Spese di trasporto

Buonasera, vorrei annullare l’ordine n. 401169089 per il quale ho già effettuato il pagamento. Resto in attesa di un riscontro in merito al rimborso. Grazie in anticipo

Buonasera vorrei annullare l'ordine 401126517 di Euro 75,95 perché la forma di pagamento non è quella corretta (no bonifico bancario). Infatti vorrei pagare questo ordine con la carta di credito. Grazie mille! Saluti Donatella Soldano CAMBIAGO (Mi)

Buonasera, vorrei annullare l’ordine 401138610 per il quale ho inserito il pagamento in contrassegno. Al momento non ho bisogno di lenti. Grazie

Buongiorno vorrei annullare l'ordine 1176998 del 04.08.2020 (non pagato) poiché ne ho effettuato un altro uguale già pagato. Grazie

Buongiorno, ho appena fatto un ordine, è possibile modificare l'indirizzo di consegna se non è ancora stato spedito?

buongiorno, ho provveduto ad effettuare un ordine in data 28/07 n.1163772. La merce mi risulta ancora in ordinazione, ne ho urgenza entro venerdì 7/08. Non mi aspettavo tempi così lunghi, non è mai successo. cosa posso fare?

Vorrei pagare alla consegna

come faccio ad annullare l'ordine 1176693 del 24.07.20? non è pagato.

Buonasera, quali sono i tempi di consegna per gli occhiali da vista con lenti personalizzate? Ho ordinato oggi, vorrei sapere quando.mo saranno consegnati. Grazie mille

Vorrei annullare l'ordine n. 401145196 (non pagato)

Buongiorno, è possibile annullare questo ordine? 1110639 Non riuscivo a pagarlo con carta e ho messo contrassegno, vorrei annullarlo per rifarlo e pagare con carta (ora ho risolto il problema del pagamento) Grazie Andrea

Salve ho eseguito l'ordine ed il pagamento tramite bonifico il numero dell ordine è: 401178250. Nel bonifico ho anche messo il numero dell ordine nella causale.

Buongiorno, ho acquistato delle lenti ed ho ricevuto una notifica da parte del corriere che non è riuscito a trovare l'indirizzo. Il pacco si trova adesso in deposito, e la spedizione è la seguente: Numero DdT: 40-948562-- L'indirizzo di spedizione Via Anthony Clarke 60, 52037 Sansepolcro (AR) è giusto, tuttavia posso fornire un indirizzo alternativo che è: Via Emilio Gola 8, 20143 Milano (MI). Per me è indifferente, la consegna può avvenire dove volete. Grazie

Buonasera, vorrei sapere la vostra politica in merito ai resi. Cordiali saluti

Buongiorno, volevo sapere lo stato del ordine n° 401166534 effettuato in data 11/07/2020.

Buonasera vorrei annullare il mio ordine n 1176510 con pagamento in contrassegno.grazie.

Io con questa marca di lenti mi trovo benissimo, le uso tutto il giorno senza avere problemi. Ottimo prodotto

Buongiorno, il corriere è passato il giorno 17 ma non mi ha trovato, il nr. d'ordine 401163965, ora la settimana prossima sono a casa quindi l'indirizzo di consegna è via del canaletto nr. 6A La Spezia, ci pensate voi ad avvertire la GLS, in attesa di un riscontro Cordiali saluti Carmine Pavonetti

Ho sbagliato l'ordine numero 401169681. La gradazione corretta è -3.50

Ho fatto un ordine venerdì scorso tramite bonifico e non mi è arrivata ancora nessuna informazione

Sono Andreea e mi riferivo ad un ordine che ho fatto su un altro account e che ho pagato tramite bonifico

Salve , volevo sapere se il mio ordine è stato spedito. 401189585 C’era la spedizione 24/48h disponibile, ho ricevuto conferma dell’ordine ma non Ancora quella di avvenuta spedizione.

Ho acquistato degli occhiali con le lenti venerdì 10 luglio, non mi è ancora arrivata nessuna email. Quando arriveranno?

BUONGIORNO, VORREI SAPER SE IL MIO ULTIMO ORDINE è STATO SPEDITO E IN TAL CASO QUANDO è PREVISTA LA CONSEGNA! GRAZIE

Buonasera Valeria vorrei sapere se il mio ordine 401191659 è stato spedito e in tal caso quando è prevista la consegna! Grazie mille

Buonasera. Vorrei annullare l’ordine 1182244 in quanto ho sbagliato metodo di pagamento in contrassegno anziché carta. Grazie

Riguardo l ordine 401153199 che ho appena fatto ho erroneamente acquistato 2 confezioni delle lenti a contatto DAILES me ne basta una sola grazie mille Antonio teriaca

Buonasera, Vorrei annullare il mio ordine 1128478. Grazie

Buongiorno Vorrei annullare l’ordine 401186233 in quanto ho sbagliato l'ordine. Grazie

Buongiorno! Vorrei annullare l’ordine 1153414 in quanto ho sbagliato metodo di pagamento in contrassegno anziché carta. Grazie

Buongiorno, Si può effettuare il pagamento con American Express ?

Salve, ho fatto un ordine, n. 401016677 e volevo chiedere se è possibile cambiare l'indirizzo di consegna prima che venga spedito. Grazie, Elisa

Buongiorno, Chiedo se potete verificare che il mio pagamento dell' ordine 1121457 del 02.07.20 sia andato a buon fine. Grazie

Buonasera ho sbagliato indirizzo di consegna nel mio ultimo ordine: 1139197 EFFETTUATO IN DATA 29 GIUGNO ALLE ORE 19:29 circa. L'indirizzo di consegna, non è a Rosignano, l'indirizzo corretto è : Via Provenzal, 41 piano terra, 57128 Livorno

Buonasera ho sbagliato indirizzo di consegna nel mio ultimo ordine: 1067856 EFFETTUATO IN DATA 24 GIUGNO ALLE ORE 23:15 circa. L'indirizzo di consegna corretto è : VIA LANZO 161 - 10148 TORINO Grazie

Buongiorno mi sono accorta di avere aggiunto due numeri civici all’indirizzo del mio ordine. Come posso correggerlo?

Salve mi sono accorta di non aver aggiunto il codice sconto per non pagare la spedizione come posso fare?

Ho fatto un ordine oggi. Il pagamento è andato a buon fine. Erroneamente lordine è stato ripetuto una seconda volta. Vi prego di cancellare il secondo ordine che per altro non è stato pagato. Grazie

Buongiorno,ho appena effettuato un ordine di lenti dal vostro sito pagamnento tramite paypal ma non è andato a buon fine pur avendo credito nel conto. cosa deo fare? Quale e stato il problema? Resto in attesa dinun vostro riscontro. grazie

401056255 Buongiorno in riferimento all'oggetto, gradirei sapere se ci sono possibilità di ricevere le lenti entro lunedì 22 giugno. Grazie.

Buongiorno vorrei sapere quando è prevista la mia consegna

chiedo che venga annullato l’ordine n° 1064030 grazie

Scusate volevo dire se pago con bonifico la spedizione mi costa 4.90 o è gratis

Salve non mi è chiaro se pagando in contrassegno ho la spedizione gratuita

POTRE AVERE QUALCHE CAMPIONCINO DI LENTI CON LA STESSA GRADAZIONE DELL'ORDINE MA DI ALTRO BRAND, PER PROVARE. gRAZIE

Buongiorno ho ricevuto SMS con promozione oggi x spedizione gratuita ma non vedo il campo dove inserire il codice sconto

Salve, spedite anche all’estero?

Vorrei avere notizie sul mio ordine 1033094 del 22.05

Buongiorno, ho appena effettuato un ordine dimenticando di inserire l'omaggio gratuito. Potreste aggiungere cortesemente una confezione di gocce oculari? Grazie

Quindi non c'è modo di avere le spese gratis al di sotto delle 70 euro?

Salve, Vorrei sapere se spedite anche in germania. Cordialmente Martina

Vorrei conoscere i tempi di consegna del mio ordine. Non era chiaro che per l'articolo acquistato i tempi di consegna non erano di 48 ore.

Salve,vorrei sapere all'incirca quanto tempo ci vuole per la consegna numero d'ordine 1098096, grazie mille Luca

Buongiorno, l'indirizzo di consegna non è corretto, occorre rettificarlo in Corso Racconigi 54 interno 65. All'interno della spedizione è presente anche la fattura? Grazie

Buongiorno, dopo la risposta di annullamento dell'ordine 1100114 (con erroneo contrassegno), ho ricevuto una mail in cui mi viene comunicato che è stata effettuata la spedizione relativa all'ordine numero 401100114, mentre il successivo ordine 401019386 (per il quale non riuscivo ad ultimare il pagamento online, nonostante avessi disponibilità sul conto paypal) è stato annullato. Sarei interessata a ripetere l'ordine e procedere con il pagamento tramite carta o paypal, a meno che non sia già partito l'ordine 1100114. Vorrei gentilmente avere delucidazioni. Grazie per la disponibilità Jessica

Salve, vorrei annullare l'ordine 1100114 per il quale ho erroneamente impostato come modalità di pagamento "contrassegno" Grazie

salve, vorrei annullare l'ultimo ordine poiché non ho abbastanza fondi su paypal e quindi devo procedere a ricaricare la carta, la ringrazio. cordiali saluti, Raffaele Russo

PAGO IN CONTRASSEGNO

Buongiorno, vorrei effettuare un ordine, per la Sicilia quanti giorni passano per la consegna?

Vorrei pagare alla consegna in contanti. Perfavore e possibile modificare la possibilità di pagare alla consegna? Grazie mille

Buondi ho appena effettuato un ' ordine ma non so perché mi è venuto fuori il pagamento con bonifico mentre io volevo pagare con la Visa....mi date una mano pet favore? Graxie

Ho appena fatto un ordine con modalità conto corrente, ma non è il mio Iban non so perché è comparso in automatico già memorizzato sul sito, gentilmente potete annullare l ' ordine in modo tale che possa rifarlo?

Ho effettuato in data odierna un ordine perche’ Ho visto che non vi erano le spese di spedizione ma non e’ Stato possibile inserire il testo gofree per non pagare le spese, nonostante l’acquisto superasse i 25 euro. Vorrei che mi fossero stornate le spese di spedizione. Grazie Alessandra Busia

Cortesemente potete inoltrarmi via mail tutte le fatture 2019/2020 ? Grazie

Buona sera, Vorrei sapere come posso ottenere la fattura dell'ultimo acquisto che ho fatto. n° 401035182 Grazie mille

Salve, potrei avere notizie circa il mio ordine effettuato il 4/05? Numero 1085960, grazie mille

Buon giorno vorrei annullare l’ordine perché mi sono accorta di non sono sicura di aver richiesto il giusto metodo di pagamento.Aspetto sue notizie.grazie

Buongiorno vorrei annullare l’ordine 401031314 in quanto mi sono accorta di non aver inserito il codice sconto. Non ho effettuato il pagamento.

Vorrei pagare in contrassegno.È possibile?

Buonasera, ho effettuato un ordine con contrassegno qualche giorno fa ma non è ancora arrivato nulla, si tratta di un problema di pagamento?

Salve vorrei annullare l’ordine 401068714

vorrei pagare con contrassegno, non è possibile?

Buongiorno, per favore è possibile comunicare al corriere la variazione per l’indirizzo di consegna? Saluti Serena Crobu

buongiorno, vorrei annullare l'ordine perchè mi sono accorta di aver sbagliato a scrivere l'indirizzo. grazie

Salve, vorrei avere un'informazione. Vorrei sapere perché il codice sconto risulta attivo nel carrello però l'importo dell'acquisto non cambia. Grazie

Buongiorno, vorrei sapere se per l'ordine N° 401027212 avete ricevuto il pagamento. Grazie

Buongiorno, ho effettuato l'ordine 1064551, dimenticando di modificare l'indirizzo di spedizione. Cosa posso fare? indico via mail l'indirizzo di consegna corretto o ripeto l'ordine?

salve, ho effettuato un ordine ma non riesco a modificare l'indirizzo di consegna e non riesco nemmeno a pagare. Chiedo dunque di annullarlo

Buonasera,ho fatto poco fa un acquisto di due confezioni da 90 lenti multifocali della total 1 in promozione e vorrei pagare in Contrassegno ,grazie fatemi sapere!

Buonasera, desidero fare un acquisto e pagare in contrassegno, come faccio a mettere il contrassegno nelle opzioni del carrello, grazie

BUONGIORNO, INOLTRANDO ORDINE OGGI , QUANDO ARRIVEREBBERO LE LENTI? NELLO SPECIFICO COLOURBLENDS STIRLING GRAY SENZA GRADAZIONE. SAREBBE UN REGALO. GRAZIE

Salve Buongiorno, vorrei sapere se ci sono novità per l'ordine n 401085607. Grazie in anticipo. Buona giornata.

Spedite in Inghilterra?E quali sarebbero i costi nel caso? Grazie mille

Salve ma come faccio a sapere quando arrivano i miei occhiali? Li ho ordinati 3 giorni fa ma non so né se sono in preparazione o disponibili o quant'altro.grazie per la risp

Salve,volevo sapere a che punto e' il mio ordine. N.401081633. Grazie

Salve, vorrei sapere se sono previsti dei punti di ritiro a Ragusa.grazie

Dovrei ordinare questi colliri: Thealoz Duo,15 ml;, Allergan Optive Fusion 10 ml; Iridium collirio,15 monodosi; vorrei sapere se disponibili e costo spedizione con pacco unico

Buonasera,ho erroneamente fatto un ordine e vorrei annullarlo.Vi ringrazio.Cordiali saluti,alla prossima.

Salve , per caso spedite in Uk?

Buonasera, ho erroneamente effettuato un ordine e vorrei annullarlo. Vi ringrazio Cordiali saluti

Ordine ricevuto in meno di 24h. Soddisfattissimo del servizio. Complimenti.

Non riesco ad effettuare il pagamento nonostante sulla mia carta di credito sia presente il credito dovuto.

Buongiorno, vorrei un informazione in quanto tempo è prevista la realizzazione di un occhiale da vista e la consegna in provincia di Milano? Vorrei fare un ordine sul vostro sito, ma prima vorrei sapere in quanto tempo mi arriverebbero gli occhiali. Grazie

Buongiorno, ho effettuato un ordine venerdì scorso. Vorrei sapere quando è prevista la consegna. Grazie

IN CONTRASSEGNO GRAZIE

Salve. Scrivo per l’ordine numero 401068242. Non ho terminato il pagamento e non ho intenzione di confermarlo, eppure mi è arrivata una mail di “conferma di ricezione ordine” che pare in lavorazione. Vorrei annullare tale ordine perché non ho provveduto ad alcun pagamento, grazie aspetto notizie

Buonasera io ho appena fatto in ordine e sn stati detratti €18.29 dalla mia carta! Ma nn ho conferma che l’ordine sia andato a buon fine!!!!!! Aspetto motizie

Salve, sto cercando di acquistare delle lenti a contatto ma mi dice che c’è stato un errore e non riesco a capire perché

Buonasera, per effettuare il bonifico, dove li trovo le coordinate bancarie? Grazie.

Buongiorno, come mai quando vado akka dicitura pagamento non mi da la dicitura contrassegno...??? Grazie

Buongiorno, ho fatto un ordine il 20/3.chiedevo se avevate informazioni riguardo al mio ordine. Grazie

Buongiorno, sto cercando di acquistare le lenti con il solito pagamento registrato e non mi viene permesso l'acquisto. ci sono delle limitazioni negli acquisti per l'emergenza corona virus?

Buongiorno. Fatte le consegne a Monte Carlo? Sonno bloccata qua e non riesco comprare i lenti.

Salve, vorrei sapere se al momento della spedizione manderete una mail con gli estremi per la tracciabilità GLS, io ho fatto l'ordine il 21.03.2020. Grazie

Salve, volevo sapere se nonostante l'emergenza COVID gli ordini partono e arrivano regolarmente. Grazie

Buongiorno, ho effettuato un ordine lunedì sera. Vorrei sapere quando è prevista la consegna. Grazie

Salve, ho fatto l’ordine questa mattina. Ho letto ora che la consegna è prevista secondo la disponibilità di magazzino. Orientativamente è possibile avere qualche indicazione? Grazie

Pagamento alla consegna

Buongiorno ho effettuato l'ordine lunedì, mi sapreste dire x favore quando è prevista la consegna. Grszue.

Buongiorno ho effettuato un ordine il 12 Marzo vorrei avere notizia sulla consegna. La tracciabilita’ del pacco non funziona. Attendo notizie grazie.

Buongiorno ho effettuato l’ordine 3 giorni fa, potrei sapere quando verrà la consegna ?

Salve, consegnate anche all'estero? (Francia)

Buongiorno ho appena effettuato un ordine pagando con carta di credito ma mi dice che il pagamento non è andato a buon fine. Potete comunicarmi il motivo? Grazie

Buonasera, Dovrei effettuare un ordine dal vostro sito, vorrei sapere se in questa situazione di emergenza causata da corona virus siete in grado di sostenere le spedizioni degli ordini. Grazie in anticipo e speriamo di uscirne al più presto!!

Buonasera ho fatto un ordine doppio e relativo pagamento cod 1015708 1060748 in data 11/3/2020.si può stornare?grazie

Buonasera, ho effettuato erroneamente 3 ordini. L’ordine numero 401069519 e 401013650 sono da cancellare. L’unico giusto è il numero 401055791 con pagamento alla consegna. Grazie mille

Buongiorno Ho fatto il mio primo ordine oggi, mi sa dire quando sarà consegnato? Grazie

ho appena pagato per l'ordine n. 401066761 che chiede se possa essere consegnato nel pomeriggio - quando mi verrà recapitato? grazie

Buongiorno, vorrei annullare l’ordine 1018227 del 09.03.2020, grazie

Buongiorno, ho appena effettuato un ordine ma non ho trovato la possibilità di inserire il codice per la consegna gratuita. A che punto del processo di pagamento si trovava? Adesso posso annullare l'ordine per avere la consegna gratuita?

Buongiorno, ho fatto un ordine adesso, mi potreste dire tra quanto arriverà?

Buona sera Nella giornata di ieri 4/3 ho effettuato un ordine per due confezioni di lenti giornalieri (tot € 48,84) non ho però ricevuto conferma dell’ordine ne altra email da voi. Potete confermarmi che la merce è in consegna domani? Saluti

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine 1009934 grazie, non l'ho ancora pagato

Biongiorno, spedite anche in Germania? Se si a che costi? Grazie buona giornata.

Buongiorno, vorrei annullare l'ordine 968962 grazie, non l'ho ancora pagato

Solo oggi niente spese di spedizioni...poi mi ritrovo euro 4.60 del GLS.... Come mai?

Vorrei annullare l’ordine 400995755

Buongiorno, vorrei annullare L’ ordine n 400942971 perché partito per errore (dovevo ancora pagarlo)

Buongiorno questa mattina ho evaso il bonifico di euro 54.49 a Vostro favore per l'ordine n° 400932282. Distinti saluti. Vanni De Stefani

buonasera,voglio chiedere perché sempre non si pagare?

Salve, ho per sbaglio effettuato due ordini uguali. Spero che mi possiate cancellare il primo che ho erroneamente fatto. Un cordiale saluto.

ho effettuato l’ordine il 20 febbraio e sono passate 24/48 ore posso sapere quando arriverà ?

Buonasera consegnate anche di Sabato?

Per errore di distrazione ho sbagliato una cifra del cap del comune indicato nell'indirizzo di consegna. Potrebbe essere un problema?

Salve ieri ho fatto un’ordine di un paio di occhiali da sole,tra quanto potrebbero arrivare?

Salve... Ho fatto un ordine ed erroneamente ho scelto di pagare con bonifico... Ma non ho pagato... Contestualmente ho ripetuto l'ordine con la carta di credito... Come faccio ad annullare quello con bonifico?

Ho effettuato l'ordine il 12 febbraio e non ho ancora ricevuto nulla. Posso sapere quando arriverà? 24/48 ore sono passate

Buongiorno, vorrei sapere se posso utilizzare un ufficio postale dove ritirare le lenti ordinate. il c.a.p. di riferimento è 04010 - Cori (LT)

Buongiorno in data 12/02/2020 ho effettuato un acquisto, ma ad oggi ancora non è arrivato nulla, attrarverso il tracciamento del pacco risulta sempre fermo alla sede gls ma non in consegna sono gia 4 giorni lavorativi ma della consegna ancora non se ne parla. attendo risposta buon lavoro.

Salve, giorno 11 ho effettuato un ordine pagando con bonifico, il bonifico è arrivato, ma non ho ricevuto ne la mail di conferma, ne la mail di avvenuta spedizione. Potrei sapere quando verrano spedite le lenti? Grazie mille N ordine 959340

Buonasera ho acquistato delle lenti sul vostro sito pagando tramite bonifico bancario, mi sono accorta che ho sbagliato a scrivere il numero dell ordine nella causale scrivendo il vecchio ordine di settimana scorsa...il bonifico è avvenuto lunedì ma tuttora non ho ricevuto conferma dell’ ordine ne conferma dell’avvenuta spedizione...la volta scorsa è stato tutto molto più rapido anche il bonifico è arrivato a voi nel giro di 24 ore... vorrei capire se il pagamento è avvenuto o meno sebbene ho sbagliato a scrivere il numero del ordine grazie

Buonasera ho fatto un acquisto pagando con paypal ma dopo qualche giorno perché nn mi sono potuto collegare ora paypal mi dice che ho pagato e il vostro sito che il mio ordine è stato annullato. Posso sapere come possiamo risolvere la cosa? In attesa vi ringrazio

Buonasera, ho appena cambiato metodo di pagamento passando da carta di credito a bonifico. La data del bonifico è quella di domani 11/02/20. Posso sapere se il mio ordine è confermato? Grazie mille

Buonasera Ho appena fatto un ordine ma ho cliccato per sbaglio su bonifico volevo pagate con carta . Come posso fare per annullare l’ordine? Grazie Melania

salve vorrei lo scontrino con il codice fiscale per la detrazione.Grazie

Salve vi scrivo per sapere se é possibile cambiare il metodo di pagamento invece di annullare l’ordine senza che la consegna sia posticipata

Buonasera, ho fatto un ordine per degli occhiali da vista, vorrei pagare in contrassegno ma non me lo da sulle opzioni disponibili per il pagamento, volevo sapere era possibile pagare alla consegna.

Buongiorno, ho appena effettuato un ordine..vorrei conferma che L occhiale può arrivare entro 48h grazie!

buongiorno vorrei annullare il mio ordine con n° 400989744 del valore di 74.17 €, in quanto partito per errore

Buongiorno, vorrei sapere se il pagamento del mio ordine e ‘ andato a buon fine. effettuato con carta di credito in data odierna. grazie

Buonasera, vorrei sapere se è possibile, scegliendo il pagamento tramite contrassegno, pagare con assegno c/c bancario

Salve consegnate in Norvegia?

Buonasera, vorrei sapere se effettuate spedizioni in uk. Grazie, Sara

Buongiorno, ho appena inviato un ordine ma nel riepilogo mi sono accorto che ho invertito l'indirizzo di fatturazione con quello di spedizione, potete correggere per favore? Marco C. Grazie

Buonasera, mi esce ordine accettato, ma non ho ricevuto alcuna email di conferma.

Buongiorno,il mio ordine non risulta ancora a carico di gls

VORREI PAGARE CON BONIFICO BANCARIO,QUALI SONO LE COORDINATE?

Buon giorno, poiché ho difficoltà a farmi consegnare la merce, durante la settimana sono a lavoro e sul luogo di lavoro non è consentito ricevere consegne, vorrei sapere se c'è la possibilità di ritirare il prodotto direttamente presso il corriere. Chi Geun strambi

Salve, eventuali restituzioni per ripensamento vanno effuettuate in italia o all'estero? Grazie

Buona sera non riesco a fare il pagamento con carta di credito

Buongiorno, siccome non ho avuto aggiornamenti riguardo all'ordine fatto ieri. Vorrei sapere se ci sono problemi in quanto mi sono rimaste le lenti solo più per 2 giorni. Grazie Distinti Saluti

Arrivati oggi come promesso!! Grazie per la puntualità e professionalità.

Buonasera, ho fatto un acquisto di un paio di occhiali Persol da sole il 31.12.19 ma a parte la ricevuta paypal non ho ricevuto nessuna altra conferma del mio ordine .Gradirei sapere quando avverrà la consegna poiché dovrei modificare l’indirizzo.Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti Antonello Crivellaro

buongiorno, vorrei fare un ordine per lenti a contatto Clariti multifocal ma vorrei avere la sicurezza che la consegna venga effettuta entro 48 ore...potete assicurarmelo...? Grazie.

Salve! vorrei annullare due ordini ancora non pagati (n.400916886 e n.400963367). Non riesco a portare a termine il pagamento a causa di problemi con la carta

Buongiorno Chiedo se è possibile annullare l’ordine n° 400942496 non ancora pagato. Sbagliato gradazione. Grazie

Gentile Alessia, riferendomi all'altro mio messaggio e alla sua risposta, ho effettuato l'ordine poco fa ma non ho potuto inserire la nota per il corriere perché non ho trovato nessuno spazio per le note. Potrebbe gentilmente aggiungerlo lei? La nota è questa:"Se la consegna avviene venerdì 20 dicembre, solo nel pomeriggio dalle 15 in poi". Grazie se è possibile.

Ho effettuato l’ordine ma io volevo pagare con carta , ma l’ordine è partito e mi segna pagamento alla consegna . Come posso cambiare o annullare l’ordine?

buongiorno, è possibile sapere entro quando verrà consegnata la spedizione a mio nome partita il giorno 16.12? nella ricerca tramite tracking number non compare la mia spedizione , mentre sul sito è specificato che tale spedizione è già stata effettuata. attendo notizie grazie

Buongiorno volevo ordinare visto che ci sono le spese gratuite ma nel carrello non mi dice dove scrivere la dicitura per usufruire grazie

Salve! Se faccio l'ordine entro stasera per poter usufruire della spedizione gratuita, è possibile chiedere che la consegna venga effettuata o venerdì pomeriggio o lunedi ? Non sarò a casa venerdi mattina (nella mia zona di solito Gls consegna al mattino) ... è possibile aggiungere questa nota per il corriere? Grazie per la risposta

ho visto che il mio ultimo ordine non è ancora partito, è possibile far consegnare la merce all'indirizzo di fatturazione grazie e saluti

Buongiorno Chiedo se è possibile annullare l’ordine n° 400928218 non ancora pagato. Sbagliato calibro. Grazie

senta dove posso trovare il codice sconto spedizione?

Salve, c'è stato un errore, ho acquistato più paia di occhiali, vorrei capire, c'è un modo per fare un reso? O canattare un servizio clienti prima che venga spedito l'ordine?

Salve, volevo chiedere se ordino adesso le lenti che e giovedi ce la possibilità che mi arrivino entro sabato oppure? grazie

quando arrivano le lenti?

buongiorno , vorrei capire come mai non riesco a pagare con il contrassegno

Buonasera vorrei acquistare 1 Day Acuvue Moist fort astigmatism. Mi porta la disponibilità 24/48 ore. Se ordino e pago ora, mi arrivano venerdì con corriere espresso?

Buongiorno... non riesco o portare a termine il pagamento con carta di credito l'ordine nr. 400937825

Buongiorno, Il mio ordine effettuato in data 6 dicembre 2019 non é ancora arrivato. Non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito a posticipi o problematiche nella consegna. Sul sito la consegna é garantirà in 24/48 ore. Mi sarebbe gentilmente riscontro. Grazie Saluti

Buongiorno, vorrei sapere se fate consegna anche negli USA

Buongiorno ho effettuato ieri un ordine di lenti a contatto e occhiali da vista, quanto è il tempo di attesa per ricevere l’ordine? Grazie

La mia spedizione non è stata recapitata. Il sito GLS mi riporta che è "in attesa di istruzioni". Come devo fare?

Per il mio ordine n. 400971283 è stato invertito il nome e cognome di spedizione con quello di fatturazione il corriere ha già effettuato il primo tentativo di consegna ma dice che il destinatario è sconosciuto e attende istruzioni dal mittente. Potete per cortesia comunicare l'indirizzo di spedizione corretto che è: Guazzoni Margherita Via Mameli n. 54 Somma Lombardo VA 21019 e il n. di telefono da contattare è 389 5339126 Grazie Monica Bossi

Buonasera, ho fatto Ordine 400967550 e il 30 novembre mattina alle 9.33 mi é arrivata una mail xché l'ordine era partito. Ad oggi non ho ricevuto nulla. Se domani non mi arrivano le lenti sono costretta ad andare a comprarle. Mi fate sapere cortesemente. Grazie

Buongiorno, desidererei annullare l'ordine n. 930782, di cui non ho più effettuato il pagamento, e confermare solo lo 946558 andato a buon fine. Grazie mille Elena Di Bacco

Buongiorno, ho effettuato un paio di ordini precedentemente da voi in Italia ma attualmente vivo in Inghilterra, è possibile ricevere qui l’ordine? E quanto sono le spese e tempi di spedizione?

Salve,oggi ho fatto bonifico postale per ordine numero:400956484,e siccome è prima volta che faccio ordine con bonifico postale,mi chiedevo quanto tempo devo aspettare per consegna lenti!! naturalmente ho ricevuta bonifico postale emesso oggi 29:11:2019 Cordiali Saluti

Vorrei sapere quando e' previsto l'arrivo delle lenti a contatto che ho ordinato oggi, dato che mi trovo in sicilia. grazie dell' attenzione. Cordiali saluti

miopia

ordinato lenti martedì, spedite mercoledì, arrivate alla sede locale GLS di destinazione giovedì, e oggi che è venerdì non le hanno ancora messe in consegna.... so che non dipende da voi che siete molto celeri, però potreste farvi sentire con il corriere....

voglio pagare con posta pay

sto cercando di pagare l' ordine con la mia mastercard BPM ma mi dice non e' andato a buon fine... uso sempre la carta, e' abbondantemente coperta al momento per questa spesa... fatemi sapere... grazie...

Devo concludere l'ordine,come faccio a cambiare n.della carta di credito? L'ho cambiata e non riesco ad inserire il nuovo n.di carta! Mi potete aiutare?

avevo chiesto di pagare con la carta di credito, sdesso come possiamo fare. grazie

Buongiorno devo annullare L ordine a mio nome come posso fare

Vorrei rintracciare il mio ordine visto che sono passate le 48 ore dall ordine e non ho ricevute info tramite email

Buonasera, Ho erroneamente invertito l’indirizzo di fatturazione e spedizione. Adesso sono stati modificati e l’ordine non è ancora stato spedito. È possibile modificarlo? Grazie

Salve, questo è il numero del mio ordine n°821970 quando partirà?

Buongiorno volevo info sulla consegna del mio ordine effettuato domenica 3/11

Buongiorno, ho acquistato ieri pomeriggio ma non mi è arrivata la mail per la tracciabilità. Il numero dell’ordine è 400862660. É stato già spedito?

Buonasera. ho appena effettuato l'ordine n ° 400878631 per 37.97 € , ma per errore ho messo la spunta su "paga in contrassegno", mentre invece volevo pagare con il mio conto pay pal. Sarebbe possibile modificare la modalità di pagamento prima che spediate l'ordine? Grazie Attendo notizie Michela Parisi

posso ricevere la spedizione in un ufficio postale?

Vorrei annullare il mio ordine n. 400898375 grazie

Vorrei annullare il mio ultimo ordine

884085 ordine Si prega di annullare ordine perché inserito erroneamente contrassegno invece di Paypal, appena riceveró la conferma dell’annullamento provvederò ad effettuare il nuovo ordine corretto

Buonasera ho acquistato ieri, il mio numero ordine 400867497 e non vedo la tracciabilità.. mi arriva entro domani?

Salve mi servirebbe annullare il mio ultimo ordine 400884855 grazie

Buongiorno, il mio numero d’ordine è 400856673, non riuscendo a tracciare il pacco avrei necessità di sapere se mi arriverà entro il 31

Buongiorno, ordinando oggi (29 ottobre) le lenti whitheout riescono ad arrivarmi domani oppure arrivano il 31? Grazie

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 24 ottobre: quando lo riceverò? Grazie

Buongiorno, ho visto l'iban ma avrei necessità di pagare con PayPal se possibile grazie mille cordiali saluti

Ciao! Ordinando oggi (lunedì 28 ottobre) garantite la spedizione in 48 ore quindi entro il 30? Grazie mille.

Buongiorno, Ho ordinato delle lenti rosse crazyLens, con codice ordine 400802370. Mi scuso per la richiesta, ma per caso sapreste dirmi se riesco a riceverle entro mercoledì? Non sapendo se sono in magazzino, non riesco a calcolare le tempistiche. Grazie Sofi Cassisa

Vorrei cancellare l'ordine inserito 27 ottobre.

Ho fatto un errore con l’ordine , potrei annullarlo ?

Per il primo ordine avevo letto che c' era uno sconto del 10% è così? Poi leggo allega codice coupon per sconto, ma questi coupon si hanno quando? Grazie per le risposte

C'è scritto che oggi c'è la spedizione gratuita, ma quando passo alla cassa risulta anche il pagamento della spedizione. Cosa posso fare?

Vorrei cancellare l'ultimo ordine grazie.

stiamo aspettando le lenti da molto tempo potete darci notizie

Buongiorno vorrei annullare l'ordine numero 809683 poiché ho sbagliato metodo di pagamento ed ho effettuato un altro ordine già evaso.

Buongiorno siccome fino alle 18:30 non sarò a casa, quando dovrebbe arrivare il mio ordine , perché mi dice che è fermo a pisa

BUONGIORNO SAREBBE POSSIBILE FARE UN FERMO POSTA AD UN CENTRO GLS PIUTTOSTO CHE RICEVERLO ALL'INDIRIZZO SELEZIONATO?

non capisco se il mio pagamento di oggi è andato a buon fine, poiché ricevo un messaggio dove si dice che la mia carta di credito non sia supportata dalla vostra piattaforma. Preciso che è una carta prepagata VISA

ho sbagliato ed effettuato due ordini uguali, quello giusto già pagato, potreste annullare l'ordine 850565? grazie

Vi chiedo cortesemente se potete spedirle il prima possibile in quanto sto esaurendo scorte. Purtroppo non ho ancora ricevuto le altre lenti ordinate il 26 /09 . Spero siano disponibili a breve Grazie

Buonasera, potrei sapere i tempi previsti per la consegna del mio ordine n.802125. Grazie.

Buongiorno, vorrei sapere quando è prevista la consegna dell'ordine 899754. Grazie

buongiorno, non riesco a capire dal sito la misura degli occhiali da acquistare. sono interessata al''articolo frogskins eclipse rosso. come mi posso regolare? grazie

Buongiorno, vorrei sapere se fate spedizioni in Lussemburgo e se ci sono spese aggiuntive. Grazie.

Buonasera, vorrei annullare un ordine che ho effettuato per sbaglio. Il numero dell'ordine è 854580. Vorrei che mi venisse restituito l'importo. Grazie

Mi sono sbagliata ho effettuato due ordini uguale potreste annullarmi il 810436 Grazie

Intendo recedere dall’acquisto in quanto ho commesso un errore!grazie

buongiorno potreste controllare se non ho eseguito un ordine pagandolo 2 volte ? sembrava non avesse funzionato la prima volta

Salve.. per sbaglio ho fatto due acquisti uguali. Uno non l'ho pagato. Potreste annullare l'ordine numero 897427? Vi ringrazio.

Buongiorno, potrei sapere i tempi di consegna per questo ordine 841946. Grazie

Salve, ho appena effettuato un ordine, è possibile modificare l'indirizzo di consegna?

Salve, ho un urgenza nella consegna in quanto sabato mattina devo partire. Vorrei sapere i tempi di consegna. Nel caso di problemi potreste contattarmi per favore

Buongiorno, potrei sapere i tempi previsti per la consegna del mio ordine n.814947. Grazie.

Salve Adrialenti, volevo sapere se spedite anche all'estero (Francia). Vi ringrazio per l'attenzione, Luca

Ho annullato l'ordine 400828067 perché non mi rimanda a PayPal per il pagamento, ma va in automatico a confermare ordine per poi dover fare il bonifico che allunga abbastanza i tempi! Ci riprovo ora..... Speriamo bene!!!!

Dove, volevo sapere com’è possibile ottenere il buono sconto per i nuovi iscritti! Grazie

Salve, vi scrivo perché purtroppo oggi non ho sentito il citofono e quindi non mi hanno consegnato le lenti. Ho contattato il GSL ma mi hanno risposto: “Buongiorno, la spedizione si troverà in giacenza presso la sede GLS di Punto di Civesio a causa di assenza ai passaggi fino a 10 giorni a partire da domani. Per organizzare la riconsegna deve contattare il suo mittente/venditore al quale è già stata notificata la giacenza. Trattandosi di spedizione in porto franco solo il mittente/venditore può intervenire dando autorizzazione per riconsegna o fermo deposito, poiché risulta per GLS il pagante della spedizione.” Quindi vi scrivo per favore per poter procedere a richiedere la consegna voi per lunedí. Grazie

Ho fatto l’ordine ma ancora non ho eseguito il pagamento perché non vedo dove inserire il codice sconto per la spedizione gratuita . Come faccio ? Grazie

salve ho ricevuto oggi un vostro comunicato che oggi non si pagava la spedizione ,faccio la simulazione e mi viene calcolata la spedizione perché?

buongiorno.non riesco a pagare con la miam carta ricaricabile,è una visa electron,il messaggio dice che mi devo iscrivere al servizio Nexi.Non capisco qual è il problema.

Mi scusi ma continuo a non poter modificare l'IBAN

Vorrei sapere quando mi arriva il pacco

Non riesco a inserire il nuovo IBAN, in quanto non mi permette di modificare il precedente. Come posso fare ? Grazie.

Buongiorno. Ho necessita di annulare l'ordine n. 812356 in quanto errato. Grazie.

buongiorno dopo aver effettuato il pagamento devo inviare la disposizione del bonifico?

Salve. Ho appena effettuato ordine ma vorrei modificare il metodo di pagamento

Buonasera, io sono stato assente nei giorni in cui era prevista la consegna della spedizione e vorrei chiedere se fosse possibile effettuare la consegna allo stesso indirizzo in questi giorni poiché devo contattare voi(mittente della spedizione) per una eventuale consegna e non il corriere. grazie in anticipo

Salve buonasera mi sono da poco trasferito all estero e sono stato sempre un vostro cliente , spedite anche all estero ?

Buongiorno, Vorrei annullare l’ordine 400875696 in quanto errato

Buongiorno. Non avete ancora ricevuto il bonifico per l’acquisto dei Ray ban clubmaster? Ho controllato e sul mio conto dice che è andato a buon fine. Questo è il numero d’ordine : 400819095 Saluti

Salve ho appena effettuato un ordine ma vorrei modificare l'indirizzo di spedizione.

Buonasera, non riesco a effettuare il pagamento con la paypal

Non riesco ad effettuare il pagamento

Salve. Con la debit card (carta bancomat) si può pagare?

Vorrei annullare l’ultimo ordine non pagato, effettuato per errore

Chiedo di annullare l’ordine in quanto non riesco a procedere con il pagamento tramite paypal

Perché non riesco a pagare con PayPal?

Paola ieri ho fatto un ordine ma mi è arrivata l'email che non si è verificato il pagamento come posso risolvere il problema dato che ieri ho usufruito del codice gofree per la spedizione gratuita potete aiutarmi? Grazie

Ordine 899091 Non ho completato il pagamento perché non ho trovato il campo dove inserire il CODICE GOFREE per la spedizione gratuita. Potete aiutarmi voi? Grazie

Buongiorno. Ho acquistato un occhiale da vista. mi è arrivato in questo momento . Ho sbagliato le misure. Mi è troppo piccola la montatura, come devo fare. Si può rispedire e acquistarne un altro occhiale?

Buongiorno, in data 5 settembre ho effettuato un ordine di lenti a contatto, (nr fattura 400839035), ma ad oggi non l'ho ancora ricevuto.. Purtroppo avendo effettuato l'iscrizione solo dopo aver fatto l'ordine non mi risulta nel mio profilo. Volevo sapere se lo riceverò o se lo devo ripetere perché ho sbagliato il procedimento. Grazie

Buonasera, vorrei annullare il mio ordine precedente 400863471 perché ho rifatto l’ordine con il codice sconto e vorrei sapere se è possibile farmi spedire le lenti entro questo mercoledì perché mi servono urgentemente. Grazie

Salve buongiorno io ho fatto un ordine e mi hanno accettato solo che adesso dovrei fare bonifico bancario ma vorrei fare un altro metodo di pagamento !!! Entro oggi come posso modificare vorrei farlo con Visa cioe poste pay revolution

Buongiorno ho effettuato ordine dimenticandomi di inserire il codice sconto che mi è arrivato per email per la spedizione gratis. Posso annullarlo e rifarlo? grazie

Buongiorno, vorrei sapere tra quanto è prevista la consegna del mio pacco perché mi serve urgentemente. Il numero del mio ordine è 400863471. Grazie.

Salve, ho sbagliato ad inserire l'indirizzo di consegna. Quello esatto è: Anna Maria Dovico Via Al Forte 8 12073 Ceva (CN)

Spedite anche in Inghilterra?

Buongiorno, è possibile pagare una spesa aggiuntiva per ricevere il pacco Sabato?

Buonasera, vorrei annullare l'ordine 400837106

Buonasera, per quanto riguarda l'ordine nr. 897640effettuato oggi 04.09.19, potresti cortesemente cambiare il nome dell' intestatario in Renato Ricciardi e la società presso Guardia di Finanza. Purtroppo sono uffici e se non c'è la corretta dicitura il pacco viene respinto. Attendo vostra conferma grazie Cordiali saluti Francesca Adinolfi

Vorrei annullare il mio ordine 843673

Salve, è possibile cancellare il mio ultimo ordine num. 838936??dovrei cambiare modalità di pagamento grazie

Salve e posibile pagare al coriere .

Buongiorno sino una vostra cliente, dall'Italia mi sono trasferita in soagna, vorrei sapere se fare consegna delle lenti anche qui, grazie

Non ho inserito il codice sconto e devo modificare l’indirizzo di consegna! e possibile cancellare il mio ordine 400813652? grazie

Buon pomeriggio, non riesco a trovare le misure delle montature, non sono presenti?

Salve , ho provveduto a regolarizzare il pagamento dell'Ordine N. 825298 , prego provvedere alla spedizione . Grazie . Iole

Salve, non ho inserito il codice sconto e vorrei annullare l'ordine, come posso fare?

Buongiorno , ho effettuato un ordine per un occhiale persol , possibile sapere quando sono in consegna?

Salve, non sono riuscita ad inserire il codice sconto SCONTO3, durante la procedura di acquisto, pertanto vorrei annullare l'ordine da me effettuato e che non ho ancora pagato. Resto in attesa di sapere dove inserire il codice sconto per poter rifare l'ordine con lo sconto di 3 euro previsto. Grazie

Salve, vorrei annullare l'ultimo ordine effettuato se possibile...Grazie

Buongiorno, ho appena effettuato un ordine ma non ho ricevuto nessuna mail di conferma. Posso considerare l'ordine eseguito correttamente? Verrà consegnato nei tempi previsti? Grazie

Salve. Vorrei acquistare gli occhiali Persol 3092 S mod 9015/31 cal 50 . Visto che sono un regalo per mio figlio che Sabato parte per l'Inghilterra vorrei avere conferma del fatto che gli stessi arriveranno entro Venerdì. FATEMI SAPERE IN MODO CHE POSSA PROCEDERE ALL'ACQUISTO LUNEDÌ 26 SUBITO

Potete consegnare all’estero?

buompomeriggio, ho appena fatto un ordine vorrei sapere se possibile la data di consegna grazie

Buongiorno io ho fatto l'ordine il 12-8-18 e non è arrivato ancora niente?

Ordine 829221 fatto il 18.08.19 , quando è prevista la consegna? L’ordine appare ancora solo “accettato”. Grazie

Salve ho effettuato un ordine il 18 agosto alle 22:50 ma non ho ancora ricevuto l’email con la tracciabilità del pacco ! Quando arriverà ?

Ordine 400886653 Per cortesia vorrei sapere, di massima quando verrà effettuata la spedizione. Grazie

Ho effettuato due acquisti separatamente ma nello stesso giorno a distanza di circa un'ora, il secondo acquisto non raggiunge la cifra per ottenere la spedizione gratuita, è possibile unire i due ordini per far in modo da non farmi pagare la consegna del secondo ordine? Grazie Cordiali saluti Laquintana

Ho appena effettuato un acquisto di lenti a contatto, ho selezionato pagamento con carta di credito ma ho avuto dei problemi ad inserire i dati.problemi che ora ho risolto ma non riesco entrando nell'ordine a finalizzare il pagamento. Come posso fare? Vorrei pagare con carta o con bonifico. Grazie

Buongiorno, volevo chiedervi se fate spedizioni anche all’estero, precisamente nel Regno Unito ed eventualmente i costi

Salve ho appena fatto un ordine. Quando avverra' la consegna (in Sardegna)? Prima del 25 Agosto? Grazie, Cordiali Saluti

Buongiorno ho effettuato un'ordine il 14 agosto alle ore 22.50 circa,quando avverrà la consegna? Grazie

Ieri ho fatto un ordine ma mi sono arrivati due messaggi di consegna con due diversi codici,come posso verificare?

Buongiorno Io ho appena effettuato un’ordine,quando avverrà la consegna? Dopo il 15 agosto?

Buonasera potrei sapere se il mio ordine è andato a buon fine , perché dall’area clienti mi dice che è stato annullato , però dal conto PayPal è stato prelevato l’importo ... Grazie e buonaserata

Buongiorno potrei perfavore sapere la data di consegna del mio ordine n. 400879965? Mi è arrivata per mail il codice di monitoraggio, ma non riesco a visualizzare quando arriverà...

Buongiorno, potrei cortesemente conoscere la data di consegna del mio ordine 896012? Grazie in anticipo. Saluti

Buonasera vorrei acquistare un paio di occhiali e ho visto che si può pagare in contrassegno ma non c’è esce questa opzione nei metodi di pagamento. Come faccio?

Potrei sapere lo stato del mio ordine 400801209? È avvenuto il pagamento in modo adeguato? Perché non mi è arrivata nessuna mail di conferma. Grazie.

Posso sapere la data di consegna del mio ordine 850527? grazie

Buongiorno, effettiate spedizioni in uk?

Devo cambiare indirizzo di consegna come faccio ?

Buongiorno, dopo quanto tempo riceverò il rimborso di un ordine annullato, ma pagato?

Buon giorno, ho fatto un ordine,ma nonostante ci fosse la promozione spedizione gratis oltre 20€ fino al 7/8, mi ha addebitati €7,90. Annullo il mio ordine essendomi stato applicato un costo superiore a quello preventivato.

Salve , se ordino oggi ray ban 3447N colore 004/51, riuscirò ad averli entro venerdì?

Dove trovo il codice gofree? Grazie

Buongiorno, dove posso trovare la fattura da stampare? Nell'area riservata non la vedo

Salve, come mai con una spesa di 49 euro e più non mi fa selezionare il regalo ? Il regalo non lo danno da 20 € di spesa in su?

Buongiorno! A causa di un errore nella compilazione chiederei di annullare l'ordine n° 400811218 al fine di poterlo rifare correttamente. Grazie

Buongiorno, ho appena inserito un ordine ma non sono riuscita ad inserire il codice gofree per non pagare le spese di spedizione e non riesco a tornare indietro ,potete inserirlo annullarlo. grazie

Ora mi dice che l'ordine è stato annullato e non riesco ad effettuare il pagamento. Se riprovo da capo mi propone il prezzo pieno. Posso riprendere l'ordine precedente per fare il pagamento al prezzo scontato?

Buongiorno, ho appena inserito un ordine ma non sono riuscita ad inserire il codice gofree per non pagare le spese di spedizione e non riesco a tornare indietro ,potete inserirlo voi per procedere al pagamento ? Grazie

Salve, come capisco se il prodotto che ordino è disponibile in magazzino e quindi se arriverà in 24/48 ore o meno? Perché altrimenti devo cambiare indirizzo di consegna. Grazie

Buonasera ho fatto lo stesso ordine per due volte, ne dovrei aver pagato solo uno però, tanto che l’altro è rimasto in attesa di selezione del metodo di pagamento... potreste annullarmelo?? È il penultimo. Grazie

Buongiorno, ho appena effettuato un ordine di occhiali. È possibile sapere quando arriveranno? Come faccio ad effettuare il pagamento con paypal? Grazie

Buongiorno, garantite consegna in 24/48 ore anche la prossima settimana? Eventualmente anche per la Sicilia? Chiedo perché stiamo entrando in periodo di ferie e mi servirebbero degli occhiali entro giorno 8 per fare un regalo.

Salve, ho effettuato un ordine il 25.08.2019, è possibile sapere quando è previsto l'arrivo?!

Buongiorno, se ordino delle lenti a contatto oggi, pensate che mi arriveranno al massimo per lunedì in giornata? Grazie mille

Buongiorno, Io vivo a Berlino, spedite anche qui in Germania? Se si, quanto costano le spese di spedizione? Grazie mille, Francesca.

Buongiorno, ho appena effettuato l’ordine e ho urgenza di averlo perché sono rimasta senza lenti. Mi assicurate che entro venerdì le riceverò? Grazie mille. Laura

Posso pagare al corriere quando consegna la merce. Grazie

buona sera come vado nella sezione fatture ??? grazie

Buonasera, ho voluto provare un tipo diverso di lenti a contatto che per l'occhio destro sembrano non andare bene. È possibile restituire le lenti e sostituirle con la marca che utilizzavo abitualmente?

Buongiorno, Ho sbagliato a confermare un ordine. E' possibile annullarlo? Grazie mille, Serena

Buonasera, ho appena effettuato il pagamento per un ordine e ho scoperto che sempre sul vs. sito lo stesso articolo acquistato a € 46,20 ha invece un prezzo scontato di € 31,25 .Voglio annullare l'ordine e riordinare usufruendo dello sconto, come devo fare? Molte grazie. Maurizio Pozzi

Salve , ho effettuato l’ordine il 26 luglio alle 19 e non ho ricevuto nessuna mail di conferma. Potrei avere notizie sul giorno di spedizione? Grazie

Salve è possibile ricevere la fattura per detrarre nell ultimo ordine effettuato oggi...vi ringrazio

Salve, ho appena effettuato un ordine. volevo sapere se consegnate anche al sabato. Grazie.

Salve, ho ordinato 24 h fa ma non ancora ricevuto alcuna vostra email inerente alla spedizione. Per quando è prevista? Grazie, saluti. Stefania

Salve ho fatto un ordine di lenti questa mattina e vorrei sapere i tempi di spedizione essendo rimasta senza lenti a contatto. Grazie

Buongiorno ho appena effettuato un ordine a mio nome e vorrei pregarvi di spedirmelo quanto prima perché sono rimasta senza lenti ed è urgente!grazie per quello che potete fare..Emma

Non riesco pagare l'ordine #842174

Ho cambiato l'indirizzo della spedizione in 'dati personali' ma non capisco se la modifica ha effetto anche sull ordine che ho appena effettuato. Nel riepilogo dell ordine vedo ancora l indirizzo cje vorrei modificare. Mi fate sapere come posso fare per cambiare l indirizzo di spedizione?

Ho fatto un ordine ma la mia cc non consente il pagamento , vorrei mantenere l’ordine e pagRe con bb

Non riesco a finire il pagamento ho ricarita la carta ..ma non riesco a conpletare perche?

Ho fatto un ordine giovedì all'una di notte, mi può arrivare lunedì ?

Vorrei Richiedere l'anullamento dell' ordine. Grazie. Laura

Buongiorno mi può dare l'indirizzo per effettuare il bonifico bancario grazie

Buongiorno, Vorrei pagare l’ordine appena effettuato con bonifico bancario ma non ho le coordinate. Potrebbe inviarmele? Cosa scrivo nella causale? Distinti saluti

Spett.le Adrialenti, sto aspettando una consegna da alcuni giorni. Il corriere GLS continua a spedirmi E-mail in cui mi invia notifiche di mancata consegna ma io sono sempre in casa. Sono sicuro che il corriere non è mai venuto presso il domicilio che ho indicato. Chiedo di risolvere entro la giornata del 17 luglio questo disservizio. Grazie

Salve, Vorrei sapere se ordinando oggi le Dailies Total (-6,50 e -6,00) sono prodotti disponibili a magazzino, e quindi la spedizione può rispettare le 24/48 h oppure no. Mi servirebbe riceverle al più tardi venerdì. Grazie

Salve ho effettuato l’ordine n. 400710141. Vorrei sapere quali tempi sono previsti per l’arrivo del pacco. A fine ordine non c’era alcun riferimento ai tempi di consegna e non ho ricevuto il numero di tracciamento. Grazie buona giornata

Buongiorno, se compro oggi...posso avere i prodotti per domani?? Anche se pago un extra

Buongiorno volevo sapere quanti pezzi di cellufresh collirio avete in magazzino per procedere ad un ordine. Grazie

Salve il mio codice è 400708061.ma non mi è arrivato nulla per quando arriverà.. e tanto meno seguirlo...posso sapere quando arriva il mio acquisto?grazie

Salve, oggi dovevo ricevere l'ordine in giornata ma purtroppo non è arrivato, controllando il tracking mi dice che l'indirizzo non risulta corretto anche se poi nel dettaglio l'indirizzo è corretto. Si sollecita soluzione del problema. Purtroppo non sono riuscita a contattare gls. Grazie

buonasera, stamattina ho ordinato degli occhiali, mi è arrivato subito il codice di tracciamento ma sulla pagina mi dice che o il codice è sbagliato o loro non hanno ancora ricevuto il pacco

Salve , vorrei annullare l'ordine 400737094 . Grazie!

Ciao, ho effettuato un ordine mettendo come metodo di pagamento carta di credito ma non ho mai inserito i numeri di quest’ultima eppure mi è arrivata lo stesso la mail di conferma dell’ordine, com’è possibile? Grazie

Ho effettuato il pagamento ma mi ha fatto pagare comunque la spedizione

Ho già effettuato il pagamento e non sono riuscita ad inserire il codice sconto GOFREE.Potete farlo voi?

Buonasera. Ho effettuato un ordine e oggi c'era la spedizione gratuita ma non ho trovato per inserire il codice. Ho cmq le spese di trasposto di 4.49 da pagare.

Buongiorno ho appena effettuato un ordine ma non sono riuscita a indicare il buono per la consegna gratis con il codice gofree come da vostra mail ricevuta stamattina. Potete verificare se è possibile applicarla? Grazie mille

Buongiorno, ho ricevuto questa mail Il tuo ordine n° 400733157 è in attesa di pagamento. Buongiorno, non abbiamo ricevuto il pagamento per l'ordine n° 400733157........etc Controllate meglio perché a me risulta che il pagamento è stato effettuato Carmine Pavonetti

Buon giorno ho fatto le spese delle lenti e non ne arrivato uno email con la conferma che mi arriva

Non riesco a mettere nel carrello4 scatole di lenti con diottrie diverse ovvero non riesco ad ordinare più di un paia di lenti alla volta come posso fare? Grazie visto che per non pagare le spese di spedizione vorrei ordinarle insieme per me e mio figlio.

Desidero avere aggiornamenti per la spedizione relativi all'ordine 400797350. Grazie.

Salve ho effettuato un ordine ma non mi è arrivata la mail di conferma

Buona sera volevo il vostro iban per effettuare un acquisto tramite bonifico bancario, vedendo che risulta gratuita la spedizione.

Ciao volevo sapere quando è prevista la spedizione di questo ordine n 726274

Salve volevo fare un ordine approfittando dell'offerta che mi avete fatto con una mail di avere le spese di spedizione gratis per ordini superiori ai 20 euro. Ma facendo l'acquisto le spese mi.vengono calcolate lo stesso

Buonasera, è possibile spedire all'estero?

Per sbaglio ho fatto due ordini, come posso annullare l’ordine n.758008? Grazie

Buongiorno, Potrei sapere cortesemente per quando è prevista la spedizione del mio pacco n.785666?! Grazie, Cordiali saluti

Avrei bisogno di cambiare assolutamente l’indirizzo di consegna. Come faccio?

Buongiorno, scusate ma potreste annullare l’ordine N. 760022. Cordialità Carmine

Buongiorno volete scusarm8 potete annullare l'ordine N. 400751690 grazie. Cordialità. Vito

Potete annullare l’ordine numero 784603?

Salve come posso annullare un ordine?

Salve, vorrei annullare il mio ordine n.400705317. Grazie!

Salve, Quando arriverà il mio ordine numero 784603?

Buongiorno. Ho effettuato un acquisto con causale 782562, ma non ho provveduto a variare il nominativo nell'indirizzo di consegna. Come posso fare?

Volevo sapere se spedite anche all'estero...in Svizzera per la precisione. Grazie.

Ho prenotato ma non ho pagato per quale motivo mi spunta che l’ordine é in lavorazione?

Salve, vorrei sapere i costi di spedizione per l inghilterra e come faccio a selezionare inghilterra durante il pagamento. Grazie

Buon giorno, ma consegnate anche di sabato mattina?

siccome avevo inserito un'e-mail sbagliata è possibile inviarlo di nuovo il documento

Perché non ho ricevuto nessuna email che mi dicesse Che pacco in arrivo?

Ho fatto un bonifico pagando le mie lenti a contatto il giorno 14 giugno 2019 Oggi siamo al 21 e non ho ricevuto neanche una email da parte vostra né un avviso di dove siano le hai finite le lenti a contatto vorrei essere rimborsata Grazie

Buongiorno, per quando è prevista la spedizione?

Buongiorno, sapreste dirmi quando è prevista la consegna del mio ordine? Grazie

N.del ordine 400708136 posso saperi quando arriva?

Salve, Cos è questo gofree?

Salve, avrei bisogno delle lenti con un po’ di urgenza Ordine: 767240

Spedite all’estero? Isole Baleari

Buongiorno, vorrei chiedere un informazione rilasciate anche regolare fattura per poter scaricare la spesa con il 730? Grazie

Salve come si cambia il codice della carta??

Buonasera, ho effettuato l’ordine in data 10/06/2019, entro quanto verrà spedito? Sul riepilogo viene ancora descritto come “Accettato”. Grazie!

Buongiorno ,non sono riuscita a inserire il codice gofree nell'ordine e pensavo che andasse in automatico invece non e' stato cosi.

Buongiorno, volevo chiedere se era possibile modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine, grazie!

Buongiorno, ho eseguito il pagamento ma non sono riuscita a inserire il codice"gofree" per avere la spedizione gratuita. Pensavo che allora lo facesse in automatico, ma le ha prese lo stesso. Come mai? Resto in attesa di vostro cortese riscontro, grazie. Un saluto.

Buonasera, è possibile fare la consegna presso un ufficio postale? non potendo essere reperibile a casa

Salve,ho appena effettuato un ordine ma ho scordato di inserire GOFREE x la spedizione gratuita.Ho pagato con Paypal riesco a recuperarli?Grazie!

Buongiorno, volevo confermare un nuovo ordine uguale a quello di marzo 636430, ho notato che il prezzo è aumentato notevolmente. Non è possibile avere lo stesso trattamento?

Buongiorno, Il 5 ho fatto un acquisto e ho pagato tramite bonifico, ma non sono stata ancora contattata dal corriere e sulla pagina del riepilogo ordini c'è scritto solo "accettato". Posso sapere per quando sarà prevista una conaegna? Numero ordine: 400727110 Grazie

Buongiorno, potrei sapere quando invierete l’ordine 702081?

Buongiorno. Posso sapere la data di consegna prima di effettuare il pagamento ed eventualmente annullare l'ordine. Grazie mille!

Buongiorno potrei essere contattato telefonicamente per favore... io ho fatto l’ordine domenica notte con pagamento con bonifico e ancora non mi è arrivato ... vorrei capire se è un mio errore oppure capire se l’origine e in arrivo ... grazie

Salve. Oggi ho effettuatoil pagamento di un ordine a mezzo bonifico bancario. Quali sono i tempi per effettuare la spedizione? Grazie

Buongiorno, ho inserito l'ordine 752514 in data 24/05. Mi avete comunicato un ritardo di produzione di una settimana. Poiché è ampiamente trascorsa, ed io ho necessità delle lenti ordinate, vorrei sapere qualcosa in merito e come mai ancora sono ferme. Grazie mille

Dove siete esattamente ?

Buongiorno, Come faccio ad usufruire dello sconto del 10% sul primo acquisto? Grazie

Vorrei annullare l’ordine 400706832 . Grazie.

È possibile annullare l’ordine n. 400725765 Grazie

Buonasera, ho già inviato una mail, vorrei annullare l'ordine n° 400785639. Grazie

Voglio bloccare l'ordine numero 400709467.

buongiorno, vorrei fare un ordine di lenti a contatto soflens 38 -4.00 bc 8.7. mi potete dire la scadenza prima di procedere?

Vogliate cortesemente bloccare il mio ordine nr. 400778951, poiché ho sbagliato la modalità di pagamento. Lo rifaccio con tipo pagamento corretto, grazie.

Buongiorno in data 22 maggio ho fatto il mio primo acquisto sul vostro sito, il pagamento è stato fatto tramite PayPal i soldi mi sono stati scalati ma non ho ricevuto nessuna mail per la consegna. Cosa devo fare adesso? Grazie

Buongiorno, un'informazione cortesemente: si può far arrivare il pacco in un punto di arrivo tipo ufficio postale? Per chi lavora e non è a casa di giorno per ritirare il pacco quando arriva il corriere

Buonasera ho fatto il mio primo ordine ma mi sono sbagliata anziché metter + 3.25 è + 2.75 ho messo erroneamente il - come posso fare? Mi potete aiutare altrimenti le devo buttare. Grazie mille Marina Semprini

Buonasera, avendo effettuato in giornata due ordini potrei effettuare un unico bonifico per il pagamento di entrambi indicando nella causale gli ordini di riferimento? Attendo vs cortese risposta. Grazie

Buongiorno ho effettuato un ordine doppio perché al primo tentativo non mi conteggiava la spedizione gratis poi ho riprovato e ci sono riuscita ,non riesco ad annullare però l’ordINE errato . Ho fatto il pagamento con carta di credito e l’importo pagato corrisponde al prezzo con consegna gratuita

Buongiorno, ieri ho fatto il mio primo ordine ma non mi è arrivata nessuna email che mi indica il numero di tracciatura della spedizione. Come funziona quindi? Grazie

Buongiorno, in caso di reso viene rimborsato l'intero prezzo pagato?

Mi sono accorto che nell'ultimo ordine la fattura all'interno del pacco non conteneva i dati di fatturazione (compreso il codice fiscale). Ho verificato nei miei dati e i dati della fatturazione erano scomparsi. Li ho aggiunti di nuovo. Potete re-inviarmi via mail la fattura con i dati di fatturazione con codice fiscale. Grazie

Salve, Ogni quanto passa il corriere ?

Salve, Con l'ultimo ordine non avevo ricevuto le gocce oculari che erano inserite invece in fattura come omaggio. Mi avevate detto di ricordatevelo al successivo ordine. Potreste metterle assieme all'acquisto appena concluso? Grazie

Salve! Vorrei fare il mio primo ordine, volevo sapere se sono presenti ulteriori sconti. Grazie

Buongiorno quando arriveranno gli occhiali da sole ?

Salve, spedite i vostri prodotti anche all'estero?

Al momento dell’iscrizione mi era apparso un messaggio che al primo acquisto le spese di consegna erano gratuite, ma adesso non lo vedo più.

Salve avrei bisogno delle lenti con un po' d'urgenza...Graziee Ord:744149

Come mai l'ordine è accettato se non ho inserito il codice della carta di credito?

Buongiorno, spedite le lenti anche a Londra? Se c'è il servizio quanto costa? Grazie

Posso restituire un ordine tramite Posta o solo tramite GLS?

Buongiorno, in caso di ordine in mattinata ( oggi, spedireste ancora oggi)?

Annullo ordine 721821 per l'aumento di ben oltre 8 euro. Mi sembra una presa in giro.

Dove devo indicare il codice gofree per la spedizione gratuita?

Buonasera! Vorrei sapere se effettuate spedizioni all’estero (Germania) e se sì, i relativi costi. Cordiali saluti

Buongiorno! Spedite le lenti anche in Irlanda? Grazie mille

Salve,in data 08/04/2019 ho effettuato l'ordine con causale n° 712648. Dopo quasi un mese,ancora non ho ricevuto niente. Quando partirà la spedizione? Grazie

Come posso avere la fattura?

Salve, ho effettuato un ordine, ma il prodotto ancora non è arrivato e dalla tracciabilitá del pacco risultano problemi. Il numero di spedizione è TS 590477523. Potrei avere chiarimenti? Grazie

Salve, fate consegne anche all'estero?

Buongiorno, ho visto che è partita la spedizione, il corriere consegna anche di sabato?

A chi devo effettuare il bonifico Mi potete dare le coordinate bancarie

Salve,in data 08/04/2019 ho effettuato l'ordine con causale n° 712648. Quando è prevista la spedizione, visto che ancora non ho ricevuto alcuna email in merito? Grazie

Buongiorno Ho effettuato un ordine il 19/03 n 400744694 Posso sapere quando è prevista la consegna? Grazie mille Lucia

Salve! Non so come modificare il numero di carta con cui effettuare gli acquisti

Buongiorno. Ho effettuato l'ordine n. 763939, ho necessità di riceverlo Venerdì 26. Potete spedire in giornata. Grazie

Salve! Per sbaglio ho fatto partire un ordine, ossia il 400745082. Vorrei che fosse annullato. Grazie in anticipo.

buona sera ho effettuato un ordine il 18/4/19 con causale 742078 posso sapere quando verrà evaso? grazie

Buon giorno sono un vostro assiduo cliente, vorrei spedire le lentine a mia figlia che lavora in Germania, è prevista la spedizione all'estero? E se si, posso usufruire della consegna gratis per acquisti superiori ai 70 €.

Il pagamento che ho effettuato con bonifico bancario è stato già contabilizzato ieri dalla mia banca. Ad oggi non vedo ancora evaso l'ordine come mai?

Ho messo i miei ordini nel carrello ma per procedere alpagamento sembra debba pagarli uno per volta. Puo' aiutarmi lei?