiederVi solo l’acquisto delle lenti fotocromatiche? Se si, come si procede con l’ordine? RingraziandoVi, colgo l’occasione per augurarVi Buon Anno. Francesco

Buonasera, dovrei annullare l'ordine n° 401609058 effettuato il 30/12/2021 Vi ringrazio in anticipo

Buongiorno, la prego di inviarci una email a: info@adrialenti.it inserendo anche il numero dell'ordine, così da riuscire a controllare. Grazie.

Buonasera, vorrei annullare l'ordine n° 1664117 effettuato il 25/12/21.

Salve devo effettuare reso dell 'ordine 401689078 qual è la procedura ? L'indirizzo per il reso.Grazie

Buon giorno sono arrivati i tre sacchi però non il regalo a sorpresa già pagato..Aspetto notizie grazie

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine n* 401644615 perché mi dava problemi nel pagamento. Grazie

Salve, aspetto un pacco ma di mattina io l on sono a casa per motivi di lavoro. È possibile ricevere il pacco di pomeriggio? Grazie il codice è GO611343797

buongiorno vorrei annullare ordine ho sbagliato la gradazione delle lenti

Buongiorno, vorrei cancellare l’ordine ho sbagliato gradazione lenti. Grazie

E' possibile recapitare la spedizione in un hub center? Purtroppo non ho la possibilità di ricevere il pacco in casa. Grazie,

Buongiorno Chiedo la cancellazione degli ordini 1629111 e 1615497 in quanto sono duplicati dell'ordine già pagato. Grazie

Salve ho effettuato un ordine(164393212) circa due settimane fa di 3 pacchi di lentine mensili,dato che ho effettuato una nuova visita oculistica e la gradazione aimé é cambiata. Ho letto sul sito che é possibile effettuare il reso delle confezioni integre,ma deve semplicemente rispedirle? Non c 'é una procedura per il reso? Devo riportare qualcosa sul pacco?

In relazione all ordine n° 401622481 effettuato e pagato lunedì è possibile sapere se è in lavorazione e la data indicativa di quando riceverò l occhiale? Grazie

Salve, vorrei fare il reso di un paio di occhiali, devo mettere nella confezione anche il regalo che ho trovato nel pacco?

Buongiorno, per una svista, l'indirizzo indicato nell'ordine n. 1643694 è carente del numero civico. Invio una comunicazione all'indirizzo e-mail info@adrialenti.it con l'indirizzo preciso corretto. Vi chiedo gentilmente se è possibile modificarlo. Vi ringrazio anticipatamente Saluti

vorrei annullare l'ordine 401671082 grazie

Buonasera, Ho effettuato l' ordine ( n 401619391) tramite bonifico, se domani invio il bonifico ho la certezza che arrivi entro mercoledì 1/12? Pensavo uscisse la data dai consegna prima di effettuare l'ordine ma per sbaglio ho cliccato e fatto partire l'ordine. Non voglio cancellarlo , a meno che non ho la certezza che arrivi entro mercoledì perché poi sarò all'estero per 6 mesi. Grazie

Salve per sbaglio ho fatto due acquisti dello stesso prodotto" lenti dailes total one" Quello pagato con carta è quello corretto. Mentre quello pagato con contrassegno è quello sbagliato Lo potreste annullare ?

Buongiorno, è arrivato il pacco con le lenti ma mi sono accorta di aver sbagliato, invece di -3,25 sono +3,35

Vorrei cancellare l ordine n 401633823 cliccato per errore

Vorrei cancellare l ordine n 401633 823 cliccato per errore

Buongiorno, vorrei sapere se il mio ordine: 401671891 è partito. Grazie.

Vorrei annullare il mio ordine (1620039), grazie.

Buongiorno, vorrei fare il reso dell‘ordine nr. 1654999.

Salve, ho effettuato l'ordine numero 1687154, ma ho inserito il codice postale del mio paese errato, che è 83012 e non 00062. Come posso modificarlo, per evitare errori in fase di spedizione

necessità di cambio mail

Voglio annullare ordine numero 1696777 grazie

vorrei annulare il mio ordine

Gentilissimi, Non so per quale motivo mi ritrovo nel riepilogo ordini non uno ma ben 2 ordini effettuati in data 9.11.2021. Tuttavia, io non ho mai accettato o fatto partire il primo di questi, il numero 1641782 in cui tra l’altro è indicata la modalità di pagamento mediante contrassegno. Pertanto vorrei che venisse annullato In attesa di un vostro gentile riscontro Cordiali saluti Benedetta Pintus

Buongiorno, vorrei sapere se è possibile avere copia della fattura 1671188. Nel frattempo rimango in attesa di un vostro gentile riscontro in merito al problema che ho avuto con il medesimo. Grazie

Salve vorrei sapere lo stato di aggiornamento del mio ordine n 401668158 grazie.

Buongiorno, Volevo sapere se effettuaste anche spedizioni all'estero. Grazie mille e buona giornata

Buonasera, vorrei eliminare il mio account per mancato utilizzo. Cordialità

Salve, vorrei sapere dov'è il mio pacco e se posso avere una tracciabilità. Numero ordine: 401701393 Grazie e buona giornata. Mattia

Buongiorno, volevo acquistare le lenti a contatto della linea Air Optix con cui mi sono sempre trovato bene. Dall'ultima vista oculistica mi è risultato: - occhio destro SF - 3,25 Cil - 0,50 asse 170° - Occhio sinistro SF - 4.00 CIL - 0,50 asse 90° Quale lente mi consigliate? Grazie

Salve, vorrei annullare l'ordine 1660646 del 31.10.21

salve vorrei annullare ordine n° 401667082

Buongiorno ho appena fatto l'ordine con pagamento alla consegna con lenti colorate verdi diotria +200 e + 150 e aplicatore blue ma per sbaglio penso di averlo fatto due volte se per cortesia potete correggere ? E se per favore mi dite se l'ordine e andato in porto ! Grazie!!

Salve, vorrei annullare ordine 1634999 del 28.10.21. Grazie tante.

vorrei annullare ordine 401684959, grazie

Ho fatto un ordine, ma vorrei annullarlo

164745127.10.21Accettato. salve vorrei annullare questo ordine.grazie.

Salve, ho effettuato un ordine il 19\10\2021 n.1646540 a nome mio ovvero Viviana Frontera ,ho ricevuto il link di tracciabilita' affidato a SDA e dal 21\10 risulta essere ancora a Bologna, vorrei sapere come mai non mi sia ancora arrivato. Grazie.

Salve ho fatto adesso per la prima volta un ordine e nell mail risulta che l’ordine è stato accettato ma controllando nella carta i soldi sono lì ancora devono ritirarli? O il pagamento non è andato a buon fine?

vorrei annullare N. ordine commerciante 401646608 grazie

Buona sera posso sapere se l ordine n 401652121 ha ricevuto il pagamento?

Buongiorno vorrei annullare l’ordine numero 1662735, grazie

Buongiorno vorrei sapere se il mio ordine n 401652121 è in arrivo. Non ho ricevuto ancora nessuna notizie

Salve,vorrei annullare l'ordine #401692224 Grazie

Buon giorno vorrei ordinare altra merce ma non trovo più il sito mi potete contattare?

Salve, posso decidere l'orario di consegna? Perché la mattina non sono mai a casa.

Buonasera Per sbaglio ho fatto due volte lo stesso ordine.....vorrei annullare l'ordine numero: 1693952 grazie!

Buongiorno vorrei annullare l ordine 1676699

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine #401629157. Grazie

Buongiorno, volevo sapere se il mio ordine è stato consegnato

Salve, volevo sapere se il mio ordine è stato effettuato o meno.

Buonasera, Per caso spedite anche in Germania?

Hi there I ordered the same order twice on accident, how can I cancel one of them? Could you cancel it for me if possible? Order # 1627643 Thank you

Buongiorno, Ho da poco proceduto al pagamento dell'ordine 401628357, ma non ho capito come verrà inoltrata la fattura; arriverà successivamente una mail? Oppure sarà cartacea? Ringrazio per le informazioni. Buona giornata.

Buon pomeriggio, Come faccio a cambiare indirizzo mail nel mio account??

Ho ordinato le lenti a contatto ma il pacco è stato trattenuto a Trieste perché non riesoc a trovare l'indirizzo di spedizione. L'indirizzo è traversa VII di viale Crotone n°5, Catanzaro, 88100. Oppure, se non lo trovate, spedite presso Via Bramante n°4, Cittanova (RC), 89022.

salve, vorrei sapere quando arriverà l'ordine 1597379 . grazie

Buonasera, potreste annullare l'ordine 1534378 ? Grazie

Salve ho inviato il pacco lunedì per un reso ,volevo sapere se mo avete ricevuto se è tutto ok? Grazie in anticipo Matteo Sassaroli

Salve ho sbagliato a comprare le lenti a contatto. Come funziona per il reso? Grazie

Buongiorno, vorrei annullare l’ordine 1521445

Buongiorno volevo sapere se per quanto riguarda le lenti toriche ne avete una con cyl -050 dato che sul sito trovo tutte a partire da -075

Salve vorrei fare un reso ho sbagliato diotrie

Buonasera vorrei il riepilogo del mio ordine 401541167 non riesco a trovarlo

Salva, è possibile annullare l'ultimo ordine? Il pagamento con la carta di credito non veniva accetto ed ho proceduto tramite PayPal, invece mi sono arrivate due mail di conferma con due ordini diversi (uno con carta, uno con PayPal), vorrei annullare uno dei due ordini possibilmente. Grazie

Buonasera, vorrei cambiare un occhiale che mi hanno regalato, come faccio? Vi ho già scritto un email

Buonasera ho appena ordinato dei colliri con la modalità: ripeti il tuo ordine. Dopo mi sono accorta i prodotti che ho ordinato erano in offerta ma non mi è stato applicato lo sconto vorrei che mi venisse applicato Grazie

Salve, vorrei annullare l’ordine 401531033 perché per sbaglio l’ho ordinato due volte

Buonasera. Ho ordinato da voi un paio di occhiali, ahimè non corrispondono alle immagini che avevo trovato su internet. Volevo sapere se era possibile chiedere il reso (o eventualmente un cambio).

Salve, vorrei annullare l'ordine con ID 1570716. Cordiali saluti.

Ordine n. 1535667 del 27.08.2021. Causa problemi di consegna chiedo di aggiorna il n. Civico e cambiare dal n. 10 al n. 18 e di comunicarlo al corriere.

Buonasera, desidero annullare l'ordine con ID 1593247. Grazie, cordiali saluti.

Buonasera, desidero annullare l'ordine con ID 1534305. Grazie, cordiali saluti

Salve ho appena fatto un ordine. Ho però inserito un parametro errato un +3.00 invece che-3.00 ho subito provveduto a modificare il parametro nella pagina dell'acquisto in quanto non ancora partita la spedizione. Volevo sapere se la modifica è stata correttamente effettuata in quanto cambiata tempestivamente. Grazie mille

Salve a giugno ho acquistato una montatura ray ban si è rotta la molla della stecca sinistra il numero dall'ordine è 401492472 volevo capire se è in garanzia e se è cosa bisogna fare...

VORREI ANNULLARE ORDINE CON PAGAMENTO CARTA DI CREDITO FATTO POCO FA POICHE' NON HO DETRTTO UN COPOUN DI 3 ,00

Vorrei annullare gli ultimi 3 ordini a causa di un vostro disguido, sono tutti e tre uguali perché mi arrivava sempre un vostro messaggio che il pagamento non era andato a buon fine, perciò ho provato più volte a concluderne uno. Aspetto vostri aggiornamenti grazie.

Salve vorrei annullare l’ordine n.401553361, per errato inserimento dati .

Buongiorno Vorrei annullare l’ordine 401527024 fatto per errore due volte.

Buongiorno, non riesco a tracciare il mio pacco

Vorrei anche annullare il secondo ordine da me fatto: 401525210 Ricapitolando, vorrei annullare sia l'ordine 401525210 che l'ordine 401570822.

Salve. Vorrei annullare l'ordine 401570822 fatto poco fa perchè ho sbagliato dei parametri.

Buongiorno vorrei sapere se l'ordine 401532723 è andato a buon fine

Buonasera, ho ricevuto il pacco e mi sono resa conto di aver commesso un errore nell'ordinare una gradazione, sbagliando. Come posso sostituire un pacco di lenti? E' possibile? Aspetto vostre notizie, grazie.

Buongiorno. Vorrei annullare l'ordine 1504850 fatto per errore. Grazie!

Vorrei annullare l’ordine n 401539899

Buongiorno, vorrei cercare di tracciare il mio pacco, ordine n* 401595386, grazie mille

Salve, vorrei annullare l'ordine n.1541176

Salve, vorrei fare il reso di 2 pacchi di lenti a contatto del mio ultimo ordine

Salve, vorrei annullare l'ordine n. 401578152 partito per sbaglio.

Salve, vorrei cambiare l'indirizzo della spedizione dell'ordine n° TS 611462933. L'indirizzo è lo stesso, mentre il numero civico è cambiato al n° 8. Grazie

Potete spiegarmi come funziona il servizio di sostituzione lenti su occhiali? Io ho una montatura regalatami e vorrei metterci le lenti da vista. Volevo sapere se mandate voi il corriere anche per il ritiro e come procedere per l'ordine delle lenti. Grazie

Salve vorrei annullare il mio ordine N 1555574 per ordine sbagliato.grazie

Grazie per la segnalazione. Ci può scrivere un'email a: info@adrialenti.it e inviarci anche le foto dei prodotti spediti per errore? Grazie.

Salve ho appena fatto l'ordine 1596018 30.07.21 Accettato e vorrei ripeterlo utilizzando il codice gofree per la consegna gratuita. E' possibile?

Salve vorrei annullare ordine 1578508 fatto per errore del sito che mi dava che quello precedente non era riuscito.

Salve,vorrei annullare il mio ordine N 1534253 per ordine sbagliato grazie.

Salve vorrei annullare cortesemente l'ordine 401528253. Grazie.

Buongiorno vorrei annullare l'ordine N° 401502054,, grazie anticipatamente

Buongiorno, E possibile avviare la procedura di reso dell'ordine n.401529258 Grazie mille Caggiano

Salve ho dimenticato di dirvi che voglio annullare anche l'ultimo ordine . Quindi tutti. Ordine seguente : 401543857 E vorrei essere rimborsata al più presto grazie

ciao vorrei non annullare più l'ordine n° 1536538 del 25.07.21 grazie

ciao vorrei annullare ordine n° 1536538 del 25.07.21 grazie

Salve vorrei annullare immediatamente i seguenti ordini:n401536855; n 401537770 n 401512505

Salve per sbaglio ho effettuato 4/5 lo stesso ordine e vorrei annullare come posso fare ?

Buonasera, vorrei annullare l’ordine n. 401515972 Grazie in anticipo

Buongiorno, è possibile avviare le procedure di reso dell'ordine 1484787? Grazie mille, a presto.

Buongiorno, vorrei annullare il mio ordine n. 1562615 Grazie

Salve, potreste annullare l’ordine n 1493149? Grazie

Buongiorno, due settimane fa ho ordinato "Biofinity toric" (due confezioni da sei lenti) + liquido lenti da 100ml, effettuando il bonifico di 72,00 €. Ancora non ho ricevuto le lenti e il liquido e avrei necessità di avere tutto al più presto. Se non fosse possibile quanto chiedo, potrei avere un reso? Attendo vostra risposta. Cordialmente Lo Grande Rebecca

Ciao vorrei annullare l'ordine n 401456570 per eratto acquisto,grazie.

Salve, sono un vostro cliente: Matteo Brancati. Vorrei annullare l’ordine numero 401412876 a causa di un errore. Ho già fatto e pagato con Paypal un nuovo ordine. Ho anche inviato la mail al servizio clienti Grazie. Buon lavoro

Ciao vorrei annulare il mio ordine n.4014112338 perfavore.

Salve, potreste annullare l’ordine n 1432039? Grazie

Buongiorno, è possibile annullare l'ordine numero 1449416? Grazie mille

buongiorno ho ordinato delle lenti un po di giorni fa. è possibile sapere a che punto è la consegna? grazie '

Salve, vorrei annullare due ordini (1440948 e 1464610) in quanto ho problemi ad effettuare il pagamento tramite carta.

Ho erroneamente sbagliato a scrivere l indirizzo del mio ordine e non ho modo di recarmi al magazzino del corriere. È possibile avere il rimborso in modo da rifare l ordine corretto? Il numero di ordine é 401500480 Grazie mille

Buongiorno o ordinato dei rayban da negozio Roma personalizzati ma mi dicono che il corriere mi a chiamato per la consegna ma non è vero come faccio a vedere dove si trova il mio pacco

ordine 401412739 Buongiorno mi ha appena risposto che le lenti non sono diponibili. mancano entrambi i prodotti? oppure uno dei due è disponibile? Mi sa indicare prodotti similarI? Saluti

401426464 Salve, ho effettuato un ordine incompleto ed errato. Potrebbe annullarlo?

Annullamento ordine lenti a contatto

buongiorno richiedo la cancellazione del mio account. grazie

Salve, vorrei avere informazioni rispetto al mio ordine n. 1475810. In genere siete molto veloci, l’ordine è stato fatto 2 giorni fa (ok che era sabato), risulta “accettato” poiché il pagamento è andato a buon fine ma ad oggi trascorsa tutta la giornata non ho ricevuto ancora notizie. Grazie

Salve potrei avere, cortesemente, le istruzioni per restituire un paio di occhiali da vista che sono risultati essere troppo piccoli? Grazie

Buonasera, Temo di aver eseguito due ordini identici con gli stessi prodotti. é possibile cancellarne uno e avere un rimborso? N. ordini: 401408626 401428414 Grazie, Gregorio Contarini

Buonasera vorrei annullare l ordine numero 401473954 perche è stato effettuato per errore , mentre l’ordine giusto è 401462930 ed è stato pagato. È possibile verificare? Grazie . Buon lavoro

Salve,vorrei sapere se l’ ordine n° 401495765 è stato pagato, perché ho sbagliato e questo vorrei annullarlo , mentre l’ordine 401487868 è quello giusto che è stato pagato.

Vorrei sapere se fornite la fattura per le detrazioni fiscali .Grazie

RICHIEDO ANNULLAMENTO dell'ordine effettuato per sbaglio n 401492651

Ciao vorrei cambiare indirizzo di consegna è possibile?

Buongiorno, vi chiedo gentilmente di annullare il mio ordine numero 1484745 perchè ho appena pagato l'ordine corretto fatto successivamente numero 1492791 grazie attendo vostra conferma

Buonasera, vorrei sapere lo stato dell’ordine n 401421796

Buonasera, vorrei cancellare ordine n°401496485, perché avevo selezionato metodo di pagamento errato. Attendo notizie sulla cancellazione. Grazie.

Buonasera, vorrei avere notizie del mio ordine n. TS 611064641

Buongiorno, vorrei sapere quando arriverà il mio ordine n. 401482148

Buongiorno vorrei rendere l’ultimo ordine ricevuto n°1479859 in quanto sopraggiunta patologia diversa.la confezione non è stata aperta .grazie attendo info PANIZZA MASSIMO

Salve, poiché vorrei acquistare un paio di occhiali Gucci, e di quello che mi piace il prezzo è di lunga più alto rispetto a quello con cui è in vendita sul vostro sito, permettetemi una domanda per un dubbio che sorge naturale...ma sono copie o sono originali?

Buongiorno Vorrei annullare ordine 401450637 Avevo sbagliato Grazie di farmi sapere Micaela

buonasera vi ho rispedito le lenti total one quando verrà effettuato il rimborso??

Buonasera vorrei annullare l ordine 142776 in quanto ho sbagliato il tipo di lenti ,grazie

Buongiorno, Vorrei annullare l ordine n. 401414102 che ho fatto per sbaglio.( ho già fatto un altro ordine ma non avevo ricevuto la conferma d ordine). Grazie

Vorrei annullare un ordine che ho fatto per sbaglio 1473538

Salve, ho provato ad inserire il codice coupon inviatomi oggi 7 giugno 2021 via email ma arrivando quasi a completare l'ordine non viene applicata la spedizione gratuita, nonostante sia indicato che il coupon è attivo e inserito correttamente e il costo complessivo sia di 25,70 euro più la spedizione e di conseguenza non ho completato l'ordine. Potete risolvere il problema?

Buongiorno, vorrei annulare l'ordine 401452622. Grazie

Buongiorno vorrei annullare un ordine come posso fare grazie

Salve, questa mattina ho effettuato un ordine ma ho sbagliato indirizzo. è possibile cambiarlo? ho scritto anche un mail

Salve , vorrei eliminare il mio account grazie

Salve, per errore ho effettuato due ordini impostando come metodo di pagamento PayPal, senza pagare. Il terzo ordine ho impostato il giusto metodo di pagamento e ho pagato regolarmente. Desidero pertanto eliminare i due ordini errati effettuati in precedenza. Grazie

Buona sera ho effettuato un ordine sul sito HHHYSTORE UK di importo €55,77 ma non ho avuto alcuna email di conferma ne il codice di spedizione ma ho pagato com carta , come faccio a vedere se l’ordine è annullato oppure in transazione ? Sul sito non mi da alcuna corrispondenza sull’ordine effettuato

Buongiorno, mi scuso se sembro insistente, ma ho inviato una mail e un messaggio direttamente qui lo scorso venerdì, senza ancora avere una risposta, in merito a un reso che dovrei fare. Potrei avere, cortesemente, le istruzioni per restituire un paio di occhiali da sole che sono risultati essere troppo piccoli? Grazie mille. Buona giornata

Buonasera, per errore stavo per pagare un ordine, ovvero ho inserito solo i dati della carta ma non ho confermato il pagamento. Tuttavia nel riepilogo ordini, mi ritrovo l'ordine come accettato con il tasto paga online. Vorrei per favore annullare ordine n. 1468346, in quanto ne ho fatto uno successivo. Attendo vostro cortese riscontro, Grazie

Buongiorno vorrei cortesemente annullare il mio ordine numero 401491508 che non è ancora stato elaborato. È possibile? Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro. Saluti, Gianni .

Buongiorno, relativamente all'ordine n# 1462046, vorrei cambiare la montatura dell'occhiale, come posso fare? Grazie

Chiedo di annullare l’ordine n. TIT74338 Grazie

Salve, dovrei fare un reso, ma chiedo la possibilità di una sostituzione. Ho acquistato il 21 maggio un paio di Rayban Cats 5000, per un regalo. Purtroppo il modello risulta troppo piccolo per il destinatario, che vorrebbe quindi cambiare tipo di occhiali da sole. Ovviamente aggiungendo il prezzo di un'eventuale differenza di prezzo. È possibile? Grazie mille e buona serata. Cordialità, Sabrina Izzi

Salve, vorrei annullare l'ordine n 401404926 fatto per sbaglio. Grazie milla

Buongiorno, avevo richiesto l' annullamento dell' ordine 401402710, mi avete risposto che è stato annullato ma è appena arrivata la mail in cui dice che era stato spedito il pacco e anche nel riepilogo ordine c e scritto la vostra spedizione è stata effettuata. come si può risolvere il problema? grazie

RICHIEDO ANNULAMENTO Dell'ordine numero 401402710

Buon pomeriggio, sto provando ad ordinare le lenti cooper vision toric che passano a 13,21 a confezione applicando FREE per la spedizione gratis. Arrivo a 26.42 (quindi supero i 25€ ma non me lo fa applicare come mai?

Salve vorrei annullare l'ordine n° 401479978 appena fatto.

Vorrei annullare l'ordine da me effettuato #TIT74164] (26.05.2021)

Buongiorno, vorrei sapere quando sarà pronto il mio ordine n.1477886 . Grazie

Ho sbagliato a fare ordine, non volevo 3 confezioni ma solo 1 forse ho cliccato erroneamente. Vi prego di snjulare l'ordine e inviarmene solo 1 confezione. Grazie

Salve, vorrei cancellare il mio account in quanto non utilizzo più il vostro servizio, Grazie ..

Buongiorno, vorrei sapere quando arriverà il mio ordine n. 401448576

1410097 vorrei annullare quest'ordine è possibile grazie

Ho fatto un ordine ma tornando in dietro per togliere delle cose dal carrello mi ha detto grazie per la spedizione... E mi è arrivata anche la mail.... Che devo fare

Buongiorno, devo acquistare 4 confezioni da 90 lenti ciascuna per me e mia figlia, quindi con diottrie diverse per ciascuna confezione. Siamo residenti allo stesso indirizzo, possiamo fruire di un'unica spedizione e non pagare le spese, purtroppo il sito sembra non darmi la possibilità di aggiungere altre lenti dopo la scelta delle prime due, chiedo gentilmente come posso fare. Saluto e ringrazio.