Ripeti l'ultimo acquisto

Spese di trasporto


Ordine Pagando Prezzo
Per gli acquisti superiori ai 70 €
con bonifico bancario
Consegna gratis
con PayPal
Consegna gratis
con carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro)
Consegna gratis
in contrassegno
3,50 €



Per gli acquisti inferiori ai 70 €
con bonifico bancario
4,49 €
con PayPal
4,49 €
con carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro)
4,49 €
in contrassegno
7,99 €

Nessun costo di imballaggio.

La consegna è prevista entro 24/48 ore dall’ordine. I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino. Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail. Il nostro corriere è GLS, il primo corriere espresso in Italia e presente in 42 Paesi nel mondo. Non siamo noi ad aver scelto GLS ma i nostri clienti. E lo hanno scelto perchè soddisfatti della professionalità, puntualità e velocità del corriere.

Commenti

Inserisci commento

  • Federica 19.11.2017

    Buona sera, ho appena effettuato un acquisto, in automatico ha preso pagamento con bonifico se volessi cambiare e pagare tramite paypal è possibile ? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.11.2017

      Buongiorno Federica, può cambiare la modalità di pagamento dal ‚riepilogo ordini‘.

  • Massimo 19.11.2017

    Buongiorno, ho appena effettuato un ordine. Mancavano i campi "presso", codice fiscale ed indirizzo di fatturazione. Ho provveduto ad aggiungere tutto nella mia pagina personale. Per cui vi chiedo cortesemente di aggiornare l'indirizzo di spedizione in base a quanto indicato adesso nella mia pagina personale (altrimenti il corriere non sa dove suonare il campanello!) e di inviare la fattura. Vi ringrazio.

    • Alessia - Servizio clienti 20.11.2017

      Buongiorno Massimo, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • Marina 18.11.2017

    Buongiorno,è la prima volta che acquisto lenti sul vostro sito. Leggo nelle info che la consegna è prevista entro 24/48 ore dall'ordine se i prodotti sono disponibili a magazzino. Gradirei sapere prima di confermare un ordine se la consegna avverrà effettivamente nelle 24/48h dall'ordine. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.11.2017

      Buongiorno Marina, la spedizione parte oggi.

  • Pasquale 17.11.2017

    Buongiorno è possibile sapere il giorno della consegna? L'ordine è stato accettato, ho pagato con carta di credito ma non visualizzo alcuna spedizione. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.11.2017

      Buongiorno Pasquale, la spedizione è prevista per oggi.

  • Franco 16.11.2017

    Buongiorno, è possibile sapere il giorno di consegna per il mio ordine cortesemente? Non trovo il numero di rintracciamento. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 16.11.2017

      Buongiorno Franco, la spedizione parte oggi.

  • Massimiliano 15.11.2017

    Buonasera, ho effettuato un ordine giorno 13 o 14 novembre. Quando dovrebbe arrivare? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 16.11.2017

      Buongiorno Massimiliano, la spedizione risulta consegnata.

  • Alessandra 15.11.2017

    Buonasera, scrivo per sapere quando arriverà il mio ordine n.400381309 in quanto non ho il numero spedizione. Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 16.11.2017

      Buongiorno Alessandra, la spedizione parte oggi. Riceverà una mail con il numero di tracciamento che sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • alessandra 15.11.2017

    Buongiorno, volevo sapere se spedite anche all estero, più precisamente in Irlanda. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 15.11.2017

      Buongiorno Alessandra, purtroppo no.

  • Maria Luisa Murè 11.11.2017

    Buona sera, per gli ordini inferiori a €70, è possibile pagare in contrassegno? Grazie anticipatamente Maria Luisa

    • Alessia - Servizio clienti 13.11.2017

      Buongiorno Maria Luisa, si certo, deve solo scegliere la modalità di pagamento in contrassegno.

  • Carla 10.11.2017

    Buongiorno, ho un ordine in corso, ma si è bloccato per il pagamento e non riesco a sbloccarlo, come posso fare? In attesa di riscontro, grazie e cordiali saluti

    • Alessia - Servizio clienti 10.11.2017

      Buongiorno Carla, ha scelto la modalità di pagamento con bonifico bancario. Può cambiare la modalità di pagamento dal ‚riepilogo ordini‘

  • Giovanni 10.11.2017

    Buongiorno, ieri è arrivata la spedizione dell'ordine 382906, ma purtroppo nella scatola non era presente l'omaggio: gocce oculari Gelone Drops 10 ml. In fattura la voce compare regolarmente. Grazie per l'attenzione Buona giornata

    • Alessia - Servizio clienti 10.11.2017

      Buongiorno Giovanni, ci dispiace per l'inconveniente. Al prossimo ordine, ci ricordi con una mail o una breve chiamata dell'episodio e saremo ben felici da aggiungerglielo.

  • Alessandro 10.11.2017

    Salve, è possibile sapere il giorno di consegna per il mio ordine cortesemente? Manca il numero di spedizione. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 10.11.2017

      Buongiorno Alessandro, la spedizione è partita oggi. La consegna è prevista per lunedì o martedì.

  • Federica 08.11.2017

    Buongiorno vorrei sapere quando arriverà il mio ordine n 400357622 Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 08.11.2017

      Buongiorno Federica, la spedizione è prevista per venerdì.

  • stefano 07.11.2017

    Buonasera vorrei sapere se il mio ordine è partito ,Ordine n. 400374890 grazie

    • Alessia - Servizio clienti 08.11.2017

      Buongiorno Stefano, la spedizione parte oggi.

  • vanessa 07.11.2017

    Buonasera, quando arriva il mio ordine? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 08.11.2017

      Buongiorno Vanessa, la spedizione è prevista per oggi.

  • Eleonora 07.11.2017

    Buonasera vorrei sapere se il mio ordine è partito grazie saluti

    • Alessia - Servizio clienti 07.11.2017

      Buongiorno Eleonora, la spedizione è partita oggi.

  • stefano 06.11.2017

    Buonasera ho appena per errore duplicato un ordine , posso annullarsi ed effettuare un solo pagamento?

    • Alessia - Servizio clienti 07.11.2017

      Buongiorno Stefano, abbiamo cancellato l'ordine doppio come richiesto.

  • AMBRA 06.11.2017

    salve non riesco a monitorare l'ordine 400325809 effettuato il 2/11/2017, posso sapere se è stato spedito?

    • Alessia - Servizio clienti 06.11.2017

      Il codice di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • sara 06.11.2017

    buongiorno, posso sapere se l'Ordine n. 400305820 è partito? grazie in anticipo

    • Alessia - Servizio clienti 06.11.2017

      E' stato appena spedito, buona giornata.

  • Giovanni 05.11.2017

    Buongiorno, potete correggere i dati dell'ordine n° 382906 come da quelli salvati in anagrafica? I dati di fatturazione devono essere corretti e completi di codice fiscale per poter ottenere il rimborso dalla mia compagnia assicurativa. Grazie molte. Buona giornata

    • Alessia - Servizio clienti 06.11.2017

      Buongiorno Giovanni, abbiamo modificato i dati come richiesto.

  • Gaetano 04.11.2017

    Buongiorno io il 18 ottobre ho fatto un ordine ma ancora non mi è arrivato ?? Come mai ??? Il numero di spedizione 570529278

    • Alessia - Servizio clienti 06.11.2017

      Buongiorno Gaetano, la spedizione è stata affidata al distributore di zona. La consegna è prevista entro i prossimi tre giorni lavorativi.

  • Ylenia 03.11.2017

    Buonasera vorrei sapere se il mio ordine è partito grazie saluti

    • Alessia - Servizio clienti 06.11.2017

      Buongiorno Ylenia, la spedizione è prevista per oggi.

  • Davide 03.11.2017

    Buonasera, vorrei sapere se spedite anche all’estero, per la precisione a Cipro.

    • Alessia - Servizio clienti 03.11.2017

      Spediamo solo in territorio nazionale, a presto.

  • Alfonso 30.10.2017

    Buonasera, ho effettuato un ordine questa mattina e nel primo poeriggio di oggi è stato spedito, vorrei sapere quando arriverà. Il numero dell'ordine è 400315625. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 31.10.2017

      Buongiorno ho visto che le hanno appena consegnato il suo acquisto. Tutti i nostri ordini vengono consegnati entro massimo 36 ore dalla spedizione.

  • Bianca 29.10.2017

    Buongiorno, ho effettuato un ordine ieri e vorrei sapere se arriverà entro il 31. Il numero dell'ordine è 400355579. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 30.10.2017

      Buongiorno Bianca, la spedizione parte oggi. La consegna è prevista in 2–3 giorni lavorativi.

  • Alice 28.10.2017

    Salve ho effettuato un ordine ieri e volevo sapere se arriverà entro il 31, numero ordine 400393465. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 30.10.2017

      Buongiorno Alice, la spedizione parte oggi. La consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Gentile Antonella Roberta 27.10.2017

    Volevo comunicarvi che da poco hanno cambiato il numero civico, da 13 è passato a 27. Il numero dell'ordine è 400386400. Ho chiamato il corriere per avvisarli e mi hanno detto che devo rivolgermi a voi. Grazie per la disponibilità. Gentile

    • Alessia - Servizio clienti 27.10.2017

      Buongiorno Antonella Robetra, abbiamo inoltrato la sua richiesta al corriere.

  • Nina 26.10.2017

    Buonasera, vorrei sapere quando partirà l’ordine 400320691. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.10.2017

      Buongiorno Nina, la spedizione parte oggi.

  • Teresa 25.10.2017

    Buonasera,vorrei sapere quando partirà il mio ordine.Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 26.10.2017

      Buongiorno Teresa, la spedizione parte oggi.

  • Marco 24.10.2017

    Buonasera Siete anche un negozio fisico o vendete solo on line? Chiedo perché nei prossimi giorni sarò a Trieste Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 25.10.2017

      Buongiorno Marco vendiamo solo online.

  • Tommaso 24.10.2017

    Salve vorrei sapere se l'ordine oggi da me effettuato è andato a Buon fine

    • Alessia - Servizio clienti 25.10.2017

      Buongiorno Tommaso, si, la spedizione parte oggi.

  • Marta 24.10.2017

    Buonasera, gradirei sapere sell’ordine 400342571 è stato spedito e a quando è prevista la consegna. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 25.10.2017

      Buongiorno Marta, la spedizione parte oggi. La consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Solidea 24.10.2017

    Buonasera, con riferimento all’ordine ne 400308793 gradirei sapere se è partito e quando è prevista la consegna. Grazie. Saluti

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2017

      Buongiorno, la spedizione è prevista per domani.

  • Concetta Natalina 24.10.2017

    Grazie mille e a presto!

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2017

      Grazie a lei Concetta per averci scelto. Alla prossima.

  • deborah 24.10.2017

    Buongiorno, ho ordinato ieri la air optix colors, risulta spedito ma in gls non è tracciabile, posso sapere se arriveranno in settimana?

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2017

      Buongiorno Deborah, la spedizione parte oggi. Il numero di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • Michele 24.10.2017

    Buon giorno ho effettuato un ordine ieri vorrei sapere quale giorno arrivano più o meno Numero ordine 400332653

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2017

      La consegna è prevista tra giovedi e venerdi.

  • Leslie 23.10.2017

    Salve ho fatto un acquisto poche ore fa è possibile sapere qnd arriverà il pacco... Mi occorrono x Halloween

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2017

      Buongiorno Leslie, la spedizione parte oggi. La consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Concetta Natalina 23.10.2017

    Non riesco ad eseguire il pagamento online con la PayPal..come devo fare?Inoltre, lo stesso ordine è stato effettuato due volte

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2017

      Buongiorno Concetta, abbiamo ricevuto il pagamento per l'ordine numero 307588 e abbiamo cancellato l'ordine numero 337559 non pagato.

  • ELENA 23.10.2017

    Salve, ho appena fatto l'ordine, ma le lenti mi servono con urgenza per il mio compleanno! L'ordine è il 400382287 sapreste dirmi quando verrà spedito e normalmente quanto impiega ad arrivare? Grazie per il vostro lavoro!

    • Alessia - Servizio clienti 23.10.2017

      Buongiorno Elena, la spedizione è prevista per mercoledì.

  • Andrea 23.10.2017

    Buongiorno, ho aggiornato il mio indirizzo di spedizione, nel mio profilo, dopo aver effettuato l'ordine (373262). Mi date conferma che sarà spedito correttamente? Saluti

    • Alessia - Servizio clienti 23.10.2017

      Buongiorno Andrea, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • Maria Teresa 21.10.2017

    Buongiorno, è possibile sapere quando sarà in consegna l'ordine n.400345618?Grazie in anticipo!

    • Alessia - Servizio clienti 23.10.2017

      Buongiorno Maria Teresa, la spedizione parte oggi.

  • Giuseppina 20.10.2017

    Salve, vorrei avere notizie dell' ordine 400366936. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.10.2017

      Buongiorno Giuseppina, la spedizione è prevista in 1–2 settimane.

  • daniela 20.10.2017

    buongiorno volevo sapere quando avverra la consegna dell'ordine n.400351833

    • Alessia - Servizio clienti 20.10.2017

      Buongiorno Daniela, la spedizione è prevista per martedì.

  • Caterina 20.10.2017

    Buongiorno, Ho l'ordine 400384494. Vorrei sapere quando è prevista la consegna. Grazie in anticipo.

    • Alessia - Servizio clienti 20.10.2017

      Buongiorno Caterina, la spedizione è prevista per martedì.

  • Pierpaolo 19.10.2017

    Buongiorno, ho ordinato delle lenti il 17,potrei sapere gentilmente quando arriveranno grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 20.10.2017

      Buongiorno Pierpaolo, la spedizione è partita ieri.

  • Giusi 19.10.2017

    Buongiorno, ieri ho effettuato un ordine, quando partirà la spedizione?

    • Alessia - Servizio clienti 20.10.2017

      Buongiorno Giusi, la spedizione è partita ieri.

  • marco 18.10.2017

    Buongiorno, quando parte la spedizione 570528607? Verrà fornito un tracking?

    • Alessia - Servizio clienti 19.10.2017

      Buongiorno Marco, la consegna è prevista per oggi.

  • Francesco 17.10.2017

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine il sabato 14/10 ( num. 400311239 ), avrei bisogno di sapere per quando è prevista la spedizione. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 17.10.2017

      Buongiorno Francesco, la spedizione è partita oggi.

  • Claudia 16.10.2017

    Buongiorno, ho ordinato delle lenti a contatto mercoledì 11 ottobre, per quando è prevista la spedizione? (Ordine numero 400377933) Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 17.10.2017

      Buongiorno Claudia la spedizione è prevista in giornata, a presto e grazie per averci scelto.

  • Francesco 13.10.2017

    Ciao ho appena ordinato delle lenti a contatto è possibile sapere quando arriveranno? mercoledì devo laurearmi il mio ottico di fiducia ha sbagliato tutto e sono disperato; se mi salvate consegnandomele in tempo avrete un nuovo cliente a vita! :) grazie

    • Alessia - Servizio clienti 16.10.2017

      Buongiorno Francesco, la spedizione è prevista per domani.

  • Francesco 11.10.2017

    Ciao, ho notato che mi da la spedizione gratuita a partire da 20 euro e non più a 70. È una promozione "una tantum" o avete modificato il limite di spesa minima per la spedizione gratuita?

    • Alessia - Servizio clienti 11.10.2017

      E' una promozione che dura fino alla mezzanotte di oggi.

  • Grazia 10.10.2017

    Salve. Ho appena fatto un ordine : 400320563. Vorrei sapere quando verra' spedito e quando lo ricevero' per farmi trovare a casa. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 11.10.2017

      Buongiorno Grazia, la spedizione è prevista per oggi. La consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • PAOLA 10.10.2017

    Salve, vorrei avere informazioni in merito all'ordine 315576. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 10.10.2017

      Salve Paola, il suo acquisto è stato appena spedito e la consegna è prevista per domani.

  • Gerardo 09.10.2017

    Spedite in Svizzera (Ticino>Lugano)? Ci sono prezzi aggiuntivi?

    • Alessia - Servizio clienti 10.10.2017

      Buongiorno Gerardo, purtroppo no. Facciamo le spedizioni solo in Italia.

  • salvatore 09.10.2017

    Salve, vorrei il tracking del mio ordine. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 10.10.2017

      Buongiorno Salvatore, la spedizione è prevista per oggi. Riceverà il numero di tracciamento sulla mail in giornata.

  • Francesco 09.10.2017

    Salve, vorrei sapere se all'arrivo il pacco con le lenti contiene anche la fattura e lo scontrino con il codice fiscale, da poter usare per le detrazioni. Grazie Francesco

    • Alessia - Servizio clienti 10.10.2017

      Buongiorno Francesco, riceverà la fattura dentro il pacco.

  • Giuseppina 09.10.2017

    Buongiorno, vorrei conoscere il giorno di consegna dell'ordine n. 366936 (ordinato venerdì scorso). Grazie

  • Sara 09.10.2017

    Salve, vorrei sapere qualcosa del mio ordine 400352402... in contrassegno spedite prima?

    • Alessia - Servizio clienti 09.10.2017

      Buongiorno Sara, la spedizione è prevista per domani.

  • Luca 09.10.2017

    Buongiorno, vorrei conoscere il giorno di consegna dell'ordine n. 400362069 (ordinato venerdì scorso). Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 09.10.2017

      Buongiorno Luca la consegna è prevista per la giornata di mercoledi.

  • Giusi Rita 05.10.2017

    Buongiorno, vorrei chiedere la data di consegna prevista per l'ordine numero 400340164. Grazie in anticipo per la risposta

    • Alessia - Servizio clienti 06.10.2017

      Buongiorno, la spedizione è partita ieri. La consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Charis 05.10.2017

    Hi, my order number is 400354916. I just ordered today 5/10/2017. May I know if the shipment will arrive on 9/10/2017? Thanks

    • Alessia - Servizio clienti 05.10.2017

      Hello Charis, we will send this order on Thursday.

    • Alessia - Servizio clienti 05.10.2017

      Hello Charis, we will send this order on Thursday.

  • Andrea 04.10.2017

    Buonasera, oggi ho fattobun ordine di acquisto con pagamento tramite paypal, però al momento di pagare il sito non mi ha reindirizzato su PayPal è quindi non ho potuto pagare. Posso pagarvi con bonifico? Dove trovo il vostro iban? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 05.10.2017

      Buongiorno Andrea, può cambiare la modalità di pagamento nel riepilogo ordini dove trova tutti i dettagli per il pagamento

  • claudia 04.10.2017

    Buongiorno è possibile ritirare in un magazzino gls di Modena? In quel caso cosa inserisco nell'ordine?

    • Alessia - Servizio clienti 04.10.2017

      Certamente, come indirizzo di spedizione inserirà quello della sede GLS di Modena.

  • isabella 03.10.2017

    Salve nell' ordina appena fatto 3/10 ho sbagliato indirizzo di spedizione. Quello corretto e via piantalbis 122 cascina (pisa ) cap 56023

    • Alessia - Servizio clienti 04.10.2017

      Buongiorno Isabella ho aggiornato l'indirizzo come richiesto.

  • mara 02.10.2017

    Conferma di ricezione Ordine n. 400367983 Sono cliente da 3 anni e pienamente soddisfatta dal prodotto, prezzo, al corriere. Chiedo se possibile una cortesia:ho appena fatto l'ordine oggi 2 ottobre ore 10,28 La consegna per mercoledì 4 ottobre. Grazie per l'attenzione. Mara

    • Alessia - Servizio clienti 02.10.2017

      Buongiorno Mara saremo velocissimi come per tutti gli ordini che effettuate sul nostro sito per cui consegneremo in uno o due giorni lavorativi.

  • Marco 01.10.2017

    Buongiorno il mio ordine è 400369472, quando è previsto l'arrivo? Buona giornata

    • Alessia - Servizio clienti 02.10.2017

      La consegna è prevista in due giorni lavorativi dall'acquisto.

  • viviana 26.09.2017

    salve ho effettuato ora un acquisto volevo sapere se è andato a buon fine il pagamento dell ORDINE 400460187 e quando riceverò l ordine

    • Alessia - Servizio clienti 27.09.2017

      Buongiorno Viviana, purtroppo non abbiamo ancora ricevuto il pagamento. Può pagare dal ‚riepilogo ordini‘.

  • eleonora 26.09.2017

    E' possibile richiedere omaggio diverso da quelli in elenco. non porto le lenti, gradirei se fosse possibile qualcosa di più utile :) Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 26.09.2017

      Buongiorno Eleonora, purtroppo non ci sono altri articoli previsti come omaggio.

  • Ilenia 25.09.2017

    Ordine 400301148 Entro quanto tempo dovrei ricevere l'ordine? Come posso rintracciare il mio pacco?

    • Alessia - Servizio clienti 25.09.2017

      Buongiorno Ilenia, la spedizione è prevista per domani. Riceverà una mail con il codice di tracciamento.

  • clara 17.09.2017

    buongiorno, volevo chiedere se per caso spedite negli USA o solo in Italia

    • Alessia - Servizio clienti 18.09.2017

      Buongiorno Clara, purtroppo facciamo solo le spedizioni in Italia.

  • Maurizio 15.09.2017

    Buongiorno Alessia, ma non si riesce ad anticipare a lunedì la spedizione? Il 20/09 sono in partenza, e starò via X 2 mesi, non vorrei che partendo il martedì non arrivino in tempo...grazie e buon lavoro

    • Alessia - Servizio clienti 18.09.2017

      Buongiorno Maurizio, purtroppo no, la spedizione è prevista per domani.

  • Maurizio 14.09.2017

    Buonasera, volevo sapere quando parte la spedizione dell'ordine 322160, e se era possibile riceverle prima del 20/09 grazie e buon lavoro

    • Alessia - Servizio clienti 15.09.2017

      Buongiorno Maurizio, la spedizione è prevista per martedi.

  • Paola 11.09.2017

    Buonasera Alessia, il fatto è che ha pagato mio figlio con il suo conto. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 12.09.2017

      Buongiorno Paola, può scrivere una mail a info@adrialenti.it.

  • Paola 11.09.2017

    Buongiorno, ho effettuato il bonifico ma ho dimenticato di inserire il codice dell'ordine. Come posso risolvere? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 11.09.2017

      Buongiorno Paola, se ha pagato dal suo conto non ci sono problemi perchè possiamo trovare l'ordine con il suo nome.

  • anna 11.09.2017

    Buongiorno, Ordine n. 400369114 l'indirizzo di consegna è errato e va sostituito con VIA PIAVE 41, ROMA cap. 00187. il destinatario rimane lo stesso. Posso avere una conferma a modifica avvenuta? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 11.09.2017

      Buongiorno Anna, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • claudia 11.09.2017

    Buongiorno, perchè se clicco su n. spedizione il sito GLS mi dice che non esiste nessun numero spedizione?

    • Alessia - Servizio clienti 11.09.2017

      Buongiorno Claudia, il numero di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • Marco 05.09.2017

    Salve, ordine 391669. purtroppo il nome indicato in indirizzo di spedizione è errato. GLS riporta ancora come segue 05/09/2017 16.38 Modena Non in consegna. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna Per favore confermare loro Paolo Malagoli come destinatario, stesso indirizzo, grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 06.09.2017

      Buongiorno Marco, abbiamo inoltrato la sua richiesta al corriere.

  • Chiara 04.09.2017

    Buongiorno, Vorrei sapere se spedite anche in Francia e quale è il costo. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 04.09.2017

      Buongiorno facciamo solo spedizioni nazionali. A presto.

  • Marco 03.09.2017

    Salve, ordine 391669. purtroppo il nome indicato in indirizzo di spedizone è errato. GLS credo voglia conferma da parte vostra, potreste per favore variarlo con Paolo Malagoli ? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 04.09.2017

      Buongiorno Marco, abbiamo chiesto al corriere di cambiare il nome per la consegna.

  • Simona 01.09.2017

    Vorrei annullare ordine n.326289.grazie

    • Alessia - Servizio clienti 01.09.2017

      Buongiorno Simona, abbiamo cancellato l'ordine come richiesto.

  • Diana 31.08.2017

    Gentilmente chiedo di annullare l'ordine n.400396009 di importo 38.16 €. Confermo quello pagato n. 400311686 di importo 35.16 €. Distinti saluti

    • Alessia - Servizio clienti 01.09.2017

      Buongiorno Diana, abbiamo cancellato l'ordine come richiesto.

  • Sara 30.08.2017

    Buonasera, ho ordinato e pagato le lenti per quest'ordine 400352571 mi arriveranno entro il 5 settembre? Se possibile per favore fatemele consegnare entro quella data visto che sono in periodo di trasloco.

    • Alessia - Servizio clienti 30.08.2017

      Buongiorno Sara, la spedizione è prevista per oggi.

      • Sara 30.08.2017

        Grazie mille per cui mi sa dire su per giù quando arriveranno?

        • Alessia - Servizio clienti 31.08.2017

          Buongiorno Sara, la consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Valentina 29.08.2017

    salve, ho per sbaglio creato due ordini uguali. Uno di essi l'ho pagato, mentre il seguente 363834 è solo accettato. Riuscite ad eliminarlo questo? grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 30.08.2017

      Buongiorno Valentina, abbiamo cancellato l'ordine come richiesto.

  • amedeo 24.08.2017

    Buongiorno, ho effettuato in data 22/08/2017 tre acquisti (325764; 308354; 376060) ma al momento, nonostante la consegna sia prevista in 24/48 ore dall'ordine, sullo stato dell'ordine compare solo la dicitura "Accettato" e non c'è neppure il numero di spedizione. Premetto che per i precedenti acquisti tutto è stato preciso e puntuale. Vorrei sapere quando è previsto l'invio della merce. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 24.08.2017

      Buongiorno Amedeo, la spedizione è prevista per oggi.

  • Marco 19.08.2017

    Dopo fatto il bonifico, vi devo mandare copia dello stesso, ed eventualmente a quale indirizzo. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 21.08.2017

      Buongiorno Marco, non deve mandare la conferma del pagamento. La spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

  • Elisa 16.08.2017

    Buongiorno, ho già provato ma esce una scritta in inglese dove dice che non è possibile modificare la modalità di pagamento. Potete per caso sbloccare voi la cosa?

    • Alessia - Servizio clienti 17.08.2017

      Buongiorno Elisa, abbiamo cambiato la modalità di pagamento. Può pagare dal ‚riepilogo ordini‘.

  • emiliano 16.08.2017

    Buongiorno, vorrei cambiare l'indirizzo di spedizione. Come posso fare?

    • Alessia - Servizio clienti 16.08.2017

      Buongiorno Emiliano, ci deve scrivere l'indirizzo a info@adrialenti.it.

  • Elisa 16.08.2017

    Buongiorno, vorrei effettuare il pagamento del mio ordine tramite PayPal ma non è possibile modificare le modalità. Ora è selezionato bonifico bancario, come posso procedere? grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 16.08.2017

      Buongiorno Elisa, può cambiare la modalità di pagamento dal ‚riepilogo ordini‘.

  • Andrea 14.08.2017

    Salve, ho effettuato l'ordine 307220 del 14/08/2017. Mi scuso ma per una vista ho inserito una gradazione sbagliata: quella giusta e' -6.25 ADD: High. Potete modificarlo? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 16.08.2017

      Buongiorno Andrea, abbiamo modificato l'ordine come richiesto.

  • antonella 14.08.2017

    buongiorno vorrei sapere se spedite anche in Svizzera (Lugano) e se si li costo di spedizione

    • Alessia - Servizio clienti 14.08.2017

      Buongiorno Antonella, purtroppo facciamo le spedizioni solo in Italia.

  • Letizia 14.08.2017

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine 335922 il giorno11/08, sarebbe possibile avere dettagli sul tracking? Dopo il pagamento non ho avuto altre mail sui dettagli dell'ordine e tempistiche di consegna. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.08.2017

      Buongiorno Letizia, la spedizione parte oggi. Riceverà una mail con il numero di tracciamento che sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • Martina 13.08.2017

    salve se ordino oggi quando le ricevo considerando che sono in vacanza in sardegna?

    • Alessia - Servizio clienti 14.08.2017

      Buongiorno Martina, dipende dalla disponibillità delle lenti che può vedere sul nostro sito quando inserisce tutti i parametri delle lenti.

  • Nicoletta 12.08.2017

    Buonasera, siete operativi la prossima settimana? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.08.2017

      Buongiorno Nicoletta, si certo.

  • Michele 11.08.2017

    Buongiorno, effettuato ieri l'ordine 382974, sarebbe possibile avere dettagli sul tracking? Saputo nulla dai dettagli dell'ordine o comunicazioni via mail rispetto alle tempistiche Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.08.2017

      Buongiorno Michele, la spedizione parte oggi.

  • Gabriele 10.08.2017

    Buongiorno! è possibile seguire il tracking della spedizione 364664 per sapere quando verrà consegnato l'ordine? Grazie infinite!

    • Alessia - Servizio clienti 11.08.2017

      Buongiorno Gabriele, la spedizione è prevista per lunedì. Riceverà una mail con il numero di tracciamento per seguire il pacco.

  • elisa 10.08.2017

    Buongiorno continuo purtroppo ad avere problemi con il pagamento tramite carta di credito, come mai?

    • Alessia - Servizio clienti 11.08.2017

      Buongiorno Elisa, può provare a cambiare il browser per il pagamento.

  • Arianna 10.08.2017

    Rettifico, è stato consegnato al custode del palazzo di fianco. Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 10.08.2017

      Grazie a lei Arianna per averci scelto.

  • younes 10.08.2017

    Salve, se faccio l'ordine è possibile ricevere le lenti domani venerdi ? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 10.08.2017

      Buongiorno Younes, dipende dalla disponibillità delle lenti e del corriere.

  • adriana 09.08.2017

    Buongiorno ho appena effettuato l'ordine n. 400309840, è possibile riceverlo entro venerdì? Grazie molte

    • Alessia - Servizio clienti 10.08.2017

      Buongiorno Adriana, la spedizione parte oggi. La consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Giuseppe 09.08.2017

    Buongiorno, ho ordinato 2 prodotti da voi e ancora niente, il numero dell'ordine è 400337996

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2017

      Buongiorno Giuseppe, non abbiamo ricevuto il pagamento per questo non abbiamo spedito le lenti. Abbiamo ricevuto il pagamento oggi e la spedizione parte oggi.

  • Mario 09.08.2017

    il 02/08 ho acquistato 2 prodotti ma oggi 09/08 dopo una settimana ancora niente invece la scorsa volta i prodotti sono arrivati prima

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2017

      Buongiorno Mario, non abbiamo ricevuto il pagamento per questo non abbiamo spedito le lenti. Abbiamo ricevuto il pagamento oggi e la spedizione parte oggi.

  • Arianna 08.08.2017

    Buongiorno, anche io ho appena inoltrato l'ordine 336560 e avrei bisogno di ricevere il prodotto entro venerdì, è possibile? Inoltre nel riepilogo vedo due indirizzi di consegna, è da considerare via natale battaglia 12 per la consegna, è importante! Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 08.08.2017

      Buongiorno Arianna, la spedizione parte domani. Abbiamo modificato l'indirizzo.

  • Kevin 08.08.2017

    Salve, Dove posso vedere il numero di tracking?

    • Alessia - Servizio clienti 08.08.2017

      Buongiorno Kevin, riceverà una mail con il numero di tracciamento.

  • barbara 08.08.2017

    Buongiorno ho effettuato un ordine poco fa già pagato con carta di credito avrei bisogno della consegna entro venerdì è possibile?

    • Alessia - Servizio clienti 08.08.2017

      Buongiorno Barbara, la spedizione è prevista per giovedì.

  • SOFIA 04.08.2017

    BUONASERA,SE EFFETTUO UN ORDINE ORA,QUANDO VIENE CONSEGNATO? ESSENDO VENERDì SERA E SERVIREBBERO ENTRO MERCOLEDI' 9

    • Alessia - Servizio clienti 07.08.2017

      Buongiorno Sofia, la spedizione è prevista per domani.

  • Deanna Chantal 24.07.2017

    Buongiorno, posso sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine 400314119?

    • Alessia - Servizio clienti 24.07.2017

      La consegna è prevista in due giorni lavorativi, buona giornata.

  • PAOLA 24.07.2017

    Buongiorno, potrei sapere le tempistiche di consegna per l'ordine 400399566? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 24.07.2017

      Buongiorno la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Claudia 21.07.2017

    Buongiorno, potrei sapere le tempistiche di consegna per l'ordine 400379581? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 21.07.2017

      Buongiorno Claudia, la spedizione è prevista per martedì.

  • chiara anna 21.07.2017

    Salve, essendo vostra cliente da tempo,vorrei sapere se effettuate spedizione all'estero: grazie

    • Alessia - Servizio clienti 21.07.2017

      Buongiorno Chiara, purtroppo no.

  • vito 19.07.2017

    Salve, è possibile sapere le tempistiche di consegna circa l'ordine 354591? Grazie mille.

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2017

      Buongiorno Vito, la spedizione è prevista per domani.

  • Gabriele 18.07.2017

    Buongiorno, per quando è prevista la spedizione del seguente ordine 330813? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 18.07.2017

      Buongiorno Gabriele, la spedizione è prevista per domani.

  • veronica 18.07.2017

    Buongiorno vorrei sapere per quando è prevista la consegna del mio ordine, Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 18.07.2017

      Buongiorno Veronica, la consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Antonio Maria 18.07.2017

    Buongiorno, Vorrei chiedere se l'ordine 400391456 effettuato ieri in mattinata fosse stato spedito e per quando potrebbe essere realisticamente stimabile la consegna. Cordialmente

    • Alessia - Servizio clienti 18.07.2017

      Buongiorno Antonio, la spedizione è prevista per domani.

  • Valentina 18.07.2017

    Salve, vorrei avere info sulla spedizione del mio ordine non avendo ricevuto nessun avviso! Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 18.07.2017

      Buongiorno Valentina la spedizione è prevista in giornata.

  • Enzo 17.07.2017

    Salve non ho ricevuto alcun avviso della spedizione del mio ordine. C'era scritto che sarebbe arrivato in 24/48 ore.

    • Alessia - Servizio clienti 18.07.2017

      Buongiorno Enzo, la spedizione parte oggi.

  • Patrizia 17.07.2017

    Buongiorno, vorrei avere informazioni riguardo alla mia spedizione. Grazie mille!

    • Alessia - Servizio clienti 17.07.2017

      Buongiorno Patrizia, la spedizione è partita oggi. La consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Andrea 17.07.2017

    Buon giorno, sono di Milano e sto per effettuare da Voi un ordine di lenti a contatto quindicinali Acuvue 2. Tempistica per la consegna? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 17.07.2017

      Consegnamo in uno, due giorni lavorativi.

  • Giorgio 12.07.2017

    Vorrei acquistare Gocce oculari Systane Ultra 10 ml, è possibile sapere la scadenza del prodotto. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 12.07.2017

      Buongiorno Giorgio, la scadenza è nel 10/2018

  • Gabriella 12.07.2017

    Ciao, ho appena effettuato un ordine... vorrei sapere per quando è prevista la spedizione. Grazie molte

    • Alessia - Servizio clienti 12.07.2017

      Buongiorno la consegna è prevista in 4–5 giorni lavorativi.

  • Lucia 11.07.2017

    Buongiorno, per cortesia è possibile annullare l'ordine 362819? Avevo sbagliato nell'indicare la modalità di pagamento. Ho poi inserito e pagato con carta di credito un ordine corretto (380652) con lo stesso contenuto. Grazie. cordiali saluti

    • Alessia - Servizio clienti 12.07.2017

      Buongiorno Lucia, abbiamo cancellato l'ordine come richiesto.

  • Roberto 11.07.2017

    Buon giorno. Ho effettuato un ordine ieri sera, e vedo ora che è stato accettato, ma non è ancora stato spedito e ho urgenza di riceverlo per giovedì/ venerdì. Sarà possibile?

    • Alessia - Servizio clienti 11.07.2017

      Buongiorno Roberto, la spedizione è prevista per domani

  • G. G. 08.07.2017

    buongiorno, sto per effettuare un ordine ma prima vorrei dei chiarimenti. L'ordine è il seguente: 2 x Air Optix for Astigmatism (3 lenti) Parametri: 1x -5.75 , -0.75 , 160° , 8.70 , 14.50 1x -4.50 , -1.75 , 50° , 8.70 , 14.50 . Mi è sembrato di capire che non c'è una disponibilità immediata, è corretto? ad ogni modo... quando partirebbe l'ordine e quali sono i tempi di consegna per la Sicilia? E ancora...effettuate consegne anche in Germania? con quali tempistiche? Grazie. Aspetto risposta per procedere all'acquisto.

    • Alessia - Servizio clienti 10.07.2017

      Buongiorno Germana, può vedere la disponibillità delle lenti quando inserisce tutti i parametri sul nostro sito. La consegna è prevista in 3 giorni lavorativi dopo la spedizione. Purtroppo non facciamo le consegne all'estero.

  • Vasko 07.07.2017

    L'ordine 310491 è stato pagato correttamente? Se si la spedizione è partita?

    • Alessia - Servizio clienti 10.07.2017

      Buongiorno Vasko, la spedizione parte oggi.

  • gabriella 04.07.2017

    SALDO ORDINE 400317370 - effettuato bonifico con valuta 05/07 - mi confermate spedizione , grazie

    • Alessia - Servizio clienti 05.07.2017

      Buongiorno Gabriella, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

  • elena 04.07.2017

    Buonasera, mi puo dire per favore quando mi verrà consegnato il mio ordine n.400381335

    • Alessia - Servizio clienti 05.07.2017

      Buongiorno Elena, la spedizione è partita lunedì.

  • Mihaela 04.07.2017

    Buongiorno, mi puo dire per favore quando sara spedito il mio ordine n. 400300981?

    • Alessia - Servizio clienti 04.07.2017

      Buongiorno Mihaela, la spedizione è prevista per giovedì.

      • Mihaela 04.07.2017

        Grazie mille!

        • Alessia - Servizio clienti 05.07.2017

          Grazie a lei Michaela per averci scelto.

  • Camilla 04.07.2017

    Buongiorno volevo sapere se il mio ordine 400380124 è partito? Ho fatto bonifico ieri grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 04.07.2017

      Buongiorno Camilla abbiamo ricevuto il suo bonifico e la spedizione è prevista in giornata.

  • Patrizia 02.07.2017

    Ordine 360258 vorrei sapere quando verrà consegnato, grazie

    • Alessia - Servizio clienti 03.07.2017

      Buongiorno Patrizia, la spedizione parte oggi.

  • ROSELLA 30.06.2017

    Buongiorno Alessia , vorrei sapere quando è prevista la consegna dell'ordine N400323376. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 03.07.2017

      Buongiorno Rosella, la spedizione è prevista per domani.

  • desiree 29.06.2017

    salve, quando è prevista la consegna per l'ordine 570295265? sul sito non accetta il numero dell'ordine grazie

    • Alessia - Servizio clienti 30.06.2017

      Buongiorno Desiree, la spedizione è partita ieri, la consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Gian Claudio 29.06.2017

    Scusate, ma pagando con bonifico ci vuole più tempo per ricevere la merce?

    • Alessia - Servizio clienti 30.06.2017

      Buongiorno Gian Claudio, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

  • Gian Claudio 29.06.2017

    Buongiorno, la spedizione dell'ordine N° 400310593 quando è prevista , ne ho bisogno, sono rimasto scoperto, grazie

    • Alessia - Servizio clienti 29.06.2017

      Buongiorno Gian Claudio, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

  • gabriele 28.06.2017

    Buongiorno, la spedizione del seguente ordine 275700, per quando è prevista? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 28.06.2017

      Buongiorno Gabriele, la spedizione è prevista per domani.

  • Giovanna 28.06.2017

    Salve vorrei avere notizie del mio ordine n 222262. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 28.06.2017

      Buongiorno Giovanna, la spedizione è prevista per domani.

  • valentina 27.06.2017

    volevo sapere se è possibile cambiare l'indirizzo di consegna di un ordine gia in spedizione

    • Alessia - Servizio clienti 28.06.2017

      Buongiorno Valentina, si può cambiare l'indirizzo di consegna ma ci sono costi aggiuntivi.

  • matteo 27.06.2017

    Buongiorno vorrei sapere quando arriva il mio ordine 570291110

    • Alessia - Servizio clienti 28.06.2017

      Buongiorno Matteo, la consegna è prevista per oggi.

  • Cristina bianchi 27.06.2017

    Salve, vorrei sapere quando arriverà il mio ordine 400296079 del 18/06 in quanto non ne ho avuto più notizie

    • Alessia - Servizio clienti 27.06.2017

      Buongiorno Cristina, la spedizione parte oggi.

  • Jose Andres 26.06.2017

    Salve, vorrei sapere quando arrivera il mio ordine in quanto ho urgente fretta ad avere il prodotto acquistato il prima possibile Il mio numero d'ordine è : 223217

    • Alessia - Servizio clienti 27.06.2017

      Buongiorno Jose Andres, la spedizione parte oggi.

  • anna 26.06.2017

    Buongiorno. Vorrei avere informazioni rispetto al mio ordien n. 290258, effettuato in data 18/06. Non ho ancora ricevuto nulla nè posso vedere lo stato della spedizione. Ringrazio anticipatamente.

    • Alessia - Servizio clienti 26.06.2017

      Buongiorno Anna, la spedizione è prevista per domani.

  • Annamaria 26.06.2017

    Salve vorrei sapere quando arriverà il mio ordine n'570287302 Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 26.06.2017

      Buongiorno Annamaria, la spedizione parte oggi. La consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • valentina 26.06.2017

    Buongiorno vorrei sapere quando è prevista la consegna dell'ordine n' 261823. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 26.06.2017

      Buongiorno Valentina, la spedizione parte oggi.

  • Maurizio 23.06.2017

    Buongiorno, vorrei sapere quando è prevista la spedizione dell'ordine n° 250554. Inoltre è possibile essere avvisati preventivamente sulla data e ora approssimativa della consegna per farsi trovare in casa? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 23.06.2017

      Buongiorno Maurizio, la spedizione è prevista per lunedì. Riceverà una mail con il numero di tracciamento per seguire il pacco.

  • Federico 21.06.2017

    Buongiorno, vorrei sapere quando partirà la spedizione dell'ordine n. 400210768 Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.06.2017

      Buongiorno Federico, la spedizione è prevista per oggi.

  • SERGIO 21.06.2017

    Salve vorrei coertesemente sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine n. 216784 grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 21.06.2017

      Buongiorno Sergio, la spedizione è prevista per domani.

  • Mirco 21.06.2017

    Buongiorno, quando è prevista la consegna dell'ordine 400240300?

    • Alessia - Servizio clienti 21.06.2017

      Buongiorno Mirco, la spedizione parte oggi.

  • Antonio 20.06.2017

    Buongiorno quando è prevista la spedizione è la consegna dell'ordine 400254789

    • Alessia - Servizio clienti 20.06.2017

      Buongiorno Antonio, non abbiamo ancora ricevuto il pagamento. La spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

  • emiliano 19.06.2017

    buongiorno, se compro oggi delle lenti giornaliere toriche me le consegnano entro venerdì 23/6? perchè poi parto... grazie e saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 19.06.2017

      Buongiorno Emiliano, dipende dalla disponibillità che può vedere quando inserisce tutti i parametri.

  • Carmela 19.06.2017

    quando è prevista la consegna dell'ordine n. 400213231

    • Alessia - Servizio clienti 19.06.2017

      Buongiorno Carmela, la spedizione è prevista per domani.

  • Romina 14.06.2017

    numero ordine 204877

  • Romina 14.06.2017

    Ho effettuato l'ordine, con Codice di monitoraggio: 570268157 ma non ricevo codice di spedizione GLS e il link mandato alla mia email è vuoto. Tutto ok?

    • Alessia - Servizio clienti 14.06.2017

      Buongiorno Romina, il numero di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • Silvia 12.06.2017

    Salve Alessia, ho appena effettuato l'ordine nr. 400297427. Chiedo cortesemente di inviarmi lenti con scadenza il più lontana possibile ( 2019). Grazie per la collaborazione

    • Alessia - Servizio clienti 13.06.2017

      Buongiorno Silvia, le lenti hanno la scadenza nel 2019–2020

  • Noemi 11.06.2017

    Salve, il 9 giugno ho effettuato il pagamento ed è stato accettato, però non riesco a capire i tempi di consegna. Quando arriverà il mio ordine?

    • Alessia - Servizio clienti 12.06.2017

      Buongiorno Noemi, la spedizione parte oggi.

  • valentina 09.06.2017

    Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 12.06.2017

      Grazie a lei Valentina per averci scelto.

  • valentina 09.06.2017

    Salve, ho appena effettuato il pagamento con carta di credito ma ancora non risulta come pagamento avvenuto...potreste cortesemente verificare? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 09.06.2017

      Buongiorno Valentina, abbiamo ricevuto il pagamento.

  • Laura 07.06.2017

    Buongiorno, ho appena pagato l'ordine 400203944 con bonifico bancario. Devo mandarvi qualcosa o controllate voi autonomamente? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.06.2017

      Buongiorn Laura grazie per averci scelto. Controlliamo automaticamente i pagamenti per cui non è necessario inviarci la ricevuta, a presto.

  • Michela 05.06.2017

    Ho per sbaglio fatto due ordini uguali e nel riepilogo ordini risulto uno pagato e uno da pagare, ma mi è arrivata la mail solo dell'ordine non ancora pagato e non quello di conferma dell'ordine pagato, i soldi mi sono già stati sottratti dalla carta. Come posso fare?

    • Alessia - Servizio clienti 06.06.2017

      Buongiorno Michela, abbiamo cancellato l'ordine non pagato. La spedizione dell'ordine pagato parte oggi.

  • SERENA 31.05.2017

    HO FATTO L''ORDINE MA NON HO INSERITO LA PROMO 3. COME POSSO FARE PRIMA DI PROCEDERE AL PAGAMENTO? POSSO ANNULLARE ORDINE E RIFARLO?

    • Alessia - Servizio clienti 01.06.2017

      Buongiorno Serena, abbiamo cancellato l'ordine come richiesto.

  • Nicolò 31.05.2017

    È possibile avere il numero di tracking per tracciare la spedizione ? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 31.05.2017

      Certamente, lo riceverà via mail contestualmente alla spedizione.

  • Tatiana 29.05.2017

    Buongiorno, volevo sapere se fosse possibile ricevere un ordine nei Paesi Bassi. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 29.05.2017

      Buongiorno Tatiana al momento spediamo solo in territorio nazionale.

  • Angela 28.05.2017

    Buongiorno, vorrei fare una comanda ma consegnate i vostri prodotti anche in Svizzera ? Vi ringrazio e saluti

    • Alessia - Servizio clienti 29.05.2017

      Buongiorno Angela, purtroppo no.

  • GIUSEPPE 27.05.2017

    Buonasera, vorrei sapere quando sarà spedito l'ordine n. 400285292 e se pensate che possa arrivare entro la giornata di martedì 30. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 29.05.2017

      Buongiorno Giuseppe, la spedizione parte oggi. La consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Erica 22.05.2017

    Salve, vorrei sapere a che punto è l'ordine n.400253104. GraZie

    • Alessia - Servizio clienti 23.05.2017

      Buongiorno Erica, la spedizione parte oggi.

  • Ilaria 22.05.2017

    Buongiorno, mi sono resa conto di avere inserito un numero civico errato. come posso correggerlo?

    • Alessia - Servizio clienti 22.05.2017

      Buongiorno Ilaria, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • daniela 18.05.2017

    Salve, mi scusi il disturbo, ma effettuato un acquisto con pagamento bonifico bancario ma vorrei modificarlo e pagare con PAYPAL, come faccio abitualmente. Come posso fare, è ancora possibile modificare il metodo di pagamento? grazie mille daniela

    • Alessia - Servizio clienti 19.05.2017

      Buongiorno Daniela, può pagare con paypal dal ‚riepilogo ordini‘.

  • eloisa 18.05.2017

    Salve, vorrei sapere quando sarà spedito l'ordine n° 400241847. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 18.05.2017

      Buongiorno abbiamo appena spedito le sue lenti, a presto.

  • Ofir 17.05.2017

    buona sera ho due ordini sbagliati, volevo pagare con PayPal ma è uscito a bonifico, poi ho fatto solo un ordine ma sono uscite due li voglio cancellare per favore, in modo che posso pagare con PayPal ed a prescindere voglio anche aggiungere un prodotto. numeri di ordine - 242440 e 269666

    • Alessia - Servizio clienti 18.05.2017

      Buongiorno Ofir, abbiamo cancellato gli ordini come richiesto.

  • Antonella 15.05.2017

    Salve, vorrei sapere quando sarà spedito l'ordine n° 258452. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 16.05.2017

      Buongiorno Antonella, la spedizione parte oggi.

  • Lidia 13.05.2017

    Buongiorno, ho effettuato il pagamento con carta, poiche' e' il primo acquisto vorrei sapere se e' stato correttamente ricevuto perche' nell'area "riepilogo ordini" non mi dà informazioni sullo stato della consegna. L'ordine e' il N°400268148. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 15.05.2017

      Buongiorno Lidia abbiamo ricevuto l'ordine correttamente. Grazie per averci scelto e a presto.

  • Elena 12.05.2017

    Buonasera, ho effettuato il pagamento per l'ordine 247053 con carta. Essendo il mio primo acquisto , vorrei conferma che tutto è stato fatto correttamente e quando riceverò la merce. Cordiali saluti

    • Alessia - Servizio clienti 15.05.2017

      Le confermo che l'ordine ed il pagamento sono andati a buon fine e la spedizione è prevista in giornata.

  • Lidia 11.05.2017

    Buongiorno, ieri ho fatto l'ordine N°400268148. Vorrei sapere se è stato ricevuto il pagamento, ed è tutto a posto. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 11.05.2017

      Buongiorno Lidia, non abbiamo ancora ricevuto il pagamento, può pagare dal ‚riepilogo ordini‘.

  • Giada 10.05.2017

    Salve, ho effettuato l' ordine n. 400204785 decidendo di pagare tramite Bonifico Bancario che ho effettuato ieri (9/05/2017) volevo sapere se il pagamento era stato ricevuto e quando la merce verrà spedita. Grazie Mille.

    • Alessia - Servizio clienti 10.05.2017

      Salve abbiamo ricevuto il pagamento e la spedizione è prevista per la giornata di domani.

  • Assunta 09.05.2017

    Buongiorno, ho appena fatto un ordine, n° 400259524 ma erroneamente ho selezionato la modalita' di pagamento con bonifico bancario. e' possibile modificarlo in carta di credito?

    • Alessia - Servizio clienti 09.05.2017

      Buongiorno Assunta, può pagare con la carta di credito dal ‚riepilogo ordini‘.

  • Barbara 07.05.2017

    Salve ho tentato di procedere all'acquisto, si è aperta un'unica finestra con Paypal, che non avevo scelto. Ora non mi risulta di aver potuto scegliere la modalità di pagamento. La mail ricevuta mi conferma l'avvenuto pagamento ma non ne sono sicura. Si tratta dell'ordine n. 400263161 di importo 94.46 €. Vi prego di confermarmi lo stato dell'ordine. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 08.05.2017

      Buongiorno abbiamo ricevuto correttamente sia l'ordine che il pagamento. Grazie per averci scelto e a presto.

  • andrea 07.05.2017

    salve, Ordine n. 400293672 , mi è arrivata una mail in cui dice che la merce sarà spedita entro 4-6 settimane. Mi aspettavo una consegna più rapida, quindi vi chiedo per cortesia di cancellare il mio ordine. aspettando una vostra risposta, buona giornata.

    • Alessia - Servizio clienti 07.05.2017

      Buonasera in realtà la merce è già disponibile a magazzino, completando il pagamento la spedizione partirà in giornata.

  • Agostino 04.05.2017

    Ord.n°4002584 Poichè è il primo ordine vorrei sapere come comportarmi,devo prima effettuare il bonifico ed inviarvi una copia dello stesso per poter ricevere la merce?Attendo Vs istruzioni Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 05.05.2017

      Buongiorno Agostino, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento. Non ci deve inviare la conferma del pagamento.

  • Antonino 04.05.2017

    Buongiorno, ho emesso l'ordine 266523 per errore, vi chiedo di annullarlo.

    • Alessia - Servizio clienti 05.05.2017

      Buongiorno Antonio, abbiamo cancellato l'ordine come richiesto.

  • Valentina 03.05.2017

    #288268 Mi sono accorta di non avere inserito la sigla giusta della mia città(Padova) PD , l'indirizzo è corretto

    • Alessia - Servizio clienti 04.05.2017

      Buongiorno Valentina, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

      • Valentina 04.05.2017

        Non mi è arrivata alcuna mail quando arriverà il mio ordine? Grazie

        • Alessia - Servizio clienti 04.05.2017

          Buongiorno Valentina, la spedizione parte oggi.

  • erica 30.04.2017

    Buongiorno per errore ho effettuato in data odierna un ordine che vorrei cancellare il riferimento è il numero 400245757. Invece rispetto all'ordine del 28.04 n 400257927 vorrei confermarlo e modificare il metodo di pagamento tramite post pay ma non riesco a farlo.

    • Alessia - Servizio clienti 02.05.2017

      Buongiorno Erica, abbiamo cancellato l'ordine numero 245757. Può pagare l'ordine numero 257927 dal ‚riepilogo ordini‘.

  • samuele 28.04.2017

    Salve, visionando l'ordine effettuato mi sono accordo che l'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione sono invertiti si può risolvere?

    • Alessia - Servizio clienti 02.05.2017

      Buongiorno Samuele, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • simona 28.04.2017

    Buongiorno, ho effettuato il pagamento per l'ordine richiesto, a me da pagamento effettuato con successo, ma nel vostro riepilogo ordini dice pagamento non effettuato.posso avere info in merito? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 28.04.2017

      Buongiorno Simona, abbiamo ricevuto il pagamento.

  • MARIO 28.04.2017

    buongiorno se ordino oggi, quando posso ricevere l'ordine considerando che sono in Sicilia.

    • Alessia - Servizio clienti 28.04.2017

      Buongiorno Mario, se gli articoli sono disponibili a magazzino la consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Valentina 27.04.2017

    Salve, nell ordine DC32126F6Y6V ho erroneamente scritto Napoleine sul destinatario. Il nome corretto è Napoleone. Scusate

    • Alessia - Servizio clienti 28.04.2017

      Buongiorno Valentina, abbiamo modificato il cognome come richiesto.

  • rossella 26.04.2017

    salve se pago l'ordine domani mattina riuscirò A RICEVERE L'ORINE ENTRO VENERDI ?

    • Alessia - Servizio clienti 27.04.2017

      Buongiorno Rossella, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento. La consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi.

  • Carlo 26.04.2017

    Salve vorrei sapere quando è prevista la spedizione per l'ordine 233580. Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 27.04.2017

      Buongiorno Carlo, la spedizione parte oggi.

  • Claudia 26.04.2017

    Mi sono resa conto riguardando i miei dati personali nell'account che il CAP dell'indirizzo di spedizione era inesatto (probabilmente una compilazione automatica del PC sfuggita al controllo). L'ordine risulta già spedito, c'è modo di comunicare con il corriere? Non vorrei ci fossero problemi per la consegna. Mi scuso, è la prima volta...

    • Alessia - Servizio clienti 26.04.2017

      Buongiorno Claudia, abbiamo modificato il CAP come richiesto.

  • Francesco 26.04.2017

    Salve vorrei capire come tracciare il mio ordine, sul sito di GLS oltre alle 9 cifre del numero di spedizione mi chiede due lettere o una lettera e un numero iniziali. Infatti cliccando sul numero di spedizione dalla pagina "riepilogo ordini" non trova nessuna spedizione.

    • Alessia - Servizio clienti 26.04.2017

      Buongiorno Francesco, il numero di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • lavinia 26.04.2017

    Ordine effettuato il 22 vorrei sapere per quando è prevista la spedizione. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 26.04.2017

      Buongiorno la spedizione è prevista per la giornata di oggi.

  • Sara 25.04.2017

    Salve, oggi ho effettuato un ordine -1966-, come faccio a capire se il mio pagamento è stato visto? Non avevo capito di inserire nella causale il numero del mio ordine. Lo capite lo stesso l'ordine ch ho fatto? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 26.04.2017

      Buongiorno Sara, ci deve scrivere il numero dell'ordine.

  • Lucia 21.04.2017

    Vorrei sapere se, pagando con bonifico bancario, la spedizione da parte vostra avviene a ricevimento del bonifico? Cioè mediamente dopo quanto tempo?

    • Alessia - Servizio clienti 21.04.2017

      Buongiorno Lucia, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento, in 1–2 giorni.

  • ROMINA 19.04.2017

    Buonasera, ho effettuato oggi un ordine. Vorrei sapere quando partirà. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 20.04.2017

      Buongiorno Romina, la sedizione parte oggi.

  • Riccardo 19.04.2017

    Salve. ordine 235239 effettuato questa mattina tramite paypal. Dovrebbe partire oggi?

    • Alessia - Servizio clienti 19.04.2017

      Grazie per l'acquisto Riccardo, spediamo oggi stesso.

  • Eleni 18.04.2017

    Ciao vorrei pagare il mio ordine 400263860 con carta invece che con contrassegno come posso fare?

    • Alessia - Servizio clienti 19.04.2017

      Buongiorno Eleni, abbiamo ricevuto il pagamento, la spedizione parte oggi.

  • Daniela 18.04.2017

    Salve vorrei poter richiedere la fattura per l'acquisto delle lenti a contatto come faccio? Non ho trovato nessun modo per richiederla grazie cordiali saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 18.04.2017

      Buongiorno Daniela, può scaricare le fatture dal ‚riepilogo ordini‘ oppure scriverci una mail a info@adrialenti.it.

  • Andreoni 15.04.2017

    277827 Salve vorrei sapere quando parte il mio ordine grazie

    • Alessia - Servizio clienti 18.04.2017

      Buongiorno Lara, la spedizione parte oggi.

  • Giovanna 13.04.2017

    Buongiorno Alessia, mi scusi se la disturbo ancora ma non sono sicura di aver capito bene. E' la prima volta che scelgo la modalità bonifico (finora ho sempre pagato con la carta di credito e i tempi di consegna sono davvero eccellenti). La ricezione del pagamento non coincide con la data dell'accredito? Se sì, allora le lenti mi arriveranno dopo il 20 e io ne avrei bisogno prima.

    • Alessia - Servizio clienti 13.04.2017

      La spedizione partè dopo la ricezione del pagamento sul nostro conto. Di solito i bonifici li riceviamo dopo 2–3 giorni per cui occorre attendere per capure se è stato fatto correttamente o meno.

  • Giovanna 13.04.2017

    Buongiorno, ho effettuato il bonifico ieri, 12/4. La data di addebito risulta essere 13/4, quella di accredito 18/4, per cui presumo che la spedizione avverrà dopo questa data. Siccome avrei una certa urgenza, sarebbe possibile inviarvi il PDF del bonifico e accelerare i tempi?

    • Alessia - Servizio clienti 13.04.2017

      Buongiorno Giovanna, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

  • Roberta 12.04.2017

    Buongiorno, ho effettuato un ordine tramite bonifico bancario senza inserire il numero dell'ordine. E' un problema?

    • Alessia - Servizio clienti 13.04.2017

      Buongiorno Roberta, se il bonifico è fatto a suo nome non è un problema.

  • martina 12.04.2017

    Buongiorno, ho effettuato un ordine ieri sul vostro sito e ho visto che il pacco è già stato spedito. Dove posso vedere il numero di tracking? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 12.04.2017

      Buongiorno riceverà il codice di tracciamento via mail nel pomeriggio di oggi.

  • Claudia 12.04.2017

    Buongiorno ho effettuato il bonifico per il pagamento dell'ordine ma quando mi verrà spedito ?

    • Alessia - Servizio clienti 12.04.2017

      Buongiorno Claudia la spedizione parte al momento della ricezione del bonifico.

  • Alessia - Servizio clienti 12.04.2017

    Buongiorno Andrea, abbiamo cancellato l'ordine non pagato come richiesto.

  • andrea 11.04.2017

    ho sbagliato ad ordinare per due volte lo stesso articolo . uno pagato tramite paypal . come faccio a cancellare il secondo ordine ?

  • Carlo 11.04.2017

    ciao.. dove trovo il codice tracking per la mia spedizione? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 12.04.2017

      Buongiorno Carlo, riceverà una mail con il numero di tracciamento.

  • Valentina 10.04.2017

    Salve io ho fatto un acquisto ieri ,ho messo il codice di tracking su GLS ma mi risulta proprio un altro ordine di un'altra persona di un'altra città... Com'è possibile?

    • Alessia - Servizio clienti 11.04.2017

      Buongiorno Valentina, abbiamo controlato e il codice che ha ricevuto si riferisce alla sua spedizione.

  • Daniela 10.04.2017

    Salve ho effettuato ieri l'ordine 279009 ma non ho ricevuto email di conferma. Vorrei sapere quando è prevista la spedizione e la consegna. Grazie in anticipo

    • Alessia - Servizio clienti 11.04.2017

      Buongiorno Daniela, la spedizione parte oggi. La consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Michela 10.04.2017

    Buongiorno, io ho effettuato un ordine e mi è arrivata la mail con scritto che è stato spedito ed il codice per rintracciarlo; solo che, cliccando sul collegamento, alla pagina GLS, dicono che è stato trovato alcun ordine. TS570142163

    • Alessia - Servizio clienti 10.04.2017

      Buongiorno il codice di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi. Grazie per averci scelto.

  • francesca 10.04.2017

    buongiorno ho fatto un acquisto con pagamento bonifico bancario ma vorrei modificarlo e pagare con carta di credito. come posso fare? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 10.04.2017

      Buongiorno Franesca, abbiamo modificato la modalità di pagamento. Può pagare dal ‚riepilogo ordini‘.

  • Raffaella 10.04.2017

    Buongiorno ho appena effettuato il mio primo ordine volevo solo sapere quando è prevista la partenza dello stesso e se sarà contattata dal corriere in fase di consegna . Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 10.04.2017

      Buongiorno Raffaella, la spedizione parte oggi. Di solito il corriere chiama prima della consegna.

  • Damiano 09.04.2017

    Salve vorrei la fattura per il mio ordine come faccio a inserire anche il mio codice fiscale?

    • Alessia - Servizio clienti 10.04.2017

      Buongiorno Damiano c'è l'apposito campo nella scheda dei suoi dati personali.

  • elisa 07.04.2017

    Ho appena fatto un ordine di lenti che mi servono urgentemente l ordine parte subito e quando vedete l accredito del bonifico sul vostro conto? grazie mille elisa

    • Alessia - Servizio clienti 10.04.2017

      Buongiorno Elisa la spedizione parte al momento della ricezione del bonifico.

  • Roberto 06.04.2017

    Buongiorno nel tracking inviato mancano le lettere solitamente poste all'inizio del codice

    • Alessia - Servizio clienti 06.04.2017

      Buongiorno le lettere inziali sono TS, il codice sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • Sabrina 05.04.2017

    Buonasera ho appena effettuato un ordine ma ho sbagliato e ho messo pagamento tramite bonifico. Invece vorrei poter pagare tramite carta come posso fare? Grazie. Numero di ordine 400212580

    • Alessia - Servizio clienti 06.04.2017

      Buongiorno Sabrina, abbiamo modificato la modalità del pagamento. Può pagare dal ‚riepilogo ordini‘.

  • sabrine 05.04.2017

    Ordine 256787 vorrei sapere quando mi arriverà grazie

    • Alessia - Servizio clienti 06.04.2017

      Buongiorno Sabrine, la spedizione parte oggi.

  • Natascia 05.04.2017

    Scusatemi, purtroppo ho fatto un altro errore, ripetendo un mio vecchio ordine e vorrei annullarlo. Il numero é 400283245. Scusatemi!

    • Alessia - Servizio clienti 05.04.2017

      Buongiorno Natascia, abbiamo cancellato gli ordini come richiesto.

  • Graziella 03.04.2017

    Scusate ho notato di avere fatto un errore . ho sbsgliato l'indirizzo di spedizione del mio ordine , ho modificato poi i dati ma non sono certa che arriverà alla destinazione corretta. Che fare?

    • Alessia - Servizio clienti 03.04.2017

      Buongiorno Graziella, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • khalid 03.04.2017

    Salve, Ho appena effettuato un ordine solo che volevo pagare con la carta ma era già preinserito il pagamento con contrassegno e vorrei annullare l'ordine e rieffettuarlo con pagamento online. Nr ordine 285619. Grazie. Khalid

    • Alessia - Servizio clienti 03.04.2017

      Buongiorno Khalid, abbiamo modificato la modalità del pagamento. Può pagare dal ‚riepilogo ordini‘.

  • Maria 01.04.2017

    Buongiorno, ho appena effettuato il pagamento con il bonifico. ma ho dimenticato di inserire il codice dell'ordine. Ho inserito soltanto la tipologia delle LAC. Spero non sia un problema

    • Alessia - Servizio clienti 03.04.2017

      Non si preoccupi Maria, va benissimo lo stesso. Grazie per averci scelto!

  • Maria Pia Savorelli 30.03.2017

    vorrei sapere se consegnate anche in Svizzera

    • Alessia - Servizio clienti 30.03.2017

      Buongiorno Maria Pia, al momento spediamo solo in territorio nazionale.

  • Laura 28.03.2017

    Certo: SCRLRA98R51F704K Grazie per la disponibilità!

    • Alessia - Servizio clienti 29.03.2017

      Buongiorno Laura, le abbiamo aggiunto il codice fiscale.

  • Laura 28.03.2017

    Salve ho appena effettuato un ordine ma ho sbagliato ad inserire la provincia, anche se il CAP è giusto Si potrebbe modificare? La provincia corretta e SV

    • Alessia - Servizio clienti 28.03.2017

      Buongiorno ho corretto, manca erò l'indicazione del codice fiscale cortesemente me lo fornisca cosi lo aggiungo in anagrafica.

  • Daniela 28.03.2017

    Salve, la spedizione è stata effettuata oggi. Quando arriverà il pacco? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 28.03.2017

      Buongiorno Daniela, la consegna è prevista in 1–2 giorno lavorativi.

  • Stefania 27.03.2017

    Grz mille

    • Alessia - Servizio clienti 27.03.2017

      Grazie a lei.

  • Stefania 27.03.2017

    Ordine 237181 Salve vorrei sapere qnd verrà spedito il mio ordine Grz

    • Alessia - Servizio clienti 27.03.2017

      Buongiorno Stefania la spedizione è prevista per la giornata di domani.

  • Cristina 23.03.2017

    Poi ho ordinato per sbaglio 2 Grey uguali in un ordine, una delle 2 paia uguali si può annullare?

    • Alessia - Servizio clienti 23.03.2017

      Buongiorno Cristina, abbiamo modificato l'ordine come richiesto. Le faremo il rimborso per una confezione delle lenti.

      • Cristina 23.03.2017

        Okay grazie mille, più o meno quando avviene il rimborso? E tra quanti giorni arriva il pacco? Essendo che è partito oggi mi risulta

        • Alessia - Servizio clienti 24.03.2017

          Buongiorno Cristina, non appena riceveremo o il reso, provvederemo al rimborso.

  • Cristina 23.03.2017

    Salve, i tempi di spedizione e arrivo per i miei ordini piu o meno quanto prevedono?

  • Angela 22.03.2017

    Come faccio a tracciare il mio ordine? Non ho ricevuto nessuna conferma da parte vostra

    • Alessia - Servizio clienti 23.03.2017

      Buongiorno Angela, la spedizione parte oggi. Il numero di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • Francesca chiara 21.03.2017

    Salve come faccio a seguire ordine?

    • Alessia - Servizio clienti 21.03.2017

      Buongiorno Francesca, la spedizione parte oggi. Riceverà una mail con il numero di tracciamento che sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • Stefano 20.03.2017

    Buongiorno, è possibile richiedere la consegna in fermo deposito?

    • Alessia - Servizio clienti 20.03.2017

      Certamente, le basta indicare tra i dati l'indirizzo dove si vuole il fermo deposito.

  • gabriele 18.03.2017

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine mercoledì, (ordine numero 238585) fra quanto è prevista la consegna? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.03.2017

      Buongiorno Gabriele la consegna è prevista in tre giorni lavorativi.

  • tifany 17.03.2017

    Salve volevo kiedere un informazione per la cosegna in contrasegno posso anche in contatti.

    • Alessia - Servizio clienti 20.03.2017

      Buongiorno se sceglie il contrassegno pagherà in contanti al corriere al momento della consegna.

  • Alessandra 16.03.2017

    Salve, sapreste dirmi per quando è prevista la consegna dell'ordine n° 400213423? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 17.03.2017

      Buongiorno Alessandra, la spedizione è partita ieri, consegna prevista nel corso della giornata odierna.

  • alessandro 15.03.2017

    Buongiorno,ho visto che il pacco è stato spedito,ma non vedo il numero di tracciabilità GLS.

    • Alessia - Servizio clienti 15.03.2017

      Buongiorno Alessandro, riceverà il numero di tracciamento che sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • Massimo 14.03.2017

    Salve, vedo che il pacco è stato inviato, ma non visualizzo il numero per rintracciare il tracciamento GLS. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.03.2017

      Buongiorno, riceverà il numero di tracciamento oggi pomeriggio.

  • Adolfo 14.03.2017

    Ciao. Quando arriva il codice di tracciamento? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 14.03.2017

      Buongiorno, riceverà il numero di tracciamento oggi pomeriggio.

  • Enza 13.03.2017

    Salve vi contatto perché ho visto sul vostro sito le gocce hylo gel a metà del prezzo che si comprano in farmacia.E' lo stesso farmaco visto che non è prodotto in Italia?Poi volevo sapere se fate la consegna in contrassegno e quanto sono le spese grazie

    • Alessia - Servizio clienti 13.03.2017
      Buongiorno Enza, è lo stesso prodotto. Può guardare i prezzi e le modalià per la consegna.
  • serena 13.03.2017

    Buongiorno ho bisogno di sapere quando il pacco viene consegnato perché non ho il portiere ma sul sito della gli mi dicono che il codice dato da voi è erroneo. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 13.03.2017

      Buongiorno Serena, il codice di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • Viviana 08.03.2017

    Buonasera, ho modificato la modalità di pagamento del mio ordine (da carta di credito a contrassegno) dopo aver confermato l'ordine stesso. Posso cortesemente avere un vostro riscontro ed essere certa che l'ordine sia stato spedito correttamente? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 09.03.2017

      Buongiorno Viviana, la spedizione parte oggi in contrasegno.

  • Giulia 08.03.2017

    HO MODIFICATO I DATI PERSONALI DOPO AVER FATTO ORDINE. CHIEDO GENTILMENTE SE E' POSSIBILE INDICARE NUOVI DATI NELLA FATTURA PER LA DETRAZIONE (HO INVIATO ANCHE MAIL ALL'INDIRIZZO INDICATO NEI CONTATTI). GRAZIE MILLE

    • Alessia - Servizio clienti 08.03.2017

      Buongiorno Giulia, abbiamo modificato i dati personali come richiesto.

  • Serena 07.03.2017

    Salve abito a Firenze e per motivi di lavoro non sono mai a casa . Per la consegna è ' possibile indicare L' indirizzo dell ' ufficio postale più vicino a casa ? Oppure sono previsti dei punti di ritiro ?

    • Alessia - Servizio clienti 08.03.2017

      Buongiorno Serena, può inserire l'indirizzo di spedizione diverso dall'indirizzo di fatturazione quando fa l'ordine.

  • Ferruccio 04.03.2017

    Buongiorno, volevo sapere se fate spedizioni in Inghilterra. Mi figlia è andata a lavorare li e mi chiedeva se può ordinare da voi le lenti.

    • Alessia - Servizio clienti 06.03.2017

      Buongiorno al momento spediamo solo in territorio nazionale.

  • Ilaria 03.03.2017

    Buongiorno,ho effettuato da pochi giorni un ordine,appena dopo aver dato conferma mi sono accorta d avere inserito la città sbagliata. Come posso fare? Cordiali saluti Ilaria Bonetti

    • Alessia - Servizio clienti 03.03.2017

      Buongiorno Ilaria, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • Ndicke 02.03.2017

    Salve, come mai non funziona il mio numero di monitoraggio? Mi dice che non è disponibile sul sito GLS

    • Alessia - Servizio clienti 02.03.2017

      Buongiorno Ndicke, il numero di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • Jana 28.02.2017

    Buonasera, Volevo sapere se posso ancora cambiare l'indirizzo di consegna del mio ordine 220896.

    • Alessia - Servizio clienti 28.02.2017

      Si, mi scriva pure una mail a info@adrialenti.it indicandomi il nuovo indirizzo di spedizione.

  • Nohal 26.02.2017

    Salve volevo cancellare dall'ordine 292144 le lenti colorate color nocciola per poter pagare l'ordine se possibile grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.02.2017

      Salve le ho cancellato l'ordine, buona giornata.

  • alessandra 22.02.2017

    vorrei effettuare un ordine ora lenti a conratto giornaliere e avere la sicurezza che la merce arrivi entro sabato

    • Alessia - Servizio clienti 22.02.2017

      Buongiorno Alessandra, se la merce è disponibile, la consegna avverrà in due giorni.

  • Elisa 22.02.2017

    Vorrei eliminare l'ordine 260428 e il 222266 perchè non riesco a pagarli non comparendo la possibilità di inserire i dati della carta di credito. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.02.2017

      Buongiorno, gli ordini sono stati cancellati. Può pagare con la carta di credito, scegliendo la relativa modalità di pagamento.

  • Antonella 21.02.2017

    Grazie mille!efficienza massima come sempre! Buon lavoro!

    • Alessia - Servizio clienti 22.02.2017

      Buongiorno Antonella, grazie a lei per averci scelto.

  • Antonella 20.02.2017

    Il num dell'ordine da cancellare è 200426

    • Alessia - Servizio clienti 21.02.2017

      Ho cancellato l'ordine come richiesto, buona giornata.

  • Antonella 20.02.2017

    Buonasera,ho appena effettuato un ordine,compare la dicitura "accettato" ma io non ho ancora inseriti i dati della mia carta di debito;é possibile cancellare l'ordine poi procedere con un altro ordine differente?grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.02.2017

      Mi indichi cortesemente il numero dell'ordine, grazie

  • katiuscia 20.02.2017

    Buongiorno, ho effettuato il mio ordine il giorno 16/02/2017. Di solito siete super efficienti e la merce mi è sempre arrivata in massimo 48 ore. Questa volta però non compare neanche un numero di spedizione. Posso sapere se l'ordine è andato in porto e come mai non arriva? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.02.2017

      Buongiorno Katiuscia la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • ILARIA 19.02.2017

    Buongiorno, ho fatto confusione con il mio ordine. Non so se è avvenuto l'acquisto e soprattutto se ho pagato per lo stesso ordine più volte. Mi risultano 3 ordini 208823, 296113, 278724 con gli stessi prodotti ma ovviamente ne vorrei soltanto uno. Potreste spiegarmi la situazione e nel caso ne avessi acquistati 3 annullare gli altri 2? Scusate il disturbo ma il sito è poco chiaro e non ho nemmeno ricevuto una conferma email di pagamento effettuato.

    • Alessia - Servizio clienti 20.02.2017

      Buongiorno Ilaria le ho mantenuto valido un solo ordine e ho rimborsato quello doppio.

  • Rose Irene 19.02.2017

    Buongiorno ho fatto un ordine ieri (289549) si può sapere quando arriverà?

    • Alessia - Servizio clienti 20.02.2017

      La consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • michaela 16.02.2017

    Ciao il mio ordine n. 276872 quando arriverà?

    • Alessia - Servizio clienti 16.02.2017

      Buongiorno è in spedizione oggi per cui la consegna avverrà entro due giorni lavorativi.

  • francesca 14.02.2017

    buongiorno , è possibile sapere quando arriverà il mio ordine 400298664 ? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 15.02.2017

      Buongiorno, la consegna è prevista per domani.

  • Janet 14.02.2017

    Salve,ho fatto un ordine ieri,ho ricevuto il codice per il tracking della GLS ma se inserisco il codice sul sito del corriere mi dice che non è valido. Com'è possibile?

    • Alessia - Servizio clienti 15.02.2017

      Buongiorno, il numero di tracciamento verrà attivato nel tardo pomeriggio di oggi, la consegna è prevista per domani.

  • Anna 14.02.2017

    Salve avrei bisogno di nuova password x poter pagare tramite post Pay o evolution grazie per l attenzione aspetto Vs notizie al più presto possibile buona giornata..

    • Alessia - Servizio clienti 15.02.2017

      Buongiorno, deve solo recuperare la password inserendo la sua mail.

  • BARBARA 11.02.2017

    Buonasera, seguendo con il codice il percorso del mio ordine, ho letto che la consegna era prevista in data odierna ma in realtà non ho ricevuto nulla. Potrebbe esserci stato qualche problema o devo aspettare lunedì? l'ordine è il numero TS 570057044

    • Alessia - Servizio clienti 13.02.2017

      Salve Barbara, la consegna è prevista in giornata.

  • Davide 11.02.2017

    Salve vi chiedo la cortesia di cancellare l'ordine 202744 creato per errore e poi sostituito dal 283903 (corretto). Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 13.02.2017

      Salve Davide, come da richiesta. Buona giornata.

  • Irene 10.02.2017

    Salve ho erroneamente effettuato e pagato 2 ordini uguali come posso cancellarne uno?

    • Alessia - Servizio clienti 13.02.2017

      Buongiorno le ho cancellato l'ordine doppio.

  • Elisa 09.02.2017

    buongiorno, il mio ordine 213905 è partito oggi. Ho letto che si dovrebbe ricevere una mail con il codice di spedizione per il tracciamento ma non ho ricevuto nulla.

    • Alessia - Servizio clienti 09.02.2017

      Buongiorno, abbiamo controllato e ha ricevuto la mail con il numero di spedizione e collegamento GLS. Il numero di tracciamento verrà attivato nel tardo pomeriggio di oggi.

  • BARBARA 08.02.2017

    Buonasera, vorrei avere maggiori dettagli circa il giorno di consegna delle lenti. L'ordine è il numero 400231432

    • Alessia - Servizio clienti 09.02.2017

      Buongiorno, oggi abbiamo ricevuto il pagamento, la spedizione parte oggi stesso.

  • Stefano 08.02.2017

    Salve... vorrei sapere se è possibile ordinare le lenti colorate senza graduazione (0.00)... perché vado per fare l ordine non c'è l opzione zero...

    • Alessia - Servizio clienti 08.02.2017

      Buongiorno, si, deve scegliere lenti a contatto colorate non correttive.

  • Arianna 08.02.2017

    Gentilissimi, ho appena inviato un ordine ma mi sono subito resa conto che all'indirizzo di consegna inserito ho indicato il nome corrispondente errato. Come posso modificarlo?

    • Alessia - Servizio clienti 08.02.2017

      Buongiorno, può modificare i dati da ‚Modifica i dati personali‘, dopo di che possiamo modificare l'ordine.

  • Daniela 07.02.2017

    vorrei bloccare il seguente ordine 400201290 ma non riesco a farlo dal sito, come devo procedere? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 08.02.2017

      Ho cancellato l'ordine come richiesto, buona giornata.

  • Francesca chiara 07.02.2017

    Gentilmente dato che il mio ordine risulta spedito stamattina come faccio a seguire la spedizione?non trovo il numero per gls. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.02.2017

      A breve riceverà il numero di tracciamento con cui potrà seguire la spedizione. Il numero di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi, buona giornata.

  • Tommaso Ludovico 07.02.2017

    Perfetto grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.02.2017

      Grazie a lei, buona giornata.

  • Serena 06.02.2017

    Buongiorno chiedo se fosse possibile inserire L indirizzo dell ufficio postale come luogo di consegna

    • Alessia - Servizio clienti 06.02.2017

      Buongiorno, se vuole la consegna presso l'ufficio postale deve inserire l'indirizzo. Deve essere presente per la consegna.

  • Mascia 06.02.2017

    Buongiorno. Il mio ordine é 230264.vorrei sapere il mio stato d ordine ossia quando mi arriverà la merce. Il pagamento è stato effettuato con bonifico bancario. Grazi

    • Alessia - Servizio clienti 06.02.2017

      Buongiorno, abbiamo ricevuto il pagamento, la consegna è prevista per domani.

  • Tommaso Ludovico 05.02.2017

    Numero ordine: 291832 Buongiorno, Vi contatto per avere maggiori info riguardo il giorno di effettiva consegna. Grazie, buon lavoro.

    • Alessia - Servizio clienti 06.02.2017

      Buongiorno, la consegna è prevista per domani.

  • Alice 03.02.2017

    Buonasera, volevo sapere il codice IBAN per fare il bonifico bancario

    • Alessia - Servizio clienti 06.02.2017

      Buongiorno, ci deve fornire il numero d'ordine. Le ho inviato il codice via mail.

  • Francesca chiara 02.02.2017

    Numero ordine 284189 posso sapere se è andato a buon fine?

    • Alessia - Servizio clienti 03.02.2017

      Buongiorno Francesca, abbiamo ricevuto il pagamento, la consegna è prevista tra martedì e mercoledì.

  • Francesca chiara 01.02.2017

    Salve ho fatto il mio primo ordine oggi. Vorrei sapere data di consegna e se non sono in casa?

    • Alessia - Servizio clienti 02.02.2017

      Buongiorno, appena spediamo riceverà il numero di tracciamento e può seguire il pacco.

  • Barbara Borngässer 01.02.2017

    Quanto costerebbe la spedizione in Germania (Dresda?

    • Alessia - Servizio clienti 01.02.2017

      Buongiorno, al momento spediamo solo in Italia.

  • Sabrina 28.01.2017

    Buonasera, ho acquistato le mie lenti a contatto ieri, il numero dell'ordine è 250429. Vorrei sapere per quando è prevista la consegna. Grazie in anticipo.

    • Alessia - Servizio clienti 30.01.2017

      Buongiorno, l'ordine è stato spedito, la consegna è prevista per domani.

  • emanuela 28.01.2017

    Buongiorno, ho acquistato delle lenti a contatto che prevedevano la consegna entro 48 ore. L'ordine è il numero:223522, Non riesco a risalire ai dettagli di spedizione e avrei urgenza di riceverle. Gentilmente potete darmi dettagli su quando dovrebbero arrivare? Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 30.01.2017

      Buongiorno, la consegna è prevista per mercoledì.

  • Riccardo 26.01.2017

    Non sono riuscito a trovare sul sito del corriere la "mia" spedizione : 570035320, mi sapete dire se è effettivamente partita? Quando dovrebbe essere consegnata? Cordiali Saluti Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.01.2017

      Buongiorno le basta cliccare sul link nella mail che le abbiamo inviato per poter visualizzare lo stato della spedizione.

  • Anna 26.01.2017

    Buongiorno. È possibile sapere il giorno di consegna del mio ordine 570035429? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 26.01.2017

      Buongiorno Anna, la consegna è prevista per domani.

  • francesca 26.01.2017

    buongiorno vorrei sapere la data di consegna del mio ordine 400284207

    • Alessia - Servizio clienti 26.01.2017

      Buongiorno, l'ordine è stato spedito e la consegna è prevista per domani.

  • Sharon 26.01.2017

    Buongiorno vorrei sapere la data di consegna del mio ordine: 570034965. Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 26.01.2017

      Buongiorno, la consegna è prevista per domani.

  • carla 25.01.2017

    buona sera desidererei saper la data di consegna n. rdine 200551

    • Alessia - Servizio clienti 26.01.2017

      Buongiorno, la consegna è prevista per domani.

  • Giuseppe 25.01.2017

    Salve, vorrei sapere la data di consegna del mio ordine 400230473

    • Alessia - Servizio clienti 25.01.2017

      Buongiorno la consegna è prevista tra lunedi e martedi.

  • giuseppe 24.01.2017

    Salve, vorrei conoscere la data di consegna del mio ordm8ne 400247168

    • Alessia - Servizio clienti 25.01.2017

      Salve Giuseppe la consegna è prevista tra domani e venerdi.

  • Marco 24.01.2017

    Buongiorno stamattina ho effettuato un ordine, mi sono accorto ora che il nome del destinatario è sbagliato! Non è Albizzati Renata ma Marco Folcarelli! Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 24.01.2017

      Buongiorno, abbiamo modificato l'anagrafica come richiesto.

  • Andrea 23.01.2017

    Salve potrei sapere lo stato del n.Numero d'ordine 238801?

    • Alessia - Servizio clienti 24.01.2017

      Buongiorno, l'ordine è stato spedito, la consegna è prevista tra domani e giovedì.

  • Virginia 23.01.2017

    Salve, per sbaglio ho effettuato due ordini identici, vi chiedo cortesemente di cancellare l'ordine 204965. Grazie e scusate!

    • Alessia - Servizio clienti 24.01.2017

      Buongiorno, l'ordine è stato cancellato come richiesto.

  • ada 18.01.2017

    Salve potrei sapere lo stato del n.Numero d'ordine 400215575 ?

    • Alessia - Servizio clienti 18.01.2017

      Buongiorno è in consegna tra oggi e domani.

  • Francesco 15.01.2017

    Salve per l ordine 400238216 mi sono accorta di avere sbagliato il cap che è 20133 si può anvora fare qualcosa?

    • Alessia - Servizio clienti 16.01.2017

      Salve Francesco ho aggiornato i suoi dati, grazie per averci scelto.

  • Andrea 14.01.2017

    Per sbaglio ho effettuato due ordini identici, vi chiedo la cortesia di rimuovere quest' ordine n 253847 mentre pagherò l'altro con contrassegno.

    • Alessia - Servizio clienti 16.01.2017

      Come da richiesta, buona giornata.

  • Mariarosa 12.01.2017

    buonasera ho sbagliato l'indirizzo di spedizione. Ordine n. 400237749

    • Alessia - Servizio clienti 13.01.2017

      Ho aggiornato correttamente l'indirizzo di spedizione, buona giornata.

  • Rita Chiara 12.01.2017

    Buonasera vorrei sapere quando è prevista la consegna dell'ordine 400289446. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 13.01.2017

      La consegna è prevista per mercoledi, grazie per averci scelto.

  • barbara 11.01.2017

    Buongiorno, il mio ordine 570010521 dovrebbe essere consegnato oggi e GLS ha trascritto erroneamente l'indirizzo di consegna. Dicono sia ADRIALENTI a doverli contattare per comunicare l'indirizzo corretto nuovamente. Confermate?

    • Alessia - Servizio clienti 11.01.2017

      Buongiorno, abbiamo avvisato il corriere, la consegna è prevista per oggi.

  • lorena 11.01.2017

    buongiorno,come posso fare per cambiare il pagamento da contrassegno a paypal ,grazie

    • Alessia - Servizio clienti 11.01.2017

      Salve, abbiamo modificato la modalità di pagamento come richiesto. Può pagare dal riepilogo ordini.

  • Manuela 10.01.2017

    Salve vorrei sapere quando è prevista la consegna dei 2 ordini ..

    • Alessia - Servizio clienti 11.01.2017

      Salve Manuela la consegna è prevista tra domani e dopodomani, buona giornata.

  • Barbara 10.01.2017

    Salve, vorrei sapere i tempi di consegna per l'ordine 570010521. Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 10.01.2017

      Buongiorno, la consegna è prevista per domani.

  • francesco 10.01.2017

    ordine effettuato ieri....vorrei sapere pressapoco quando la consegna...grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 10.01.2017

      Buongiorno, oggi abbiamo ricevuto il pagamento. La consegna è prevista tra domani e giovedì.

  • Giovanni 10.01.2017

    Buongiorno, per quando è prevista la consegna dell'ordine 400276190? L'ho effettuato in data 4/01/17 ed ho ricevuto solo una mail di conferma ricezione ordine. Nessuna mail di GLS né di avvenuta spedizione. C'è modo di tracciare il pacco o di sapere con sicurezza quando verrà consegnato?

    • Alessia - Servizio clienti 10.01.2017

      Buongiorno, l'ordine è stato spedito, la consegna è prevista per domani.

  • anna 09.01.2017

    salve vorrei sapere quando è prevista la consegna per l'ordine 286113 visto che al momento dell'acquisto i prodotti erano disponibili grazie

    • Alessia - Servizio clienti 10.01.2017

      Buongiorno, la spedizione è partita, la consegna è prevbista tra domani e giovedì.

  • Sara 09.01.2017

    Vorrei sapere quando arriverà il pacco dell'ordine n. 278247 grazie

    • Alessia - Servizio clienti 10.01.2017

      Buongiorno, la consegna è prevista tra domani e giovedì.

  • Luigi 06.01.2017

    Ho sbagliato il nome in questa spedizione : 400246111 Il nome non è Daniele ma Luigi, tutti gli altri dati insieme al cognome sono tutti corretti

    • Alessia - Servizio clienti 06.01.2017

      Buongiorno Luigi ho aggiornato i dati come richiesto.

  • Marianna Ravagnolo 04.01.2017

    Salve. Mi servirebbero le lenti entro domenica 8 poiché poi parto, vorrei sapere se ordinandole domattina riesco a riceverle in tempo visto il giorno di festa del 6, grazie

    • Alessia - Servizio clienti 05.01.2017

      Buongiorno, purtroppo il corriere non consegna durante il weekend, la consegna sarà lunedì.

  • kerolos 04.01.2017

    Salve, potrei sapere verso che giorno dovrebbe arrivare il mio ordine ? (N° 294710) grazie

    • Alessia - Servizio clienti 04.01.2017

      Buongiorno, la consegna è prevista per lunedì.

  • Angelica 03.01.2017

    Salve, ho appena effettuato l'acquisto, pagando €24,79 per un pacchetto da 30 lenti + regalo in omaggio, ma mi sono arrivate due mail con codici differenti: 400287252 e 400212768. Quale di questi è l'ordine effettivo? Grazie in anticipo.

    • Alessia - Servizio clienti 03.01.2017

      Buongiorno, spediamo solo l'ordine che ha pagato ovvero il 400287252.

  • Angela 02.01.2017

    Bene è già in lavorazione l ordine?

    • Alessia - Servizio clienti 03.01.2017

      Buongiorno, l'ordine è stato spedito.

  • Angela 02.01.2017

    Salve...ho appena effettuato l acquisto e il pagamento ma non ho ricevuto nessuna mail di conferma.....

    • Alessia - Servizio clienti 02.01.2017

      Salve Angela abbiamo ricevuto il suo ordine e il pagamento, buona giornata e grazie per averci scelto.

  • Nadia 02.01.2017

    Buongiorno, ho sicuramente fatto confusione nell'ordine e mi risultano tre mail con ricezione d'ordine da parte vostra. Chiaramente l'ordine è uno solo e uno solo ne ho pagato con l'importo di €52.97. I codici sono :400279982,400206572,400244672. Quale di questi è l'ordine effettivo? Mercoledì parto, pensate sia possibile la consegna per domani? Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 02.01.2017

      L'ordine numero 206572 è stato correttamente pagato e verrà spedito in giornata mentre gli altri due sono stati cancellati. Grazie per averci scelto!

  • Antonella 30.12.2016

    In meno di 48 ore è arrivato l'ordine, davvero puntuali. Aspettative soddisfatte pienamente.

    • Alessia - Servizio clienti 30.12.2016

      Grazie Antonella per la recensione e alla prossima!

  • Roberta 29.12.2016

    Salve, ho acquisto sta sera le lenti a contatto. Per quanto riguarda la spedizione, si intendono 24/48 ore lavorative? O sono inclusi Sabato e Domenica? Lo chiedo perché ho segnato come indirizzo di consegna dove lavoro. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 30.12.2016

      Salve, grazie per averci scelto. Si intendono ore lavorative, il sabato e la domenica i corrieri non consegnano. Buona giornata.

  • MATTEO 29.12.2016

    Buongiorno, vorrei sapere la data prevista per il mio ordine numero 560378006 .Grazie cordiali saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 29.12.2016

      Buongiorno Matteo la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Manuela 29.12.2016

    Buongiorno L ordine 400286447 è' possibile arrivi domani???grazie

    • Alessia - Servizio clienti 29.12.2016

      La consegna è prevista per la giornata di lunedi.

  • Rossella 29.12.2016

    Buongiorno.. vorrei sapere se il mio ordine 560377759 è partito perché nella traccia di spedizione non risulta nulla con questo codice nonostante abbia ricevuto l'email di conferma. Nn riesco ad avere il monitoraggio del mio ordine di conseguenza non posso sapere quando arriva.. Grazie anticipatamente

    • Alessia - Servizio clienti 29.12.2016

      Il codice di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi. Grazie per averci scelto!

  • Claudia 28.12.2016

    Buonasera, avrei bisogno di ricevere delle lenti Proclear 1 Day da 30 o 90 con grandissima urgenza poiché il 2 devo partire. Se pagassi l'ordine domattina, vi sarebbe possibile farmele avere in tempo? Grazie!!

    • Alessia - Servizio clienti 29.12.2016

      Buongiorno Claudia per la consegna sono necessari uno, due giorni lavorativi.

  • Taisa 27.12.2016

    Salve il mio numero spedizione è 560374424. Ho visto nella mia lista movimenti che non risulta nessun pagamento nonostante io abbia compiuto regolarmente l'operazione e mi sia arrivata una mail con scritto la spedizione è stata effettuata. Come devo comportarmi? Cordiali saluti, grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 27.12.2016

      Buongiorno Taisa ha corretttamente pagato l'ordine che è stato spedito oggi stesso ed è in consegna a breve. Grazie per averci scelto!

  • Marco 27.12.2016

    Salve , vorrei sapere il numero di spedizione dell'ordine 400287846 . grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 27.12.2016

      Salve Marco riceverà il numero di spedizione nel primo pomeriggio, essendo la spedizione in preparazione per essere evasa oggi stesso.

  • Livian 26.12.2016

    Salve vorrei sapere se l'ordine 400230107 arriverà entro il 29 dicembre.

    • Alessia - Servizio clienti 27.12.2016

      Salve Liviana, certamente. E' in spedizione proprio questa mattina.

  • Luca 22.12.2016

    Salve, stamattina ho ricevuto la mail con la conferma di spedizione, ma se vado a tracciare il pacco mi viene detto che "non è stata trovata alcuna spedizione con il codice da me inserito". Come mai? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.12.2016

      Buongiorno, il numero di tracciamento verrà attivato nel tardo pomeriggio di oggi.

  • Marco 22.12.2016

    Buon giorno, vorrei sapere se l ordine 400287846 arriverà prima o dopo natale

    • Alessia - Servizio clienti 22.12.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista tra martedì e mercoledì.

  • Arianna 22.12.2016

    Buongiorno, volevo sapere per quando è prevista la consegna del pacco numero 560369538 considerando che se provo a monitorarlo con gls mi dice che non esiste. Grazie

  • cristiano 22.12.2016

    Buongiorno, volevo chiederle se l'ordine 298658 e' gia' state spedito e quando e' pre vista la consegna? Grazie e buon lavoro

    • Alessia - Servizio clienti 22.12.2016

      Buongiorno Cristiano la spedizione è prevista in giornata, grazie per averci scelto.

  • Nepa Elia 21.12.2016

    Buona sera Volevo chiedere quand'è prevista la consegna dell'ordine n. 400250185 ­. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.12.2016

      Salve la consegna è prevista in due giorni lavorativi da oggi.

  • Grecia 21.12.2016

    Salve volevo sapere a che punto è il mio ordine n 400224253, quando è prevista la consegna ?

    • Alessia - Servizio clienti 22.12.2016

      Buongiorno il suo ordine è stato appena spedito e la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Valeria 21.12.2016

    Buonasera, ho effettuato il pagamento a mezzo bonifico. Vorrei sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine n° 400233255?

    • Alessia - Servizio clienti 21.12.2016

      Buongiorno, la spedizione parte subito dopo la ricezione del bonifico.

  • Catalina Cornelia 20.12.2016

    Buonasera, vorrei sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine 560368072 ?

    • Alessia - Servizio clienti 21.12.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per oggi.

  • Brunella 20.12.2016

    Salve, per quando è prevista la consegna dell'ordine 400200715?

    • Alessia - Servizio clienti 21.12.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista tra oggi e domani.

  • Celestina 20.12.2016

    Buongiorno non ho ricevuto il numero di tracciamento dell ordine n.400247333. Quando e prevista la consegna?

    • Alessia - Servizio clienti 21.12.2016

      Buongiorno, il numero di tracciamento è 160179854, la consegna è prevista per oggi.

  • antonio 19.12.2016

    non ho notizie dell'ordine n.560364837 quando a la consegna?

    • Alessia - Servizio clienti 20.12.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per oggi.

  • giuseppina 19.12.2016

    Buongiorno vorrei sapere quando spedite l'ordine 400257528 Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.12.2016

      Buongiorno la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi.

  • maria grazia 19.12.2016

    Salve, ho appena fatto un ordine di cui mi èstata notificata la consegna in 2/3 settimane; il mio problema è che i prodotti dell'ordine mi servivano prima del 7 gennaio prossimo, data in cui mio figlio si trasferirà per sei meso on Irlanda: ci sarebbe la possibilità di spedire il pacco al nuovo indirizzo irlandese, modificando l'indirizzo di consegna?! Grazie della risposta!

    • Alessia - Servizio clienti 19.12.2016

      Buoniorno Maria Grazia le confermo che la tempistica è di due settimane piene poichè queste lenti vengono ordinate direttamente dal produttore. Al momento non abbiamo la possibilità di spedire all'estero.

  • Antonia Vottariello 17.12.2016

    Salve volevo sapere se ho fatto l'ordine visto che il pagamento paypal é stato effettuato però nn mi arriva nessuna fattura o indicazioni via mail...grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.12.2016

      Buongiorno Antonia non abbiamo ancora ricevuto il suo pagamento che può effettuare accedendo al riepilogo ordini del suo profilo personale.

  • Giorgia 15.12.2016

    Buonasera, volevo sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine N. 400297045 perché dal sito GLS non riesco a ricevere l'informazione. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 16.12.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per oggi.

  • Giampi Castania 15.12.2016

    Ho effettuato un ordine ma ho sbagliato a scrivere la provincia, no Ah ma AL grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 15.12.2016

      Buongiorno, abbiamo modificato l'anagrafica come richiesto.

  • Vincenzo 14.12.2016

    buonasera ho per sbaglio effettuato due ordini :( ne sto pagando uno tramite paypal ma vorrei annullare l'altro. Potreste aiutarmi?

    • Alessia - Servizio clienti 15.12.2016

      Buongiorno Vincenzo, abbiamo cancellato l'ordine come richiesto.

  • Daniela Chiara 13.12.2016

    Buonasera, ho appena saldato l'ordine ma non mi é arrivata la mail di conferma e se vado nella sezione "i miei ordini" l'ordine risulta non evaso ma i soldi, sulla postepay sono stati scalati. Cosa è successo? Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 14.12.2016

      Buongiorno, l'ordine è stato spedito.

  • sara 13.12.2016

    Buonasera, purtroppo per problemi della carta ho inviato lo stesso ordine due volte. Non capisco se sono stati entrambi pagati (400239307 e 400275847): nel riepilogo ordini risulta pagato solo il secondo ma è arrivata la conferma del'ordine via email di entrambi. Si potrebbe tenere valido solo un ordine? Grazie mille!

    • Alessia - Servizio clienti 14.12.2016

      Buongiorno, abbiamo ricevuto solo il pagamento per l'ordine 275847. La spedizione è partita.

  • Rosanna 13.12.2016

    Grazie

  • Celestina 13.12.2016

    Buongiorno ho fatto il mio primo ordine qualche giorno fa, come faccio a sapere in quale giorno arriverà il corriere? Il numero dell' ordine è: 400247333

    • Alessia - Servizio clienti 13.12.2016

      Buongiorno, appena spediamo riceverà il numero di tracciamento e può seguire il pacco.

  • Paride 13.12.2016

    Buongiorno. Ho appena effettuato ordine di acquisto ma ho dimenticato di inserire i dati di fatturazione per la detrazione fiscale. Mi potete aiutare controllando il mio riepilogo ordini ed inserendo gli stessi dati di fatturazione degli ordini precedenti?

    • Alessia - Servizio clienti 13.12.2016

      Buongiorno, l'ordine è stato modificato come richiesto.

  • Rosanna 13.12.2016

    Buongiorno, ho effettuato un' ordine 400212276 , volevo chiedervi se era possibile avvisare il corriere di effettuare la consegna di mattina. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 13.12.2016

      Buongiorno, abbiamo avvisato il corriere, la consegna è prevista tra domani e giovedì.

  • Giampietro 12.12.2016

    Buongiorno, per sbaglio ho inserito l'ordine 2 volte, ma ne ho pagato solo uno. Vorrei eliminare l'ordine non pagato. Il numero dell'ordine da eliminare e': 258226. Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 13.12.2016

      Buongiorno, l'ordine è stato cancellato come richiesto.

  • gabriele 12.12.2016

    Buonasera, è la prima volta che effettuo un ordine, dopo aver fatto il pagamento dopo quanto arriva l'email di conferma? Ordine n.277828 . Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 13.12.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per domani.

  • Isabella 12.12.2016

    Salve ho effettuato un ordine il primo dicembre con codice 230497. Volevo sapere quando è prevista la consegna.

    • Alessia - Servizio clienti 12.12.2016

      Buongiorno Isabella la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi.

  • Vanessa 10.12.2016

    Buona sera, ho appena effettuato un ordine(Nr 288218)con il contrassegno, per quando è prevista la consegna? Grazie in anticipo.

    • Alessia - Servizio clienti 12.12.2016

      La consegna è prevista in due giorni lavorativi, grazie per averci scelto.

  • Manuela 09.12.2016

    Buonasera,ho appena ordinato delle lenti ...avrei una certa urgenza. Nr. 245242. Arriveranno per metà della prossima settimana ? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 09.12.2016

      Buongiorno la consegna è prevista in due settimane.

  • Mina 09.12.2016

    Ordine 269382 Quando è prevista la consegna?

    • Alessia - Servizio clienti 09.12.2016

      Buongiorno la consegna è prevista tra martedi e mercoledi. Grazie per averci scelto.

  • FRANCESCA 07.12.2016

    buongiorno, ho appena inserito l'ordine 244477, pagato con carta di credito. vorrei x favore sapere quando mi arriveranno le lenti, ho urgenza. grazie infinite

    • Alessia - Servizio clienti 07.12.2016

      Buongiorno la consegna è prevista tra martedi e mercoledi, buona giornata.

  • Lorenza 07.12.2016

    Grazie per la risposta. Cordiali saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 07.12.2016

      Grazie a lei.

  • Dominique 07.12.2016

    Buongiorno, vorrei sapere se nonostante non abbia ricevuto la mail per tracciare l'ordine la consegna è prevista per oggi.

    • Alessia - Servizio clienti 07.12.2016

      Buongiorno la consegna è prevista per la metà della prossima settimana.

  • ANILA 06.12.2016

    Il codice inviatomi per il monitoraggio della spedizione non è valido poichè quando provo ad inserirlo nell'apposito spazio appare questo messaggio "Non è stata trovata alcuna spedizione con il numero da te inserito. Controlla di aver digitato correttamente."

    • Alessia - Servizio clienti 07.12.2016

      Buongiorno la prego di verificare nuovamente perchè il sistema mi segnala che la spedizione è in transito.

  • Gabriella Francesca 06.12.2016

    salve perche' il mio codice per la tracciabiita' del pacco contiene solo numeri e ' nessuna lettera come spiega qui "Spedizione Nazionale: inserire il numero di spedizione nazionale composto da due lettere o una lettera ed un numero seguito da un massimo di 9 cifre. Esempio: Y1 550012467

    • Alessia - Servizio clienti 06.12.2016

      Buongiorno, il numero di tracciamento è valido e verrà attivato nel tardo pomeriggio.

  • Gabriella Francesca 06.12.2016

    salve il mio n°240212 posso sapere quando arrivera' vendolo ordinato il 02/12/2016 grazie

    • Alessia - Servizio clienti 06.12.2016

      Salve abbiamo appena evaso il suo ordine, grazie per averci scelto.

  • Ermanno 06.12.2016

    Vorrei sapere a che punto è la mia consegna. Grazie e buona giornata

    • Alessia - Servizio clienti 06.12.2016

      Buongiorno siamo in attesa del pagamento per poter spedire la merce.

  • Pierluca 05.12.2016

    Salve, quando è prevista la mia consegna? Grazie buon lavoro :)

    • Alessia - Servizio clienti 06.12.2016

      Salve Pierluca abbiamo appena spedito il suo ordine per cui la consegna è prevista entro due giorni lavorativi.

  • rita 05.12.2016

    Salve, non ho ricevuto la mail per tracciare il mio ordine 251181 del 30/11/2016 Quando arriva?

    • Alessia - Servizio clienti 06.12.2016

      Salve riceverà il numero di tracciamento nel pomeriggio di oggi, grazie per averci scelto.

  • Elena 05.12.2016

    ho pagato per Bonifico Bancario l'ordine odierno n. 400 280 532 di 39,78. Posso inviarvi la copia del Bonifico, se mi avvisate con una mail a elena.bacchitta@tiscali.it Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 05.12.2016

      Buongiorno Elena non è necessario mandarci la ricevuta del bonifico. La ringrazio per averci scelto, buona giornata.

  • Silvia 05.12.2016

    Vorrei sapere quando è prevista la consegna del mio ordine, n 217554, grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 05.12.2016

      Buongiorno Silvia la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi.

  • Giuseppe 02.12.2016

    Buongionro, vorrei sapere cortesemente se riceverò il mio ordine n. 400299594 entro oggi. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 02.12.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per mercoledì.

  • Dominique 02.12.2016

    Non ho ricevuto la mail per tracciare il mio ordine (400227753)...quando lo riceverò?

    • Alessia - Servizio clienti 02.12.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista tra martedì e mercoledì.

  • Michele 01.12.2016

    Buongiorno, non riesco ad effettuare la tracciabilità del mio ordine. Poiché sono a corto di lenti a contatto mi servirebbe sapere se il pacco è già stato spedito, e se ancora no, vi chiederei gentilmente se è possibile accelerare i tempi. Grazie, aspetto vostra risposta

    • Alessia - Servizio clienti 01.12.2016

      Buongiorno Michele siamo ancora in attesa di ricevere il bonifico. La merce viene spedita al momento del pagamento. Buona giornata.

  • Antonio 30.11.2016

    Buongiorno, ho effettuato il giorno 25/11/2016 l'ordine di acquisto n. 285468 ed ho letto che la consegna avviene normalmente entro 48 ore ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Poichè ho urgenza mi potete dare una precisa conferma di quando è prevista la consegna delle lenti ovvero inviarmi anche via email il tracking del corriere? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 01.12.2016

      Buongiorno Antonio la spedizione è prevista per la giornata di oggi. Le sue lenti toriche, come indicato sul sito, avevano una tempistica di attesa stimata in una, due settimane.

  • roberta 29.11.2016

    Buongiorno,ho appena effettuato un ordine di lenti. Voglio essere sicura che arrivino entro 2 giorni lavorativi in quanto urgenti ed ho anche annullato l'ordine che avevo fatto in negozio. Mi raccomando

    • Alessia - Servizio clienti 29.11.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista in 48h.

  • Francesca 29.11.2016

    Ordine 400243434 Chiedo di cambiare il metodo di pagamento (durante l'acquisto mi ha preso il metodo in contrassegno senza che me ne accorgessi)e poter pagare subito con carta di credito poiché al momento della consegna sicuramente non sarò presente io x il ritiro. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 29.11.2016

      Buongiorno Francesca le ho annullato l'ordine e può ripeterlo selezionando la modalità di pagamento che preferisce.

  • cinzia 28.11.2016

    Buonasera, volevo cortesemente sapere se il mio ordine n. 299650 è stato già spedito, ho pagato con carta di credito attraverso paypal, e se riceverò una mail con il tracking? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 29.11.2016

      Salve Cinzia abbiamo appena spedito e la consegna è prevista in due giorni lavorativi. Grazie per averci scelto.

  • Dominique 28.11.2016

    Salve, vorrei sapere quando riceverò l'ordine (400227753) dato che è passato parecchio...

    • Alessia - Servizio clienti 29.11.2016

      Buongiorno la consegna è prevista in una settimana.

  • Roberto 28.11.2016

    Buongiorno. Chiedo scusa per il disturbo. Solitamente viene spedito il codice tracking ? Per necessità di utlizzo del prodotto avrei bisogno di sapere quando arriverà precisamente l'ordine n. 400282614 . Grazie mille !!

    • Alessia - Servizio clienti 28.11.2016

      Buongiorno Roberto riceverà il numero di tracciamento al momento della spedizione che è prevista per domani.

  • Debora 27.11.2016

    Il mio ordine è il n. 236593. Ho pagato con Mastercard e i soldi sono stati scalati dal mio conto. Volevo sapere se è tutto apposto con il mio ordine.

    • Alessia - Servizio clienti 28.11.2016

      Buongiorno Debora abbiamo ricevuto correttamente l'ordine ed il pagamento e la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi. Grazie per averci scelto.

  • yasmine 25.11.2016

    Salve, Vorrei sapere quando arriverà più o meno la mia prenotazione che è la n. 400262024.. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 25.11.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per lunedì.

  • Roberto 25.11.2016

    Buongiorno. Vorrei cortesemente sapere quando arriverà il prodotto dell'ordine n. 400282614 . Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 25.11.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista tra lunedì e martedì.

  • Federica 25.11.2016

    Buongiorno, questa mattina ho selezionato un ordine, ma nella fase di pagamento ho chiuso la pagina. Poco dopo però mi è arrivata un'email in cui mi veniva confermata la ricezione dell'ordine. Come mai?

    • Alessia - Servizio clienti 25.11.2016

      Buongiorno, ha confermato l'ordine ma non ha pagato. Vuole cancellarlo?

  • Manuela 24.11.2016

    Buonasera ieri sera ho effettuato un ordine pagando con bonifico bancario, ma vedo che non è' stato ancora accettato. Vorrei capire se riesco ad avere le lenti entro veneri. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 24.11.2016

      Salve, la spedizione è partita oggi.

  • Annarella 22.11.2016

    Ho effettuato ordine lenti quando è previsto l'arrivo?

    • Alessia - Servizio clienti 23.11.2016

      Buongiorno la consegna è prevista in circa dieci giorni lavorativi.

  • Loredana 22.11.2016

    Buongiorno, ho effettuato un ordine (n. 400230621) giovedì scorso, avendo bisogno delle lenti entro questo giovedì. I tempi di consegna sono assicurati in due giorni lavorativi, ma non ho ricevuto nulla. Oltretutto siccome mi avete risposto in precedenza che quando avreste spedito mi sarebbe arrivata la mail per tracciare il pacco, e ad oggi non ho ricevuto nemmeno quella, vorrei capire se il mio ordine arriverà per tempo. Altrimenti sarò costretta ad acquistare le stesse lenti in negozio e chiederò un rimborso per quelle acquistate qui.

    • Alessia - Servizio clienti 22.11.2016

      Buongiorno abbiamo appena spedito e la consegna è prevista tra domani e giovedi.

  • Chiara 21.11.2016

    Salve vorrei sapere quando e' prevista la consegna dell'ordine 400299517 grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.11.2016

      Salve Chiara la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Andrea 21.11.2016

    Buonasera, ho fatto un ordine mercoledì 16 novembre, ma, ad oggi,non ho ricevuto nulla. Quando è prevista la consegna?

    • Alessia - Servizio clienti 22.11.2016

      Salve Andrea la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Stefania 21.11.2016

    Buona sera, ho provato a cercare senza risultati la mia spedizione n. TS 560301880. Cosa faccio adesso?

    • Alessia - Servizio clienti 22.11.2016

      Salve la spedizione è attiva ed in transito, riprovi a digitare nuovamente il codice di tracciamento o a seguire il link alla spedizione che trova sulla mail.

  • Vilma Daniela 21.11.2016

    Salve,oggi ho effettuato un ordine nr 281740, generalmente ho sempre pagato con paypal ma stamattina ho provveduto usando bonifico bancario. Vorrei sapere quanti giorni intercorreranno prima di poter ricevere il mio pacco, volevo allegarvi copia del versamento ma non ho trovato il modo. In attesa di vostra risposta cordiali saluti

    • Alessia - Servizio clienti 22.11.2016

      Buongiorno Vilma solitamente passano uno o due giorni per la ricezione del bonifico.

  • maria grazia 21.11.2016

    Salve,per quando è prevista la consegna dell'ordine...l aspettavo per oggi ma niente

    • Alessia - Servizio clienti 22.11.2016

      Buongiorno la consegna è prevista tra oggi e domani.

  • Rossella 19.11.2016

    Salve, ho effettuato il mio ordine il 14 novembre ma ancora non ho riscontri sulla spedizione e i relativi dati di tracking. Potrei ricevere vostri aggiornamenti? Grazie anticipatamente e buon fine settimana.

    • Alessia - Servizio clienti 21.11.2016

      Buongiorno Rossella la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi.

  • Stefania 18.11.2016

    Buona sera, il mio ordine è il numero 400265813. Il codice di monitoraggio è incompleto perché mancano le lettere iniziali e non posso verificare il suo stato. Posso avere informazioni al riguardo?

    • Alessia - Servizio clienti 21.11.2016

      Buongiorno Stefania inserisca la sigla „TS“ prima del numero di tracciamento e dovrebbe visualizzare correttamente la spedizione. Buona giornata.

  • Serena 18.11.2016

    Buongiorno. Il mio ordine è stato spedito martedì. Non ho ricevuto email con tracking. A oggi non è ancora arrivato....... Mi potete aiutare?

    • Alessia - Servizio clienti 21.11.2016

      Buongiorno Serena la consgena è prevista in due giorni lavorativi.

  • LOREDANA 18.11.2016

    Buongiorno, è la prima volta che effettuo un ordine. Come faccio a sapere se la merce è stata spedita e quando sarà prevista la consegna? Dove devo guardare? Ordine n. 400230621. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 18.11.2016

      Buongiorno, appena spediamo riceverà il numero di tracciamento via mail e può seguire il pacco. La consegna è prevista per martedì.

  • maria grazia 18.11.2016

    Salve vorrei sapere quando è prevista la consegna

    • Alessia - Servizio clienti 18.11.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per lunedì.

  • Micaela 17.11.2016

    Buonasera, Vorrei sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine n. 290809. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 18.11.2016

      Buongiorno,a noi risulta merce consegnata.

  • Paolo 17.11.2016

    Quando è previsto il mio ordine?

    • Alessia - Servizio clienti 17.11.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per domani.

  • Giovanna 15.11.2016

    Buongiorno, vorrei sapere quando è prevista la consegna dell'ordine n.400252785. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 15.11.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per domani.

  • Noha 14.11.2016

    Buonasera, ho fatto un ordine giorno venerdì 11 novembre (codice 216655). Se possibile vorrei sapere quando verrà attivato il numero di tracciamento e quando è prevista la consegna, in modo da organizzarmi con gli orari. Vi ringrazio per la gentilezza.

    • Alessia - Servizio clienti 14.11.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista mercoledì.

  • Nunzia 14.11.2016

    Buongiorno, avrei bisogno dell'ordine mercoledì 16,per cui è possibile spedire oggi l'ordine n. 236797 per far si che arrivi mercoledì?

    • Alessia - Servizio clienti 14.11.2016

      Buongiorno la spedizione è prevista per la giornata di domani e la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Marco 13.11.2016

    Numero ordine : 400296659 Vorrei cortesemente sapere quando è prevista la consegna e dove posso vederne la tracciatura,grazie Grazie Marco.

    • Alessia - Servizio clienti 14.11.2016

      Buongiorno Marco la spedizione è prevista al momento della ricezione del bonifico e la consegna è prevista in due giorni dalla spedizione.

  • Giovanna 12.11.2016

    Buongiorno, nell'indirizzo di spedizione ho inserito due volte il mio numero civico (58), ho cercato di modificare i dati nel mio profilo per correggere l'errore ma temo di non esserci riuscita. È possibile fare qualcosa per risolvere il problema? Il numero d'ordine è 400252785. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.11.2016

      Buongiorno Giovanna ho aggiornato i dati come da sua richiesta. Grazie per averci scelto!

  • Nunzia 12.11.2016

    Salve,è possibile sapere quando verra spedito l'ordine n. 236797? E soprattutto è possibile riceverlo entro mercoledì 16?

    • Alessia - Servizio clienti 14.11.2016

      Buongiorno la spedizione è prevista per la giornata di domani.

  • David 11.11.2016

    Buon giorno, nell'indirizzo di spedizione e fatturazione ho erroneamente scritto due volte il numero civico quindi risulta essere "Via Montello 1 1" invece che civico "1". Ho corretto i dati nel mio profilo appena me ne sono accorto ma temo che la spedizione dell'ordine n.400258702 da me effettuato ieri sia comunque risultata all'indirizzo sbagliato. Si può fare qualcosa?

    • Alessia - Servizio clienti 11.11.2016

      Buongiorno, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

  • Stefania 10.11.2016

    Buongiorno, il numero della mia spedizione GLS non ha le lettere che servono all'identificazione. La mail da voi inviata mi dice che il pacco è stato spedito, ma non è ancora arrivato nulla.

    • Alessia - Servizio clienti 10.11.2016

      Buongiorno, il numero di tracciamento verrà attivato nel tardo pomeriggio di oggi.

  • irene 10.11.2016

    Buongiorno. Non riesco a trovare indicazioni rispetto alla tracciabilità della spedizione del mio ordine.

    • Alessia - Servizio clienti 10.11.2016

      Buongiorno, il numero di tracciamento verrà attivato nel tardo pomeriggio di oggi. La consegna è prevista per domani.

  • Barbara 08.11.2016

    Buongiorno ho effettuato 2 ordini ma non riesco a trovare nessuna indicazione su quanto ci mettono ad arrivare!!!

    • Alessia - Servizio clienti 09.11.2016

      Buongiorno la spedizione è prevista nella giornata di oggi.

  • Gino 08.11.2016

    Ordine nr. 400254538 Salve, richiedo codice tracciamento GLS

    • Alessia - Servizio clienti 09.11.2016

      Buongiorno Giuseppe, il numero di tracciamento le verrà inviato via mail al momento della spedizione nel pomeriggio di oggi.

  • Angela 07.11.2016

    Salve , potete annullare il mio ordine 400270362? Grazie. Lo annullo perchè non arriveranno mai in tempo per il giorno che mi servono. Grazie ancora

    • Alessia - Servizio clienti 07.11.2016

      Salve ho annullato l'ordine come richiesto.

  • Emanuela 07.11.2016

    Salve, nell'ordine no. 238726 c'è un errore relativo all'indirizzo, ancora non è stato pagato, potreste annullarlo?

    • Alessia - Servizio clienti 07.11.2016

      Buongiorno ho cancellato l'ordine.

  • justin 02.11.2016

    Buona sera, com'è possibile recuperare l'ordine n°265501 siccome il oggi in casa non ero presente? È possibile che arrivi domani sempre dopo le tre e mezza del pomeriggio?

    • Alessia - Servizio clienti 03.11.2016

      Buongiorno Justin ho chiesto al corriere di riconsegnare nuovamente.

  • Veronica 28.10.2016

    SALve per errore ho effettuato un ordine presso di voi, ,9'e posso fare per annullarlo?! Lo annullate voi?! Anche perché non arriveranno mai in tempo entro lunedì! Vi ringrazio buona sera

    • Alessia - Servizio clienti 31.10.2016

      Salve, nessun problema, anulliamo noi l'ordine.

  • Giulia 26.10.2016

    Salve, sarei interessata ad acquistare un paio di lenti, se le ordino domani giovedí 27 ottobre arrivano entro lunedí 31 ottobre? Grazie in anticipo.

    • Alessia - Servizio clienti 27.10.2016

      Buongiorno, se sono disponibili nel magazzino la consegna è in 48h.

  • justin 26.10.2016

    Buonasera, è possibile consegnare l'ordine n° 265501 dopo le 15 del pomeriggio, in quanto prima di quell'orario non è presente nessuno in casa. Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 27.10.2016

      Buongiorno, abbiamo avvisato il corriere, la consegna è prevista per domani.

  • Paola 26.10.2016

    Buongiorno, acquisto 560293533 effettuato il 21/10, ma ad oggi nessuna notizia dal corriere: quando sul sito GLS inserisco il codice per la tracciatura del pacco mi si comunica che "non è stata trovata alcuna spedizione con il numero inserito". Grazie per l'attenzione.

    • Alessia - Servizio clienti 31.10.2016

      Buongiorno, perun errore e un ritardo dal produttore le lentine sono arirvate appena oggi cosi' che il pacco spediamo in giornata e il corriere ve lo consegna mercoledi. Il numero di tracciamento e 560302061 il quale sara visibile sul sito della GLS in tardo pomeriggio. Ci scusiamo per l'inconveniente.

  • Paolo 25.10.2016

    Buongiorno, ho effettuato oggi l'ordine numero 231343, quando è prevista la consegna?

    • Alessia - Servizio clienti 26.10.2016

      La consegna è prevista in due giorni lavorativi, grazie per averci scelto.

  • Federica 25.10.2016

    Buongiorno, ho appena effettuato un ordine numero 253747, quando è prevista la consegna? è possibile ricevere la tracking number via email non appena parte?grazie anticipatamente

    • Alessia - Servizio clienti 26.10.2016

      Buongiorno Federica la spedizione avviene al momento dell'accredito del bonifico e la consegna è in due giorni dalla spedizione.

  • Sabrina 25.10.2016

    Buongiorno, volevo chiedere gentilmente se potete consegnare dopo le 14:30, perche prima di quell'orario non ci sarà mai nessuno a casa che può ritirare il pacco. Grazie. Ordine n. 243055

    • Alessia - Servizio clienti 25.10.2016

      Buongiorno la consegna è prevista nel pomeriggio di oggi.

  • CHIARA 25.10.2016

    Buongiorno, ho appena effettuato un ordine numero 211186, quando è prevista la consegna? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 25.10.2016

      Buongiorno Chiara la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • ANNIBALI MARIA RITA 25.10.2016

    Buongiorno, seguendo la spedizione dal sito GLS mi dice che la spedizione non c'è. vorrei sapere se il mio ordine è partito o è bloccato per qualche motivo. grazie. M.RITA ANNIBALI

    • Alessia - Servizio clienti 25.10.2016

      Buongiorno la spedizione è partita e il codice di tracciamrnto sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • ROSANNA 25.10.2016

    Ho effettuato ieri l ordine n 40020918. Riceveró in settimana l ordine oppure no? grazie !

    • Alessia - Servizio clienti 25.10.2016

      E' stato già spedito e la consegna è prevista in due giorni.

  • Sabrina 24.10.2016

    Buongiorno, la consegna dell'ordine n. 243055 era prevista per oggi lunedi 24 ottobre, ma non è arrivato, posso sapere quando arriverà?

    • Alessia - Servizio clienti 25.10.2016

      Buongiorno Sabrina leggo dal numero di tracciamento che sono passati ieri e non l'hanno trovata e riconsegnano di nuovo oggi.

  • Valeria 24.10.2016

    Buongiorno, ho fatto un ordine il 19-10-16 e lo status sul mio profilo dice che ancora non è stato inviato. l'ordine in questione è il numero 260673

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2016

      Buongiorno Valeria la spedizione è prevista per la giornata di domani.

  • Leandro 24.10.2016

    Buongiorno vorrei sapere il numero di tracking relativo al mio ordine 230911 del 20/10/16 per poter sapere quando arriva.

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2016

      Buongiorno il numero di tracciamento le sarà comunicato al momento della spedizione che è prevista per la giornata di domani.

  • rossana 24.10.2016

    salve, nel carrello d acquisto mi dice che ho 3€ d credito e provo a mettere il coupon d sconto ma non lo calcola nella spesa finale come mai?

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2016

      Buongiorno Rossana il credito è utilizzabile solo per ordini superiori ai 20€.

  • carla 24.10.2016

    Buongiorno come posso fare per sapere quanto arriveranno le lenti? il mio ordine è il n.269195 del 21.10.2016. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2016

      La spedizione è prevista per domani e le sarà comunicato il numero di tracciamento al momento dell'evasione dell'ordine.

  • filippo 22.10.2016

    Salve vorrei sapere cosa significa raggio (bc) diametro 8.70 8.40

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2016

      Il BC è il raggio e misura la curvatura della lente.

  • Enrico 22.10.2016

    Salve È possibile cancellare l'ordine appena eseguito n 400274770? Ho erroneamente scelto lenti a contatto col segno positivo invece che negativo. O è possibile sostituirle subito con quelle di segno negativo? Grazie mille En

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2016

      Buongiorno Enrico le ho corretto i parametri e la spedizione è prevista in giornata.

  • Antonella 21.10.2016

    Buon pomeriggio vorrei sapere il numero di tracking relativo al mio ordine 276171 per poter sapere quando arriva.

    • Alessia - Servizio clienti 24.10.2016

      Buongiorno Antonella il numero di tracking le sarà inviato al momento della spedizione che è prevista nella giornata di domani.

  • 21.10.2016

    Buongiorno, vorrei sapere quando è prevista la consefna del mio ordine n. 400206539 Grazie mille :)

    • Alessia - Servizio clienti 21.10.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per martedì.

  • Sabrina 20.10.2016

    Buonasera, vorrei sapere per quando è prevista la consegna dell' ordine n. 243055. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 21.10.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per lunedì.

  • Marika 20.10.2016

    Buongiorno. Vorrei sapere gentilmente per quando è prevista la consegna dell ordine n.400113434. Grazie in anticipo

    • Alessia - Servizio clienti 20.10.2016

      Buongiorno Marika la consegna è prevista tra domani e lunedi.

  • Giuseppe 19.10.2016

    Salve Potrebbe dirmi per quando è prevista la consegna dell ordine 273663? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.10.2016

      Buongiorno Giuseppe abbiamo appena spedito il suo ordine e la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Marina 19.10.2016

    Buonasera vorrei sapere lo stato dell'ordine 400266321

    • Alessia - Servizio clienti 20.10.2016

      Salve Marina la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Caterina 19.10.2016

    Buonasera vorrei sapere quando è prevista la consegna del mio ordine n 400279061. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.10.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista tra domani e venerdi.

  • Chiara 19.10.2016

    Buongiorno, Vorrei sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine n. 400210708 Grazie mille in anticipo!

    • Alessia - Servizio clienti 19.10.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per venerdi.

  • Alessandro 19.10.2016

    Salve vorrei sapere quando è prevista la consegna dell'ordine n. 400257713 Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.10.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista tra domani e venerdi.

  • francesco 18.10.2016

    salve.posso sapere se il mio ordine e stato spedito.il corriere non mi da il traking dell'ordine.Grazie.cordiali saluti

    • Alessia - Servizio clienti 18.10.2016

      Buongiorno, il numero di tracciamento verrà attivato nel tardo pomeriggio di oggi. La consegna è prevista per giovedì.

  • ada 17.10.2016

    Sapete dirmi per quando e' prevista la consegna n. 400240820

    • Alessia - Servizio clienti 18.10.2016

      Buongiorno Ada la spedizione parte al momento della ricezione del bonifico, che non ancora avviene, per cui presumo che l'ordine verrà evaso tra oggi e domani.

  • Serena 17.10.2016

    Salve avrei bosogno di sapere quando è prevista la consegna del mio ordine numero 400229981 grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 18.10.2016

      Buongiorno la spedizione è prevista in giornata e la consegna avverrà in due giorni lavorativi.

  • Raffaele 15.10.2016

    Buongiorno. È posdibile ricrvere fattura per poi scaricare la spesa? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 17.10.2016

      Certamente Raffaele, troverà la fattura insieme alla merce ordinata.

  • Roberta 15.10.2016

    BUONASERA VORREI SAPERE PER QUANDO E' PREVISTA LA CONSEGNA DELL'ORDINE N.200990

    • Alessia - Servizio clienti 17.10.2016

      Salve, la consegna è prevista in 6–7 giorni lavorativi.

  • 14.10.2016

    Buonasera, mi chiedevo se fosse già possibile sapere quando sarà consegnato l'ordine n. 400222850. C'era scritto disponibilità 1-2 settimane, a me servirebbe per indossarlo ad una fiera entro il 26-27. Grazie mille in anticipo

    • Alessia - Servizio clienti 17.10.2016

      Buonasera la consegna è prevista in circa 9 giorni dall'ordine.

  • Carlo 13.10.2016

    Buongiorno, ho ricevuto vostra email che conferma la spedizione dell'ordine, nella quale è contenuto il numero di spedizione. Cliccando sul link vengo correttamente reindirizzato al sito web del corriere ma il codice di monitoraggio risulta errato. Grazie Saluti

    • Alessia - Servizio clienti 13.10.2016

      Salve Carlo il numero di tracciamento sarà attivo il tardo pomeriggio di oggi.

  • Lucia 12.10.2016

    buonasera, vorrei sapere per quando è prevvista la consegna dell'ordine n.400290222 grazie

    • Alessia - Servizio clienti 13.10.2016

      Buonasera Lucia la consegna è prevista in due giorni lavorativi, grazie per averci scelto.

  • pasqualino 12.10.2016

    buonasera, desidero sapere per quando é prevista la consegna dell'ordine n° 400185709 grazie

    • Alessia - Servizio clienti 13.10.2016

      Buongiorno la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • MATTEO 12.10.2016

    Buongiorno vorrei sapere quando è prevista la consegna numero 400115571 grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 12.10.2016

      Buongiorno, la spedizione è prevista per la giornata di giovedi.

  • ALFONsO 11.10.2016

    salve vorrei sapere che giorno arriva l ordina e piu o meno verso che ora l Ordine n. 400222467 cosi sono sicuro che sono a casa

    • Alessia - Servizio clienti 12.10.2016

      Buongiorno Alfonso la consegna è prevista tra domani e giovedi, per l'orario di consegna deve contattare il corriere.

  • paolo 10.10.2016

    SALVE VORREI SAPERE QUANDO E' PREVISTA LA CONSEGNA Numero d'ordine 400160682 (numero_spedizione=TS560277591) IN QUANTO HO DIFFICOLTA' A RICEVERLA NELLA GIORNATA DI MERCOLEDI' 12 OTTOBRE, CAUSA IMPEGNO IMPREVISTO. GRAZIE E BUONA GIORNATA

    • Alessia - Servizio clienti 10.10.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi. Abbiamo avvisato il corriere.

  • Tamara 08.10.2016

    Salve, volevo chiedere consegnate anche il sabato oppure la merce mi arriva direttamente lunedì?Numero d'ordine 400142995. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 10.10.2016

      Buongiorno la consegna è prevista tra oggi e domani.

  • Samantha 07.10.2016

    169482 a che punto è? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.10.2016

      Buongiorno, l'ordine è stato spedito, la consegna è prevista per lunedì.

  • Michela 07.10.2016

    Salve vorrei sapere quando arriverà l'ordine n 400132341 grazie .

    • Alessia - Servizio clienti 07.10.2016

      Buongiorno la consegna è prevista in dieci giorni lavorativi.

  • Tamara 06.10.2016

    Buongiorno vorrei sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine n. 400142995. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 06.10.2016

      Buongiorno abbiamo appena ricevuto il suo ordine e verrà spedito oggi stesso per cui la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • francesco 05.10.2016

    Buongiorno,vorrei solo sapere quando avverrà la consegna dell'ordine nr.400172060

    • Alessia - Servizio clienti 06.10.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista in corso della giornata odierna.

  • giulia anna 05.10.2016

    Buongiorno, potrei sapere quando è prevista la consegna dell'ordine 400134650? grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 05.10.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per venerdì.

  • Francesco Salvatore 05.10.2016

    Salve, ricevo mail in cui indicate offerta trasporto gratis valido fino a stasera. Vado ad elaborare un ordine di 17 euro ed il carrello indica le spese di trasporto come da normale prassi. Fatemi capire se queste spese si pagano o se si è comunque costretti a raggiungere le 70 euro di spesa. Grazie, saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 05.10.2016

      Buongiorno, la consegna è gratuita per gli ordini superiori ai 20€ pagando con la carta di credito, bonifioc, PayPal, in contrassegno la consegna è 3.50€.

  • Chiara 03.10.2016

    potete dirmi quali sono i tempi di consegna per l'ordine 185357 ?

    • Alessia - Servizio clienti 04.10.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per giovedi.

  • bruno 03.10.2016

    Buongiorno vorrei sapere per quando e' prevista la consegna dell'ordine n.103556 Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 03.10.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per giovedì.

  • Sabrina 30.09.2016

    Salve vorrei sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine n. 168455, grazie

    • Alessia - Servizio clienti 30.09.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per l'inizio della settimana prossima.

  • Giorgia 29.09.2016

    Salve, potrei sapere quando arriverà l'ordine 400166329

    • Alessia - Servizio clienti 30.09.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista tra oggi e lunedi.

  • Adele 28.09.2016

    Per l'ordine 400171066 che arriverà venerdi è possibile sapere.se di mattina o di pomeriggio. Ho bisogno assolutamente delle lenti per venerdi mattina perché di pomeriggio parto e mi servono per una rassegna teatrale. Vi chiedo cortesemente di consegnarle in mattinata.. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 29.09.2016

      Buongiorno Adele, la spedizione è prevista per domani, deve rispondere alla mail che riceverà dal corriere per l'orario di consegna.

  • Nadia 28.09.2016

    La precedente volta ho acquistato pagando con carta di credito American Express. Non la accettate più? Se pago con bonifico una volta fatto devo inviarvi copia? come faccio a confermare l'ordine? Grazie molte. Nadia

    • Alessia - Servizio clienti 29.09.2016

      Buongiorno Nadia, non deve inviarci la copia, la spedizione parte subito dopo la ricezione del bonifico.

  • Adele 28.09.2016

    Vorrei informazioni riguardo l ordine 171066. Chiedo cortesemente di sapere se potete consegnarmi le lenti entro domani . Aspetto una rispista. Grazie arrivederci

    • Alessia - Servizio clienti 28.09.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per venerdi.

  • Francesca 27.09.2016

    Salve vorrei avere notizie sulla spedizione relativa al mio ordine 188453

    • Alessia - Servizio clienti 27.09.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista tra domani e giovedì.

  • Lorenza 26.09.2016

    Salve vorrei sapere il numero di tracciabilità relativo al mio ordine numero 400199339. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.09.2016

      Buongiorno Lorenza, il numero di tracciamento verrà attivato nel tardo pomeriggio di oggi.

  • Vasile 22.09.2016

    Salve. Vorrei chiedere se fate la spedizione anche in romania. E quanto mi costerebbe? Grazie. Saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 23.09.2016

      Buongiorno Vasile spediamo solo in Italia.

  • lorenza 22.09.2016

    grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 23.09.2016

      Grazie a lei!

  • Lorenza 22.09.2016

    Salve vorrei avere notizie sulla spedizione relativa al mio ordine. 400199339. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.09.2016

      Buongiorno Lorenza la consegna è prevista tra martedi e mercoledi.

  • Alessia 22.09.2016

    Grazie mille!

    • Alessia - Servizio clienti 22.09.2016

      A lei!

  • Alessia 22.09.2016

    TS 560251294,Salve non ho avuto più notizie del mio ordine dopo aver rettificato l'indirizzo.Quando potrò riceverlo?Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.09.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per domani.

  • Diego 22.09.2016

    Salve, vorrei cancellare il mio ordine 140900 Grazie, saluti

    • Alessia - Servizio clienti 22.09.2016

      Salve ho cancellato il suo ordine.

  • elisa 21.09.2016

    Se non sono a casa suonare al campanello rigon/spagnolo per la consegna

    • Alessia - Servizio clienti 22.09.2016

      Buongiorno Elisa ho inoltrato la sua richiesta al corriere.

  • Alessia 20.09.2016

    L'INDIRIZZO corretto é:Corte G.Mazzini 11,Alessano 73031 (LE).Desidero fortemente essere contattata telefonicamente quando l ordine é in prossimità di consegna.Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 20.09.2016

      Ho inoltrato al corriere la sua richiesta, buona giornata.

  • Alessia 20.09.2016

    SALVE,IL MIO ORDINE TS 560251294 NON É ARRIVATO poiché l indirizzo era errato.come devo procedere?

    • Alessia - Servizio clienti 20.09.2016

      Salve, ci comunchi l'indirizzo corretto e lo inoltriamo al corriere.

  • Alessandro 20.09.2016

    Ordine n. 400175644. Data di arrivo? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 20.09.2016

      La consegna è prevista tra giovedi e venerdi, buona giornata.

  • Alessandra 20.09.2016

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine 400121856 mercoledì 14, ed a oggi non ho ancora ricevuto niente (dal sito si evince che i prodotti sono disponibili).posso chiedere quando arriverà il mio pacco?

    • Alessia - Servizio clienti 20.09.2016

      Buongiorno Alessandra la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • daniela maria 19.09.2016

    Potrei sapere quando arriveranno le mie lenti ? (ordine n 102932) Grazie, Daniela Maria Brundu

    • Alessia - Servizio clienti 20.09.2016

      La consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Andrea 19.09.2016

    Nell'ordine 101309 però io avevo scritto 24/48 ore.. non una settimana

    • Alessia - Servizio clienti 19.09.2016

      Buongiorno Andrea stante la sua legittima richiesta, la tempistica dipende dalla disponibilità delle lenti.

  • Andrea 19.09.2016

    Buongiorno ! Ho effettuato un ordine il 15.09.16, ancora tutt'oggi non ricevuto. A Quanto la consegna??

    • Alessia - Servizio clienti 19.09.2016

      Buongiorno Andrea la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi.

  • romildo 16.09.2016

    io intendo acquistare solo un ordine di 6 confezioni

    • Alessia - Servizio clienti 19.09.2016

      Buongiorno Romildo abbiamo confermato il suo ordine.

  • RAFFAELLA 15.09.2016

    Buongiorno! Ho effettuato qs mattina l'ordine n. 196314. Sara possibile riceverlo entro domani o lunedi mattina? Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 15.09.2016

      Buongiorno Raffaella, la consegna è prevista per domani.

  • SARA 14.09.2016

    Vorrei sapere a che punto é il mio ordine 400195920 ?

    • Alessia - Servizio clienti 14.09.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per venerdi.

  • Davide 14.09.2016

    Salve per sbaglio ho inserito 2 ordini per sbaglio identici. Uno l'ho pagato e l'altro no, quest'ultimo naturalmente vorrei cancellarlo. si tratta dell'ordine 104949 a Davide Bianchi. Non si riesce dal proprio account. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.09.2016

      Buongiorno Davide, l'ordine è stato cancellato come richiesto.

  • Arianna 10.09.2016

    Salve il mio ordine 400188153 non è ancora arrivato, come faccio a rintracciarlo ?

    • Alessia - Servizio clienti 12.09.2016

      Buongiorno Arianna il suo ordine è stato cancellato poichè non pagato. Qualora volesse può ripeterlo, se trova difficoltà nel pagamento non esiti a contattarci.

  • Piran Barbara 09.09.2016

    Salve vorrei fare due ordini con due nomi diversi e un'unica spedizione, è possibile? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 12.09.2016

      Certamente, le basta eseguire i due ordini e inserire lo stesso indirizzo di spedizione per entrambi.

  • Maria sara 09.09.2016

    Salve..spedite anche a tenerife????

    • Alessia - Servizio clienti 09.09.2016

      Salve, spediamo solo in Italia.

  • valentina 07.09.2016

    buongiorno purtroppo non riesco a monitorare il pacco, è possibile sapere quando arriverà l'ordine n. 400160588? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 07.09.2016

      Buongiorno Valentina è stato appena spedito e il codice di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi. La consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Nadia 06.09.2016

    ho chiesto di pagare con carta di credito ma non trovo dove inserire i dati

    • Alessia - Servizio clienti 07.09.2016

      Buongiorno a sistema vedo che ha scelto bonifico come modalità di pagamento ma può sempre cambiarla.

  • Alessia - Servizio clienti 06.09.2016

    Buongiorno, purtroppo il pagamento non è andato a buon fine.

  • Fausta 06.09.2016

    Salve, come è possibile sapere quando arriverà l'ordine n.400141978 ?

    • Alessia - Servizio clienti 06.09.2016

      Buongiorno, la spedizione è prevista per giovedì.

  • Roberto 06.09.2016

    Buongiorno. Ho fatto l'ordine il 1 settembre pagando con Carta di Credito (invece del solito bonifico) in modo da velocizzare la consegna (prevista entro 24/48 ore visto che sono prodotti disponibili). Ad oggi non ci sono segnali di alcuna spedizione. Quando è prevista? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 06.09.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per domani.

  • Mattia 06.09.2016

    Buongiorno, io ho fatto o L'ordine il 30/08 vorrei sapere quando è prevista la consegna. Grazie e buon lavoro.

    • Alessia - Servizio clienti 06.09.2016

      Buongiorno, la spedizione parte appena riceviamo il pagamento.

  • Marielisa 05.09.2016

    Buongiorno, vorrei sapere quando è prevista la consegna del mio ordine.

    • Alessia - Servizio clienti 05.09.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista per mercoledì.

  • Tiziana 31.08.2016

    Buongiorno, vorrei sapere se in un ordine dove vi sono pacchi di lenti in cui sono previste date molto differenti di consegna,fate due spedizioni differenti o attendete ad avere tutti i prodotti e fate un unica spedizione . Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 01.09.2016

      Salve Tiziana facciamo un'unica spedizione.

  • andrea racz 30.08.2016

    Ciao! Vorrei fare l'ordine, il problema che sono in Ungheria. Non so se possibile che mi mandate qui? Andrea

    • Alessia - Servizio clienti 30.08.2016

      Salve, purtroppo spediamo solo in Italia.

  • eleonora 27.08.2016

    Buongiorno. Il mio ordine, fatto il 24 agosto ancora non è arrivato, tantomeno una mail di spedizione. Cosa devi fare?

    • Alessia - Servizio clienti 28.08.2016

      Buongiorno la consegna è prevista tra martedi e mercoledi.

  • Alice 25.08.2016

    Buongiorno, volevo tracciare la spedizione sul sito del corriere, è possibile?

    • Alessia - Servizio clienti 25.08.2016

      Buongiorno Alice, il numero di tracciamento verrà attivato nel tardo pomeriggio di oggi. La consegna è prevista per domani.

  • giorgio 22.08.2016

    Salve il mio ordine 166938 è stato fatto il 19/8. Al momento non è arrivato neanche un messaggio per tracciare il pacco. Quando dovrebbe essere spedito?

    • Alessia - Servizio clienti 23.08.2016

      Buongiorno la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Paola 22.08.2016

    Buongiorno, il mio ordine è stato fatto il 18/08/2016....n° ordine 400172947....la consegna dovrebbe essere x oggi giusto?? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 22.08.2016

      La consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • giada 22.08.2016

    Buongiorno se ordino oggi entro i 5 gg arriva il pacco? Oppure visto il periodo l ordine puo subire ritardi ?

    • Alessia - Servizio clienti 22.08.2016

      Siamo aperti tutto e consegnamo regolarmente amche ad agosto, buona giornata.

  • fiorella 20.08.2016

    ordine n. 400104784 del 18/08/16 : mi domando se la consegna rapida entro 48 dall'ordine sia attiva anche in questo periodo di agosto. ho necessità della consegna entro i prossimi cinque giorni. Grazie.

  • Cristina 18.08.2016

    Salve, io volevo fare l'ordine di lenti a contatto sul vostro sito. Però volevo chiedere una informazione prima di procedere, e cioè se è possibile avere fattura da scaricare nel 730. Grazie mille saluti ea risentirci

    • Alessia - Servizio clienti 18.08.2016

      Buongiorno Cristina, tutti gli ordini effettuati sul nostro sito vengono consegnati con la relativa fattura detraibile e con certificazione di prodotti a marchio CE. Le occorre solamente inserire il codice fiscale tra i suoi dati.

  • SImona 17.08.2016

    Buongiorno, vorrei sapere se le spese di ocnsegna sono le medesime nel caso la spedizione sia per la Spagna, a Granada piu' esattamente, o se i costi sono diversi, Grazie mille Cordiali saluti Simona Muzi

    • Alessia - Servizio clienti 17.08.2016

      Buongiorno Simona spediamo solo in Italia.

  • Beatrice 13.08.2016

    Buonasera, vorrei sapere se verrà fatta una comunicazione per il giorno e l'ora indicativa della consegna e se il ordine ha possibilità di arrivare entro il 19 agosto. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 16.08.2016

      Salve Beatrice la spedizione partirà in giornata dai nostri magazzini e la consegna è prevista in due giorni lavorativi. Nel pomeriggio riceverà il numero di tracciamento della spedizione per poter seguire nel dettaglio la consegna.

  • roberta 12.08.2016

    Buonasera, ho fatto l'ordine il 10.08 vorrei sapere quando dovrebbe arrivare e come fare per sapere se il prodotto è presente in magazzino o meno. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 16.08.2016

      Buongiorno la spedizione è prevista per la giornata di oggi.

  • Matteo 11.08.2016

    Vorrei annullare l'ordine 174266 per indirizzo di consegna errato.

    • Alessia - Servizio clienti 12.08.2016

      Ho cancellato l'ordine come da richiesta.

  • Marco 11.08.2016

    Buongiorno, quando riceverò il mio ordine? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 12.08.2016

      Buongiorno abbiamo spedito il pacco appena dopo il suo ordine e la consegna è prevista tra oggi e martedi. Lunedi 15 agosto, causa festività nazionale, i corrieri non effettuano consegne.

  • Leandro 11.08.2016

    Numero d'ordine 400162243 - Spedizione effettuata 8-8-2016 Arrivata 10-8 Grazie Alessia per il supporto

    • Alessia - Servizio clienti 12.08.2016

      Grazie a lei per averci scelto!

  • Maria domenica 11.08.2016

    salve potrei sapere se il mio ordine c'è la fa ad arrivare entro domani? dice che la spedizione è stata effettuata ma non ho altre informazioni. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 11.08.2016

      Salve il suo ordine è stato appena spedito e la consegna è prevista in due giorni.

  • Andrea 11.08.2016

    buongiorno, vado in vacanza! Se ordino 2 confezioni di Pure Vision Toric, disponibilità 48 ore, spedite in Grecia? Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 11.08.2016

      Buongiorno Andrea, spediamo solo in Italia. Buone vacanze.

  • Eleonora 10.08.2016

    Salve, potete dirmi, dopo che è stato spedito, quanto tempo impiega il corriere? Perché mi ha comunicato che è stato spedito oggi e dato che sono completamente sfornita di lenti, se non arriva entro due giorni sono costretta a comprarle qui. Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 11.08.2016

      Buongiorno Eleonora la consegna è prevista tra oggi e domani.

  • Maria Francesca 10.08.2016

    Salve io ho ordinato l 8 agosto le lenti ma nn è arrivato ancora nulla?

    • Alessia - Servizio clienti 10.08.2016

      Buongiorno Maria Francesca la consegna è prevista tra lunedi e martedi.

  • Andrea 10.08.2016

    In base al mio ordine n* 400157281 fatto il 1/8/2016 ancora non ricevuto pur essendo scritto materiale disponibile. Vorrei sapere se entro sabato arriva??? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 10.08.2016

      Buongiorno la consegna è prevista in due settimane dall'ordine per cui riceverà le lenti verso la metà della prossima settimana.

  • Erwin 10.08.2016

    Scusi ho ordinato il giorno 8/08/2016 quando dovrebbe arrivare la consegna

    • Alessia - Servizio clienti 10.08.2016

      La consegna è prevista in giornata.

  • Daniele 09.08.2016

    Buonasera, volevo informarvi che in riferimento all'ordine n. 400134989 ho sbagliato ad inserire il CAP. Quello corretto è il seguente 86081. Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 10.08.2016

      Buongiorno Daniele ho aggiornato il CAP e abbiamo appena spedito il suo ordine.

  • Erwin 09.08.2016

    Scusi il disturbo ma mi è arrivata una email con scritto che la mia spedizione è stata effettuata ed mi è uscito un codice di monitoraggio ed il link su cui andare ma appena entrò sul link mi esce che non è stata trovata alcuna spedizione con il codice da me inserito Perché??

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2016

      Il codice di tracciamento della sua spedizione sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi, buona giornata.

  • Cristian 09.08.2016

    Salve con il n.di tracciamento non riesco a vedere la spedizione

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2016

      Il codice di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi, grazie per averci scelto.

  • Leandro 09.08.2016

    Numero d'ordine 400162243 - Spedizione effettuata 8-8-2016 - ricevuta mail con Codice di monitoraggio e Link a GLS - Risposta dal sito : "Non è stata trovata alcuna spedizione con il numero da te inserito. Controlla di aver digitato correttamente." Impossibile tracciare la spedizione

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2016

      Buongiorno Leandro la invito a riprovare nuovamente il codice che vedo attivo e che mi segnala il pacco come spedito.

  • Erwin 09.08.2016

    Salve è stato accettato l'ordine il 8/08/2016 numero d'ordine 400160114 Quando è prevista la consegna grazie

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2016

      Buongiorno abbiamo appena spedito, grazie per averci scelto.

  • Cristian 08.08.2016

    Buonasera vorrei sapere quando è prevista la consegna oppure dove posso verificare la spedizione

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2016

      Salve Cristian il pacco è in spedizione questa mattina e riceverà a breve il numero di tracciamento per seguire la spedizione.

  • matteo 08.08.2016

    una confezione da 30 lenti +250 e una -3,25

    • Alessia - Servizio clienti 09.08.2016

      Sono in spedizione oggi stesso.

  • matteo 08.08.2016

    salve e'stato accettato l ordine il 03/08/2016 numero d ordine 128442 quando e'prevista la consegna grazie

    • Alessia - Servizio clienti 08.08.2016

      Buongiorno Matteo la consegna avviene in tre giorni lavorativi, la invito a verificare i parametri selezionati dove vedo una discordanza nelle diottrie e a scriverci nel caso andassero modificati.

  • simone 08.08.2016

    L'indirizzo di consegna si trova all'interno del centro storico; prego telefonare prima della consegna e per ogni altro eventuale problema grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 08.08.2016

      Bene, giriamo la sua nota al corriere.

  • Valeria 08.08.2016

    Salve, ho fatto il mio ordine in data 04/08 e volevo sapere quando è prevista la consegna, il numero è 148426 .grazie

    • Alessia - Servizio clienti 08.08.2016

      La consegna è prevista per la giornata di mercoledi.

  • Sonia 03.08.2016

    Volevo pagare il mio acquisto con PayPal è ancora possibile grazie fatemi sapere Giorgio

    • Alessia - Servizio clienti 04.08.2016

      Salve Sonia abbiamo già spedito la merce, buona giornata.

  • lucrezia 03.08.2016

    Buongiorno ho effettuato un ordine ieri mattina numero d ordine 400154932 non ho ancora ricevuto email con codice di tracciabilità del pacco? Come. Mai? È stato spedito?

    • Alessia - Servizio clienti 03.08.2016

      Buongiorno Lucrezia abbiamo appena spedito la merce, grazie per averci scelto.

  • giulia anna 02.08.2016

    Buongiorno, ho effettuato un ordine stamattina, il numero d'ordine è 400152061. Il numero di tracciamento è 560205490, ma il sito GLS mi dice che non vi è un ordine con questo numero, come mai? Per quando è prevista la consegna? Cordiali saluti

    • Alessia - Servizio clienti 02.08.2016

      Il numero di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi, buona giornata.

  • Chiara 02.08.2016

    Buongiorno, ho appena effettuato il mio primo ordine presso di voi ( numero 400112756). Nell'email di conferma dell'ordine non è indicato, ma mi confermate che arriverà in 24/48 ore? Poichè avrei un urgente bisogno in quanto una lente mi si è appena spezzata e non avevo altre confezioni a casa. Grazie 1000 in anticipo.

    • Alessia - Servizio clienti 02.08.2016

      Buongiorno la spedizione è prevista tra oggi e domani.

  • Daniela 02.08.2016

    Buongiorno, è possibile sapere quando sarà consegnato il mio ordine 134315 del 28/07 ? grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 02.08.2016

      Buongiorno Daniela siamo ancora in attesa del pagamento che può effettuare accedendo al riepilogo ordini.

  • Loredana 01.08.2016

    Salve, ho appena effettuato un ordine per la prima volta . Come si fa ha sapere il giorno di consegna? Viene data una comunicazione? Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 02.08.2016

      Buongiorno Loredana al momento della spedizione riceverà una mail con il numero di tracciamento del pacco. La consegna è prevista in due giorni lavorativi, grazie per averci scelto.

  • anna maria 01.08.2016

    Buongiorno ho effettuato un ordine stamattina volevo sapere se tutto ok e quando e prevista la consegna per organizzarmi grazie

    • Alessia - Servizio clienti 02.08.2016

      Buongiorno Anna Maria l'ordine è andato a buon fine e la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Ernesto 31.07.2016

    Buongiorno, ordine del 27/06 n. 400108523 cortesemente mi potreste dire i tempi di consegna? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 02.08.2016

      Buongiorno Ernesto la spedizione è prevista in mattinata e la consegna avverrà entro due giorni lavorativi. Grazie per averci scelto.

  • Andrea 31.07.2016

    Salve, vorrei sapere se si invia anche all'estero (Austria). In caso di si, ,mettano in conto spese supplementari? Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 31.07.2016

      Salve Andrea spediamo solo in territorio nazionale, buona giornata.

  • Federica 29.07.2016

    ***** Siete molto veleci, solo ieri sera ho ordinato e stamattina mi arriva l'e-mail che la merce è già stata spedita. Mi sapete dire anche verso quando arriva la merce? N° ordine : 400132614 Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 31.07.2016

      Buongiorno Federica per conoscere l'orario preciso di consegna occorre contattare la sede che serve la sua zona, dipende da come organizzano la giornata di consegne. A presto.

  • Rika 28.07.2016

    Salve, vorrei sapere se effettuo l'ordine il venerdì la merce verso quando può arrivare, visto che c'è in mezzo sabato e domenica?

    • Alessia - Servizio clienti 29.07.2016

      Deve contare due giorni lavorativi quindi tra lunedi e martedi.

  • Lino 28.07.2016

    mi potreste dire quando arriverà il mio ordine? n. 400168052

    • Alessia - Servizio clienti 29.07.2016

      Salve Lino l'ordine è stato evaso ieri e la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • cecilia 27.07.2016

    COME FACCIO A FARE IL RESO ? MANDATE IL CORRIERE VOI ?

    • Alessia - Servizio clienti 28.07.2016

      Occorre che ce le spedisca lei al nostro indirizzo dedicato che trova in questa pagina.

  • manuel 27.07.2016

    buongiorno, come faccio a trovare il codice di tracciabilità del mio ordine? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 28.07.2016

      Buongiorno Manuel, il codice di tracciamento le verrà comunicato via mail al momento della spedizione.

  • Elena 26.07.2016

    Buongiorno, potrei sapere gentilmente quando è prevista la spedizione dell'ordine n. 560197720 ? Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 26.07.2016

      E' stato spedito questa mattina, buona giornata.

  • Deborah 26.07.2016

    Buongiorno, Ho ordinato le lenti qualche giorno fa ma ancora non ho ricevuto nessuna mail. Si sa qualcosa di quando verranno spedite? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 26.07.2016

      Buongiorno Debora abbiamo spedito la merce e la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • manuel 26.07.2016

    salve, ho effettuato pagamento tramite bonifico domenica, vorrei sapere quando verranno spedite le lenti, e se riusciro' ad averle per fine settimana? grazie cordiali saluti

    • Alessia - Servizio clienti 26.07.2016

      Buongiorno Manuel la merce viene spedita al momento dell'accredito del bonifico, buona giornata.

  • Miriam 25.07.2016

    Salve, ho inserito il numero dell'ordine per rintracciare il pacco ma risulta erroneo anche aggiungendo TS o digitando numero per numero. Il codice è 400198723, potrei avere notizie? Grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 25.07.2016

      Buongiorno il numero di tracciamento sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi.

  • 22.07.2016

    salve vorrei sapere se effettuando l'ordine mi viene inviata la fattura relativa all'acquisto???

    • Alessia - Servizio clienti 22.07.2016

      Certamente, la riceverà unitamente ai prodotti ordinati.

  • Gina 21.07.2016

    La ringrazio, è arrivata l'email con il codice per tracciare il pacco (n. ordine 400120437), ma inserendolo nell'apposito campo risulta non corretto, anche aggiungendo le due lettere "TS". Come mai?

    • Alessia - Servizio clienti 22.07.2016

      Salve Gina riprovi ad inserirlo digitando numero per numero, ho verificato ed è attivo e segnala correttamente il pacco in transito.

  • Gina 20.07.2016

    Salve, potrei sapere gentilmente quando è prevista la spedizione dell'ordine n. 400120437? Grazie mille, saluti.

    • Alessia - Servizio clienti 21.07.2016

      La consegna è prevista tra domani e lunedi.

  • Stefano 20.07.2016

    Salve, ho erroneamente inserito lo stesso ordine due volte, 198345 e 183532: potete annullare il primo per cortesia?

    • Alessia - Servizio clienti 21.07.2016

      Ho cancellato l'ordine come richiesto.

  • Cinzia 20.07.2016

    Buona sera è possibile ricevere l'ordine n. 560191664 tutti i giorni ma dopo le ore 12:00. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 21.07.2016

      Buongiorno Cinzia ho inoltrato la sua richiesta al corriere, buona giornata.

  • jessica 20.07.2016

    Vorrei sapere nel caso in cui non mi trovassi a casa nel momento in cui arriva il pacco che succede ? Lo lasciate in posta ?

    • Alessia - Servizio clienti 20.07.2016

      Il corriere ripassa nuovamente il giorno lavorativo successivo.

  • diletta 20.07.2016

    Buongiorno, non riesco a tracciare il mio pacco, potete dirmi quando dovrebbe arrivare? Ordine 400118473 grazie mille! diletta

    • Alessia - Servizio clienti 20.07.2016

      La spedizione avverrà in giornata e il numero di tracciamento le sarà inviato via mail.

  • Stefania 19.07.2016

    Ciao, ho fatto il pagamento con bonifico bancario. Quali sono i temi di consegna? Il n. dell'ordine è 127783

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2016

      La tempistica di consegna è di 2–3 giorni lavorativi, grazie per averci scelto.

  • francesco 19.07.2016

    salve, è possibile tracciare il mio ordine su gls? necessito di sapere prima il giorn di consegna. grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2016

      Certamente Francesco, riceverà il numero di tracciamento per seguire la spedizione.

  • Elisa 19.07.2016

    Quanti giorni dopo viene recapitato il pacco da quando è' stato inviato? Il mio numero di ordine è' 165392

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2016

      Abbiamo già spedito, la consegna è prevista tra domani e giovedi.

  • Martina 19.07.2016

    Buongiorno,ho fatto l'ordine il 14.7 ,sul riepilogo è indicato che il pagamento è stato accettaro ma non sono indicati i tempi di consegna

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2016

      Buongiorno Martina abbiamo appena spedito la merce, buona giornata.

  • Chiara 18.07.2016

    scusate ma non riesco a trovare dove stampare la fattura , arriva con il pacco ? grazie chiara

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2016

      Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco unitamente ai prodotti ordinati.

  • tommaso 18.07.2016

    salve senta ho fatto l'ordine nr 194561 il 11\07\2016 da allora non o avuto piu notizie se e partito o meno ma risulta disponibile in magazzino ma niente, se mi date maggiori info grazie

    • Alessia - Servizio clienti 19.07.2016

      Buongiorno Tommaso la spedizione è prevista in giornata.

  • Anna 16.07.2016

    Salve. Ho effettuto l'ordine nr. 128042 venerdì 15 e vorrei sapere se possibile per qundo è stabilita la partenza.

    • Alessia - Servizio clienti 18.07.2016

      Salve Anna la consegna è prevista per la giornata di giovedi.

  • Teresa 16.07.2016

    Salve, ho ordinato oggi 16\07\2016.......vorrei sapere per quando è prevista la consegna poichè venerdi parto in vacanza...grazie!!

    • Alessia - Servizio clienti 18.07.2016

      Buongiorno Teresa la consegna è prevista tra domani e mercoledi.

  • cristina 12.07.2016

    scusa ma ho fatto un ordine doppio ed uno ed da annullare... (160559)

    • Alessia - Servizio clienti 12.07.2016

      Ho cancellato l'ordine come richiesto, buona giornata.

  • Chiara 11.07.2016

    Il mio ordine è partito? Quanto tempo impiego per riceverlo?

    • Alessia - Servizio clienti 12.07.2016

      Buongiorno Chiara la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi.

  • Mauro 11.07.2016

    Buongiorno, mi trovavo a Miami (Florida) per vacanza, è possibile recapitarmi le lenti in hotel? Quanto costa la spedizione è quanto tempo ci vuole per arrivare?

    • Alessia - Servizio clienti 11.07.2016

      Spediamo solamente in Italia, buona giornata.

  • Chiara 09.07.2016

    Avrei bisogno di sapere a che ora circa consegna il corriere per farmi trovare in casa...

    • Alessia - Servizio clienti 11.07.2016

      Al momento della spedizione riceve il numero di tracciamento per seguire la spedizione. Se volesse mettersi daccordo con il corriere per particolari esigenze, può contattare la sede di GLS che serve la sua zona.

  • Chiara 09.07.2016

    Per inserire il codice fiscale sull ordine come devo fare???? Potete contattarmi lunedì? !?

    • Alessia - Servizio clienti 11.07.2016

      Il codice fiscale va inserito prima di completare l'ordine tra i dati di fatturazione, se non l'ha fatto ci contatti via e-mail o telefonicamente per aggiungerlo.

  • Melina 07.07.2016

    salve ho pagato con paypal...non dorei avere consegna gratis ?

    • Alessia - Servizio clienti 07.07.2016

      Salve, la promozione della consegna gratuita è scaduta alla mezzanotte di ieri.

  • Emanuele 06.07.2016

    Gentilmente chiedo se potete inserire nell'ordine n. ID 106748 la dicitura "Scarica Fattura" cosi' come sempre fatto negli ordini precedenti. Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 06.07.2016

      Sarà presente a breve, buona giornata.

  • Lavinia Gabriela 05.07.2016

    é stato anullato anche se mi è arrivata una mail con scritto che il pacco è già stato spedito ? posso stare tranquilla?

    • Alessia - Servizio clienti 05.07.2016

      Le confermo che è stato annullato.

  • alberto 04.07.2016

    Salve, volevo sapere se siete già in grado di dirmi quando verrà consegnato il mio ordine n. 143491, nella mail di conferma c era scritto che gli articoli non disponibili sarebbero stati ordinati, ma nel riepilogo ordini dice che sono disponibili in magazzino

    • Alessia - Servizio clienti 05.07.2016

      Salve la consegna è prevista tra giovedi e venerdi.

  • giuliano 04.07.2016

    salve ho appena fatto un ordie è possibile sapere la data di arrivo e se si puo concordare con l'ora grazie

    • Alessia - Servizio clienti 05.07.2016

      L'ordine è in partenza oggi stesso, può contattare domani il corriere per concordare un'orario di consegna.

  • Lavinia Gabriela 04.07.2016

    Salve vorrei annullare l'ordine 164152 , ho sbagliato le quantità , grazie

    • Alessia - Servizio clienti 05.07.2016

      Salve ho annullato l'ordine come richiesto.

  • luigi 03.07.2016

    Salve il mio ordine è n.106985 posso stare certa che ni arriverà tra martedi 5 e mercoledì 6 luglio?grazie

    • Alessia - Servizio clienti 04.07.2016

      Lo riceverà sicuramente tra domani e mercoledi, buona giornata.

  • PAOLO 01.07.2016

    Buongiorno, potrei sapere se l'ordine 180982 arriverà per martedì 5 luglio? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 01.07.2016

      Buongiorno la consegna è prevista per la giornata di lunedi.

  • Fadi Maruan 30.06.2016

    salve, potrei sapere quando arriva l'ordine n. 134460? grazie

    • Alessia - Servizio clienti 30.06.2016

      Buongiorno abbiamo appena evaso il suo ordine e la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • irene 29.06.2016

    Ho sbagliato! Mi riferisco all'ordine 195495

    • Alessia - Servizio clienti 30.06.2016

      Ho cancellato l'ordine come richiesto, a presto.

  • irene 29.06.2016

    Buonasera vorrei annullare l'ordine 179479

    • Alessia - Servizio clienti 30.06.2016

      Bene procediamo.

  • ALESSANDRA 28.06.2016

    Ho ricevuto il link ma mi dice nessuna spedizione trovata..come posso fare?ho anche digitato il codice riportato..grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 29.06.2016

      Buongiorno Alessandra provi a verificare nuovamente perchè il codice è attivo e la spedizione è in transito.

  • MICHELE 27.06.2016

    Peccato che il limite di spesa spedizione gratuita sia aumentato come a 70 euro, soglia già tale in altri siti simili. Per questa volta ho acquistato anche per via del codice promo che mi ha comunque fatto risparmiare 3 dei 4 e oltre per le spese.

    • Alessia - Servizio clienti 27.06.2016

      Buongiorno Michele la soglia per la spedizione gratuita è sempre stata di 70€ salvo periodi di promozioni.

  • ALESSANDRA 27.06.2016

    Buongiorno, ho inviato il mio primo ordine venerdì scorso, c'è la possibilità di tracciare l'arrivo del pacco online? Vi ringrazio molto e porgo cordiali saluti. Alessandra

    • Alessia - Servizio clienti 27.06.2016

      Buongiorno Alessandra al momento della spedizione riceverà via mail il numero di tracciamento per seguire il pacco, grazie per averci scelto.

  • Ledda Annalisa 25.06.2016

    Buongiorno,ho fatto un ordine stamattina,vorrei sapere il giorno che lo riceverò?Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.06.2016

      Salve la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • marta 24.06.2016

    Salve Ho fatto un ordine poco fa ma non volevo pagare tramite contrassegno...come posso cambiare metodo di pagamento per non pagare le spese del contrassegno? Scusate e grazie

    • Alessia - Servizio clienti 27.06.2016

      Salve Marta le ho cancellato l'ordine e può rifalro scegliendo la modalità di pagamento che preferisce. Buona giornata.

  • Rosalba 24.06.2016

    Buongiorno, un'informazione: un ordine effettuato oggi rimane in giacenza al corriere da oggi fino a lunedì? Oppure voi lo consegnate al corriere lunedì? Con questo caldo temo che un pacco lasciato in un magazzino GLS possa risentirne... Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 24.06.2016

      Trattando dispositivi medici, la merce ordinata viene gestita secondo determinati standard dal corriere GLS e conservata in locali climatizzati che garantiscono l'integrità e l'inalterabilità delle caratteristiche dei prodotti.

  • Maria Giulia 23.06.2016

    Buonasera. Io ho fatto un ordine il giorno 23.06.2016 effettuando il pagamento con bonifico bancario. Come faccio a sapere se voi avete ricevuto il pagamento e sapere se il materiale che ho ordinato sia stato preso in consideraZione?

    • Alessia - Servizio clienti 24.06.2016

      Salve Maria Giulia abbiamo ricevuto il suo ordine, al momento della spedizione riceverà una mail con il numero di tracciamento con cui potrà seguire tutti i momenti della consegna. Grazie per averci scelto.

  • manuela 20.06.2016

    Salve ho ordinato le lenti la scorsa settimana...vorrei sapere per quando è prevista la consegna...grazie

    • Alessia - Servizio clienti 21.06.2016

      La consegna è prevista in due giorni lavorativi, buona giornata.

  • Lorenza 16.06.2016

    buogiorno, in data 13/06 ho proceduto all'acquisto ed al pagamento di due confezioni di lenti. ad oggi però non mi è ancora arrivata alcuna mail con le coordinate per la tracciabilità del pacco. non sono ancora state spedite o ci sono problemi nell'ordine? nella mia paginaa personale risulta " il pagamento è stato effettuato", ma sotto la voce " corriere" non compare nulla.. grazie mille

    • Alessia - Servizio clienti 16.06.2016

      Buongiorno Lorenza la consegna è prevista tra domani e lunedi.

  • Maggie 15.06.2016

    Buongiorno. Non riesco a vedere il tracciato del corriere. Mi è arrivato il numero di transazione ma risulta non valido quando lo inserisco nel sito di GLS. Come faccio a sapere quando arriveranno le lenti? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 16.06.2016

      Buongiorno Maggie la consegna è prevista tra oggi e domani.

  • messina 13.06.2016

    Buongiorno, Non e' possibile vedere il tracciato della consegna per sapere quando verranno consrgnate le lenti che ordinato giovedi' 9/6 Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 14.06.2016

      La spedizione è in partenza oggi stesso e riceverà a breve il numero di tracciamento.

  • Michela 10.06.2016

    Salve, volevo acquistare le lenti Dailies da 180 pezzi, costo 69,98... ma.. per 0,2 cent perdo la spedizione gratis?

    • Alessia - Servizio clienti 13.06.2016

      Salve Michela può aggiungere qualcosa di utile che non costi molto come ad esempio un collirio umettante o un applicatore per lenti in modo da avere un accessorio utile e la spedizione gratis.

  • Naima 10.06.2016

    Buongiorno, ho appena effettuato un ordine, pagato e ricevuto la mail di conferma. Vorrei sapere se è possibile avere la certezza di quando il corriere verrà all'indirizzo che ho fornito per essere sicura di non perderlo. Come posso fare? Grazie!

    • Alessia - Servizio clienti 10.06.2016

      Buongiorno Naima al momento della spedizione riceverà il numero di tracciamento del pacco e il giorno della consegna sarà avvisata dal corriere.

  • Giuseppe 10.06.2016

    La ringrazio per la disponibilità. Le vorrei chiedere, inoltre, se è possibile tracciare il proprio ordine. Mi è già arrivata l'email di comunicazione che la spedizione è stata effettuata.

    • Alessia - Servizio clienti 10.06.2016

      Certamente, riceverà a breve il numero di tracciamento per seguire tutti i momenti della consegna.

  • Giuseppe 09.06.2016

    Ho appena ordinato e pagato online due confezioni di lenti a contatto. Ma nella sezione "riepilogo ordini" ci sono anche due ordini che in realtà non intendevo acquistarli infatti non ho pagato. Accanto ai seguenti ordini c'è una casella con scritto "paga online". Vorrei sapere come fare ad eliminare dalla lista degli ordini quelli che non intendo più acquistare? In attesa di una vostra risposta, cordiali saluti Giuseppe

    • Alessia - Servizio clienti 10.06.2016

      Le ho cancellato gli ordini non pagati, buona giornata.

  • Adelina 09.06.2016

    Salve ho fatto un ordine di lenti ieri e stamattina mi è arrivata l'email con l'avvenuta spedizione e il relativo codice di monitoraggio. Andando sul link del corriere e inserendo il numero datomi da Voi mi dice che non è stata trovata nessuna spedizione con il numero da me inserito. Posso sapere come mai?

    • Alessia - Servizio clienti 09.06.2016

      Salve il codice sarà attivo dal tardo pomeriggio di oggi, buona giornata.

  • Elisa 08.06.2016

    Salve,ho effettuato un ordine quando avverrà la consegna? Consegnate anche il sabato mattina? Grazie.

    • Alessia - Servizio clienti 09.06.2016

      La spedizione è prevista nella giornata di oggi e la consegna avverrà in due giorni lavorativi.

  • Susanna 08.06.2016

    Oggi siamo al 08/06/2016 e non ho ancora ricevuto le lenti al mio domicilio .L'acquisto è avvenuto il 03/6/2016

    • Alessia - Servizio clienti 08.06.2016

      Buongiorno Susanna la merce è stata spedita ieri ed è in consegna domani.

  • Ernesto 08.06.2016

    HO APPENA FATTO L'ORDINE CON BONIFICO BANCARIO MA NON RIESCO A PROCEDERE OLTRE

    • Alessia - Servizio clienti 08.06.2016

      Buongiorno occorre procedere al bonifico alle coordinate che ha ricevuto via mail e che vede visibili nel riepilogo degli ordini.

  • Alessandro 06.06.2016

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine ieri, 05/06/2016, n.192845, per quando è prevista la consegna? Grazie in anticipo per la risposta.

    • Alessia - Servizio clienti 07.06.2016

      La consegna è prevista tra domani e giovedi.

  • Giulia 06.06.2016

    Salve, ho fatto un ordine in data 30 maggio, n. 158864. Potrei sapere quando è prevista la consegna? Grazie

    • Alessia - Servizio clienti 06.06.2016

      Salve Giulia la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi.

  • Maria 06.06.2016

    NON SONO RIUSCITA A PAGARE CON LA CARTA DI CREDITO,POSSO PAGARE CON BONIFICO,iban : ? GRAZIE Salve Maria

    • Alessia - Servizio clienti 06.06.2016

      Certamente Maria, le ho impostato la modalità di pagamento come bonifico bancario.

  • Fabio Pasquale 05.06.2016

    Salve ho appena fatto un acquisto di 25 euro come mai nelle spese di spedizione c'è scritto che non pago

    • Alessia - Servizio clienti 06.06.2016

      La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 20€ grazie alla promozione valida fino a mercoledi.

  • alessia 04.06.2016

    Salve, ho effettuato l' ordine 400126294 ieri e volevo sapere per quando è prevista la consegna e se il corriere consegna anche di sabato. Buona giornata

    • Alessia - Servizio clienti 06.06.2016

      Salve Alessia la consegna è prevista tra domani e mercoledi.

  • Michela 24.05.2016

    buonasera, scusate l'errore, vorrei cancellare l'ordine n. 400126467. Grazie

  • Alessia - Servizio clienti 24.05.2016

    Ho cancellato gli ordini come richiesto, buona giornata.

  • rebecca 24.05.2016

    Salve avrei bisogno di cancellare gli ordini 113057 e 197728, grazie

  • Alessia - Servizio clienti 24.05.2016

    La consegna è prevista tra oggi e domani, buona giornata.

  • Elena 23.05.2016

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 159364 il 22/5. Sapreste confermarmi gentilmente la data di consegna quando è prevista? vi ringrazio pe rla gentile collaborazione.

  • Alessia - Servizio clienti 23.05.2016

    Buongiorno le lenti ordinate sono in consegna tra mercoledi e giovedi.

  • Franca 23.05.2016

    salve, ho fatto un ordine il 18/5/16, ma la merce non risulta essere ancora spedita. come mai?

  • Alessia - Servizio clienti 20.05.2016

    Le ho cancellato l'ordine come richiesto, buona giornata.

  • Ariel 20.05.2016

    Salve,ho effettuato l'ordine per errore da questo profilo..avevo già effettuato e poi pagato da un altro profilo un ordine uguale che mi state già inviando...è possibile cancellare quest'ordine? Grazie

  • Alessia - Servizio clienti 20.05.2016

    Buongiorno la spedizione avverrà oggi e la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Maria Rita 19.05.2016

    Salve vorrei sapere quando mi verrà consegnato l'ordine n 148275.

  • Alessia - Servizio clienti 19.05.2016

    Buongiorno Maria la consegna è prevista tra oggi e domani.

  • Maria 18.05.2016

    Salve, vorrei sapere quando riceverò l'ordine 400172729

  • Alessia - Servizio clienti 18.05.2016

    Si figuri, grazie a lei!

  • Erika 18.05.2016

    Perfetto! Grazie mille e mi scusi per il disturbo

  • Alessia - Servizio clienti 18.05.2016

    Buongiorno Erica, per queste lenti occorre attendere circa dieci giorni lavorativi, come indicato nche via mail.

  • Erika 18.05.2016

    Buongiorno, ho effettuato un ordine il giorno 11 maggio e volevo gentilmente sapere per quando potrò avere la merce visto che era abbastanza urgente e di solito la ricevevo dopo due giorni. Grazie molte!

  • Alessia - Servizio clienti 18.05.2016

    Buongiorno la merce è in partenza questa mattina e la consegna è prevista entro due giorni lavorativi, il corriere vi contatta prima della consegna.

  • Martina 16.05.2016

    Buongiorno, sto provando ad acquistare delle lenti a contatto ma il numero della mia carta risulta inesatto nonostante sia giusto, non capisco come mai

  • antonio 07.05.2016

    Salve, ho effettuato ieri un ordine, entro quanto verrà spedito?

  • Sabrina 02.05.2016

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine con pagamento in contrassegno. Al momento della consegna, posso pagare con carta di credito o solo in contanti? Grazie

  • Alessia - Servizio clienti 01.05.2016

    Buongiorno le ho cancellato l'ordine come richiesto.

  • simona 12.04.2016

    Buongiorno... nessun commento!!! Solo informazioni... volevo ordinare le lenti x mia figlia... basta che faccia l ordine per una confezione destra e una sinistra con i dati che ho delle vecchie confezioni comprate in negozio. Scusate la mia ignoranza ma la proposta vostra è così conveniente

    • info@adrialenti.it 12.04.2016

      Salve Simona può mandarci le foto delle confezioni con i relativi parametri al nostro indirizzo mail in modo da aiutarla nell'acquisto.

  • rita 11.04.2016

    Buongiorno, complimenti celerità e organizzazione.

    • info@adrialenti.it 11.04.2016

      Grazie per i complimenti e per averci scelto, buona giornata.

  • moira 06.04.2016

    Buon giorno in data 4 aprile ho effettuato l ordine n. 121246 volevo sapere quando é prevista la consegna e sé cè un codice di tracciabilità. Grazie

    • info@adrialenti.it 06.04.2016

      Buongiorno Moira la consegna è prevista tra lunedi e martedi, grazie per averci scelto!

  • francesco 06.04.2016

    Scusatemi ho scordato di aggiungere il numero del cellulare 3392330631 di nuovo grazie.

    • info@adrialenti.it 06.04.2016

      Ho aggiunto il numero di telefono ai suoi dati, buona giornata.

  • francesco 06.04.2016

    è possibile sapere più o meno quando avverrà la consegna fatta il 05-04-2016 riguardante 8 confezioni di gocce oculari HYLO comod 10ml......grazie...

    • info@adrialenti.it 06.04.2016

      Salve Francesco, la spedizione parte al momento della ricezione del bonifico per cui stimo la consegna tra lunedi e martedi. Grazie per averci scelto.

  • Rita 06.04.2016

    Scusate vorrei capire se il mio ordine e andato a buon fine attendo vostra conferma. ...

    • info@adrialenti.it 06.04.2016

      Buongiorno Rita, non ci risultano acquisti completati da parte sua. La invitiamo a riprovare, se dovesse avere difficoltà nella procedura di preparazione dell'ordine, non esiti a contattarci.

  • Monia 05.04.2016

    Scusate io ho pagato con paypal appena ordinate le lenti ma non ho mai ricevuto una mail di conferma del mio ordine

    • info@adrialenti.it 06.04.2016

      Buongiorno Monia, abbiamo ricevuto il suo ordine ma non il relativo pagamento.

  • rita 05.04.2016

    Buongiorno nell'indirizzo dell'ordine 400164798 ho dimenticato di inserire il nome della società presso la quale devono consegnare. Quindi: A.I.C.S. rita antonucci Via Barberini 68 00187 Roma Grazie.

    • info@adrialenti.it 05.04.2016

      Buongiorno Rita, ho aggiunto il dettaglio per la consegna come da sua richiesta.

  • Birgit 05.04.2016

    Vorrei chiedere per quando è prevista la consegna del mio ordine N.100613. Grazie

    • info@adrialenti.it 05.04.2016

      Buongiorno, la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • Greta 04.04.2016

    199243 quando è prevista la consegna? Grazie

    • info@adrialenti.it 05.04.2016

      Salve Greta, la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

  • rita 04.04.2016

    Buonasera il mio ordine 400164798 vorrei sapere quando è prevista la consegna. Grazie

    • info@adrialenti.it 04.04.2016

      Buongiorno Rita, la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi.

  • Romina 04.04.2016

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 400189515 e avrei bisogno delle Vs coordinate bancarie al fine di perfezionare il bonifico. Grazie

    • info@adrialenti.it 04.04.2016

      Grazie Romina per averci scelto. Troverà i dettagli per il pagamento sulla mail di conferma dell'ordine e nel riepilogo ordini del suo profilo Adrialenti.

  • Luca 04.04.2016

    Spedite anche in Irlanda?

    • info@adrialenti.it 04.04.2016

      Al momento spediamo solamente in territorio nazionale.

  • leonardo 30.03.2016

    Ho cambiato l'indirizzo di consegna potete verificare x favore è modificarlo anche al corriere? grazie

    • info@adrialenti.it 31.03.2016

      Buongiorno, abbiamo rettificato l'indirizzo di consegna come richiesto.

  • TERESA 26.03.2016

    GLS consegna anche di sabato?

    • info@adrialenti.it 29.03.2016

      Salve, consegna dal lunedi al venerdi.

  • Wassim 24.03.2016

    Salve Mi avete inviato un rimborso ma i soldi non sono ancora sulla postepay

    • info@adrialenti.it 25.03.2016

      Abbiamo già correttamente provveduto al rimborso, buona giornata.

  • Mauro 23.03.2016

    E' il quarto ordine che effettuo su Adrialenti. Anche questa volta il pacco è arrivato in anticipo rispetto alla data preventivata. Servizio veramente eccellente! Alla prossima!

    • info@adrialenti.it 24.03.2016

      Siamo contenti che abbia apprezzato il nostro servizio, buona giornata!

  • Lucia 23.03.2016

    arrivate, grazie

    • info@adrialenti.it 23.03.2016

      Grazie a lei per averci scelto, buona giornata.

  • Simona 21.03.2016

    Salve, chiedo nuovamente informazioni sul mio ordine 400169397,in quanto mi era stata comunicata la consegna entro lo scorso fine settimana ma ad oggi nulla è stato a me recapitato! L ordine risale al 21/02 ed erano previste dalle 2 o 3 settimane per la consegna....grazie attendo informazioni

    • info@adrialenti.it 21.03.2016

      Buongiorno Simona, la consegna è prevista per questo venerdi.

  • Lucia 21.03.2016

    Salve il mio ordine è 400184962. quando è prevista la consegna. Grazie Lucia

    • info@adrialenti.it 21.03.2016

      Buongiorno Lucia, la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi.

  • Manuela 19.03.2016

    Salve il mio ordine è il numero 400172662,vorrei quando è prevista la consegna...grazie.

    • info@adrialenti.it 21.03.2016

      Salve Manuela, la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi.

  • Marsida 18.03.2016

    Buongiorno, il mio numero ordine è 138364, vorrei sapere per quando è prevista la consegna..grazie!

    • info@adrialenti.it 18.03.2016

      Buongiorno Marsida, la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi della prossima settimana.

  • FlOrentina 17.03.2016

    Il mio numero di spedizione è 560074169 ma sul sito dice che non c'è nessuna spedizione con questo numero? Che devo fare?

    • info@adrialenti.it 18.03.2016

      La spedizione è attiva, la invito a verificare nuovamente il codice di tracciamento.

  • Nicola 17.03.2016

    Spett.le Adrialenti, Vorrei ringraziarvi per la celerità con cui avete inviato il mio ordine, in meno di un giorno ho ricevuto le lenti ad Ancona. OTTIMO (5 stelle) Rife Ordine nr. 104221

    • info@adrialenti.it 17.03.2016

      Grazie per le bella parole Nicola, la ringrazio per averci scelto!

  • gianberto 16.03.2016

    salve volevo ringraziare x la puntualita' ,fatto l' ordine x le gocce lunedi' ,arrivate or ora buona giornata e buon lavoro

    • info@adrialenti.it 16.03.2016

      Grazie a lei per averci scelto, buona giornata!

  • 16.03.2016

    Il codice fiscale per la fattura per detrazione è VRNVNA77B59H501C

    • info@adrialenti.it 16.03.2016

      Buongiorno, l'ordine verrà fatturato con il codice fiscale da lei comunicato.

  • Deborah 15.03.2016

    Buonasera,ho appena effettuato l'ordine 109312 ma ho notato che non ho inserito il numero civico.Ho già ricevuto l email e volevo sapere quando è prevista la consegna.

    • info@adrialenti.it 16.03.2016

      Buongiorno Deborah, ho aggiunto il numero civico e la consegna è prevista in circa 8 giorni lavorativi.

  • gianberto 15.03.2016

    salve il mio ordine e' il 400169047, ho ricevuto l' email di conferma con il link alla GLS con codice di monitoraggio , ma o e' sbagliato o e' incompleto xche' ci vanno una o due lettere prima dei numeri (cosi' dice GLS ) grazie

    • info@adrialenti.it 15.03.2016

      Può aggiungere TS davanti al numero che fa riferimento alla sede di spedizione che è Trieste, buona giornata.

  • Paolo 15.03.2016

    Salve, vorrei sapere se fate spedizioni anche all'estero, e precisamente in Svezia. Saluti. Paolo

    • info@adrialenti.it 15.03.2016

      Buongiorno Paolo, spediamo solo in territorio nazionale.

  • Paolo 14.03.2016

    ok, capisco .grazie per la risposta.saluti

    • info@adrialenti.it 15.03.2016

      Grazie a lei per la disponibilità.

  • michele 14.03.2016

    Salve, Io ho effettuato l'ordine col num. 400101161 il giorno 10/03/2016 ma non ho ancora ricevuto il link per la tracciabilità. Saluti.

    • info@adrialenti.it 14.03.2016

      Buongiorno Michele, la spedizione è prevista martedi e mercoledi e contestualmente riceverà il link per il tracciamento con cui potrà seguire nel dettaglio la consegna.

  • Paolo 14.03.2016

    Si aspetta tanto....una settimana

    • info@adrialenti.it 14.03.2016

      Ci spiace per l'attesa, consideri però che la sua è una gradazione poco comune per cui è necessario qualche giorno in più per reperirla.

  • Simona 14.03.2016

    Buongiorno,il mio ordine è 400169397..vorrei sapere quando avverrà la consegna grazie.

    • info@adrialenti.it 14.03.2016

      La consegna è prevista entro la fine della settimana, buona giornata.

  • Paolo 11.03.2016

    Buongiorno,il mio numero ordine e' 400173037,volevo sapere quando avvera' la consegna ?(ordine ho fatto il mercoledi' 9 marzo) Grazie ,Paolo

    • info@adrialenti.it 14.03.2016

      Buongiorno Paolo, la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi,

  • Domenico 07.03.2016

    Salve questo e' il mio numero ordine 186899 non riesco a vedere la tracciabilità, quando avverra' la consegna? Grazie Saluti Domenico

    • info@adrialenti.it 08.03.2016

      Buongiorno, la spedizione è stata appena effettuata e a breve riceverà il numero di tracciamento.

  • Julia 07.03.2016

    salve, questo è il mio numero di ordine: 560044611. Quando avverrà la consegna?

    • info@adrialenti.it 07.03.2016

      La consegna è prevista entro martedi, buona giornata.

  • Massimo 07.03.2016

    Questo è il mio nr. ordine: 158880 e risale al 2/3/2016. Non ho ancora ricevuto la tracciabilità, potrei conoscere la data della consegna? Ringrazio e saluto.

    • info@adrialenti.it 07.03.2016

      Gentile Massimo, la consegna è prevista tra mercoledi e giovedi. Buona giornata.

  • matilde 01.03.2016

    Ho effettuato l'ordine N.400188868 con pagamento Paypal il 24/2/16, ma a tutt'oggi non mi è stato spedito nè ho ricevuto comunicazioni in merito, eccetto l'accettazione dell'ordine. Gradirei conoscere lo stato attuale. Grazie

    • info@adrialenti.it 01.03.2016

      Buongiorno Matilde, abbiamo appena spedito e riceverà il pacco tra domani e giovedi.

  • ANDREA 29.02.2016

    buonasera! effettuato ordine n° 181386. Desidero pagare con paypal ma in automatico è venuto il pagamento con contrassegno. Non è più possibile pagare con paypal? Se è possibile vorrei annullare ordine anche perché desidero acquistare altro prodotto in aggiunta per non pagare costi spedizioni. grazie attendo risposta. Se al contrario non è possibile pagare con paypal confermo ordine.

    • info@adrialenti.it 01.03.2016

      E' sempre possibile pagare con PayPal ma occorre scegliere la modalità di pagamento prima di concludere l'ordine.

  • Mihaela 27.02.2016

    Buongiorno, il mio ordine è 400195185 - ho dimenticato di inserire all'interno dell'indirizzo di spedizione la ragione sociale. Come posso fare per aggiungerla? Grazie

    • info@adrialenti.it 29.02.2016

      Buongiorno Mihaela tutti i dati mi sembrano inseriti correttamente, può comunque correggerli dal suo profilo qualora lo volesse.

  • Alberto 26.02.2016

    N. ordine 183465 avevo selezionato carta di credito come pagamento ma alla fine mi sono trovato con contrassegno. Se mi annulla l'ordine provo a rifarlo con i dati nuovi della carta di credito. Ma non è più facile mettere un tasto per annullare l'ordine almeno fino a che non è stato spedito ? Grazie

    • info@adrialenti.it 29.02.2016

      Le ho cancellato l'ordine come richiesto, buona giornata.

  • Valentina 22.02.2016

    Salve, il mio numero d'ordine è 400102499, una domanda: come faccio a cambiare la modalità di pagamento? Volevo pagare con carta di credito o comunque prima della consegna invece che in contrassegno, come posso fare? Visto che l'ordine è già stato effettuato? Grazie,

    • info@adrialenti.it 23.02.2016

      Buongiorno, l'ordine è stato già spedito, occorre sempre scegliere la modalità di pagamento che si desidera prima di completare l'ordine, buona giornata.

  • Concetta 22.02.2016

    Salve ,il mio numero di ordine e'191662.Quando occorre per la consegna?Vi ringrazio e vi auguro un sereno lavoro

    • info@adrialenti.it 22.02.2016

      La consegna è prevista entro due giorni lavorativi, saluti.

  • renata 21.02.2016

    Ciao, il numero del mio ordine è 400101776.Quando è prevista la consegna?

    • info@adrialenti.it 22.02.2016

      La consegna è prevista tra mercoledi e giovedi, buona giornata.

  • francesco 16.02.2016

    dimenticavo il nr dell'ordine è questo:178122 l'ho effettuato ieri. grazie

    • info@adrialenti.it 16.02.2016

      Grazie per la notifica, confermo quanto precedentemente scritto.

  • francesco 16.02.2016

    buongiorno ho effettuato un pagamento tramite bonifico bancario, ma non ho specificato l'ordine, posso sapere se è andato tutto a buon fine e quando è prevista la consegna? Grazie mille

    • info@adrialenti.it 16.02.2016

      Non si preoccupi, la spedizione verrà effettuata al momento della ricezione dell'accredito.

  • 15.02.2016

    salve, ho effettuato il pagamento lo stesso giorno che ho fatto l'ordine specificando come causale il numero di ordine(ord. n.183055), ma ancora non vedo i dati della spedizione. potete per favore verificare e farmi sapere qualcosa? Grazie mille.

    • info@adrialenti.it 15.02.2016

      Buongiorno, la spedizione è prevista per la giornata di oggi.

  • Barbara 14.02.2016

    Buonasera, nel formalizzare l'ordine per un problema che non riesco a capire mi è stato assegnato "pagamento contrassegno". In realtà vorrei pagare con Postapay. E' possibile fare la modifica? Come?

    • info@adrialenti.it 15.02.2016

      Buongiorno, le ho cambiato la modalità di pagamento in carta di credito.

  • Paola 14.02.2016

    HO SBAGLIATO A DIGITARE ILPAGAMENTO POTREI PAGARE CON CARTA DI CREDITO? GRAZIE

    • info@adrialenti.it 15.02.2016

      Le ho cambiato la modalità di pagamento in carta di credito, come da sua richiesta. Buona giornata.

  • giuditta 12.02.2016

    Buon giorno,ho effettuato un ordine in data 10/02/2016 .vorrei sapere quando mi arriva grazie

    • info@adrialenti.it 12.02.2016

      La consegna è prevista per la giornata di martedi.

  • Luisiana Pascucci 10.02.2016

    Buongiorno, ieri sera ho rinnovato il mio ordine ma accidentalmente l'ho inviato con pagamento alla consegna, mentre desidero pagare con carta, in quanto alla consegna non sarebbe possibile. C'è un servizio di portierato a rotazione e non potrei incaricare nessuno del pagamento, vi chiedo cortesemente di annullare la spedizione o di rettificare le modalità dipagamento. Grazie

    • info@adrialenti.it 10.02.2016

      Abbiamo rettificato la modalità di pagamento come richiesto.

  • orlando 09.02.2016

    Vorrei sapere se le spese di spedizione sono gratuite per una spesa superiore a € 20 o € 70?

    • info@adrialenti.it 10.02.2016

      Sono gratuite per acquisti superiori ai 70€, la spedizione gratuita sopra i 20€ vale solamente durante la relativa promozione.

  • Fabrizio 06.02.2016

    Buonasera ho fatto un ordine e devo cambiare indirizzo di spedizione. Grazie

    • info@adrialenti.it 08.02.2016

      Ci notifichi cortesemente il nuovo indirizzo scrivendoci una mail a info@adrialenti.it o chiamandoci al numero del servizio clienti 0409776537.

  • JESSICA 03.02.2016

    Buongiorno, posso pagare con bonifico bancario?

    • info@adrialenti.it 03.02.2016

      Certamente, occorre scegliere la modalità di pagamento desiderata prima di completare l'ordine. Può anche essere successivamente cambiata dal riepilogo ordini del proprio profilo.

  • Elisa 02.02.2016

    Ho ricevuto vs mail con notifica che le spese spedizione sono gratuite su tutti gli ordini... ma in fase d'acquisto le spese mi vengono addebitate... perché??? Grazie x l'attenzione

    • info@adrialenti.it 02.02.2016

      La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 20€, se sceglie il contrassegno c'è sempre un costo aggiuntivo di 3,50€.

  • Guido 02.02.2016

    Buongiorno, ho effettuato un ordine domenica 31/1/2016, ma non mi è ancora stata notificata la spedizione. Sapete quando più o meno verrà spedito? Cordiali saluti.

    • info@adrialenti.it 02.02.2016

      Buongiorno Guido, abbiamo appena spedito per cui la consegna è prevista entro due giorni lavorativi.

  • Giuseppe 01.02.2016

    Buongiorno. Ho effettuato un ordine il giorno 25 Gennaio, ma nonostante il prodotto risultasse disponibile in magazzino non ho ancora ricevuto il pacco, nè email con informazioni a riguardo. Potreste aiutarmi?

    • info@adrialenti.it 01.02.2016

      Buongiorno, la spedizione è prevista per la giornata di giovedi.

  • Melania 28.01.2016

    Salve, ho ordinato ieri, oggi mi è stata inviata una mail con la tracciabilità del pacco, ma purtroppo non riesco a visualizzarla! Potreste dirmi quando dovrebbe arrivare il pacco? Vi ringrazio.

    • info@adrialenti.it 28.01.2016

      Riprovi ad utilizzare il codice di tracciamento nella serata di oggi, occorre attendere i tempi tecnici per l'attivazione.

  • Cinzia 28.01.2016

    Sono di Trieste e vedo che il telefono e 040...può esser ritirato direttamente il collirio Hilogel...avete una sede ?

    • info@adrialenti.it 28.01.2016

      Buongiorno, non è possibile ritirare la merce in sede poichè non abbiamo un negozio fisico ma solo uffici commerciali e magazzino.

  • claudia 27.01.2016

    Buongiorno, Ho effettuato un ordine con bonifico bancario il 25 gennaio, vorrei sapere se le lenti sono state spedite Grazie

    • info@adrialenti.it 27.01.2016

      La spedizione è prevista per la giornata di oggi, buona giornata.

  • maria rosaria 22.01.2016

    Salve, ho effettuato ieri il bonifico per completare il mio ordine, ma ad oggi non vedo aggiornamenti sul mio ordine nr. 400125575 del 21/01/2016. Resto in attesa di ricevere vostre notizie. Grazie

    • info@adrialenti.it 22.01.2016

      Salve, spediamo la merce al momento dell'accredito del bonifico che probabilmente avverrà lunedi.

  • Eleonora 22.01.2016

    Buongiorno stamattina mi è arrivata la mail che il mio ordine 400160914 è stato spedito. Volevo solo sapere se è possibile che arrivi entro domani o all'inizio della prossima settimana! Grazie!

    • info@adrialenti.it 22.01.2016

      Salve, sicuramente domani o lunedi.

  • Erika 21.01.2016

    Salve, ho effettuato l'ordine n. 137241, volevo sapere per quando era prevista la spedizione. Grazie

    • info@adrialenti.it 21.01.2016

      Lo abbiamo appena spedito, consideri due giorni lavorativi. Cordialità.

  • Sara 20.01.2016

    In merito all'ordine 400172555, inoltrato sabato 16 gennaio, vorrei sapere quando avverrà la consegna. Grazie

    • info@adrialenti.it 21.01.2016

      Salve, la consegna è prevista in 2 giorni lavorativi.

  • Massimo 20.01.2016

    Buongiorno, ho effettuato un'ordine n. 400134673 già pagato con paypal con codice di transazione 9AT87862TN459104K. Siccome non ho notizie in merito alla spedizione e alla data di consegna volevo avere qualche informazione in merito. Grazie, saluti

    • info@adrialenti.it 20.01.2016

      La consegna avverrà entro 2 giorni lavorativi, buona giornata.

  • Sabrina 20.01.2016

    Buongiorno, vorrei gentilmente sapere quando è prevista la consegna del mio ordine 400168623, grazie.

    • info@adrialenti.it 20.01.2016

      La consegna è prevista indicativamente per la giornata di mercoledi.

  • chiara 18.01.2016

    salve ho effettuato un ordine (400126899) in data 14.01.16 per 2 confezioni da 90 lenti, ho pagato tramite carta, ma non riesco a capire a che punto è la consegna dato che era specificato 24-48h per la consegna e il gls non mi mostro il traking. attendo notizie circa la spedizione. distinti saluti

    • info@adrialenti.it 19.01.2016

      Buongiorno, la spedizione è prevista per la mattinata di domani.

  • Luisa Maria 18.01.2016

    Salve! ho appena effettuato un ordine (rif. 400135195) ma ho sbagliato a digitare la modalità di pagamento: vorrei pagare con carta di credito. Come posso fare? grazie mille

    • info@adrialenti.it 18.01.2016

      Gentilissima Luisa, abbiamo già spedito nella modalità inizialmente richiesta ovvero in contrassegno. Buona giornata.

  • Stefania 17.01.2016

    Buongiorno, ho appena fatto ordine e pagamento con carta di credito (rif. ordine n° 400123564) e vorrei capire le tempistiche di consegna. Grazie mille.

    • info@adrialenti.it 18.01.2016

      Buongiorno Stefania, la consegna avverrà in 5–6 giorni lavorativi.

  • Michela 13.01.2016

    Buongiorno ho effettuato un ordine lunedì con pagamento tramite bonifico bancario. È possibile sapere quando verrà spedito l'ordine? Grazie mille

    • info@adrialenti.it 13.01.2016

      Buongiorno Michela, la merce sarà spedita al momento della ricezione del bonifico. Buona giornata.

  • Giorgia Beatrice 10.01.2016

    Buonasera, volevo cortesemente sapere se essendo io probabilmente assente nei prossimi giorni,è possibile delegare ad uno qualunque degli inquilini del mio stabile in casa al momento della consegna il ritiro del mio ordine. Giorgia Beatrice

    • info@adrialenti.it 11.01.2016

      E' possibile ma ci deve lasciare il nome di chi riceve.

  • Laura finsrdi 08.01.2016

    Buonasera ho appena effettuato un ordine di 2 confezioni di lenti da consegnare a Laura Finardi c/o autoscuole Drago, volevo modificare il numero civico della via indicato nell'ordine ...rettifico l'indirizzo esatto è Viale Giulio Cesare n. 16. Grazie Distinti saluti Laura Finardi

    • info@adrialenti.it 11.01.2016

      Salve Laura abbiamo rettificato l'indirizzo come richiesto e la spedizione è in partenza nella giornata di oggi.

  • cristina 08.01.2016

    Salve vorrei annullare l'ordine numero 170637 fatto per errore. Vi ringrazio

    • info@adrialenti.it 08.01.2016

      Buongiorno Cristina, abbiamo annullato l'ordine come richiesto.

  • Rocca Tiziana 04.01.2016

    Ho effettuato un ordine il 30.12.2015 con pagamento il 31.12.2015. A tutt'oggi non ho ricevuto la merce. Vorrei sapere qualcosa in merito visto che la spedizione avviene massimo 24/48 ore. Grazie.

    • info@adrialenti.it 05.01.2016

      Abbiamo spedito la merce che dovrebbe essere in consegna in due giorni lavorativi, buona giornata.

  • Margherita 04.01.2016

    Ho effettuato un ordine n○ 132195 in data 04/01/16 e mi esce scritto 'non abbiamo ancora ricevuto il vostro pagamento pertanto l'ordine sarà evaso.' Poiché lo devo pagare con i, contrassegno come funziona? Come posso vedere la tracciabilità del pacco?

    • info@adrialenti.it 05.01.2016

      Buongiorno, essendo in contrassegno pagherà direttamente al corriere al momento della consegna.

  • Michele Antonio 04.01.2016

    A tutt'oggi non mi è stato consegnato il pacco da voi spedito in data 30/12/2015 ne riesco a rintracciare la spedizione sul sito GLS. Potreste darmi notizie, per favore. Grazie

    • info@adrialenti.it 04.01.2016

      La spedizione è partita ed è in consegna in due giorni lavorativi.

  • mauro paolo 03.01.2016

    riesco a risalire al tracking di spedizione del corriere gls ? grazie.

    • info@adrialenti.it 04.01.2016

      Lo riceverà via mail al momento della spedizione, buona giornata.

  • Francesco 29.12.2015

    Buonasera, ho ricevuto la mail di spedizione del mio ordine il 23 dicembre ma quando ricerco la spedizione sul sito GLS non viene trovata nessuna spedizione, potreste dirmi quando arrivera? grazie

    • info@adrialenti.it 30.12.2015

      Buongiorno, il pacco e' in sede del corriere a Sassari e la consegna e' prevista per oggi.

  • stefano 28.12.2015

    salve acquisterei 2 scatole da 6 lenti mensili per un tot di 63 euro , può farmi pagare senza spese di spedizioni? pago con paypal . grazie saluti

    • info@adrialenti.it 29.12.2015

      Buongiorno, le spese di spedizione sono gratuite solamente per gli acquisti superiori ai 70 € pagando con Paypal.

  • Giovanni 28.12.2015

    Buongiorno mi potete dire quando mi verrà consegnato il pacco

    • info@adrialenti.it 28.12.2015

      Buongiorno, il pacco e' stato spedito oggi. La consegna è prevista in due o tre giorni.

  • giuseppina 28.12.2015

    Buon giorno volevo sapere se x domani arriva l'ordine. Grazie

    • info@adrialenti.it 28.12.2015

      Buongiorno, l'ordine e' stato spedito oggi e il corriere ve lo consegnera' in 24/48 ore.

  • Desirèe 27.12.2015

    Salve ho fatto un ordine il 23 quando arriverà ?

    • info@adrialenti.it 28.12.2015

      Buongiorno, il vostro pacco e' in preparazione e verra' spedito in giornata.

  • Giorgio 27.12.2015

    Buonasera. Volevo saper se il mio ordine era partito e come comportarmi se non fossi in casa al momento del ritiro. Grazie

    • info@adrialenti.it 28.12.2015

      Buongiorno, il vostro pacco verra' spedito in giornata. Il corriere ve lo consegnera' in 24/48 ore. Con il numero di tracciamento potrete anche verificare dove si trova il pacco.

  • Giacomo 24.12.2015

    Salve. Ho appena effettuato il mio primo ordine (161096) utilizzando la carta di credito, ma, pur dandomi 'ordine accettato', io non ho inserito i dati della carta di credito. Quando devo pagare? Alla consegna? Grazie in anticipo per le informazioni.

    • info@adrialenti.it 24.12.2015

      Buongiorno, che l'ordine e' stato accettato significa che lo abbiamo ricevuto ma prima occorre effettuare il pagamento a meno che non si scelga il contrasssegno.

  • valeria 24.12.2015

    volevo sapere se effettuo l'ordine oggi 24 dicembre per quando sarà prevista la consegna?

    • info@adrialenti.it 24.12.2015

      Buongiorno, la consegna sara' prevista entro due giorni lavorativi.

  • Beatrice 23.12.2015

    buonasera, vorrei sapere se il mio ordine è partito e come si fa a vedere la tracciabilità. grazie

    • info@adrialenti.it 24.12.2015

      Buongiorno, il pacco è stato spedito ieri, via mail le è stato fornito anche il numero di tracciamento. Sul sito della GLS in ricerca spedizioni inserendo il numero potete rintracciare il pacco.

  • Alessandro 23.12.2015

    L'ordine è il numero 400141207

    • info@adrialenti.it 24.12.2015

      Buongiorno, come e' stato avvisato al momento dell'ordine la consegna e' prevista entro 1–2 settimane perche' non abbiamo tutte le confezioni disponibili. La disponibilita' puo' verificarla anche prima dell'ordine sul sito inserendo i parametri per l'occhio.

  • laura 22.12.2015

    BUONGIORNO, DESIDERO SAPERE SE E' PARTITO L'ORDINE N. 196618? GRAZIE

    • info@adrialenti.it 23.12.2015

      Buongiorno, si, il vostro ordine è stato evaso oggi.

  • Linda 18.12.2015

    Salve vorrei sapere se é un azzardo prendere due pacchi da 90 delle biotrue one dai non avendole mai provate.. L' unica mia esperienza é con le dailies plus ( non mi sono trovata malissimo ma spesso si appannano per il resto mi sono trovata bene.. Dite che passerei ad jn prodotto migliore con le bio true(miopia1.5 e 1.75)??) in tal caso spendendo 66 euro non potró usufruire ugualmente della spedizione gratuita?

    • info@adrialenti.it 21.12.2015

      Buongiorno, è bene chiedere al suo medico oculista, le confermo l'ottima qualità di entrambe le lenti. Le Biotrue ONEday hanno un maggior contenuto di acqua ma l'adattamento della lente all'occhio è soggettivo. Per la spedizione, fino alla mezzanotte di mercoledi 23.12 la consegna è gratuita.

  • luisa 14.12.2015

    salve, vorrei sapere se il mio ordine 152349 è stato spedito perchè se dovesse tardare cambierei l'indirizzo. grazie

    • info@adrialenti.it 15.12.2015

      Buongiorno, l'abbiamo spedito questa mattina e lo riceverà entro 2 giorni lavorativi.

  • Alessandro 14.12.2015

    salve mercoledì ho acquistato alcune confezioni di lenti optix colors colore marrone ( ordine n. 400198069, le lenti erano indicate come disponibili) non mi avete ancora confermato l'effettuata spedizione... ci sono dei problemi sull'approvvigionamento del prodotto? perché ne avrei bisogno urgentemente. grazie

    • info@adrialenti.it 15.12.2015

      Salve Alessandro, le confermo che la spedizione è prevista per la giornata di oggi.

  • Claudia 14.12.2015

    Buona sera! vorrei sapere quando riceverò il mio ordine 135233. Ho provato a guardare sul sito del corriere, ma avrei bisogno del numero di spedizione. Grazie mille! Buona serata

    • info@adrialenti.it 15.12.2015

      L'ordine è già stato spedito e lo riceverà entro 2 giorni lavorativi, buona giornata.

  • cristina 14.12.2015

    Salve volevo sapere se il mio ordine effettuato il 9 dicembre è partito....(133389 )

    • info@adrialenti.it 14.12.2015

      Salve, l'ordine sarà evaso nella giornata di domani.

  • carlo 13.12.2015

    Salve sono carlo cirilli, vostro cliente, dovendo ordinare 7/8 confezion di lenti a contatto super vision asferiq 55 mensili (prezzo 1 con. Da 6 lenti e.10.000) le chiedo se puo ' applicare uno sconto sul prezzo totale.in attesa di cortese riscontro le porgo distinti saluti.ps Cell. 3282610762.

    • info@adrialenti.it 14.12.2015

      Salve Carlo, il prezzo rimane comunque il medesimo. Di sicuro, però, superando i 70e di spesa, la spedizione sarà gratuita ed in più potrà scegliere un omaggio tra i tanti che mettiamo a disposizione. Buona giornata.

  • Arianna 12.12.2015

    Salve, avevo rimandato una mail per specificare il codice postale errato, poi ho visto che potevo cambiare i dati sbagliati tramite account. Potreste cortesemente farmi sapere se il codice per la spedizione è stato poi modificato? Vi ringrazio cordiali saluti

    • info@adrialenti.it 14.12.2015

      Buongiorno, abbiamo rettificato il codice fiscale come ci ha richiesto via mail.

  • CHIARA 12.12.2015

    Salve vorrei pagare il mio ultimo ordine in contrassegno e non con bonifico come erroneamente indicato

    • info@adrialenti.it 14.12.2015

      Salve Chiara, le confermo la rettifica e spediamo in giornata.

  • massimo 11.12.2015

    Buonasera, potrei gentilmente sapere quando è prevista la consegna del n. ordine 127421? grazie

    • info@adrialenti.it 14.12.2015

      Salve Massimo, la consegna è prevista entro 2 giorni lavorativi, buona giornata.

  • cristina 11.12.2015

    Buongiorno, vorrei sapere quando partirà il mio ordine che ho effettuato il 9 dicembre (133389 ) GRAZIE

    • info@adrialenti.it 11.12.2015

      Buongiorno Cristina, la spedizione è prevista per la giornata di lunedi.

  • Simona 11.12.2015

    Buongiorno, ho acquistato con carta di credito n. 2 confezioni di lenti N° fattura commerciale: 400174488 del 7.12.2015 ma non sono ancora state consegnate. Sapreste dirmi i tempi di consegna?

    • info@adrialenti.it 11.12.2015

      Salve, l'ordine non ci risulta pagato e siamo in attesa di questo per spedire la merce.

  • KATERINA 11.12.2015

    SALVE , HO UN NEGOZIO DI OTTICA IN GRECIA POSSO ORDINARE LENTI A CONTATTO DA VOI? QUANTI GIORNI VOGLIONO DI VENIRE E QUANTO MI COSTERANNO IN PIU GRAZIE MILLE

    • info@adrialenti.it 11.12.2015

      Salve, spediamo solo in territorio nazionale.

  • giovanna 09.12.2015

    salve, pagato con carta di credito ordine nr.400170530 del 7/12/2015 ma sul sito del corriere non risulta spedizione. Sapreste dirmi i tempi di consegna?

    • info@adrialenti.it 10.12.2015

      Salve se controlla il link alla spedizione vedrà che il pacco è in transito, buona giornata.

  • Patrizia 08.12.2015

    Ho fatto l'ordine 148099 Volevo pagare con la carta di credito ma il vs sito obbliga contestualmente ad iscriversi a Paypal e io non voglio aprire un conto si Paypal. Ho quindi chiuso la pagina e selezionato il pagamento in contrassegno ma non ho capito se l'orine è andato a buon fine. Me lo potete dire? Inoltre nella pagina conclusiva sono riportati due indirizzi di consegna e non ho capito il motivo. Quello giusto è quello con il numero civico 20. Attendo risposta

    • info@adrialenti.it 09.12.2015

      Salve Patrizia, l'ordine ci risulta correttamente eseguito in contrassegno. E' sempre possibile pagare con carta di credito, basta scegliere l'opzione „paga con altra carta“.

  • Laila 08.12.2015

    Salve numero ordine 400199159 mi e arrivata la.conferma via e mail pero Sul sito del corriere non risulta niente..volevo sapere quando piu ho meno ricevero il pacco??..grazie

    • info@adrialenti.it 08.12.2015

      Buongiorno, oggi essendo festa nazionale i corrieri non lavorano per cui la consegna avverrà tra domani e giovedi.

  • Filippo 07.12.2015

    Ordine 197278. Non ho avuto conferme via mail, ma dal vostro sito già risulta SPEDITO. Nel vettore GLS non risulta la spedizione. Potrei avere chiarimenti? Grazie

    • info@adrialenti.it 08.12.2015

      Buongiorno Filippo, il pacco è stato spedito e dal numero di tracciamento vedo che è già in sede destinataria a Roma.

  • Giuliano 05.12.2015

    Vorrei pagare con carta di credito e non in contrassegno. ....grazie

    • info@adrialenti.it 07.12.2015

      Salve, abbiam già spedito la merce in contrassegno.

  • roberta 04.12.2015

    Ordine n. 159213 quando verrà effettuata la consegna? (Ufficio chiuso il 5-6-7-8/12) Cliccando il link del corriere GLS mi dice che non esiste alcuna spedizione con il numero inserito (550265348). Grazie

    • info@adrialenti.it 04.12.2015

      Gentilissima abbiamo appena affidato il pacco al corriere per cui il numero di tracciamento sarà visibile da domani, buona giornata.

  • Bernardo 03.12.2015

    Buongiorno vorrei avere il numero di spedizione GLS per la tracciabilità della consegna, grazie.

    • info@adrialenti.it 03.12.2015

      Il numero di tracciamento è 550264064 è sarà possibile visualizzarlo dalla giornata di domani, buona giornata.

  • Paola 02.12.2015

    Ordine 125018 - Vi prego di consegnare o venerdì 4 o lunedì 7 (no sabato, no martedì 8 - ufficio chiuso). Grazie

    • info@adrialenti.it 02.12.2015

      Abbiamo riferito al corriere quanto richiesto, buona giornata.

  • Paola 02.12.2015

    DOVE TROVO IL CODICE iban SU CUI FARE IL BONIFICO ? GRAZIE

    • info@adrialenti.it 02.12.2015

      Lo trova nel riepilogo ordini o sulla mail che le abbiamo inviato.

  • Belmin 02.12.2015

    164636, posso sapere quando dovrebbe arrivare?

    • info@adrialenti.it 02.12.2015

      L'arrivo è previsto tra domani e venerdi, buona giornata.

  • Cristiana 02.12.2015

    Buongiorno, potrei sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine 185564? Solo perché mi dovrò assentare la settimana prossima. Grazie

    • info@adrialenti.it 02.12.2015

      Indicativamente a fine della prossima settimana, buona giornata.

  • Alice 02.12.2015

    Buongiorno, potrei sapere per quando è prevista la consegna dell'ordine 400198951? Grazie

    • info@adrialenti.it 02.12.2015

      Buongiorno, la consegna è prevista entro martedi.

  • simona 01.12.2015

    Pultroppo non ho avuto vo stra risposta....ho rifatto ordine chiedendo il pagamento con contrassegno.....anche se con carta di credito risparmiavo.... spero che l ordine sia andato a buon fine....cordiali saluti

    • info@adrialenti.it 01.12.2015

      Buongiorno, le abbiam risposto sia al precedente commento che nel modulo che ha compilato, le abbiamo già spedito tutto in contrassegno. Buona giornata.

  • simona 30.11.2015

    Scusi ho provato a fare l ordine al momento del pagamento mi da solo la possibilità di pagare con PayPal ..ho riprovato è mi sono risultati due ordini....desidero cancellarle uno....ma come faccio a pagare..se telefono al numero cliente risolvo il problema???

    • info@adrialenti.it 01.12.2015

      Buongiorno, le abbiamo mantenuto valido solo l'ultimo ordine. Se desidera cambiare il metodo di pagamento ci chiami al nostro numero 0409776537, saremo lieti di aiutarla nel completare la procedura.

  • leonarda 26.11.2015

    Ottimo acquisto.

    • info@adrialenti.it 26.11.2015

      grazie per il suo commento positivo, siam contenti che si sia trovata bene.

  • info@adrialenti.it 18.11.2015

    Buongiorno, il numero di tracciamento dovrebbe venirle inviato entro stasera, in caso contrario la preghiamo gentilmente di contattarci e lo richiederemo dalla GLS. Grazie. Saluti.

  • Ilaria 15.11.2015

    Salve ho ordinato delle lenti l 11 novembre vorrei sapere entro quando arrivano il mio ordine è il numero 400196586. Nell ordine per sbaglio ho scritto 2 volte la via succede qualcosa? Lo posso cambiare?

    • info@adrialenti.it 16.11.2015

      Buongiorno, se l'indirizzo indicato è corretto non dovrebbero esserci problemi. Saluti.

  • Federica 14.11.2015

    Buonasera, vorrei chiedere se è possibile, ed eventualmente in che modo, tracciare il percorso della consegna. Non ho ricevuto nessuna mail contenente il numero di track e i relativi tempi di consegna. Numero ordine 181082. Grazie della disponibilità.

    • info@adrialenti.it 16.11.2015

      Buongiorno, il suo ordine verrà evaso domani in mattinata. Al momento dell'evasione riceverà anche il codice di tracciamento. Saluti.

  • Francesco 12.11.2015

    Ciao, volevo sapere se il mio ordine n. 400195917, non ho ricevuto nessun email con conferma di spedizione.

    • info@adrialenti.it 12.11.2015

      Buongiorno, abbiamo spedito ieri mattina per cui lo riceverà entro massimo 2 giorni lavorativi. Buona giornata.

  • brunella 11.11.2015

    ho appena modificato il metodo di pagamento del mio ordine 400165770 (contrassegno). Mi confermate cortesemente se la consegna viene effettuata sempre tramite corriere e in quanti giorni lavorativi? grazie

    • info@adrialenti.it 11.11.2015

      Buongiorno, la ringraziamo per il suo ordine e le confermiamo che la spedizione e' stata effettuata oggi. La consegna e'prevista entro la fine della settimana. Saluti.

  • concetta 09.11.2015

    Annullare Ordine 142384 di oggi 09/11/2015 rifaccio l'ordine per un errore . Grazie

    • info@adrialenti.it 10.11.2015

      Buongiorno, il suo ordine è stato annullato come da lei richiesto. Saluti.

  • eleonora 08.11.2015

    Salve,sono interessata a hylogel collirio, vorrei comprarne alcuni pezzi ma prima di procedere vorrei sapere se nella vostra fattura possiamo indicare il mio codice fiscale e l indicazioni di hylogel come presidio medico per la detrazione nella dichiarazione dei redditi. Con lo scontrino della farmacia io lo detraggo abitualmente. Grazie

    • info@adrialenti.it 09.11.2015

      Buongiorno, certamente. Inserendo il suo codice fiscale al momento della registrazione ricevera' la fattura provvista di tutti i dati necessari per la detrazione fiscale. Saluti.

  • roberto 08.11.2015

    Ho sbagliato la forma di pagamento come faccio a modificare

    • info@adrialenti.it 09.11.2015

      Buongiorno, la preghiamo gentilmente di comunicarci la modalita' di pagamento desiderata e procederemo immediatamente all'aggiornamento del suo ordine. Saluti.

  • Enrica Bartalucci 04.11.2015

    Gradirei che daste il mio n di cellulare 3925334211 al corriere, per trovarci d'accordo sulla consegna. Grazie

    • info@adrialenti.it 05.11.2015

      Buongiorno, la preghiamo gentilmente di fornirci il numero del suo ordine e faremo il possibile per aiutarla. Saluti.

  • Angelica 03.11.2015

    Io ho ordinato delle lenti, purtroppo per errore sono tornate indietro, ieri mi avete contattato per chiedermi se dovevate rispedire l'ordine, ho dato il mio consenso e mi avete detto che questa mattina le avrei ricevute, ma niente, ho chiamato la GLS in caso di loro errore ma mi hanno detto che non c'era alcun ordine. Cosa dovrei fare?

    • info@adrialenti.it 05.11.2015

      Buongiorno, abbiamo contattato la GLS in merito alla sua spedizione che è stata svincolata qualche giorno fa. La consegna del suo ordine è prevista per oggi. Saluti.

  • Massimo 30.10.2015

    Buongiorno. Ho effettuato un ordine (104678) il giorno 5 ottobre, volevo sapere i tempi di consegna previsti, visto che sto esaurendo la mia scorta...

    • info@adrialenti.it 02.11.2015

      Buongiorno Massimo, la consegna è prevista in 2 giorni lavorativi.

  • Cristina 30.10.2015

    Salve vorrei sapere come mai nonostante abbia completato il pagamento compare la scritta : Il pagamento non è stato ancora accreditato sul nostro conto Paypal, pertanto l'ordine non può essere evaso ( ordine numero 101250) grazie

    • info@adrialenti.it 30.10.2015

      Buongiorno, il suo ordine è andato a buon fine ed il suo pagamento ci è pervenuto correttamente. Saluti.

  • Stefania 27.10.2015

    Buonasera ho effettuato poco fa un ordine con pagamento con bonifico vorrei sapere se avete ricevuto il pagamento.Numero ordine 400152546

    • info@adrialenti.it 28.10.2015

      Buongiorno, la ringraziamo del suo ordine. Il suo pagamento ci è pervenuto correttamente. Saluti.

  • GIUSEPPE 26.10.2015

    se contrassegno sarebbe anche in contanti per me' va bene lo stesso grazie

    • info@adrialenti.it 27.10.2015

      Perfetto! La ringraziamo. Saluti.

  • GIUSEPPE 26.10.2015

    SALVE COSA VUOL DIRE PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO? POSSO PAGARE ANCHE IN CONTANTI AL CORRIERE? (MI E' RISULTATO DIRETTAMENTE IN CONTRASSEGNO QUANDO HO EFFETTUATO ORDINE, NON DANDOMI ALTRE OPZIONI, VOLEVO PAGARE CON POSTPAY)

    • info@adrialenti.it 27.10.2015

      Buongiorno, si tratta del pagamento al momento della consegna che effettua direttamente al corriere. Saluti.

  • morena 23.10.2015

    Ciao io avrei bisogno delle lenti colorate cosplay il più presto possibile come faccio a sapere se c'è la disponibilità in magazzino e quindi se sarà possibile la consegna in 24/48 ore?

    • info@adrialenti.it 26.10.2015

      Buongiorno, trova tutti i modelli di lenti cosplay nella sezione sulle lenti a contatto colorate.

  • gloria 22.10.2015

    Buongiorno ho appena effettuato un ordine e pur scegliendo il pagamento con carta di credito mi risulta in contrassegno come posso cambiare? Grazie

    • info@adrialenti.it 26.10.2015

      Buongiorno, abbiamo fermato la spedizione del suo ordine e provveduto allo storno. Può dunque tranquillamente procedere con un nuovo ordine selezionando la modalità di pagamento desiderata. Saluti.

  • Davide Pietroburgop 20.10.2015

    Le vostre lenti sono di alta qualità

    • info@adrialenti.it 21.10.2015

      Grazie mille per il suo commento.

  • michela 17.10.2015

    BUONGIORNO, MI SONO ACCORTA CHE PER ERRORE GOOGLE HA COMPLETATO I DATI DELL INDIRIZZO SBAGLIANDO... COME POSSIAMO RISOLVERE? SALUTI MICHELA

    • info@adrialenti.it 19.10.2015

      Buongiorno, ci comunichi al più presto l'indirizzo corretto e faremo il nostro meglio perchè il pacco venga spedito a destnazione. Saluti.

  • Chiara 14.10.2015

    Salve vorrei conoscere i tempi di consegna del mio ordine n.117049 del 12.10.2015. Grazie

    • info@adrialenti.it 14.10.2015

      Buongiorno, indicativamente mercoledi.

  • Ubada 03.10.2015

    salve, vorrei sapere quando è prevista la consegna dell' ordine n° 400113841

    • info@adrialenti.it 05.10.2015

      Buongiorno, la consegna del suo ordine è prevista entro 2 giorni lavorativi. Le auguriamo una buona giornata.

  • luisiana 29.09.2015

    salve, volevo effettuare il pagamento con Visa electron, mentre mi sono accorta che involontariamente l'ordine è partito con corriere GLS. E' possibile apportare modifiche? Altra cosa, volevo aggiungere un prodotto nell'ordine. Troppo tardi? L'ordine ha il seguente n: 1029389. Grazie 3496822118

    • info@adrialenti.it 30.09.2015

      Buongiorno, siamo ancora in tempo per apportare modifiche. Le abbiamo già aggiornato la modaltà di pagamento, la preghiamo di comunicarci quale prodotto vorrebbe aggiungere al suo ordine prima di procedere con il pagamento con carta di credito. Grazie mille.

  • mariangela 22.09.2015

    vorrei sapere quando è npartito il mio ordine. Grazie

    • info@adrialenti.it 23.09.2015

      Buongiorno, il suo ordine è in evasione. La consegna è prevista entro la fine della settimana. Saluti.

  • Giuseppe 21.09.2015

    buongiorno, controllando lo stato del mio ordine ho letto che la spedizione è stata effettuata. Volevo sapere quando di preciso arriva il pacco: Grazie e scusate la domanda un pò sciocca ma e il mio primo acquisto sul sito.

    • info@adrialenti.it 21.09.2015

      Buongiorno, grazie per il suo ordine. La consegna è prevista entro 2 giorni. Riceverà comunque anche un messaggio con il numero di tracciamento del pacco da cui potrà seguire la spedizione. Saluti.

      • Giuseppe 22.09.2015

        Grazie mille sito molto funzionale anche il corriere gia ho visto le informazioni sul tracciamento del pacco per domani ho il mio acquisto. Complimenti in anticipo vi siete guadagnati un altro cliente

        • info@adrialenti.it 23.09.2015

          Grazie mille del suo feedback.

  • Mara 20.09.2015

    Buon giorno , ho acquistato due tipi di lenti a contatto e hanno una disponibilità diversa . Per evitare di pagare le spese di spedizione due volte è possibile riceverle in un ' unica volta quando sarà disponibile anche la seconda scatola di lenti ? Grazie

    • info@adrialenti.it 21.09.2015

      Buongiorno, certamente, solitamente si effettua un unica spedizione. Saluti.

  • Ferruccio 19.09.2015

    Buongiorno, ho appena effettuato l'ordine 146125, sbagliando la modalità di pagamento. Per motivi personali il pacco non può essere pagato alla consegna, vorrei pertanto modificare il tipo di pagamento. Vi chiedo dunque di annullare l'ordine e di avvisarmi appena annullato così potrò rielaborare un nuovo ordine con la giusta modalità di pagamento.

    • info@adrialenti.it 21.09.2015

      Buongiorno, il suo ordine è stato annulato e può tranquillamente effettuarne un altro scegliendo la modalità di pagamento desiderata. Saluti.

  • Margherita 11.09.2015

    vorrei sapere se esiste il servizio della tracciabilita dell pacco oppure quando e prevista la consegna

    • info@adrialenti.it 11.09.2015

      Buongiorno, la tempistica è la medesima notificatale via mail e al momento della spedizione riceverà il numero di tracciamento da parte del corriere espresso GLS. Buona giornata e grazie per averci scelto.

  • nicola 11.09.2015

    Salve, vorrei sapere per quanto è prevista la consegna dell'ordine 400187237, grazie!

    • info@adrialenti.it 11.09.2015

      Buongiorno Nicola, la spedizione è prevista per martedi. Buona giornata.

  • Gioele 30.08.2015

    Buongiorno, vorrei cortesemente sapere quando è prevista la consegna del mio ordine n. 159419 perché ne avrei bisogno entro venerdì 4 settembre. Grazie Cordiali saluti

    • info@adrialenti.it 01.09.2015

      Gentilissimo, l'ordine è stato spedito nella giornata di ieri ed è in consegna entro 2 giorni lavorativi.

  • Stefania 28.08.2015

    Buongiorno, vorrei sapere per cortesia quando sarà in consegna l'ordine n. 400155861 effettuato il 25 agosto. Grazie

    • info@adrialenti.it 28.08.2015

      La consegna è prevista tra lunedi e martedi. Buona giornata.

  • monache benedettine 24.08.2015

    avrei bisogno di lenti un po' piu' consistenti delle proclear COOPER VISION, pero' ho una difficolta' per metterle perche' sono troppo morbide e quelle che ho usato per anni AVEVAN UNA CONSISTENZA MAGGIORE E DEL RESTO HO PROPRIO BISOGNO DI LENTI PERCHE' HO UNA INSUFFICIENZA VISIVA CHE CON GLI OCCHIALI SI CORREGGE VERAMENTE MALE. GRAZIE SR. M. GIOVANNA OSB

    • info@adrialenti.it 24.08.2015

      Buongiorno, quali lenti utilizzava in precedenza? Se non le trova nel nostro negozio è bene chiedere un consulto al suo oculista di fiducia. Le Coopervision, essendo di ultima generazione, tendono ad essere molto sottili per permettere una migliore vestibilità e comfort.

  • Catia 21.08.2015

    Salve, ho effettuato un ordine poco fa.. (num.400146733)..vorrei sapere se mi arriveranno prima di lunedì. ..Grazie Buona giornata

    • info@adrialenti.it 24.08.2015

      Salve, sabato e domenica i corrieri non lavorano per cui riceverà la merce tra martedi e mercoledi. Buona giornata.

  • federica 17.08.2015

    Buongiorno, ho fatto il bonifico per l'ordine n. 400118005, vorrei sapere quando è prevista la consegna indicativamente. Grazie.

    • info@adrialenti.it 17.08.2015

      Buongiorno, oggi abbiamo ricevuto il suo pagamento. L'ordine verra' evaso immediatamente, la consegna e' prevista entro 2 giorni.

  • arturo 06.08.2015

    Salve, dovrei acquistare le lenti Focus Dailies All Day Comfort (90 lenti) - PWR +1 - CT 0.128 - BC 8.6 - DIA 13.8 ma dalla immagine che voi avete pubblicato vedo CT 0.100 mentre sul mio vecchio scatolo ho CT 0.128. Potrei avere dei chiarimenti su questo valore? e che scadenza ha il pacco da 90? Grazie

    • info@adrialenti.it 07.08.2015

      Buongiorno, come gia' menzionato nella telefonata intercorsa, lunedi riceveremo una nuova spedizione delle lenti desiderate. Lunedi le potremo dare anche ulteriori informazioni riguardanti la scadenza.

  • MIRKO 05.08.2015

    Salve, ho fatto un ordine oggi e ho già effettuato il pagamento tramite bonifico bancario. Potrei sapere quando mi arriveranno le lenti ed avere anche il numero di tracking per seguire la spedizione ? Grazie

    • info@adrialenti.it 06.08.2015

      Salve, la spedizione è prevista per lunedi. Buona giornata.

  • Rita 04.08.2015

    SALVE, STO PROCEDENDO CON IL MIO PRIMO ORDINE DA 233,72 EURO (4 CONFEZIONI DI DAILIES TOTAL 1 DA 90). POICHE' HO ABBASTANZA FRETTA PER LA CONSEGNA, VORREI SAPERE QUALE E' IL METODO PIU' VELOCE PER VOI (BONIFICO O CARTA DI CREDITO). GRAZIE

    • info@adrialenti.it 05.08.2015

      Il pagamento con carta di credito è quello più veloce. Buona giornata.

  • gianpaolo 03.08.2015

    salve potrei avere il numero di tracciamento del mio ordine ....tante grazie

    • info@adrialenti.it 03.08.2015

      Il numero di tracciamento viene spedito via mail al momento della spedizione.

  • grazia 30.07.2015

    News ordine 400169542? a video erano disponibili...

    • info@adrialenti.it 31.07.2015

      Le abbiamo spedite giusto ieri a 24 ore dall'ordine, cordialità.

  • Paola 29.07.2015

    Vorrei complimentarmi per la velocità della spedizione e l'affidabilità del sito! Ho acquistato lenti a contatto con un notevole risparmio e ho ricevuto il prodotto in 48 ore! Farò sicuramente altri acquisti in futuro, è stato un vero piacere!

    • info@adrialenti.it 31.07.2015

      Grazie a lei per le belle parole, alla prossima!

  • Sara 28.07.2015

    Buon giorno ho effettuato questa mattina un ordine vorrei sapere se avete ricevuto il pagamento.Numero ordine 400120507.

    • info@adrialenti.it 31.07.2015

      Abbiamo ricevuto il pagamento e spedito la merce, grazie per averci scelto.

  • Danilo 25.07.2015

    Buongiorno ho ordinato oggi delle lenti e purtroppo nel riepilogo degli acquisti ho anche il pagamento di un altro ordine che avevo solo visto!ho già pagato l'ordine che mi interessa ma vorrei annullare l'altro ma da iPhone non riesco. Il codice dell'ordine da eliminare è 199344

    • info@adrialenti.it 27.07.2015

      Ho annullato l'ordine come richiesto mentre quello pagato è stato appena spedito.

  • Eleonora 25.07.2015

    Buongiorno ho ordinato ieri, il 24 luglio, un pacco di lenti Baush e Lomb 59 da 6pz. Il numero dell'ordine è 400166266. Quando arriveranno le lenti? È possibile avere informazioni e tracciabilita' del pacco del corriere gpls, in modo da essere presente al momento della consegna? Grazie

    • info@adrialenti.it 27.07.2015

      Buongiorno il pacco è stato spedito questa mattina, tutte le specifiche sulla spedizione le saranno fornite via mail in giornata. Cordialità.

  • stefania 24.07.2015

    Buongiorno..la ringrazio per la disponibilità..ma vorrei capire il giorno di arrivo dell'ordine per poter essere presente in casa!dove posso guardare?mi scusi ma non sono molto pratica!

    • info@adrialenti.it 24.07.2015

      La consegna è prevista tra martedi e mercoledi, buona giornata.

  • noemi 23.07.2015

    salve, è il primo ordine che faccio..il numero è 400119960.. ho un dubbio, volevo acquistare con paypal ma poi mi sono pentita e avevo intenzione di fare un bonifico... tuttavia nel frattempo mi è arrivata una conferma dell'ordine con il metodo di pagamento prescelto "paypal"...come posso fare???devo annullare l'ordine e ripetere l'operazione???

    • info@adrialenti.it 24.07.2015

      Può tranquillamente pagare con bonifico, buona giornata.

  • stefania 23.07.2015

    Buonasera..è il primo ordine che faccio con voi...vorrei gentilmente sapere quando è prevista la consegna dell'ordine 100652!grazie mille

    • info@adrialenti.it 24.07.2015

      Buongiorno abbiamo spedito in mattinata per cui in 2 giorni lavorativi riceverà la merce.

  • lucia 21.07.2015

    mi servono i vostri dati per effettuare il bonifico bancario, grazie. lucia

    • info@adrialenti.it 21.07.2015

      Dovrebbe aver ricevuto una mail automatica al momento dell'ordine con le coordinate ma per scrupolo gliene ho inviata un altra. Le stesse coordinate può trovarle anche nel riepilogo Ordini cliccando sul numero dell'ordine. Buona giornata e grazie per averci scelto!

  • Davide 19.07.2015

    Se ogni acquisto mi fate contattare dal corriere al 3420765805

    • info@adrialenti.it 20.07.2015

      Ho notificato al corriere quanto richiesto, buona giornata.

  • mauro 14.07.2015

    Salve potrei cambiare il regalo dell'ordine 145618?Vorrei la soluzione del valore di 5,2 invece del portalenti.Ho fatto l'ordine domenica pomeriggio e me lo dava disponibile poi quando sono andato alla cassa non era piu' disponibile.Ora vedo che c'e' potete inserirmelo?grazie

    • info@adrialenti.it 15.07.2015

      Le abbiamo aggiunto la soluzione Gelone in omaggio e abbiamo spedito la merce.

  • Luca 14.07.2015

    Buongiorno, vorrei sapere quando mi arriverà l'ordine n. 400180567? Vi ringrazio in anticipo

    • info@adrialenti.it 14.07.2015

      Buongiorno, la spedizione è prevista per venerdi.

  • Ilaria 13.07.2015

    quando mi arriverà l'ordine fatto stamattina n.172677? Grazie

    • info@adrialenti.it 13.07.2015

      Spediamo in 2 giorni lavorativi, buona giornata.

      • Ilaria 13.07.2015

        Non credo avverrà in 2 giorni, nel mio ordine un articolo non è immediatamente disponibile , ma compare la dicitura 'disponibile in 1/2 settimane'. Come mai a Luglio noto tutte queste problematiche, proprio ora che c'è da fare scorta per le vacanze? Non è da voi, siete sempre stati impeccabili

        • info@adrialenti.it 14.07.2015

          Buongiorno, proprio perchè in molti fanno scorta per le vacanze questo periodo, gli ordini aumentano e vengono spediti più lentamente del solito. Le sue lenti, Ilaria, verranno spedite lunedi.

  • Paolo 12.07.2015

    Buongiorno, non riesco a terminare l'ordine mi manda sempre al pagamento con paypal ma io ho inserito carta di credito e non mi fa accedere come posso fare? Cordiali saluti Paolo

    • info@adrialenti.it 13.07.2015

      Occorre scegliere la seconda opzione „Paga con altra carta di credito“ per poter pagare con la propria carta senza utilizzare il sistema di pagamento PayPal. Buona giornata.

  • Benedetta 11.07.2015

    Buongiorno, vorrei acquistare un prodotto, che come scritto sul vostro sito, risulta essere disponibile. Vorrei sapere i tempi di consegna, qualora acquistassi oggi le lenti. Vi ringrazio in anticipo

    • info@adrialenti.it 13.07.2015

      La tempistica di consegna è riportata nella scheda del prodotto, buona giornata.

  • Davide 10.07.2015

    Buongiorno. L'ordine 110597 quando verrà spedito?

    • info@adrialenti.it 10.07.2015

      Buongiorno, la spedizione è prevista per martedi.

  • chiara 09.07.2015

    Buongiorno, solo una precisazione: come mai l'ordine 196361 di 110,86 euro del 03.07.2015 regolarmente pagato lo stesso giorno ci mette una settimana per essere spedito? Sul sito scrivete spedizioni in 24/48 h... Grazie dell'attenzione

    • info@adrialenti.it 10.07.2015

      Buongiorno, a seguito delle promozioni attive sulla consegna gratuita e sui pressi ribassati delle lenti fino a quasi il 20%, smaltiamo l'elevato numero di ordini con qualche giorno di ritardo rispetto ai nostri standard. Certi della sua comprensione le auguriamo una buona giornata.

  • Giuliana 09.07.2015

    Buongiorno, volevo sapere quando riceverò il mio ordine n.400155336 effettuato in data 08/07/2015 dell'importo di €.97,42 da pagare in contrassegno. Grazie

    • info@adrialenti.it 10.07.2015

      L'evasione del suo ordine è prevista per la giornata di martedi.

  • Valentina 09.07.2015

    Salve vorrei sapere se possibile quando verrà spedito l ordine 128225 effettuato il 06/07/2015. Grazie mille

    • info@adrialenti.it 10.07.2015

      E' stato spedito due giorni fa per cui è in consegna a breve. Cordialità.

  • stefania 09.07.2015

    Buongiorno, ho effettuato ieri l' ordine n.400110375 di € 110,78, qual è la data prevista per la consegna? Ho inoltre visto sul vostro sito che per gli ordini superiori a € 55 (ed è il mio caso) è previsto un omaggio che a me però non è stato chiesto di scegliere. grazie Stefania Oliverio

    • info@adrialenti.it 10.07.2015

      Buongiorno, gli omaggi a disposizione vanno scelti dal carrello e si trovano proprio sopra i prodotti scelti. Nel suo caso facciamo ancora in tempo ad aggiungerlo, ci comunichi quale desidera e provvederò ad inserirlo nell'ordine.

      • Stefania 10.07.2015

        Ok grazie, vada per la soluzione lubrificante. Quando riceverò le lenti?? Grazie Stefania

        • info@adrialenti.it 10.07.2015

          Circa 3–4 giorni, ci fornisca anche il codice fiscale da inserire in fattura per poter usufruire della detrazione.

  • Sara 07.07.2015

    Salve, ordine 400196461. Quando verrà spedito?

    • info@adrialenti.it 08.07.2015

      Buongiorno, l'ordine non ci risulta pagato per cui attendiamo il pagamento per effettuare la spedizione. Se trova difficoltà nel pagamento non esiti a contattarci al nostro Servizio Clienti allo 040 9776537.

  • Francesca 07.07.2015

    Salve, numero di ordine 139680 gradirei sapere quando sarà spedito. Grazie

    • info@adrialenti.it 07.07.2015

      Buongiorno, è stato spedito in mattinata e a breve riceverà il numero di tracciamento per seguire l'andamento della spedizione.

  • Nicolò 04.07.2015

    Salve, come mai l'ordine n.27859 è stato annullato?

    • info@adrialenti.it 06.07.2015

      Buongiorno, era stato annullato causa mancato pagamento nella tempistica richiesta. Ora che abbiam ricevuto il pagamento, l'ordine sarà evaso in giornata.

  • Raffaela 02.07.2015

    Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 165713 il 30/06. Per quando è prevista la consegna ? Grazie.

    • info@adrialenti.it 02.07.2015

      Buongiorno, la consegna è prevista tra martedi e mercoledi.

      • Raffaela 02.07.2015

        Grazie mille

        • info@adrialenti.it 02.07.2015

          Grazie a lei per averci scelto!

  • Giaira 28.06.2015

    Salve vorrei sapere quando è' prevista la mia consegna N ordine 400028006.grazie

    • info@adrialenti.it 29.06.2015

      Salve, l'ordine è stato evaso questa mattina.

  • Giuliana 26.06.2015

    salve ordine n. 400140388...i due giorni scattano nel momento in cui percepite il bonifico?

    • info@adrialenti.it 29.06.2015

      Esatto, buona giornata.

  • Davide 22.06.2015

    Se gentilmente prima di consegnare il pacco il corriere mi può chiamare al 3420765805 .Grazie cordiali saluti

    • info@adrialenti.it 22.06.2015

      Salve, la aggiungo come nota per il corriere.

  • Franco 03.06.2015

    salve volevo sapere se acquistando 2 scatole da 6 lenti l una ( una per l occhio destro e una per il sinistro) prezzo 49 euro.. quanto devo pagare per la spedizione?? 4.49 a scatola o 9 euro entrambe?

    • info@adrialenti.it 04.06.2015

      Salve, la spedizione è unica e fa riferimento al totale dell'ordine ed è di 4,49€ per ordini inferiori ai 70€ mentre è gratuita per ordini superiori ai 70€. Il contrassegno ha un costo aggiuntivo di 3,50€. Buona giornata.

  • Michele Padolecchia 12.05.2015

    Ho appena fatto il mio primo acquisto da voi. Ottima scelta, tempi rispettati, la prossima volta pagherò online.PS. posso essere informato di promozioni in corso?

    • info@adrialenti.it 13.05.2015

      Buongiorno, sicuramente si, le promozioni le mandiamo a tutti i nostri clienti via mail.

  • Vincenzo 11.05.2015

    Salve, ho effettuato un ordine giorno 5 maggio, è stato spedito?

    • info@adrialenti.it 12.05.2015

      Gentilissima, già spedito e mi risulta in consegna a breve. Buona giornata.

  • maria erika 11.05.2015

    Gentile azienda, ho comprato 3 giorni fa 2 scatole di acuvue 2 ... Il mio numero di ordine e' 23413 per caso sa' se e' stato spedito il tutto? la ringrazio! Buona giornata!!!

    • info@adrialenti.it 11.05.2015

      Gentilissima, la spedizione è prevista per mercoledi. Buona giornata.

  • salvatore 05.05.2015

    salve,ho effettuato un ordine ieri(n° 22883) ma nella conferma d'ordine non sono riportati i tempi di spedizione.Siccome ho una certa urgenza nel ricevere la merce,gradirei avere notizie sulla spedizione.Cordiali saluti.

    • info@adrialenti.it 05.05.2015

      Salve, abbiam spedito oggi stesso per cui riceverà la merce entro due giorni. Cordiali saluti.

  • Marika 29.04.2015

    mi potreste dire un sito dove vedere la traccia del mio ordine ? Il numero d'ordine è 400021253

    • info@adrialenti.it 05.05.2015

      Gentilissima, la sua spedizione ha numero di tracciamento 550087575 che può visualizzare dal sito del corriere GLS. Cordialità.

  • Donatella 27.04.2015

    Buongiorno il mio ordine è il 21591 del 16/4/2015 volevo conferma se domani riuscite ad effettuare la spedizione. Saluti Donatella

    • info@adrialenti.it 05.05.2015

      Salve, abbiamo già spedito e la merce risulta in consegna. Cordialità.

  • marcella 26.04.2015

    Cortesemente le mie lenti arriveranno in questa settimana? Ringrazio . Il mio ordine è il 21503

    • info@adrialenti.it 05.05.2015

      Sicuramente si, buona giornata.

  • Imma 18.04.2015

    Ho fatto un acquisto oggi ma non mi dice quando me lo consegneranno. Come si può ovviare a questo problema?

    • info@adrialenti.it 20.04.2015

      Abbiamo spedito la sua merce questa mattina e la riceverà entro 48 ore lavorative. Buona giornata.

  • Jaume Calvó 18.04.2015

    Buongiorno, Volevo sapere se fate anche spedzioni all'estero (Spagna) e a quanto ammonterebbero le spese. Grazie

    • info@adrialenti.it 20.04.2015

      Salve, spediamo solo in territorio nazionale. Buona giornata.

  • Alberto 09.04.2015

    Ho ricevuto le mie lenti una decina di minuti fa'.....grazie per la vostra serieta' e puntualita' nella consegna. il pacco integro e ben protetto. al prossimo ordine ...

    • info@adrialenti.it 09.04.2015

      Siam contenti che sia rimasto soddisfatto del servizio, a presto e buona giornata.

  • massimo 07.04.2015

    Salve ordine effettuato il 2/4/215 numero ordine 400020448 mi sapreste dire quando mi arriva?

    • info@adrialenti.it 08.04.2015

      Gentilissimo, la tempistica rimane quella indicatale nella mail. A spedizione avvenuta riceverà il numero di traccimaneto del pacco. Buona giornata.

  • Rocco 01.04.2015

    salve posso inviarle la ricetta medica conindicata la gradazione per poter acquistare le lentine?

    • info@adrialenti.it 02.04.2015

      Assolutamente si, me la mandi a info@adrialenti.it. Buona giornata.

  • Federica 31.03.2015

    P.s. Sono sempre Federica Paoli, dal sito ho visto che il mio ordine é il numero 400020077

    • info@adrialenti.it 31.03.2015

      Salve, l'ordine è correttamente formulato e pagato, riceverà la fattura sia in formato cartaceo all'interno del pacco che in formato digitale nella panoramica ordini del sito. Buona giornata.

  • Alex 29.03.2015

    Salve, Ho appena effettuato l'ordine n* 19897, vorrei sapere se è possibile modificare il metodo di pagamento!!! Grazie.

    • info@adrialenti.it 30.03.2015

      Salve, certamente, mi comunichi il metodo di pagamento che preferisce. Buona giornata.

  • LITTERIO 28.03.2015

    salve x errore ho ripetuto 2 volte l'ordine,chiedo di considerare valido solo uno grazie.

    • info@adrialenti.it 30.03.2015

      Salve, ho rettificato come richiesto, buona giornata.

  • Luca 26.03.2015

    mi sono dimenticato di inserire il codice fiscale

    • info@adrialenti.it 26.03.2015

      Nessun problema, ho inserito il codice fiscale come comunicatomi da lei poco fa al telefono. Buona giornata.

  • Nicla 23.03.2015

    Gentili Signori, avendo fatto il mio primo acquisto sul vs. sito, vorrei sapere se spedite subito il materiale disponibile oppure attendete che sia disponibile tutto quanto ordinato? Inviate una mail di avviso spedizione con il tracking? Grazie e saluti.

    • info@adrialenti.it 23.03.2015

      Gentilissima, facciamo una spedizione unica con tutti i prodotti da lei acquistati e contestualmente all'invio della merce le comunicheremo tutti i dati necessari al tracciamento della spedizione. Buona giornata e grazie per averci scelto!

  • Alessandro 15.03.2015

    Buonsera, prima di procedere con l'acquisto, con pagamento tramite paypal , vorrei sapere se il corriere effettua consegne anche dopo le ore 17.00 e comunque se ci si può concordare preventivamente per telefono con lo stesso. Grazie

    • info@adrialenti.it 16.03.2015

      Gentilissimo, assolutamente si può concordare la consegna con il corriere oppure può scegliere di ritirare il suo pacco presso la sede GLS più vicina, ce lo segnali nelle note al momento dell'acquisto cosi comunicheremo le sue esigenze al corriere. Buona giornata.

  • massimo 14.03.2015

    Salve una volta fatto l acquisto sul scontrino viene inserito il codice fiscale?

    • info@adrialenti.it 16.03.2015

      Gentilissimo, la fattura è emessa con il codice fiscale che ci ha fornito in modo da poter detrarre la spesa fiscalmente. Buona giornata.

  • Michele Settepani 16.02.2015

    Buongiorno, spedireste anche in Spagna? Grazie

    • info@adrialenti.it 16.02.2015

      Gentilissimo, spediamo solo in territorio italiano. Saluti.

  • Daniela 13.02.2015

    Vorrei sapere in che giorno arriva il mio ordine e il tracking. Grazie . Ordine num 400017148

    • info@adrialenti.it 20.02.2015

      Gentilissima, il tracking code relativo al suo pacco è 550037102 . Buona giornata.

  • Giordano 09.02.2015

    Buonasera, è possibile sapere quando mi verrà consegnata la merce relativa all'ordine 16378? Grazie.

    • info@adrialenti.it 10.02.2015

      Gentilissimo, può controllare lo stato della Sua consegna dal sito GLS inserendo il tracking code del Suo pacco che è TS3842763. Buona giornata.

  • gian piero 04.02.2015

    Salve , potreste riferire al corriere di chiamarmi al cellulare il giorno della consegna, grazie

    • info@adrialenti.it 05.02.2015

      Gentilissimo, abbiamo riferito al corriere quanto da Lei comunicatoci. Buona giornata.

  • gian piero 02.02.2015

    salve ho effettuato un ordine (numero 16338) ho richiesto per errore il metodo di pagamento in contrassegno , quando in realtà avrei voluto pagare con bonifico bancario, posso cambiare il metodo di pagamento, grazie . saluti

    • info@adrialenti.it 03.02.2015

      Gentilissimo, abbiamo provveduto a modificare la modalità di pagamento in bonifico. Cordiali saluti.

  • Elisa 02.02.2015

    Salve, il mio numero di spedizione è 550024924, come posso sapere il tracking number ? Grazie

    • info@adrialenti.it 02.02.2015

      Gentilissima, il tracking number del Suo pacco è TS550021685. Saluti.

  • Roberta 29.01.2015

    Buonasera, il mio ordine è il 15854...è possibile sapere il tracking number per poter rintracciare il pacco? Grazie!!!

    • info@adrialenti.it 03.02.2015

      Gentilissima, il tracking number relativo alla Sua spedizione è TS550023940. Cordiali saluti.

  • SILVIA 27.01.2015

    Salve Avrei bisogno dei vostri dati x fare un bonifico per pagare un ordine, oggi stesso possibilmente perchè ho bisogno delle lenti. Grazie

    • info@adrialenti.it 27.01.2015

      Gentilissima, quando effettua l'ordine scelga Bonifico come modalità di pagamento e visualizzerà tutti i dati necessari al bonifico. Le verrà mandata in automatico anche una mail con gli stessi dati. Cordiali saluti.

  • chiara 27.01.2015

    Buongiorno ho appena effettuato il mio ordine n° 15830, come faccio ad avere un tracking number relativo? la consegna avverrà effettivamente entro due giorni lavorativi? Grazie, buona giornata

    • info@adrialenti.it 27.01.2015

      Gentilissima, esatto entro 48 ore riceverà il pacco che è stato appena spedito con tracking number n° 550020992. Cordiali saluti.

  • Laura 23.01.2015

    Buon giorno vorrei sapere se è stato spedito il mio ordine e quando arrivera

    • info@adrialenti.it 23.01.2015

      Gentilissima, Lei ha effettuato l'ordine ieri e l'abbiamo spedito ieri stesso per cui entro 2 giorni lavorativi lo riceverà presso l'indirizzo che ha indicato. Cordiali saluti.

  • Giulia 20.01.2015

    Buongiorno. Il mio ordine è il numero 15339..come faccio a sapere intorno a che ora sarà consegnato? Grazie!

    • info@adrialenti.it 20.01.2015

      Gentilissima, il tracking number relativo al Suo ordine è 550013093 , in questo modo può seguire il suo pacchetto tramite il sito GLS. Saluti.

  • michele 16.01.2015

    Prodotti ottimi a prezzi decisamente competitivi, cortesia e celerità nella spedizione da parte dell azienda. Consigliati

    • info@adrialenti.it 19.01.2015

      La ringraziamo per il Suo feedback positivo! Saluti

  • moreno 15.01.2015

    Essendo la prima volta interessato ad usare lenti a contatto vorrei sapere la prassi da seguire. Suppongo che necessiti la gradazione, dato che già dispongo di occhiali da vista.

    • info@adrialenti.it 15.01.2015
      Gentilissimo, esatto ha bisogno della gradazione. Questa è diversa rispetto alla gradazione degli occhiali da vista per cui per prima cosa Le raccomandiamo una vista da uno specialista che le misuerà i parametri. Ottenuti questi, potrà scegliere la lente che più le interessa inserendo i parametri corretti. Per quanto riguarda le informazioni base sulle lenti a contatto (tipologie, materiali, curiosità) può consultare il nostro Blog dove troverà utili articoli in merito. Cordiali saluti.
  • PABLO RENATO 14.01.2015

    Per favore vorrei il GLS tracking number del mio ordine 400013589. Grazie.

    • info@adrialenti.it 14.01.2015

      Gentilissimo, il tracking number è 550010027 .

  • Alessia 29.12.2014

    Buonasera, potrei gentilmente ricevere il tracking number relativo al mio ordine?? È il numero 400014230 Grazie mille in anticipo!

    • info@adrialenti.it 30.12.2014

      Gentilissima, il tracking number relativo al suo pacco è 540203264 . Buona giornata.

  • Salvatore 25.12.2014

    Posso avere qualche informazione circa il mio ordine numero : 400014077. grazie

    • info@adrialenti.it 29.12.2014

      Gentilissimo, il Suo pacco è stato spedito. Può controllare il suo spostamento andando sul sito della GLS e inserendo il tracking number relativo al suo pacco che è 540203346 . Buona giornata

  • lucia 22.12.2014

    Buonasera in riferimento all'ordine n. 400014070 effettuato stamattina, volevo correggere l'orario di consegna, se è possibile la consegna dovrebbe essere effettuata in orario d'ufficio dalle 9,30 alle 12,30 e dalle 16,30 alle 19,00. grazie Lucia

    • info@adrialenti.it 29.12.2014

      Gentilissima, abbiam preso nota della modifica. Cordiali saluti.

  • Giacomo 22.12.2014

    Buongiorno, vorrei sapere se è stata effettuata la spedizione del mio ordine n• 13924.

    • info@adrialenti.it 29.12.2014

      Gentilissimo l'ordine è stato spedito, le arriverà in 48 ore lavorative. Consideri che questi giorni c'è un'attività frenetica dei corrieri espresso per cui è normale andare incontro a qualche ritardo. Buona giornata.

  • simona 16.09.2014

    salve, per favore dite al corriere che l'indirizzo che ho dato è quello dell'Azienda per cui lavoro che si chiama ISPO, non l'ho scritto sulla scheda per dimenticanza. grazie

    • info@adrialenti.it 17.09.2014

      Buongiorno, mi scrivete anche per cortesia il numero d'ordine. Saluti

  • massimo 11.09.2014

    Ottimo

    • info@adrialenti.it 12.09.2014

      Buongiorno, grazie di essere nostro cliente. Saluti

  • Fabio 14.08.2014

    Salve ho ordinato delle lenti air optix night and day potrei sapere se mi potrebbero arrivare entro mercoledì 20? Grazie mille

    • info@adrialenti.it 20.08.2014

      Buongiorno, penso che Lei abbia già ricevuto le lenti. Saluti

  • giuditta 20.05.2014

    5539 buon giorno sono giuditta vorrei sapere quando mi consegnate le lenti che ho ordinato ieri .il numero dell'ordine è 5539 grazie

    • info@adrialenti.it 21.05.2014

      Buongiorno, abbiamo spedito il pacco in data 19.5.2014 Cor­diali saluti

  • CLAUDIA 28.04.2014

    Buon giorno, ho appena spedito un ordine di lenti a contatto e dà consegna 24/48 ore. Quando mi arriverà se non presenti in magazzino? Il numero dell'ordine è 4896. Cordiali saluti. Claudia Rosati

    • info@adrialenti.it 28.04.2014

      Buongiorno, le sue lenti saranno spedite domani. Le riceverà entro mercoledi. Cordiali saluti

  • Samuele 06.04.2014

    Salve, vorrei sapere la data di scadenza delle Focus Dailies Focus, confezione da 90 lenti.

    • info@adrialenti.it 07.04.2014

      Buongiorno, le Focus Aqua Comfort hanno scadenza novembre 2018. Cordiali sa­luti

  • luca 25.03.2014

    spedite all'estero?UAE? Grazie

    • info@adrialenti.it 26.03.2014

      Buongiorno, spediamo solo in Italia. Cordiali saluti

  • MASSIMILIANO 27.01.2014

    Buongiorno. vorrei sapere se esistono lenti a contatto progressive multifocali, che corregano anche l'astigmatismo. Inoltre vorrei sapere se la diottria da indicare per l'acquisto delle lenti a contatto deve essere quella risultante dalla prescrizione oculistica, dato che c'è sempre una leggera differenza tra la gradazione adottata per gli occhiali e quella usata per le lenti a contatto. Fate Voi i necessari aggiustamenti di gradazione?

    • info@adrialenti.it 27.01.2014

      Buongiorno, ci dispiace ma non abbiamo questo tipo di lente, cordiali saluti

  • Genesis 20.01.2014

    Buonasera, io ho un problema mi sono arrivate le lenti più o meno 15 giorni fa, il punto è mi è peggiorata la vista, quindi volevo sapere se potevo cambiare le lenti che nn ho ancora aperto o è troppo tardi?

    • info@adrialenti.it 21.01.2014

      Buongiorno, può cambiare le lenti che non ha ancora aperto. Ci chiami al numero 040 977 65 37 dopo le 9am, cordiali saluti

  • marina 20.01.2014

    Hyilo comod 10 ml ialuronato di sodio 1 mg/ml vorrei sapere le date di scadenza prima di ordinare almeno 10 pezzi

    • info@adrialenti.it 20.01.2014

      Buongiorno, agosto 2016, cordiali saluti

  • Francesco 26.11.2013

    Salve, se pago con PayPal con una carta Mastercard la spedizione è sempre a 4,49 sotto i 70 euro?

    • info@adrialenti.it 27.11.2013

      Buongiorno, si se paga con PayPal la aspedizione e' di 4,49€, cordiali saluti