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Lenti a contatto, occhiali e detrazione fiscale


E' bene sapere che i prodotti che acquistate su Adrialenti sono interamente detraibili poichè rientrano sotto la voce spese mediche, categoria della quale fanno parte anche le visite specialistiche, i ticket, gli interventi chirurgici, le protesi sanitarie, le cure dentistiche ed anche il semplice acquisto di medicinali. Analizzando la nostra fattispecie, le lenti a contatto e le soluzioni possono essere detratte per il 19% dall'Irpef nella dichiarazione dei redditi Modello 730 o Modello Unico (art.15 comma 1, lettera c) del dpr n.917/86). La normativa offre al cliente anche un altro vantaggio ovvero la detraibilità delle spese per lenti a contatto sostenute dai famigliari fisicamente a carico. E' importante che nella fattura sia riportata la marcatura CE che testimonia la conformità dei prodotti alla direttiva Europea 93/42/CEE. La troverete in tutte le fatture Adrialenti.

Detrazione fiscale Irpef per gli occhiali da vista

Nella dichiarazione dei redditi si possono inserire anche le spese sostenute per l'acquisto di occhiali da vista. Le spese concernenti sia l'occhiale da vista completo di lenti, sia l'approntamento dei rispettivi occhiali, se prescritto da un medico sono detraibili. Qualora l'acquisto di occhiali fosse effettuato senza la prescrizione medica, occorrerà l'attestazione rilasciata dall'ottico dalla quale risulti la necessità dell'acquisto per sopperire a una patologia.

Come fare nella pratica?

Quando inserite i vostri dati sul sito ricordate di compilare lo spazio apposito con il vostro codice fiscale. Al momento in cui riceveremo il vostro ordine, emetteremo la fattura che vi permetterà di detrarre la spesa. Allegate, poi, in sede di dichiarazione dei redditi, la fattura di Adrialenti che riporterà il vostro codice fiscale e il marchio CE, in modo da poter beneficiare del vantaggio fiscale.

detrazione
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#20180
Romina

Buongiorno, forse la mia domanda è banale ma vorrei essere certa. Acquistando un occhiale da vista con relative lenti graduate ed eventuali trattamenti, l’occhiale mi arriva già assemblato pronto per l’uso oppure lenti e montatura separate ancora da adatta? Grazie

#20181
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Romina, riceve gli occhiali completi.

#20169
Fabrizio

Salve,potrei avere la fattura per la merce comprata?

#20176
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Fabrizio, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#20162
simona

Salve,a breve ordinero' le lenti a contatto,sono già una vostra cliente ma non ho mai richiesto fattura.Se per voi non é un problema, da ora in poi vorrei riceverle per ogni acquisto così da poterle scaricare.Grazie Buona giornata

#20163
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simona, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#20146
Patrizia

Salve, potrei avere la fattura per la detrazione fiscale? Grazie

#20151
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Patrizia, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#20143
Rem Group Alessandro

Buongiorno, Gentilmente potrebbe inviarmi copiabfatture inerenti ad acquisti 2020? Grazie mille, Alessandro

#20148
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#20136
NICOLO' BONTEMPI

salve posso avere copia della fattura del mio ultimo ordine 904256 del 8.2.20 che non la trovo nella posta grazie

#20140
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nicolò, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#20128
paola

A me servono le lenti DAILES TOTAL 1 MULTIFOCAL MA NON LE VEDI NEI VISTRI PRODOTTI

#20130
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paola, le lenti richieste ci sono in confezione da 30 o da 90 lenti, deve guardare tra le lenti a contatto multifocali .

#20106
Daniel

Ho perso la fattura come faccio a riaverla? Grazie

#20107
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniel, trova tutte le sue fatture nel suo riepilogo ordini.

#20103
Francesca

Buongiorno, sarete voi ad inviarmi la fattura o dovrò controllare io quando è disponibile nel mio profilo? Grazie mille

#20104
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco.

#20079
Giulia Matturro

Buongiorno , posso avere copia fatture per acquisto di lenti a contatto effettuato nel 2019? Grazie

#20080
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giulia, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#20049
selma

Buongiorno, ho alcune fatture senza CF perché non mi ero accorta di inserirlo.si potrebbe fare un rettifica per queste fatture inserendo il CF?

#20050
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Selma, non possiamo modificare le fatture emesse nei mesi precedenti.

#20047
Francesco

Chiedo cortesemente come procedere per scaricare la ricevuta fiscale Grazie

#20048
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesco, può scaricare la fattura dal suo riepilogo ordini.

#20042
Alessandro

Buongiorno, avrei bisogno della fattura per la detrazione fiscale dell'ordine 1117035. Dovreste già avere tutti i miei dati. Grazie

#20044
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandro, ci mandi una mail con i dati di fatturazione a info@adrialenti.it cortesemente.

#20039
Vittorio

Salve , volevo chiedervi cone mai le vostre fatture non vengono conteggiate automaticamente nel modello 730 precompilato, come avviene generalmente per le altre spese mediche. Grazie

#20043
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Vittorio, non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#20019
Pantea

Buongiorno, non riesco a trovare le fatture dell’ordine 401071542. Potreste aiutarmi? Grazie!

#20024
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Pantea, l'ordine è stato annullato. Può scaricare tutte le fatture degli ordini ricevuto dal suo riepilogo ordini.

#20017
silvia

buongiorno, al momento dell'ordine che ho appena fatto (n° 1102456) non ho inserito il codice fiscale, l'ho inserito successivamente nella mia area personale: provvederete comunque ad emettere fattura con codice fiscale per la detrazione?

#20022
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Silvia, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente.

#20001
Nicola

Vi chiedo la cortesia di specificarmi a chi è intestata la seguente fattura Numero di fattura: IT20015389 Data di emissione: 17.01.2020 Grazie

#20004
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nicola, può vedere tutte le sue fatture dal suo riepilogo ordini.

#19986
ROSSELLA

Buongiorno, purtroppo non trovo i dati relativi ai miei acquisti, nel mod di dichiarazione precompilata. Non ne comprendo il motivo, sicuramente non saranno stati inviati mezzo sistema TS, Perchè? . saluti R

#19992
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rossella, non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#19985
Paolo

Buongiorno, non ricordo più, comunicate già voi i dati e quindi troviamo il valore già nel precompilato o dobbiamo calcolarlo e aggiungerlo noi ? Grazie mille

#19991
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paolo, non abbiamo il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#19962
Rozella Fabonan

BUONGIORNO, GENTILMENTE CHIEDEREI LA FATTURA DELL ULTIMO ACQUISTO PER DETRARRE IL PROSSIMO ANNO. GRAZIE. ROZELLA

#19980
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rozella, la fattura viene sempre consegnata nel pacco, può scaricare tutte le fatture anche dal suo riepilogo ordini.

#19958
antonietta

Buongiorno, vorrei un suggerimento, avendo -1.75 (miopia)devo acquistare per forza lenti con indice 1.5 o posso prendere per esempio da 1.67? se si, è utile? O va bene uguale 1.5 ? Cosa cambia?

#19977
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonietta, lo spessore viene già proposto sul sito quando inserisce i parametri.

#19951
marta

Buonasera, ho ricevuto il pacco ma sulla fattura non compare il codice fiscale per la detrazione. Come si fa?

#19971
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marta, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Deve sempre controllare i dati di fatturazione. Ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente e ci scriva i dati di fatturazione con il suo codice fiscale.

#19947
Rosaria

desidero ricevere fattura per detrazione fiscale in riferimento all'ordine n° 401074158

#19967
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rosaria, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19934
Michela

Buongiorno, vorrei informazioni Sui tempi di spedizione sul mio ordine. Grazie mille

#19936
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Michela, la spedizione degli occhiali da vista è prevista in 3–7 giorni lavorativi dall'ordine, riceverà una mail con il numero di tracciamento.

#19931
Sara

Buonasera, ho effettuato l'ordine ma, al momento della conferma, non ho ricevuto la fattura e non riesco neanche a trovarla nella mia area personale: devo rivolgermi sempre a Voi ogni qualvolta effettuo un ordine per ricevere la fattura? Grazie/Saluti

#19932
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sara, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco. Dopo la ricezione della merce può scaricare tutte le fatture anche dal suo riepilogo ordini.

#19922
Valeria

Salve, Sono Valeria Fiorito Vi scrivo per chiedervi se è possibile che voi mi rispediate le fatture, con il mio codice fiscale, per i 3 ordini che ho effettuato nel 2019. L'anno scorso non avevo inserito il codice fiscale, ora ho aggiornato i miei dati sul sito. Oppure se è possibile scaricarle dal sito aggiornate di C. F. Grazie Valeria Fiorito

#19923
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valeria, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini. Non possiamo più modificare le fatture emesse nei mesi precedenti.

#19908
Daniele menegatti

Buongiorno chiedo gentilmente se le fatture vanno caricate dal cliente in fase di dichiarazione dei redditi per avere la detrazione o se comunicate voi tramite codice fiscale direttamente alla agenzia delle entrate.Grazie

#19909
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniele, non abbiamo il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#19900
maria rita

Buongiorno, chiedo gentilmente fattura ordine del 13/07/2020 Grazie

#19903
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria Rita, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19886
Simona

buongiorno volevo chiedere se era possibile detrarre nel 730 l'acquisto grazie

#19896
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simona, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19880
Raffaele

Buongiorno, ho effettuato oggi un ordine di acquisto per lenti a contatto Softlens e liquidi. Vi prego emettere scontrino fiscale o fattura per poter usufruire della detrazione fiscale. Grazie. Cordiali saluti.

#19890
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Raffaele, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19878
Tiziana

Buongiorno, Voi avreste la possibilità di girare via mail le fatture relative ai miei ordini 2019. Ai fini dichiarazione. Causa trasloco ho perso molte carte. Grazie

#19879
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Tiziana, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19831
SABRINA

BUONGIORNO, LA FATTURA LA TROVERO' NEL PACCO???? SUL SITO NON RIESCO A TROVARLA. GRAZIE SABRINA SPERANZA

#19833
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sabrina, la fattura viene consegnata nel pacco.

#19832
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno. Trovera' la fattura all'interno del pacco.

#19827
Elena

Ho preso 4 scatole di lenti di gradazione diversa per me è mia madre ! Potreste fatturarmele Due scatola a me e due a lei con fatture separate ? Grazie Elena Galluccio

#19829
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elena, per ricevere due fatture deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#19793
Riccardo

Buongiorno, è possibile ricevere la fattura degli acquisti di quest'anno per la detrazione fiscale? Cordiali saluti

#19797
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Riccardo, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19792
Claudia

cortesemente potete inviarmi la fattura delle lenti al mio indirizzo mail: garberoclaudia@gmail.com?

#19796
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Claudia, la fattura viene consegnata nel pacco, trova tutte le fatture anche nel suo riepilogo ordini, sul sito.

#19784
Maya

cortesemente potete inviarmi le fatture degli acquisti fatti nel 2019 all'indirizzo rosariomariabovo@gmail.com grazie

#19786
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maya, trova tutte le fatture nel suo riepilogo ordini, sul sito.

#19764
Andrea

Mi potete girare la fattura dell'ordine appena fatto il 30 Giugno 2020 Grazie, Andrea

#19765
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Andrea, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco.

#19751
Marianna

Potreste per cortesia inviarmi tutte le fatture del 2019? Grazie

#19760
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marianna, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19750
Manuela

Buongiorno, vorrei sapere se le lenti a contatto cosmetiche graduate sono fiscalmente detraibili. Grazie

#19759
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Manuela, le lenti a contatto correttive sono detraibili. Deve inserire i dati di fatturazione sul sito al momento dell'ordine. La fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco.

#19746
pietro

buongiorno, mi confermate che l'acquisto è detraibile anche se fatturato non da sede italiana?

#19756
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Pietro, le nostre fatture sono detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione e il suo codice fiscale sul sito al momento dell'ordine. Riceve la fattura per la detrazione nel pacco.

#19744
Alessia

Salve volevo sapere ho fatto un ordine domenica come faccio a mettere il codice fiscale per detrarre

#19754
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessia, deve inserire i dati di fattturazione sul sito al momento dell'ordine. Se ha già confermato l'ordine ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente.

#19729
Daniela

Salve. Ho appena effettuato un ordine. Devo inviare codice fiscale per avere la possibilita di presentare lo scontrino per la dichiarazione dei redditi per il prossimo anno?

#19730
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniela, se non ha inserito il codice fiscale al momento dell'ordine bisogna mandarci una mail su info@adrialenti.it cortsemente.

#19720
BENEDETTA

Buongiorno, ma se avessi bisogno di occhiali da sole con lenti (ipotizzo polarizzate) ma non da vista. quest'ultimi sono detraibili? Li userei quando indosso le lenti a contatto

#19721
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Benedetta, gli occhiali da sole non sono detraibili.

#19714
Giulia Corradini

Buongiorno avrei bisogno di tutte le fatture pagate del 2019

#19719
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giulia, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19713
Giulia Corradini

Buongiorno vorrei avere tutte le fatture al 2019. Per detrazione fiscale. Grazie

#19718
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giulia, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19711
Kathrin

Chiedo gentilmente fattura per la detrazione fisc. Fattura Nr. 1082340 Grazie

#19716
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Kathrin, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco.

#19708
michele

salve buongiorno. vorrei mi mandaste le fatture di tutti i miei acquisti anno 2020.grazie mille

#19709
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, può scaricare tutte le fatture degli acquisti che ha fatto dal suo riepilogo ordini.

#19699
Marcella

Ho necessità della fattura, per la detrazione è necessario che il cliente abbis anche il cartaceo

#19705
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marcella, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19683
SONIA POLIZZI

BUONGIORNO, NON HO RISCONTRATO LE FATTURE PER ACQUISTO LENTI A CONTATTO MIE E DI MIO FIGLIO NEL SITO DELL' AGENZIA DELLE ENTRATE. A CAUSA DI UN TRASLOCO NON RIUSCIAMO A TROVARLE. E' POSSIBILE AVERE I DUPLICATI VIA MAIL?(SONIETTA67@GMAIL.COM) I CODICI FISCALI SONO: PLZSNO67C67L219- POLIZZI SONIA VSSMRC94A03L219D RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE PER L'AIUTO. CORDIALI SALUTI. SONIA POLIZZI E VASSALLO MARCO

#19691
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini. Le nostre fatture sono detraibili, ma non abbiamo il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#19680
Monica Giancaspro

Buongiorno Volevo procedere con l'ordine ma non trovo dove serbare il mio CODICE fiscale per la detrazione. Resto in attesa di una vostra risposta GRAZIE

#19689
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Monica, può inserire tutti i dati di fatturazione e anche il suo codice fiscale sul sito al momento dell'ordine.

#19673
Giulia

buonasera, necessiterei delle fattire dell. anno fiscale 2019 per fare la. detrazione poichè al momento non posso accedervi fisicamente Grazie mille

#19684
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giulia, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19655
Francesca

Salve, nelle mie fatture scaricate non c'è il mio codice fiscale inserito

#19656
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, se la fattura è da questo mese possiamo aggiungere il suo codice fiscale, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente.

#19643
Giuseppina

Non trovo il mio ordine del 2019. Eppure ho ancora 4 scatole di lenti a contatto con la vostra etichetta

#19644
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuseppina, può vedere tutti gli ordini che ha fatto sul nostro sito nel suo riepilogo ordini.

#19597
CHIARA

Buongiorno, È ancora possibile richiedere la fattura di un ordine effettuato ieri sera? Grazie Chiara

#19598
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Chiara, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente.

#19588
Massimo

Ciao, come mai gli ordini elencati: Anno 2019 n° 924115 data: 29.11.19 n° 870842 data:21.10.19 Anno 2020 n° 991375 data 05.02.20 non contengono il mio codice fiscale a differenza degli altri ordini, eppure il codice fiscale è presente nel mio profilo e controllo sempre la sua presenza. E' possibile modificare dal profilo le suddette fatture? Grazie, Massimo

#19594
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Massimo, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Deve sempre controllare i dati di fatturazione. Non possiamo più modificare le fatture emesse nei mesi precedenti.

#19585
ELENA

Buongiorno, è possibile modificare le fatture emesse aggiungendo il codice fiscale? Grazie in anticipo e buona giornata

#19586
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elena, possiamo modificare solo le fatture da questo mese.

#19574
Maria Rosa

Buonasera, In merito all'ordine n. 803730 del 28.10.19 si può ottenere la ricevuta con l'indicazione del codice fiscale? Grazie. Saluti

#19583
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria Rosa, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19573
Mauro Piero

Buongiorno, è possibile avere copia delle fatture degli acquisti effettuati nel 2019? Grazie

#19582
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mauro, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19572
Mauro Romani

Potrei ricevere le mie fatture del 2019 grazie

#19581
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mauro, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19571
Ettore

Sarebbe bello se comunicaste direttamente l'acquisto all'agenzia dell'entrate entrate come fanno ormai moltissimi esercizi

#19580
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ettore, per il momento non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#19570
Matteo di Iasio

Vi ricordo cortesemente di inviarmi la fattura fiscale. Grazie. Distinti saluti. Matteo di Iasio

#19579
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Matteo, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19558
Annalaura

Salve, oggi ho ricevuto il mio ordine fatto da voi ma avrei bisogno della fattura per la detrazione e in nessuna sezione del sito trovo dove poter scaricare i file... mi potete aiutare?? Grazie mille...

#19560
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Annalaura, nel carrello c'è sempre lo spazio per inserire i dati di fatturazione. Tramite mail ci deve scrivere i dati di fatturazione e possiamo modificare la fattura.

#19550
Aida Apetri

Buonasera, ho fatto 2 acquisti sul Vostro sito nell'anno 2019, non penso però di aver inserito il codice fiscale in quanto nella sezione degli ordini non vedo nessuna fattura. Per caso è possibile avere le fatture dei 2 ordini? Grazie. Cordiali Saluti

#19554
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Aida, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19494
Micaela

Buonasera! Non trovo su riepilogo ordini , dove posso scaricare la fattura! Dove devo andare? Grazie

#19498
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Micaela, le fatture si possono scaricare dal suo riepilogo ordini. Se non riesce ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente e possiamo aiutarla.

#19493
MARINELLA

buongiorno, volevo scaricare con il 730 la fattura del mio ordine del 2019. posso farlo?

#19497
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marinella, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19467
Federica

Buongiorno, in fase di acquisto ho dimenticato sempre di inserire il codice fiscale, è possibile farlo ora? Grazie mille

#19469
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Federica, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente.

#19419
Umberto

Mi indica il dito dove posso stampare le fatture relative all’acquisto di lenti a contatto da me effettuate nel 2019

#19422
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Umberto, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19417
Gaetano

Buongiorno, nell'ultimo ordine ho inserito un indirizzo di spedizione diverso da quello dell'intestatario fattura che è quindi da non intestare al destinatario ma all'intestatario indicato Grazie saluti

#19421
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gaetano, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente e possiamo controllare i dati che ha inserito nel suo ordine.

#19410
Marcello

Buongiorno, desideravo sapere il motivo per cui gli acquisti di lenti a contatto effettuati sul vostro sito non risultano tra le spese mediche già caricate sul 730 precompilato non potendo accettare quello già predisposto dell'Agenzia delle Entrate ?

#19415
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marcello, non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#19408
mario

Salve, vorrei sapere se è possibile cambiare l’intestatario sulla fattura (nome cognome coniuge), grazie

#19413
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mario, se la fattura è da questo mese possiamo modificarla, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente.

#19407
Anna

Buonasera, ho dimenticato di inserire il codice fiscale per la detrazione, è possibile avere le fatture precedenti con il codice fiscale? in caso di risposta affermativa vi invio il codice. Grazie

#19412
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Anna, possiamo modificare solo le fatture da questo mese.

#19406
giovanni

Buongiorno, per cortesia avrei bisogno del vostro aiuto poichè sto compilando il 730 . Ho notato che non risulta sul sito INPS e sul 730 precompilato una fattura che dovrei aggiungere . Si tratta dell'ordine 400700879 ...dovrebbe essere tutto detraibile giusto ? La cifra totale è di 134,86 Grazie per il vostro aiuto Buona giornata

#19411
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giovanni, le nostre fattuure sono detraibili, seve inserire i dati di fatturazione e il suo CF sul sito al momento dell'ordine.

#19404
Stefania

Buongiorno, purtroppo ho smarrito le fatture degli acquisti effettuati nell'arco dell'anno 2019 è possibile averne una copia? Grazie Stefania Maritan

#19405
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Stefania, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19340
Maria Pia

Ho dimenticato di inserire il codice fiscale durante l'ordine. É possibile emettere lo stesso la fattura?

#19341
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria Pia, le abbiamo risposto tramite mail. Buona giornata.

#19326
CHIARA

È possibile avere copia della fattura con inserito il codice fiscale? In quella che ho ricevuto, è mancante. (avevo dimenticato di inserirlo al momento della registrazione) grazie

#19328
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Chiara, ci mandi la sua richiesta su info@adrialenti.it cortesemente.

#19324
SILVIA

Buongiorno dove posso recuperare online le fatture relative ai miei ordini del 2019? Mi occorrono per la detrazione fiscale. Grazie e cordiali saluti. Silvia Vezzù

#19325
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Silvia, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19322
ANTONIETTA

salve avrei bisogno di una stampa delle fatture dell'anno 2019 per la detrazione fiscale grazie ANTONIETTA CAPUOZZO REGGIO EMILIA

#19323
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonietta, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19309
Livio

Buongiorno Faccio richiesta di fattura dell’ultimo ordine fatto GraIe Saluti Livio

#19317
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Livio, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19308
Claudio

Salve, sono Claudio Cavicchi, la settimana scorsa ho acquistato lenti a contatto ma non ho richiesto la fattura. La posso ancora avere? Se si cosa serve oltre al cod fiscale ?

#19315
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Claudio, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente.

#19306
laura

Buongiorno, vorrei saper se le spese di spedizioni sono detraibili. Grazie!

#19314
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, le spese di spedizione non sono detraibili.

#19305
FRANCESCA

Buongiorno, chiedo gentilmente di avere tutte le fatture del 2019 in pdf, necessarie per la compilazione del mio 730. francesca.sannini@hotmail.com Grazie mille, Francesca

#19312
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19304
Paola

Buongiorno. Vi chiedo una cortesia. Ho correttamente ricevuto l'ordine 1074185 del 27.04.20, ma purtroppo ho smarrito la ricevuta. Potete inoltrarmene una copia per poterla poi allegare allo 730 del prossimo anno? Oppure potete indicarmi dove scaricarla direttamente dal sito? Grazie e buona giornata. Paola Bertolotto

#19311
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paola, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19284
Aygul

Buongiorno! Non ho la fattura del ordine di 29.04.2019. Dove la posso trovare? (non mi è stata inviata sul email)

#19294
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, può scaricare la fattura dal suo riepilogo ordini.

#19266
Felice

Buongiorno, dove posso trovare gli acquisti del 2019, per portarli in detrazione?? Grazie

#19278
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#19264
Maria Teresa

Buongiorno, ho appena effettuato un ordine pensando di avere lo sconto di tre euro ma procedendo con l'ordine non ho trovato la voce per l'inserimento del codice sconto.Alla fine mi sono trovata con l'importo da pagare e poter più tornare al carrello. Inoltre vorrei avere la fattura per lo scarico fiscale sia di questo ordine che di quello di marzo. Grazie

#19276
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria Teresa, il codice promo si inserisce nella prima fase nel carrello. Alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19260
GASPARINI SIMONA

Buongiorno, volevo chiedere un' informazione in merito al fatto che non trovo le vostre fatture emesse nel 2019 nel mio modello precompilato 730 predisposto direttamente dall' agenzia delle entrate nonostante su tutte le fatture sia indicato il mio codice fiscale; come mai ? Voi fate l' invio dei dati all' agenzia ? Grazie, saluti.

#19272
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simona, non abbiamo il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#19259
lia vozza

Buongiorno Avrei bisogno Di due fatture distinte Per le lenti -3.50 Fattura intestata a Giulia Sala Maria con indicazione gradazione Piazza Sant’Angelo 1 milano Per le lenti -1,50 Fattura intestata a Lia Vozza con indicazioni gradazione Piazza Sant’Angelo 1 milano Grazie a presto Lv

#19271
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lia, se vuole ricevere sue fatture deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#19254
Livia Floris

Desidererei la fattura in quanto miope e portatrice di lenti sul mio ordine

#19267
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Livia, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19244
Alessio Strim

Mi chiamo Alessio sono un vosyro cliente. Ho petso la fattura

#19251
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessio, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19243
Andrea

Salve, oltre alle soluzioni x lenti possono essere detratte anche le gocce oculari?

#19250
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, si, i colliri sono detraibili.

#19241
Marco

Buongiorno, avrei la necessità di ricevere le dichiarazioni di conformità per gli ordini di lenti (in base al D.M. 24/02/97 N. 46) a contatto n. 701474 del 26/05/2019 e n. 838577 del 23/10/2019 in assenza della quale non riesco a ricevere il rimborso. Ringrazio anticipatamente per la gentile collaborazione.

#19248
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marco, ci mandi la sua richiesta su info@adrialenti.it cortesemente.

#19230
ANTONIETTA

salve buongiorno nn riesco a trovare il campo fatture per poterle stampare per la detrazione fiscale

#19232
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonietta, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19224
Carmela

Buonasera, purtroppo al momento dell'ordine non mi sono accorta del campo codice fiscale , è possibile avere la fattura per la detrazione fiscale comunicandovelo adesso?

#19229
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Carmela, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente.

#19223
antonella casoli

chiedo per cortesia la fattura a casoli@unipr.it

#19228
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonella, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19214
Andrea

Buongiorno, desiderei copia dei due ordini eseguiti, purtroppo le ho smarrite. Grazie

#19215
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Andrea, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19208
Francesco Arrigo

HO MODIFICATO IL PROFILO INSERENDO IL CODICE FISCALE PRIMA DI PAGARE L'ORDINE DI OGGI 5.5.2020.POTETE VERIFICARE CHE SIA STATO INSERITO PER LA FATTURA?GRAZIE.

#19213
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesco, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente e riceverà la fattura con il CF.

#19204
Laura

Appena effettuato ordine di occhiali Love Moschino MOL001/S 807/90 Gradirei sapere se posso avere fattura per la detrazione. Grazie

#19211
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19202
Mirko

Buongiorno, al momento dell'ordine non mi sono accorto del codice fiscale , come posso avere la fattura per la detrazione fiscale?

#19209
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mirko, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#19200
Sara

Buongiorno, al momento dell'ordine non mi sono accorta che il mio codice fiscale non era inserito, come posso avere la fattura per la detrazione fiscale?

#19201
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sara, le abbiamo risposto tramite mail.

#19162
antonio

buon giorno. mi continuanonad arrivare le e maill con la possibilità di procedere all'acquisto senza spese e di usufruire di un coupon per lo sconto. ebbene, ho eseguito il mio ordine ma non mi è stato scontoato nulla e la spedizione è stata aggiunta al costo totale. dove è il problema? greaie Antonio

#19170
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, per la spedizione gratuita bisogna inserire il codice promo nel carrello.

#19161
antonio

detrazione fiscale. buon giorno, potrei ricevere tutte le fatture relative ai miei acquisti all'anno 2019. grazie Antonio

#19169
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19154
Francesca

Mi mandate la fattura per la detrazione fiscale per L ordine che ho fatto oggi 29 aprile 2020? Grazie

#19157
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco.

#19142
Angela

Vorrei fattura per scaricare Grazie

#19149
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Angela, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19138
PAOLO

Buonasera Potete gentilmente inviarmi copia della fattura anno 2019 (725122 del 15.05.19). per inviare al mio caf? Grazie Paolo

#19145
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paolo, può scaricare tutte le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19127
GLORIS

Buongiorno per cortesia posso avere il documento per la detrazione fiscale grazie Gloris Barion

#19128
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gloris, riceve la fattura per la detrazione nel pacco, dopo la ricezione della merce può scaricarla anche dal suo riepilogo ordini.

#19091
Fabio Rateni

Buongiorno, avrei bisogno del certificato di conformità delle LAC Biofinity XR toric acquistate da voi un paio di mesi fa. Mi serve per farmi rimborsare dal mio ente mutualistico. Grazie Fabio Rateni

#19095
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Fabio, ci mandi la sua richiesta su info@adrialenti.it cortesemente.

#19070
Maria

Salve ho sbagliato a inserire l asse per le lenti a contatto come devo fare?

#19072
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente.

#19068
Maria

Salve ,avrei due domande ,uno come faccio ad avere la fattura delle lentine e due come faccio a sapere il tempo di consegna? Grazie

#19069
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine. La disponibillità c'è scritta sul sito.

#19013
Laura

Desidero avere fattura per scaricare nella dichiarazione DEI REDDITI

#19014
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#19011
Gabriele

Buongiorno , necessito di avere la copia digitale dello scontrino per scaricarlo al 730 l'anno prossimo . Numero ordine 401072206

#19012
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gabriele, può scaricare le fatture dal suo riepilogo ordini.

#19009
Luigi

Buongiorno vorrei sapere come mai mi dice spedizione gratis..... Poi quando acquisto superiore a 70€

#19010
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la spedizione è gratuita per gli acquisti superiori ai 70€.

#18985
claudia

salve, vorrei sapere se nell’ordine per l’acquisto di lenti a contatto giornaliere potete rilasciare la dichiarazione di conformità per lenti a contatto. Necessaria ai fini del rimborso spesa, saluti

#18986
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Claudia, ci mandi la sua richiesta su info@adrialenti.it cortesemente.

#18921
Guglielmo

Buonasera , ho effettuato un ordine il 1/4/20 , vorrei sapere che tempi di consegna ci sono su Palermo ... grazie

#18923
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Guglielmo, ci scriva una mail su info@adrialenti.it cortesemente e possiamo controllare il suo ordine.

#18910
Antonio

Buongiorno. In questi giorni di lockdown per Covid19 consegnate regolarmente in provincia di Udine? Grazie.

#18914
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, spediamo regolarmente.

#18904
Mauro

Buongiorno, purtroppo ho perso la fattura relativa all'ordine 939107. Sarebbe possibile ricevere una copia via mail? Grazie

#18905
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mauro, può scaricare la fattura dal riepilogo ordini.

#18903
Cinzia Recupero

Buongiorno,consegnate a ISEO in provincia di Brescia?

#18906
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Cinzia, facciamo le spedizioni regolarmente.

#18861
MASSIMO

Salve per quanto riguarda la fattura e' possibile richiedere la dicitura "modifica visus" ? Grazie mille

#18866
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Massimo, non possiamo aggiungere la dicitura richiesta sulls fattura.

#18856
SONIA

Buongiorno, ho ricevuto l'ordine, ma la fattura non riporta il mio codice fiscale, è possibile una correzione. Grazie mille

#18857
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sonia, ci mandi una mail su info@adrialenti.it cortesemente.

#18854
angela paola

mi manda la fattura per mail del 2019?

#18855
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Angela Paola, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#18847
Pamela

Buongiorno, vorrei effettuare un ordine, ma vorrei prima sapere se consegnate nella provincia di Brescia in questi giorni.

#18848
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Pamela, per il momento le spedizioni partono regolarmente dal nostro magazzino.

#18797
Laura

Buongirono, per sbaglio nel mio ultimo ordine non ho inserito il CF per la detrazione. L'ordine di riferimento è 600386640 grazie Laura

#18798
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18782
Mauro Giacomo

Buongiorno, nei dati di fatturazione (e spedizione) ho visto che non è a disposizione la mia provincia, cioè Bergamo. E' possibile inserirla nell'elenco? Non vorrei che per la detrazione poi facessero storie. Grazie.

#18783
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mauro Giacomo, al momento la provincia di Bergamo non si può scegliere.

#18724
Bianca

Buongiorno avrei bisogno di ristampare tutte le fatture per la mia detrazione fiscale, come faccio? Grazie

#18725
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Bianca, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#18712
Francesca

Buonasera, come faccio a risalire ad un ordine vecchio visto che la mia email non viene trovata? Posso chiamare qualche numero verde

#18719
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, può risalire ai suoi ordini con la sua mail di registrazione. Con questa mail non abbiamo nessuna registrazione.

#18653
Simone Toso

Buon giorno, mi dite la scadenza più lunga delle lenti giornaliere che avete disponibili a magazzino? Acuve Oasys Grazie

#18656
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, la scadenza attuale delle lenti in magazzino è nel 2022/2024, dipende dalla confezione.

#18652
eduardo

Buongiorno vorrei una info, se compro le lentine per mia sorella inserendo il mio codice fiscale, posso scaricare io il 19% nella dichiarazione dei redditi? grazie

#18655
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Eduardo, deve solo inserire i dati di fatturazione sul sito. La fattura per la detrazione fiscale viene consegnata nel pacco, con i dati da lei inseriti.

#18633
Federico

Salve, se ho dimenticato di mettere il codice fiscale nell'ordine, non c'è modo di recuperare la fattura? Grazie

#18634
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Federico, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18576
America

Ho fatto l ordine oggi vorrei la. Fattura per poterla scaricare

#18586
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno America, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco, deve inserire i dati di fatturazione sul sito.

#18558
Yuriy

Quando è necessario effettuare un ordine per ottenerlo venerdì o sabato?

#18564
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la disponibillità dei prodotti c'è scritta sul sito, la consegna è prevista in uno o due giorni lavorativi dopo la spedizione, se i prodotti ordinati sono subito disponibili.

#18557
Beatrice

Buongiorno, avevo specificato nell'ordine che l'indirizzo di fatturazione era diverso dall'indirizzo di consegna, ma nella scatola quando è arrivata la fattura non è stato specificato la differenza Come posso fare?

#18563
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Beatrice, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18539
TIZIANA

Buonasera Ho ricevuto il mio ordine ma non ho trovato la fattura. In fase di inserimento dato ho inserito sia il codice fiscale sia l'indirizzo di fatturazione. Potete inviarmi copia della fattura? Grazie

#18543
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Tiziana, può scaricare la fattura dal riepilogo ordini.

#18509
gianluca

vorrei per l'ordine effettuato la fattura per detrazione fiscale

#18514
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gianluca, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco, deve inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale sul sito.

#18508
valentina

buongiorno, ho appena fatto un ordine di due pacchi di lenti a contatto. Posso avere la fattura per le detrazioni nel pacco? Grazie, Valentina Fanara

#18513
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valentina, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco.

#18504
Elena Guerrina

Buongiorno vorrei fattura per detrazione fiscale per favore

#18506
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elena, riceverà la fattura dentro il pacco e potrà scaricarla dal riepilogo ordini sul nostro sito. Deve solo inserire i dati di fatturazione nel carrello quando effetua l'ordine.

#18496
Kathrin

936956 chiedo gentilmente detrazione fiscale 1saluto

#18501
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Kathrin, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco.

#18495
Luigi

Buonasera, sapete dirmi se le gocce hylo comod sono detraibili? Grazie

#18500
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luigi, si, sono detraibili.

#18493
Yi Giuliana

Salve, ho inserito i dati del codice fiscale con il mio ordinw. Mi arrivera' la fatrura in automatico per le mie lenti insieme al pacco? Grazie

#18498
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuliana, si, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco.

#18492
Marina Grande

Buongiorno, ieri è arrivato il mio ordine con all’interno la fattura solo che erroneamente, al momento dell’acquisto è stato inserito anche il nome della società di mia mamma e non c’è il mio codice fiscale. È possibile correggere là fattura con solo il mio nome ed il codice fiscale per la detraibilità? Grazie

#18497
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marina, ci mandi una mail con i dati di fatturazione a info@adrialenti.it cortesemente.

#18479
Fabio

Buonasera, chiedo se è possibile in seguito al mio ordine dell 11/01/2020 avere la prescrizione indicante la modifica del visus. Grazie cordiali saluti

#18483
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Fabio, non offriamo questo servizio.

#18476
Marta

Detrazione fiscale fattura Mrcmrt86e62c618f

#18480
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marta, deve inserire i dati di fatturazione sul sito al momento dell'ordine.

#18469
Maria Gabriella

Buongiorno, Ho ricevuto il mio ordine e ,come sempre, all interno ho trovato la fattura x la detrazione fiscale ma nell intestazione,oltre al mio nome, ho trovato anche il nome di mia madre Didoni Giulia. Non capisco come sia finito li. Posso per favore ricevere il foglio senza questo nome? Grazie

#18470
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria Gabriella, le abbiamo risposto tramite mail.

#18467
Desiante

Non ho conservato le fatture del 2019 e possibile avere delle copie ?

#18468
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#18465
Martina

Buongiorno, le vostre fatture si scaricano con la compilazione automatica del 730? Siete registrati? Grazie mille

#18466
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Martina, le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, ma non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione.

#18457
Arianna Ciabotti

Sulla fattura è scritto dispositivo medico??

#18458
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Arianna, no, non c'è scritto dispositivo medico sulla fattura.

#18454
Elisa

Buongiorno io avrei bisogno della fattura del mio acquisto che involontariamente ho buttato

#18456
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elisa, può scaricare le fatture dal riepilogo ordini.

#18448
Aurelio Cattelan

Buongiorno, ho visto sul sito un paio di Ray Ban da vista ma non so cosa indicare nella descrizione lenti, allego ultima visita. Visus OD:+0,75 10/10 , add. +1,75 1° DW OS:+0,75 10/10 , add. +1,75 1° DW Mi potete aiutare per favore. Aurelio Cattelan 3923960785

#18453
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Aurelio, ci mandi la sua prescrizione medica a info@adrialenti.it cortesemente e possiamo controllare i parametri.

#18447
Rb

Buongiorno, gli acquisti effettuati sul vostro sito inserendo il codice fiscale vengono inviati da parte vostra al sistema Tessera Sanitaria ai fini della detrazione fiscale per i dispositivi medici oppure è necessario da parte dell'acquirente conservare la fattura e inserirla manualmente in sede di dichiarazione dei redditi? Grazie

#18452
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#18446
CIABOTTI ARIANNA

FATTURA DELLE LENTI A CONTATTO CHE IO VORREI ACQUISTARE CI Sarà SCRITTO "DISPOSITIVO MEDICO" ? GRAZIE

#18451
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, non c'è scritto dispositivo medico sulla fattura.

#18444
Simone Toso

Nel caso specifico chiederei il -7 Grazie

#18449
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente e possiamo controllare la scadenza.

#18442
Simone Toso

Buon giorno, quale è la data di scadenza più lunga su scatola 90 pcs lenti giornaliere acuve oasys in caso di ordine?

#18443
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, la scadenza delle lenti è nel 2022/2024, dipende dalla confezione.

#18440
Giovanni Antoccia

Buongiorno, vorrei acquistare una confezione di lenti a contatto purevision2 ma nella compilazione della richiesta non è inserita indicazione per occhio dx o sx. E' indifferente? e se no come indico che è per l'occhio dx?. Grazie saluti

#18441
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giovanni, è indifferente, non c'è bisogno di specificare l'occhio.

#18435
MARIATERESA

Chiediamo di emettere 2 fatture: 2 confezioni lenti focus daylies diottrie -4 a nome Farina Maria Teresa 1 confezione lenti focus daylies diottrie -3 a n9me

#18437
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, per ricevere due fatture deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#18432
Barbara

Buongiorno, ho appena acquistato 1 confezione da 90 lenti Acuve Moist multifocal. Vi comunico il mio codice fiscale per poter ottenere detrazione. GRGBBR69A71G674E Cordiali saluti Barbara Graglietto

#18433
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Barbara, deve inserire i dati di fatturazione sul sito al momento dell'ordine.

#18429
omer

buongiorno, per avere un rimborso da una mia mutua, avrei bisogno della scheda della "prescrizione delle lenti" prodotta dall'esame dall'ottico. potreste procurarla insieme alla certificazione CE delle lenti?

#18430
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci mandi la sua richiesta a info@adrialenti.it cortesemente.

#18424
Silvia

Buongiorno, vi ringrazio per la velocissima consegna del mio ordine. All’interno non ho trovato la fattura per la detrazione, posso averne una copia per cortesia? Saluti Silvia

#18425
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Silvia, può scaricare la fattura dal riepilogo ordini.

#18420
Serena

Buongiorno. Avrei bisogno di una copia della fattura relativa all'ultimo ordine che ho fatto. Grazie Serena Borgobello

#18421
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Serena. Gentilmente ci invii una mail al nostro indirizzo info@adrialenti.it

#18416
Andrea

Buonasera ho appena effettuato un ordine ma non so se ho inserito anche i dati per la fatturazione come posso saperlo?grazie

#18417
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Andrea, ha inserito i dati di fatturazione.

#18408
Chiara

Buongiorno, vorrei effettuare un ordine per acquisti di lenti ma la mia polizza assicurativa mi richiede che nella fattura ci Ja indicata la graduazione delle lenti, potete inserirla? Vi ringrazio in anticipo

#18410
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Chiara! Certamente! La fattura e' inserita nel pacco al momento della spedizione ed e' disponibile nel suo riepilogo ordine in formato pdf.

#18407
Gavina pisano

Richiedo scontrino con codice fiscale x detrazione

#18409
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gavina! Essendo store online, non emettiamo scontrini fiscali. Ma per ogni ordine emettiamo fattura fiscalmente detraibile.

#18396
Luigi Matteo

Buongiorno come mai non chiedete il codice univoco x inviare la fattura nel cassetto fiscale?

#18402
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luigi Matteo, non avendo l'obbligo di fatturazione elettronica, essendo la sede legale all'estero, emettiamo le fatture come gli anni precedenti

#18392
Alessia

buonasera, ho appena fatto un ordine ma mi sono accorta che dopo aver completato la procedura, il sistema non aveva preso l'indirizzo di fatturazione per la detrazione. vi prego di vole correggere prima di lavorare e fatturare il mio ordine- grazie ordine n° 400982232 Alessia Bruni via Francesco Domenico Guerrazzi,44 50132 Firenze BRNLSS68L41D612D

#18399
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessia, abbiamo aggiunto i dati di fatturazione come richiesto, riceverà la fattura nel pacco.

#18390

Buonasera, si può detrarre anche per chi è in regime forfettario?

#18397
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, si, è possibile, deve solo inserire tutti i dati di fatturazione che desidera sulla fattura al momento dell'ordine.

#18387
Arianna

Buongiorno, vi chiedo se sia possibile modificare i dati del committente della Fattura IT19478594 del 24/12/2019. La fattura attualmente è intestata a me, Arianna Deluca, ma le lenti che ho acquistato sono per mio figlio Arturo Merli - CF MRLRTR99P09I577E L'assicurazione medica per effettuare il rimborso chiede che la fattura sia intestata ad Arturo Merli. E' possibile effettuare uno storno e riemettere la fattura ad Arturo Merli? Grazie in anticipo per la collaborazione

#18389
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Arianna, non possiamo più modificare le fatture emesse nei mesi precedenti. Le consiglio di controllare sempre i dati di fatturazione prima di confermare l'ordine.

#18386
Elisabetta Ricci

Gentilissimi al fine di poter richiedere il rimborso delle spese sostenute per l acquisto delle lenti a contatto ho necessità di avere dichiarazione di conformità CE con l indicazione del nominativo dell' utilizzatore (la sottoscritta) e del visus rilasciata appunto dall ottico ai sensi del DM 46/1997 per gli acquisti fatti sul vostro sito a partire dall' anno 2019. Resto in attesa di ricevere istruzioni in merito. Grazie.

#18388
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elisabetta, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18379
Panichelli Bryan

Salve chiedevo gentilmente se posso avere la fattura del ultimo ordine questo è il codice fiscale PNCBYN97R27H211X CERTO DEL vostro impegno ringrazio e saluto .

#18383
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, deve inserire tutti i dati di fatturazione sul sito al momento dell'ordine.

#18376
Sonia

Salve vorrei ricevere il documento per la detrazione fiscale una intestata a Gasola Nicolò Salvatore nato a Nuoro il 02/03/1980 cod. Fiscale gslnls80c02f979z. Residenza via Angelo emo 30 37138 verona VR per le lenti acuvue oasys da +2.50 e +1.50. Mentre per le lenti Biofinity da - 17 il documento per la detrazione fiscale a nome di Sonia Milia nata a Nuoro il 07 / 10/1979 cod.fis. MLISNO79R47F979B residenza via Angelo emo 30 37138 Verona VR.

#18378
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sonia, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Riceve la fattura per la detrazione nel pacco.

#18375
Matteo Calderini

Buongiorno, la presente per chiedere di inviarmi Fattura per la detrazione fiscale, in riferimento all’ordine 400520982. I miei dati sono già stati comunicati Cordiali Saluti Matteo Calderini

#18377
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Matteo, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco, con i dati inseriti sul sito al momento dell'ordine.

#18373
Sebastiano

Buongiorno. con la presente, chiedo gentilmente che ai miei prossimi ordini venga allegato, OLTRE IL DOCUMENTO FISCALE PER LE DETRAZIONI, il CERTIFICATO DI CONFORMITA' delle lenti giornaliere che acquisto periodicamente. Cordiali saluti

#18374
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sebastiano. Per ricevere il certificato di conformita', e' necessario inviare una mail al nostro indirizzo: info@adrialenti.it

#18357
Daniela

Buongiorno, il mio fondo, per concedere il rimborso parziale delle lenti a contatto, richiede un certificato di conformità delle stesse ( anche per le giornaliere) Rilasciate questo tipo di certificazione?

#18358
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, si. Deve solo inviarci una mail dove richiede il certificato di conformità.

#18349
Franca

Per fattura Mucilli Franca C.F. MCLFNC71S69E290X Grazie

#18354
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Franca, bisogna inserire i dati di fatturazione sul sito al momento dell'ordine. La fattura viene consegnata nel pacco.

#18337
EMANUELA

Buongiorno, potreste gentilmente rifarmi la fattura relativa all'ordine 926174 in quanto manca codice fiscale? Grazie! Scusate ma credevo di averlo inserito. Cordialità Emanuela Maffei

#18338
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emanuela, deve scriverci una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18335
Marlene Holzmann

Buongiorno! La chiedo gentilmente di rimandarmi la fattura per il mio ordine di ottobre 2019 - ordine numero 400897457. Grazie Marlene Holzmann

#18336
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marlene, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#18331
Daniela

Potreste inviarmi la fattura per inserirla come detrazione fiscale?grazie mille

#18334
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniela, la fattura viene sempre consegnata nel pacco, tutte le fatture sono scaricabili anche dal riepilogo ordini.

#18329
Alessandro

Salve, ho bisogno di ricevere le ultime due fatture d'acquisto con i dati per la detrazione fiscale. Le fatture sono relative agli ordini 956003 e 876476. I dati potete recuperarli dall'ordine 700079. ATTENZIONE: NELLA SEZIONE *DETRAZIONE FISCALE* DEL VOSTRO SITO, VENGONO VISUALIZZATI IN CHIARO I DATI SENSIBILI DEGLI UTENTI CHE VI SCRIVONO. QUESTO VA CONTRO LE LEGGI SULLA PRIVACY.

#18332
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandro, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18325
Margherita

Buonasera avrei bisogno dell ultima fattura con indicato l,indirizzo via Marconi 33c 10026 Santena e l indicazione del CF PCHMRG72H45B791G sempre intestata a Margherita Pochettino. Grazie

#18328
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo inviato la fattura richiesta sul suo indirizzo mail.

#18323
filippo

è possibile avere una copia delle fatture emesse nel 2019 a mio nome Filippo Farinelli? Vi ringrazio

#18326
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, tutte le fatture sono nel suo storico ordini. Puo' scaricarle direttamente dal suo profilo.

#18309
Dania

è possibile avere una copia delle fatture emesse nel 2019 a mio nome Rossetti Dania? Vi ringrazio

#18310
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Dania, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#18291
daniela

buongiorno, per ragioni assicurative, ho bisogno che la dichiarazione ce venga redatta secondo un format prestabilito, posso allegarvelo perche' me lo compiliate?

#18294
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniela, ci scriva una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18289
Luca

Buongiorno, la mia ultima fattura non riporta il codice fiscale. Potete riemettere per favore fattura modificata? Grazie

#18292
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luca, ha ricevuto la fattura modificata tramite mail.

#18284
Patrizia

Buongiorno non mi fa inserire il buono Gofree x spedizione gratuita. Come mai? Saluti

#18288
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Patrizia, deve inserire il codice promo nel carrello.

#18283
Gianluca

Buonasera, In relazione al mio ordine :974489, vi chiedo se sia possibile ricevere la fattura fiscale. Il mio codice fiscale è: CRRGLC90E20I452Y Vi ringrazio.

#18287
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gianluca, riceverà la fattura con il CF nel pacco.

#18280
Alice

Gnflca84s46c745r

#18285
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alice, deve inserire i dati di fatturazione sul sito al momento dell'ordine.

#18278
Roberto

Scusate, ma trasmettete voi all'agenzia delle entrate la fattura per la detrazione o va fatta manualmente a differenza di altri ottici che la inviano direttamente ?

#18279
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Roberto, non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#18271
Anna

Buongiorno, In merito al mio ordine 980563 avrei bisogno della fattura intestata a Anna Melzi via Isonzo 27 20900 Brugherio MB MLZNNA05B61F704Y grazie attendo riscontro

#18276
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Anna, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#18270
Roberta

PER FAVORE LA FATTURA PER LA DICHIARAZIONE DEI REDDITI DEVE ESSERE INTESTATA A MIO FIGLIO " TIZIANO DADDI cf DDDTZN03L04H501F

#18275
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Roberta, la fattura viene consegnata nel pacco, con i dati che ha inserito al momento dell'ordine.

#18269
davide

mi servirebbe fattura grazie

#18274
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Davide, la fattura viene consegnata nel pacco.

#18265
PELUCCHI

Buongiorno chiedo se avete occhiali da lettura formato sigaretta + 1.5 grazie domenica pelucchi

#18266
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, può vedere tutti i prodotti che trattiamo sul nostro sito.

#18259
Alessandra

Salve, ho appena effettuato un ordine senza specificare che desidero avere la fattura in formato cartaceo nel pacco, quindi, se possibile, vorrei, per l'ordine N° 913617, avere all'interno del pacco la fattura. Ringrazio anticipatamente

#18260
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandra, la fattura viene sempre consegnata nel pacco.

#18252
Roberto Procopio

Buongiorno, per motivi assicurativi ho bisogno di sapere se nella fattura che emettete viene riportata l'indicazione della gradazione delle lenti. Saluti

#18254
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Roberto, si, sulla fattura vengono riportate tutte le diottrie.

#18248
Pasquale

salve, ho appena effettuato un ordine di lenti a contatto, ma non so se ho inserito il mio CF (MRBPQL77D07B157I) e in ogni caso volevo chiedere quando arriverà la fattura. Grazie P.

#18249
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Pasquale, la fattura viene consegnata nel pacco, con i dati che ha inserito al momento dell'ordine.

#18246
Martina

Salve, ho acquistato delle lenti giornaliere con la mia mail e la mia carta, ma sono per un’altra persona, vorrei la detrazione fiscale con il suo codice fiscale... come faccio?

#18247
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Martina, deve scrivere una mail a info@adrialenti.it

#18232
irene

richiedo la fattura per l'ordine

#18233
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Irene, la fattura viene consegnata nel pacco.

#18227
Michele

salve, vorrei ricevere le fatture realtive agli ordini 876537 poi 947095 poi 841547. grazie mille

#18229
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#18221
Giuseppe

Buongiorno, Chiedo gentilmente l'invio della fattura relativa all'ordine 961656 da me effettuato il giorno 11.11.19. Grazie Cordiali saluti Giuseppe Sciuto

#18223
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#18220
Marinella

come posso avere la fattura per la detrazione fiscale . nella mia fattura manca il codice fiscale. la posso presentare lo stesso? Grazie M. Demelas

#18222
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Deve sempre controllare i dati di fatturazione.

#18218
Rosaria

Rosaria Buon giorno ho sempre scaricato le fatture dal vostro sito ma non trovo più l’opzione...come posso avere le fatture degli acquisti del 2019? Quelle cartacee del pacco non le ho conservate perché pensavo di poterle scaricare online. grazie

#18219
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#18202
Michele Franchini

Vorrei la fattura x detrazione Frnmhl95s06l949s

#18213
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Michele, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#18199
giovanna

>Buongiorno, per motivi assicurativi devo mandare la fattura entro la fine di quest'anno. Potete inviarmela in pdf anche prima che arrivi il pacco? Grazie

#18210
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giovanna, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18198
Antonio

Scusate, ma un dispositivo su misura, neceasitad dichiarazione di conformità, potete fornirmela, qalora proceda all'acquisto?

#18209
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, ci mandi una mail a info@adrialenti.it con la sua richiesta cortesemente.

#18188
Elisa

Buongiorno vorrei avere la fattura per la detrazione

#18191
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elisa, riceverà la fattura dentro il pacco.

#18177
Stefano Faraldi

Fattura c.f FRLSFN00R11I138O

#18181
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Stefano, deve scrivere tutti i dati di fatturazione che vuole sulla fattura sul sito al momento dell'ordine.

#18157
aurora olga muto

attendo scontrino detraibile c.f.MTURLG08L58A399Y. grazie

#18161
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Riceve la fattura nel pacco.

#18145
Tiziana

Desidero cambiare mail per le newsletter. Non sapendo come fare vi scrivo da qui.Questa la email di riferimento. Grazie e buona giornata.

#18147
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Tiziana, può cambiare la mail nel suo profilo.

#18135
Fabio

Buongiorno, la contatto per un problema ho acquistato le solite lenti air optix aqua mi sono accorto che la scatola chiara per me è più ottimale ma sono arrivate quelle con scatola azzurre già la seconda volta come posso fare per non sbagliare il prossimo ordine grazie mille

#18137
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Fabio, può inserire la nota al momento dell'ordine.

#18126
anita

buongiorno, non ho ricevuto la fattura, nonostante avessi inserito il mio codice fiscale al momento dell'ordine

#18127
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Anita, la fattura viene consegnata nel pacco.

#18113
Giovanni

per quanto riguarda la detrazione fiscale la fattura / ricevuta dovrebbe essere prodotta a nome di mio figlio Domenico Barretta c:f.:BRRDNC96R14F839N.

#18114
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giovanni, deve inserire i dati di fatturazione al momento dell'ordine.

#18105
Eleonora

Buongiorno, come mai non riesco a vedere la fattura nel riepilogo ordini nonostante il pagamento sia già avvenuto? Grazie

#18106
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Eleonora, la fattura viene consegnata nel pacco, dopo la ricezione del pacco potrà scaricarla anche dal riepilogo ordini.

#18101
Serena

Si richiede fattura per detrazione fiscale SVSSRN95P42C351G

#18102
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Serena, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#18095
Francesco Giudicd

Salve desidererei per il prossimo ordine fattura, il mio codice fiscale e’ GDCFNC72C09H163L

#18099
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesco, deve inserire tutti i dati di fatturazione al momento dell'ordine. La fattura viene consegnata nel pacco.

#18093
Federico

Salve, nei miei dati personali ho inserito correttamente tutti i dati, compreso il codice fiscale, come faccio ad avere la fattura relativi agli ordini del 2019 da portare in detrazione?

#18094
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Federico, la fattura viene sempre consegnata nel pacco. Tutte le fatture sono scaricabili anche dal riepilogo ordini.

#18079
Lorenzo

Si richiede ricevuta fiscale in merito all'ultimo acquisto del 02/12/2019 a nome di: Di Lalla Lorenzo Cod. Fis. DLLLNZ65E04C413F Via Fulvio Riccieri 14 06134 Perugia

#18085
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lorenzo, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Deve inserire tutti i dati di fatturazione al momento dell'ordine.

#18068
ionata

si richiede fattura per la detrazione fiscale del costo delle lenti. grazie codice fiscale : GNNNTI62B19I324S jonata@tin.it

#18069
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco, con i dati che ha inserito al momento dell'ordine.

#18057
Lucia

Vi prego intestare fattura a Casarella lucia Via torano 3 83040 Fontanarosa (av) P. IVA 12942241006

#18065
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lucia, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18056
Claudia

Salve, solo adesso ho notato che sulla fattura del mio ultimo ordine non è presente il codice fiscale che io ho inserito al momento delľ iscrizione che mi permette di scaricarlo. Come mai? Certo di una Vostra risposta vi auguro buon lavoro.

#18064
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Claudia, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18055
Antonella

Buon pomeriggio, non riesco ad inserire il mio codice fiscale che è: BFFNNL82L67D423B

#18063
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonella, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18051
Annarita

Buonasera se cortesemente potete inserire in fattura relativo all'ordine Conferma del tuo ordine n° 400932972 per 32.99 € Codice fiscale per detrazioni fiscali Codice fiscale: DCHNRT91M42C134Z Grazie

#18059
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Annarita, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco.

#18050
Claudia

Buongiorno, Desidero ricevere la fattura ai fini della detrazione. CLLCLD82S47A123O Grazie Celletti Claudia 347/1815914

#18058
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Claudia, la fattura viene consegnata nel pacco, con i dati che inserisce il cliente al momento dell'ordine.

#18048
Gabriele

buongiorno, ripeto l’accquisto devo inserire i dati per la detrazione fiscale!? per ADELE WEBER WBRDLA99L44L378Z

#18049
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gabriele, ho aggiunto l'indirizzo di fatturazione come richiesto.

#18037
LUCIA

vi prego di intestare la fattura a : francesco dassi via san daniele 26 33170 pordenone c.f. dssfnc00l26g888i

#18038
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lucia, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18034
Sara

Buongiorno, riporto per sicurezza il mio codice fiscale per la detrazione: MGGRSR69H64H501F. Segnalo nuovamente che la sede GLS di partenza assegna il codice sbagliato alla mia consegna, facendola ritardare sempre di un paio di giorni per reinoltro. Il mio indirizzo appartiene alla Sede di Fiano Romano e non Castel Di Leva. Potreste comunicarlo a GLS? Molte grazie

#18035
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sara, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#18032
LOREDANA

Salve ho ordinato le lenti anche per mia cugina potrei avere 2 fatture separate una per lei e una per me anche se l ordine e' unico?????

#18033
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Loredana, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#18026
luigi

SALVE SI PUO AVERE LA FATTURA DELL'ULTIMO ORDINE CHE HO FATTO PER LE DETRAZIONI FISCALI?

#18028
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luigi, può scaricare tutte le fatture dal ‚riepilogo ordini‘.

#18025
Francesca

salve, non trovo le fatture del 2018 potreste essere così cortesi da rimandarmele via mail- casamatilde.re@libero.it grazie Cordialmente, Francesca Cerioli

#18027
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, può scaricare tutte le fatture dal ‚riepilogo ordini‘.

#18017
Lidia

Buongiorno, a fini assicurativi, è possibile avere oltre alla fattura anche l’attestato di conformità delle lenti? Grazie

#18019
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lidia, si, deve solo scriverci la sua richiesta tramite mail

#18008
adriana

ho appena fatto l'ordine,invio il codice fiscale per la fatturazione ZNTDRN64L68F839O

#18012
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Adriana, deve inserire i dati di fatturazione al momento dell'ordine.

#18007
Elena fiorentino

Buonasera ho fatto un ordine ieri vorrei fattura per detrazione grazie

#18011
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elena, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco.

#18006
Marlene

Buona sera! Non ho ancora ricevuto la fattura per la detrazione fiscale del mio ordine 897457 dd. 31.10.2019. La prego gentilmente di mandarmela appena possbile. Grazie e cordiali saluti Marlene Holzmann

#18010
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marlene, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#18004
benedetta

Salve, ho appena effettuato l'ordine e gradirei la detrazione. sntbdt78a61e882e è il mio codice fiscale grazie Benedetta

#18005
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Benedetta, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. La fattura viene consegnata nel pacco.

#18001
Kathrin

ordine n° 400971091 dati per fatturazione: Vieider KathrinVDRKHR87A68A952S grazie

#18002
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17986
Eleonora Coverlizza

Buongiorno, i dati per la fatturazione sono: ELEONORA COVERLIZZA CVRLNR74T46F335I Grazie

#17992
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Eleonora, deve inserire i dati di fatturazione sul sito al momento dell'ordine.

#17983
Emanuele

Ho appena effettuato un ordine, mi sono dimenticato di mettere l indirizzo di fatturazione, come si puo' fare? La fattura per la detrazione deve avere gli stessi dati del precedente acquisto effettuato da voi! Grazie aspetto vs notizie

#17984
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emanuele, ci deve inviare una mail a info@adrialenti.it cortesemente e deve scriverci i dati di fatturazione.

#17981
MONICA SABRINA MALTINTI

MLTMCS70C53G713N

#17982
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, non ho capito la sua richiesta. Ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17965
GIOVANNA

Vorrei sapere come mai le fatture emesse, e pagate, nel 2018 non compaiono nelle lista delle spese mediche data dalla Agenzia dell'Entrate allegata alla dichiarazione precompilata; mi risulta essere l'unica spesa detraibile che non compare. Grazie, saluti. Giovanna

#17966
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giovanna, non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#17963
Sergio

Buonasera, ho ricveuto l'ordine n. 400889382, ma la fattura non contiene il codice fiscale. é possibile effettuare una correzione in modo da poter usufruire dei benefici fiscali? Grazie

#17964
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sergio, ci deve inviare una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17961
Francesca

Buonasera, vorrei la fattura dell' ordine n° 400922975

#17962
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, la fattura viene consegnata nel pacco.

#17959
Gaetano

La fattura deve essere intestata a Bruna De Feo c. f. DFEBRN65R68F205P

#17960
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, deve inserire i dati di fatturazione sul sito al momento dell'ordine.

#17952
Kimberly

Gentilmente chiedo fattura del mio ordine Kimberly Telch, TLCKBR99D41L378M

#17954
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Kimberly, deve inserire i dati di fatturazione al momento dell'ordine.

#17945
bruna abatelli

Gentilmente, intestare la fattura del mio ordine a Bruna Abatelli BTLBRN61L60E263Q

#17948
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Bruna, ci deve inviare una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17938
elvia

si prega intestare la fattura a IACUZZI ELVIA VIA MARCONI 52 33040 TORREANO DI CIVIDALE (UD) CF. CZZLVE63L60C758U

#17941
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elvia, deve inserire i dati di fatturazione sul sito al momento dell'ordine, altrimenti non saranno sulla fattura. Ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente, se la fattura è da questo mese la possiamo modificare.

#17924
Paola

Salve, Mi potete emettere la fattura sull’ordine che sto per fare? Grazie Cordiali saluti Paola Bordoni

#17927
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paola, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#17913
NADIA

salve, nonho inserito il codice fiscale nell'ordine inviato pocanzi, posso rettificarlo?

#17921
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nadia, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17912
NADIA

Buongiorno, ma la fattura la inviate insieme alle lenti o la devo scaricare dal Vostra sito? Se posso scaricare dal vostro sito ditemi dove, devo scaricare l'ultimo acquisto fatto da Voi ad ottobre.... attendo Vostro riscontro. P.S: altrimenti potreste rinviarmela on line? grazie a presto

#17920
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nadia, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#17911

ciao ragazzi , nel mio ordine avete inserito un pacco di lenti con gradazione diversa alla mia.. come posso aiutarvi a riaverlo?

#17919
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17908
Laura

Codice fiscale TRNLRA93L60L219N Indirizzo fatturazione via cacciatori 1 nichelino

#17917
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, ci deve scrivere i dati di fatturazione tramite mail.

#17902
Camilla Tommasi

Buongiorno, sono una nuova cliente, ho fatto fare il primo ordine ad una mia amica più esperta. Ora risulta che la fattura è intestata a lei ed io non posso scaricarla. Potete aiutarmi?

#17903
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Camilla, bisogna inserire i dati di fatturazione al momento dell'ordine, se l'ordine è stato già confermato ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17892
emanuela

non riesco a scaricare le fatture dal sito

#17894
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emanuela, può scaricare tutte le fatture dal ‚riepilogo ordini‘. Clicca sul numero dell'ordine e poi clicca in fondo al riepilogo si scarica fattura.

#17880
Federica Juna

Buonasera avrei la necessità che nelle vostre fatture inserite il mio codice fiscale per poter procedere con la detrazione fiscale delle lenti a contatto che acquisto da voi. Grazie

#17886
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Federica, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Possiamo modificare solo le fatture da questo mese, le fatture emesse nei mesi precedenti non si possono più modificare. La prego di scriverci una mail a info@adrialenti.it e le possiamo rispondere tramite mail.

#17879
Marcello

In relazione al mio ultimo ordine del 24 ottobre u.s. per euro 71,79 faccio presente che non ho trovato da nessuna parte la fattura, Il mio codice fiscale è: MRCMCL51T05H501Z Nel ringraziare anticipatamente invio cordiali saluti

#17885
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marcello, la fattura viene sempre consegnata nel pacco. Tutte le fatture sono scaricabili anche dal riepilogo ordini. La fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente.

#17871
Matteo

Salve mio figlio ha cambiato gradazione e mi ritrovo con 5 scatole di lenti a contatto integre non utilizzabili, è possibile sostituirle? grazie

#17872
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Matteo, le abbiamo risposto tramite mail.

#17864
Grazia

Salve ho dimenticato di mettere il codice fiscale per la fattura come posso fare?grazie

#17869
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Grazia, ci mandi i dati da inserire e il numero dell'ordine all'indirizzo info@adrialenti.it.

#17863
LORIS

ALLEGO CODICE FISCALE. DI LORENZON LORIS X LE DETRAZIONI FISCALI GRAZIE. LRNLRS74S03C957H

#17868
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Loris, abbiamo inserito il codice come richiesto.

#17858
LUIGIA

HO INSERITO I MIEI DATI COMPLETI DI CODICE FISCALE PER RICEVERE FATTURA DA SCARICARE SU 730. PUO' BASTARE PER RICEVERE IL GIUSTIFICATIVO? GRAZIE 1000 LUIGIA GIULIANO

#17860
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luigia, alleghiamo la fattura alla merce acquistata, riceve la fattura con i dati che ha inserito al momento dell'ordine. Le nostre fatture sono detraibili.

#17852
Ilaria

Buongiorno, ieri ho fatto un ordine di lenti a contatto, ma avrei bisogno di fare una variazione in merito alla fattura per le detrazioni. Come posso fare? Grazie

#17854
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ilaria, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17842
Aldo

Desidero ricevere la fattura ai fini della detrazione fiscale sull'acquisto di lenti a contatto bifocali

#17844
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Aldo, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#17841
TERESA GAETANO

L' INDIRIZZO DI FATTURAZIONE RELATIVO ALL'ORDINE 808609 E' VIA MARCONI 47/B LAMEZIA TERME CZ

#17843
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Teresa, ci deve inviare una mail a info@adrialenti.it con il numero dell'ordine e con i dati di fatturazione.

#17824
Benedetta

Numero d'ordine 400877544 Salve, è possibile avere fattura intestata per quanto riguarda quest'ordine? Grazie mille, Benedetta

#17826
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Benedetta, la fattura per la detrazione viene consegnata nel pacco, può scaricare le fatture anche dal riepilogo ordini.

#17823
Angela

Buongiorno ho appena effettuato un ordine utilizzo questa chat per chiedere una info ho ordinato lenti multifocali moist con la seguente indicazione 8e50 e 1,25 di correzione multifocale E 7e25 con 1,25 di correzione multifocale. Visto che la correzione indicata da voi è detta LOW e va da 0.75 a 1,25 e' sicuro che io abbia la correzione di 1,25? Grazie ma è la prima volta che ordino su Internet. Attendo vostre Angela

#17825
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Angela, ci mandi una mail con la sua prescrizione a info@adrialenti.it cortesemente e possiamo controllare i parametri che deve inserire nell'ordine.

#17816
Eliana rAUSEO

RSALNE72M69A191F

#17821
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Eliana, non ho capito la sua richiesta.

#17815
Barbara

Buongiorno, con riferimento al mio ordine n. 400861046, mi sono accorta di non aver inserito il mio codice fiscale. Adesso ho aggiornato la pagina relativa ai miei dati personali. Sarebbe possibile avere una ristampa della fattura ai fini della detrazione? Grazie mille scusate la dimenticanza Barbara Sartini

#17820
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Barbara, le ho inviato la fattura tramite mail.

#17814
stefania solito

Buonasera ho erroneamente cliccato sull'indirizzo in dafault che mi suggeriva intestato ad Angelo rapetto ma vorrei che indicaste il mio nome e cognome per la detrazione grazie Stefania ordine numero 820324 ha oltretutto cambiato il nome nell'account ora provo a rimettere il mio Stefania Solito

#17819
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ho modificato l'indirizzo come richiesto.

#17811
CRISTINA ANGERETTI

C.F. NGRCST81E68B393P

#17812
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Cristina, deve scriverci il suo CF a info@adrialenti.it cortesemente.

#17799
Annalisa

Buongiorno ho fatto l’ordine n 400867948 e mi sono sbaglata a scrivere il Cf . Il cf è gstnls76h60a657k Puó correggerlo ed inserirlo corretto nella fattura Grazie Annalisa

#17800
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Annalisa, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17786
Anna

desidero ricevere la fattura per la detrazione fiscale dell'ordine appena effettuato a nome anna lang.Grazia

#17791
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Anna, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. I dati di fatturazione vengono inseriti prima di confermare l'ordine.

#17783
antonio

Vorrei ricevere le fatture emesse per chiedere gli sgravi fiscali. Grazie

#17790
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini sul sito.

#17777
francesco saverio

buonasera volevo sapere se effettuate pagamenti in contrassegno alla consegna...farei ordini continui mensili....io collaboro con il sito lentimania e' loro effettuano questa tipologia di pagamento..

#17787
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesco, abbiamo 4 modalità di pagamento tra cui anche il contrassegno.

#17774
Luigi

Devo comprare le lenti posso avere la fattura con il codice fiscale..... Fatemi sapere?

#17775
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luigi, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#17750
Maria elena

buonasera,stamattina ho effettuato un ordine da voi se vi lascio il codice fiscale di mio marito è possibile avere la fattura?

#17731
Alessio

Salve ho inserito nei miei dati il codice fiscale di mio figlio se gentilmente riuscite a fare la fattura con i suoi dati cosi la posso scaricare fiscalmente.Grazie

#17738
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessio, ci deve scrivere il numero dell'ordine. Attendiamo sue.

#17727
enrico

ordine 853489 data 12/10/2019 gentilmente la Fattura deve indicare solo ENRICO DORSANEO c.f. DRSNRC02E16G148M PIAZZA ANGELO DA ORVIETO N.3 ORVIETO 05018 TR ITALIA, mentre i dati di Spedizione riportano Casasole Azelio e Cristinano Via del Fosso n.7 Orvieto 05018 TR ITALIA

#17735
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Enrico, i dati sono giusti.

#17719
Franco

Buongiorno Non riesco a scaricare l’ultima fattura

#17720
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Franco, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini. La fattura è scaricabile dopo qualche giorno dalla ricezione del pacco.

#17717
Teresa

Codice Fiscale LSITRS71T70L219I

#17718
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Teresa, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente, ci scriva il numero dell'ordine e i dati di fatturazione.

#17694
Glori

Gentilissimi, lenti arrivate celermente. Grazie per un ottimo servizio professionale. Cordiali saluti

#17695
Alessia - Servizio clienti

Grazie Glori per la buona recensione.

#17692
Emanuele

Ciao sono arrivate le lenti ma la fattura è sbagliata

#17693
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emanuele, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17688
Fernando

Salve, è possibile fare due ordini quindi diverse fatture però stesso indirizzo spedizione per non pagare 2 spedizioni Attendo vs Grazie Fernando

#17689
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#17686
PASQUALE

NEL BONIFICO DI € 60,49 TESTE' INVIATO HO DIMENTICATO DI METTERE IL NUMERO D'ORDINE 400827301. - COSA POSSO FARE PER RIMEDIARE?

#17687
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Pasquale, se il nome dell'intestatario del conto è uguale a quello nel profilo non ci sono problemi.

#17659
Marilisa

crbmls62t41h501h

#17660
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci mandi una mail a info@adrialenti.it con la sua richiesta.

#17655
Angelica

NELL'ORDINE TESTE' INVIATO N° 810458 INTESTATO A ANGELICA TIRALONGO NON HO INSERITO IL CODICE FISCALE PER LA DETRAZIONE FISCALE. POTETE ANCORA INSERIRLO? TRLNLC80R45A522O

#17658
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Angelica, abbiamo aggiunto il suo CF come richiesto.

#17654
gabriella

NELL'ORDINE TESTE' INVIATO N° 838101 DELL' 1/10/2019 INTESTATO A GABRIELLA BEORCHIA NON RICORDO D''AVER INSERITO IL CODICE FISCALE PER LA DETRAZIONE FISCALE. POTETE ANCORA INSERIRLO? GRAZIE ANTICIPATE. BRCGRL57D63L424O

#17657
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gabriella, ha inserito il CF, riceverà la fattura nel pacco.

#17637
DANIELE

NELL'ORDINE TESTE' INVIATO N° 400884248 INTESTATO A DANIELE BENEDETTI NON HO INSERITO IL CODICE FISCALE PER LA DETRAZIONE FISCALE. POTETE ANCORA INSERIRLO? BNDDNL60B24H034W

#17642
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniele, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#17635
adus amici

vi prego di emettere fattura fiscale per la detrazione del 19%. grazie, saluti MCADGL74M11C773T

#17640
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Se non ha inserito i dati di fatturazione al momenti dell'ordine deve mandarci una mail a info@adrialenti.it con i dati completi di fatturazione.

#17629
Fabrizio

Buongiorno, dovrei acquistare delle lenti a contatto diverse per me e mia sorella. È possibile fare un ordine unico ma con 2 fatture differenti con i rispettivi codici fiscali? Grazie Saluti

#17632
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Fabrizio, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#17626
Stefano

Buongiorno, ho letto solo ora della possibilità di detrarre ma purtroppo ho gettato le precedenti fatture, è possibile averne copia, grazie.

#17627
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Stefano, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#17623
Fabio

Vogliate inviarmi fattura intestata a Tataranni Fabio. Numero d'ordine 400860312 . Codice fiscale: TTRFBA85C03F052U

#17625
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Fabio, riceverà la fattura dentro il pacco.

#17610
Emanuela conte

Salve vorrei sapere dove va inserito il codice sconto ho fatto l’ordine ma non ho trovato il posto dove inserirlo

#17611
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emanuela, bisogna inserire i dati di fatturazione nel 3. passo. Bisogna fleggare i dati di consegna sono differenti dai dati di fatturazione.

#17609
MASSIMO AGUTI

Salve,mi è arrivata la fattura per l ordine n.812190 senza codice fiscale ,me la potete inviare col c.f. come le precedenti? Grazie

#17613
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Massimo, ci mandi una mail con i dati di fatturazione all'indirizzo info@adrialenti.it.

#17602
Silvia

Ordine n. 400810974 Salve, ho sbagliato ad effettuare l'ordine, è possibile annullarlo? Grazie mille Silvia

#17605
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Silvia, abbiamo annullato l'ordine come richiesto.

#17601
Domitilla Manca

MNCDTL72B44F979U

#17606
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17597
Walter

Buonasera. È possibile sapere se la ricevuta che allegate nei pacchi delle Vostre spedizioni è valida ai fino di detrazioni fiscali? Grazie in anticipo

#17599
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Walter, le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, basta inserire il codice fiscale al momento dell'ordine.

#17543
DANIELE ALESSANDRO

Avrei bisogno di inserire la partita Iva nella mia fattura.è possibile?

#17546
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniele, deve inserire i dati di fatturazione nel carrello. Se ha già effetuato l'ordine ci deve scrivere una mail a info@adrialenti.it.

#17538
Monica Neri

avrei bisogno della fattura a nome di conti eleonora

#17540
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Monica, ci mandi tutti i dati di fatturazione e il numero dell'ordine all'indirizzo info@adrialenti.it.

#17523
Michele Cortigiano

Salve È possibile avere la fattura per la detrazione fiscale ?

#17527
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Michele, alleghiamo la fattura alla merce acquistata e può scaricarla dal riepilogo ordini.

#17520
Diego

Buongiorno, ho comprato le lenti a contatto a febbraio 2019 ma non ho inserito il codice fiscale. Ho ancora modo di recuperare le spese? Grazie

#17526
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Diego, purtroppo non possiamo modificare le fatture emesse nei mesi precedenti.

#17486
silvia

Buongiorno, ho appena effettuato un ordine. Ho inserito i dati di spedizione (diversi da quelli di fatturazione) ma nel riepilogo ordine risultano errati. Come posso correggerli? Vorrei avere inoltre conferma che sia stato ricevuto anche il codice fiscale per avere lo scontrino detraibile. Grazie

#17487
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Silvia, ci mandi cortesemente una mail a info@adrialenti.it, ci scriva il numero dell'ordine e i dati corretti di fatturazione, possiamo controllare e le rispondiamo tramite mail.

#17482
Venera

Salve, vorrei concludere l'ordine n. 400891616 di due confezioni di lenti a contatto ma non compare lo spazio per inserire il codice GOFREE per la spedizione gratuita. Inoltre vorrei ricevere fattura all'indirizzo: via Giuseppe giusti n 18 - 95014 giarre (ct). Potete provvedere? Grazie

#17483
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Venera, il codice lo deve inserire e confermare nel carrello, deve inserire i dati di fatturazione sul sito prima di confermare l'ordine. La fattura viene consegnata nel pacco. Abbiamo annullato l'ordine, può rifarlo sul sito.

#17479
Lidia

Ho comperato lenti a contatto n ordine 400889427 Non ho scritto indirizzo X fattura VE LO GIRO ADESSO Giordano Lidia Via Vetere 10 20123 MILANO Potete provvedere ? Grazie

#17481
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lidia, l'indirizzo di fatturazione è stato inserito correttamente.

#17472
Erika

Buongiorno, Siete sicuri che è possibile scaricare la spesa medica della vostra fattura che ha sede legale all’estero? Attendo un riscontro Grazie

#17473
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Erika, si, le nostre fatture sono detraibili.

#17463
Dominique camici

Vorrei concludere l’ordine delle lenti con i codice GoFree ma nel carrello non compare lo spazio per inserirlo.

#17468
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Dominique, il codice va inserito nel carrello cliccando su codice coupon e scrivendo il codice gofree. Per questa volta le abbiamo tolto le spese di spedizione e può procedere al pagamento dal riepilogo ordini.

#17459
ANGELO

Buonasera, dove posso reperire nel riepilogo ordini le fatture di acquisto per porterle poi in detrazione? In riepilogo ordini non mi sembra poterle reperire. grazie

#17461
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Angelo, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini. C'è scritto ‚scarica fattura‘.

#17457
NADIA BARNABO'

BRNNDA69B49I827W

#17458
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nadia, bisogna inserire i dati di fatturazione e il CF al momento dell'ordine.

#17451
Barbara

Fttbbr83m41a488o ho bisogno di fattura

#17452
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Barbara, abbiamo aggiunto il CF come richiesto, riceverà la fattura nel pacco. La prossima volta la preghiamo di inserire tutti i dati che desidera sulla fattura prima di confermare l'ordine.

#17448
Nicola

salve è possibile avere la fattura grazie

#17450
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nicola, alleghiamo la fattura alla merce acquistata.

#17431
fabio

Buongiorno,ieri ho fatto un nuovo ordine,e non sapevo di questa detrazione fiscale. Però ho visto che anche nei vecchi ordini c è il codice fiscale. Se possibile,se l ordine non è già stato spedito,sarei interessato a questa cosa. Altrimenti non importa. Grazie

#17433
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Fabio, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili ma non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione fiscale.

#17427
virginio

Buonasera è possibile ricevere la fattura del mio ultimo acquisto? Molto probabilmente ho dimenticato di richiederla al momento dell'ordine (GRCVGN57L08M053Y) Grazie mille

#17430
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Virginio, la fattura viene allegata al pacco assieme alla merce acquistata e può scaricarla sul sito dal riepilogo ordini.

#17424
Riccardo Codognola

Salve mi spiace disturbarvi per una mia colpa, ma se fosse possibile inserire il C.F (CDGRCR85R10L781C) sul mio ultimo ordine effettuato, ve ne sarei grato ai fini della detrazione fiscale: 590317615 grazie mille Riccardo

#17429
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Riccardo, purtroppo non possiamo modificare le fatture emesse nei mesi precedenti. La fattura risale a marzo 2019.

#17423
ALESSIA

Buongiorno avrei bisogno delle fatture relative ai due ordini n.400810872 intestata a Corbezzoli Sonia e n.400818877 intestata a Corbezzoli Alessia Grazie

#17428
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessia, può scaricare tutte le fatture sul sito dal riepilogo ordini.

#17421
tiziana

BUONGIORNOHO STAMPATO LE FATTURE FINO AD RELATIVE AL 2019 MA SOLOIN UNA MI RISULTA IL CODICE FISCALE E' POSSIBILE RIAVERE LE ALTRE CO IL C.F . LE SCRIVO IL NUMERO DELLE FATTURE IT19166591 DEL 03.04.19 IT19204643 DEL 27.05.19

#17422
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Tiziana, le fatture emesse nei mesi precedenti non si possono più modificare. Le consiglio di controllare sempre tutti i dati prima di confermare l'ordine.

#17411
SANDRA

Intestare la fattura a PIERSANTELLI SANDRA VIA CAPANNA 59 60019 SENIGALLIA AN CF PRS SDR 84M53 I608N

#17412
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sandra, ci mandi una mail con il numero dell'ordine.

#17409
CESARE MARIA

Intestare fattura a: Riva Cesare Maria Via Trieste,21 23868 Valmadrera. LC C.f.: RVICRM70B04E507A

#17410
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, riceverà la fattura nel pacco.

#17403
francesco

Salve ho dimenticato di inserire il mio codice fiscale: CLTFNC65L30C975Y nell'ordine numero 400862018, potete inserirlo voi? Grazie

#17404
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesco, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#17391
Carmelo

Salve, devo acquistare 2 tipi diversi di lenti a contatto, e mi servirebbero 2 fatture separate intestate a me e ad un'altra persona. Che procedura devo seguire?

#17396
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Carmelo, se desidera due fatture, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione se previsto e faremo una spedizione unica.

#17390
Pasqualina

Buongiorno, Con la presente sono a richiedere copia della fattura per l'ordine da me effettuato n. 400797593 per il quale usufruisco della detrazione fiscale. Il codice fiscale da indicare è MSCPQL91P57B619C. Resto a disposizione per ulteriori informazioni Cordiali saluti Pasqualina Musciolà

#17395
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Pasqualina, può scaricare tutte le fatture sul sito dal riepilogo ordini.

#17387
Clorinda Lagonigro

La sottoscritta Lagonigro Clorinda chiede l ' invio della detrazione fiscale per l acquisto fatto oggi 31/08/2019 della lenti a contatto della bio true. La fattura va rimessa a mia figlia Musso Claudia Con codice fiscale MSSCLD04R61D643B e inviate a clori.linda@alice.it. Grazie

#17394
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Clorinda, abbiamo aggiunto i dati di fatturazione come richiesto.

#17386
MANUELA

La detrazione fiscale la fa mio figlio che è portatore di lenti cod.fiscale RSSNDR90C10E463Z. Quindi se potete fare fattura a suo nome riguardo all'ordine delle lente dailies total da me effettuato vi ringrazio

#17393
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Manuela, ci mandi tutti i dati del figlio per la fatturazione all'indirizzo info@adrialenti.it cortesemente.

#17375
Emma

La sottoscritta chiede l'invio della detrazione fiscale per gli ordini effettuati nel 2019 nn. 694235,721863,843258 e 808193 codice fiscale MLnMme66L48M182Z.. grazie Le fatture vanno rimesse a nome di Meloni Emma i nata l'8.7.1966 a tivoli .roma. n quanto il sig. DI Alessandro Nunzio è deceduto il 5.4.2018. L'account infatti è stato cambiato.

#17380
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emma, non possiamo più modificare le fatture emesse nei mesi precedenti.

#17374
Emma

La sottoscritta chiude l'invio della detrazione fiscale per gli ordini effettuati nel 2019 nn. 694235,721863,843258 e 808193 codice fiscale MLnMme66L48M182Z.. grazie

#17379
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emma, non possiamo più modificare le fatture emesse nei mesi precedenti.

#17362
Chiara Balderi

Buonasera, io ho la prescrizione dell'oculista per gli occhiali da vista. volevo chiedere se acquistassi on-line presso di voi una montatura a marchio CE su cui poi far montare nelle prossime settimane delle lenti che ho già richiesto a un ottico locale in tal caso potrei avere la detraibilità fiscale anche per la montatura, dato che comunque oltre ad essere un prodotto a marcatura CE, andrebbe a supportare delle lenti graduate? la mia domanda riguarda sia gli occhiali da sole graduati che gli occhiali da vista dato che sarei appunto interessata ad acquistare una montatura di occhiali da vista e una montatura per occhiali da sole su cui poi farei montare delle lenti graduate Grazie

#17369
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Chiara, le nostre fatture sono fiscalmente detraibili. Deve solo inserire i dati di fatturazione nel carrello.

#17358
Federica

Salve, è possibile scaricare la detrazione fiscale degli ordini precedenti ?

#17365
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Federica, può scaricare tutte le fatture dal ‚riepilogo ordini‘.

#17356
Laura

Buongiorno, scrivo in merito all'ordine numero 802413. Non so perchè ma questa volta non comprare il codice fiscale sulla fattura.. sarebbe possibile modificarla?

#17363
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, ci deve inviare i dati di fatturazione a info@adrialenti.it.

#17344
Antonella

Buongiorno, in fase di acquisto del mio ultimo ordine 885421 ho inserito i dati per la fatturazione di Anna Reschiglian , 7 con il suo codice fiscale. La fattura che mi è arrivata con il pacchetto non riporta questi dati. Grazie, cordiali saluti Antonella

#17346
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci mandi per cortesia una mail con i dati corretti e faremo la modifica.

#17342
Giusi

Buongiorno, c'è un errore nella fattura che mi è arrivata. L'indirizzo di fatturazione riporta un comune errato. E' possibile modificarla ed inviarla nuovamente? Grazie

#17343
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci mandi una mail con il numero dell'ordine all'indirizzo info@adrialenti.it.

#17338
daniele

buongiorno, avrei bisogno della fattura per la detrazione fiscale grazie

#17339
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniele, deve solo inserire tutti i dati nel carrello e riceverà la fattura dentro il pacco.

#17331
Giaclin Falvella

Salve vorrei avere la fattura per detrazione fiscale

#17335
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, alleghiamo la fattura alla merce acquistata e può scaricarla dal riepilogo ordini sul sito.

#17317
stefano

la mia assicurazione sanitaria mi rimborsa le lenti a contatto per un periodo di tre anni, ho la certezza che la scadenza delle lenti acquistate rientra in tale periodo (scadenza 2023 ?)

#17325
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Stefano, ci deve scrivere una mail a info@adrialenti.it con le diottrie e il nome delle lenti che vuole acquistare e le possiamo scrivere poi la data di scadenza delle lenti richieste.

#17307
Marialaura

Ho dimenticato di inserire il codice fiscale GRLMLR93L46C352F

#17310
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marialaura, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#17202
ROSSANA

Buongiorno, ho ricevuto questa mattina ordine nr. 866266. Essendo gocce oculari, utilizzo sempre la Vs. fattura per detrarre la spesa? Grazie

#17203
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rossana, si, esatto.

#17120
Maurizio

Buongiorno,io sto x comprare le lenti a mio nome pero' avrei bisogno di intestare la fattura a mia figlia....e' possibile?

#17130
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maurizio, certo, deve solo inserire i dati di fatturazione e il codice fiscale sul sito.

#17045
Maria

Buongiorno, mi sono resa conto di non aver inserito il codice fiscale nell'ultimo ordine consegnato pochi giorni fa. È possibile rimediare a questa svista?

#17060
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci mandi una mail con il numero dell'ordine a info@adrialenti.it cortesemente.

#17041
cristiana

BUONGIORNO, HO APPENA FATTO UN ORDINE MA NON AVEVO INSERITO I DATI X LA FATTURA. ADESSO LA MIA SCHEDA è' AGGIORNATA. POTETE FATTURARMI? GRAZIE

#17057
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci mandi una mail con il numero dell'ordine a info@adrialenti.it e possiamo aggiornare i dati.

#17039
Francesca

Mi riallaccio al commento di Carmine. Essendo dipendente pubblico, il mio commercialista non mi allega le vostre fatture cartacee in detrazione fiscale per spese mediche. Il sistema di registrazione dell'Agenzia delle Entrate non le ha registrate e non posso riportarle online sul 730 telematico. Si potrebbe ovviare a questo empasse tributario dichirando Voi la fatturazione online a Ag. Entrate. Grazie

#17055
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#17006
Carmine

Buongiorno, ho notato che nella mia fattura di maggio per acquisto lenti c'è il cod. fiscale in quella di luglio non c'è, è possibile inserite il mio codice fiscale in tutte le fatture del 2019 già fatte, per usufruire delle detrazioni? altra domanda : la comunicazione delle spese sanitarie all'agenzia delle entrate la fate direttamente voi come fanno le farmacie o dobbiamo comunicarla noi cittadini al momento dell'invio del mod. 730? grazie

#17007
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Carmine, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Deve sempre controllare i dati di fatturazione. Possiamo modificare solo le fatture da questo mese, le fatture emesse nei mesi precedenti non si possono più modificare. Non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione.

#17001
gianluca mancino

buona sera , come posso fare per avere la fattura del mio ordine ? La devo stampare sulla mia area personale o mi arriva con le lenti a contatto ordinate ?

#17005
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gianluca, la fattura viene allegata alla merce acquistata e può scaricarla anche dal riepilogo ordini.

#16987
Armando

Buongiorno. Ho effettuato l'ordine nr 896969 del 22.07.19 ma ho erroneamente inserito come regalo il portalenti. Potrei sostituirlo con la soluzione Gelone da 50 ml?

#16989
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Armando, abbiamo cambiato il regalo come richiesto.

#16906
Gabriella

Buonasera, È possibile avere copia delle ricevute per gli ordini effettuati nel 2019? Ho smarrito le mie copie. Grazie

#16915
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gabriella, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#16834
federica

buonasera, ho appena eseguito l'ordine n. 400774883, intestato a Bernardo Federica, chiedo che la fattura mi venga intestata con il codice fiscale che trovate anche nei precedenti ordini. Ringrazio anticipatamente.

#16835
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Federica, la fattura viene consegnata nel pacco con i dati che lei inserisce al momento dell'ordine. Ho controllato e lei non ha inserito il suo codice fiscale, la prego di aggiornare i dati nel suo profilo e di scriverci una mail a info@adrialenti.it, così possiamo aggiungere il codice fiscale sulla fattura.

#16795
Natalia

Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 400786359, è possibile cambiare l'indirizzo?

#16806
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Natalia, ci mandi l'indirizzo corretto a info@adrialenti.it cortesemente.

#16744
JACOPO

sto per ricevere l'ordine 777257 27.06.19 La vostra spedizione è stata effettuata 590743888 volevo sapere se ci sarà inclusa la fattura per la detrazione fiscale se per qualche motivo non fosse stata richiesta,potete mandarmela per email antonio.rizzo50@gmail.com grazie

#16745
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Jacopo, la fattura viene consegnata nel pacco.

#16726
Luigi

Ho effettuato l'ordine 400796906 e pagato con paypal. Vorrei sapere quando è previsto l'invio degli occhiali. Grazie

#16727
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luigi, la spedizione è prevista in 3–7 giorni lavorativi. Riceverà una mail con il numero di tracciamento quando parte la spedizione.

#16709
Sara

buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 762000 questa mattina e mi è arrivata conferma della spedizione tramite corriere, non vedo però nel mio storico la fattura da scaricare. Grazie

#16710
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sara, la fattura viene consegnata nel pacco.

#16704
Lorena

Buongiorno, ho effettuato stamattina un ordine nr. 400747438 per il quale ho pagato con pay pal. Mi dite se è andato tutto a buon fine per cortesia? Grazie.

#16705
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lorena, il pagamento non è andato a buon fine.

#16664
Simone

Buon giorno Alessia, servirebbero le lenti in rif. all'ordine appena creato n. 400746238. Appena mi fa sapere la scadenza posso capire se procedere con il relativo pagamento come di consueto. Grazie infinite

#16669
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, la scadenza è nel 2023–2024 dipende dalla confezione.

#16660
Simone

Buon giorno Aleesia, in caso di ordine di lenti giornaliere, quale è la scadenza massima delle lenti? Riuscite a scegliere quelle con scadenza più lunga? Vorrei ordinarne ma desidererei prima ricevere conferma. Grazie

#16662
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, la scadenza è nel 2021–2023 dipende dalle diottrie scelte.

#16629
Alessandra

Buongiorno, dovendo inserire manualmente le vostre fatture per la detrazione, cosa devo indicare come soggetto erogatore nel campo apposito della compilazione assistita del 730 online? La scelta è possibile fra questi: "Altro professionista sanitario, Farmacia pubblica o privata, Vendita al dettaglio di medicinali veterinari, Medico/Odontoiatra, Ottico, Parafarmacia, Professionista Sanitario, Struttura specialistica pubblica o privata"... Forse il primo è il più adatto, ma non saprei...

#16630
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandra, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#16627
Alfonso

Buongiorno, è possibile inserire codice sdi per fatturazione elettronica?

#16628
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alfonso, essendo Adrialenti un'azienda con sede non in Italia, non siamo tenuti ad effettuare la fatturazione elettronica. Per noi quindi resteranno invariate le condizioni e le modalità di fatturazione.

#16575
Francesco

Buonasera, posso effettuare un ordine con partita iva?

#16587
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesco, certo basta inserire la partita Iva nel carrello prima di confermare l'ordine.

#16558
Beatrice

Buongiorno, ho necessità della fattura di Luglio 2018 ma nel riepilogo ordini ho solo quella del 2019, come posso fare ?

#16559
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Beatrice, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#16498
Francesca

Buongiorno, come mai nella precompilata non sono presenti tutte le spese effettuate con voi?Ho acquistato delle lenti a contatto e in fattura c'è il mio CF. Grazie!

#16499
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione.

#16474
COLELLA GIULIANA

Buongiorno devo fare un ordine con due confezioni di lenti per le mie figlie , con diottrie diverse quindi due codici fiscali diversi come si puo' fare per la fattura per la detrazione fiscale ?

#16475
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuliana, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail a info@adrialenti.it per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#16443
Mario

Nell'ordine appena effettuato ho dimenticato di inserire il codice fiscale per la detrazione, ma ho provveduto ad inserirlo nel riepilogo dei dati personali. La fattura che mi verrà inviata potrò utilizzarla per il 730? Grazie

#16444
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mario, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#16426
GIANMARCO

Buongiorno, sto inserendo nel 730 un acquisto di lenti a contatto effettuato sul vostro sito. Alla voce "denominazione" ho inserito"ADRIAL D.O.O.-SRL", come riportato in fattura. E' corretto? E alla voce "erogatore" è corretto inserire "ottico" oppure "Farmacia pubblica o privata"? Grazie per l'attenzione

#16427
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gianmarco, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#16396
Piero

Buongiorno, nel riepilogo dei miei ordini non riesco a trovare la fattura dell'Ordine n. 400469108 di importo 49.99 €. Potreste inviarmela?

#16397
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Piero, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#16380
Ilaria

Salve, anche la soluzione Laim Care e lo spray oculare Laim moisture sono detraibili? Grazie.

#16384
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ilaria, i colliri e le soluzioni non sono detraibili.

#16355
LUCIA

Salve ho una fattura relativa ad un acquisto di lenti a contatto effettuato in data 13/06/2018 in cui non è stato indicato il mio codice fiscale, Posso portarla in detrazione nel 730? Grazie

#16356
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lucia, la fattura è detraibile se ha inserito i dati di fatturazione e il codice fiscale al momento dell'ordine. Le consiglio di controllare sempre i dati prima di confermare l'ordine perchè le fatture emesse nei mesi precedenti non si possono più modificare.

#16316
francesco

Buongiorno, per quanto riguarda la detrazione ho notato che le fatture non risultano sul 730 precompilato come i farmaci o altri acquisti fatti presso negozi di oculistica, come mai? Francesco

#16317
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesco, non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le spese in detrazione.

#16303
Andrea

Buongiorno ho acquistato 2 confezioni di lenti in offerta ma il pagamento è avvenuto con il prezzo intero perché?vorrei aggiungere anche il codice fiscale per poter scaricare la fattura grazie

#16310
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Andrea, ci mandi cortesemente una mail all'indirizzo info@adrialenti.it facendo riferimento al numero dell'ordine.

#16296
Guido

In quanto tempo sarà emessa la fattura? Ho ricevuto già le mie lenti ma ho bisogno di avere la fattura il prima possibile.

#16305
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Guido, la fattura per la detrazione viene consegnata direttamente nel pacco. Può scaricarla anche dal riepilogo ordini.

#16272
flavia

gentilmente nel il mio ordine,non ho inserto correttamente il mio indirizzo,come posso rimediare

#16273
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Flavia, ci mandi una mail con l'indirizzo corretto a info@adrialenti.it cortesemente.

#16266
Stefania

come mai non inviate direttamente le fatture all'ente che si occupa del 730 precompilato in modo da trovarle già inserite?

#16269
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Stefania, le nostre fatture sono fiscalmente detraibili ma non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione fiscale.

#16255
Veronica

Buonasera, Potrei avere la certificazione delle lenti a contatto che prendo di solito?

#16258
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Veronica, ci scriva una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#16235
nando

In relazione al commento precedente delle fatture da inviare via mail ho visto solo ora che è possibile scaricarle dal riepilogo ordini....fatto e inviato tutto al commercialista per detrarre le spese dalle tasse. Ottimo servizio. Grazie.

#16236
Alessia - Servizio clienti

Grazie a lei per averci scelto.

#16233
nando

Buongiorno, tempo di 730 e di fatture 2018 purtroppo smarrite...suggerimento: perché non inviate le fatture con posta elettronica in modo tale da ritrovarle facilmente poi? Si risparmierebbe anche molta carta in formato elettronico. Grazie.

#16234
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nando, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini, non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione.

#16194
Domenico

salve , nel mio ultimo acquisto sulla fattura non mi è apparso l'indirizzo di fatturazione ... come posso avere la fattura con il mio codice fiscale ora ..??? grazie mille

#16203
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Domenico, se la fattura è stata emessa nel mese di maggio possiamo fare la modifica. Ci mandi i dati al nostro indirizzo mail info@adrialenti.it.

#16189
MARIANNA

ho visto che posso scaricare le fatture purtroppo non vi ho fatto inserire il mio codice fiscale ma sono intestate a me posso comunque scaricarle interamente???? grazie

#16192
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marianna, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti, deve sempre controllare i dati prima di confermare l'ordine.

#16188
MARIANNA

buon giorno avrei bisogno per tutti i miei acquisti la fattura per le detrazioni fiscali è possibile per favore io acquisto sempre da voi ed ho perso tutto grazie mille spedizioni nn. 581166625-580730722-580664583-580273849-5802019115-tancredi marianna - tncmnn71s70g230a

#16191
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marianna, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#16171
FRANCESCA

Buonasera, ho smarrito la ricevuta dell'ultimo ordine che ho effettuato, potreste rispedirmela al mio indirizzo e mail? cordiali saluti

#16182
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, può scaricare la fattura dal riepilogo ordini.

#16169
Renate

Buonasera, e possibile di avere la fattura del 02/01/2018 Grazie Renate

#16180
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Renate, può scaricare tutte le fatture nel profilo dal riepilogo ordini.

#16144
angela

ho letto l'informativa sulla detrazione fiscale dopo aver effettuato i miei due ordini. Posso ricevere comunque la fattura fiscale?

#16145
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Angela, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#16133
daniele

buongiorno avrei bisogno della dichiarazione di conformita' per lenti a contatto relativo all ordine 676717 di bellocchi daniele grazie

#16134
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniele, le abbiamo inviato la dichiarazione tramite mail.

#16075
SARA

BUONGIORNO VORREI SAPERE ... QUANDO INSERISCO QUANTITA': 1 (DI LENTI A CONTATTO) SI RIFERISCE DESTRA E SINISTRA?

#16084
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sara, non è necessario scegliere destra o sinistra, deve inserire solo i parametri giusti. Se i parametri sono uguali per entrambi gli occhi può usare la stessa confezione.

#16083
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sara, non è necessario scegliere destra o sinistra, deve inserire solo i parametri giusti. Se i parametri sono uguali per entrambi gli occhi può usare la stessa confezione.

#16063
loretta

Buongiorno, sto completando un ordine, ma non viene inserito lo sconto da voi proposto via email

#16074
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Loretta, deve inserire il codice PROMO3 nel carello e confermarlo.

#16009
antonella

PUO' SPIGARE COME SCARICARE LA FATTURA NEL RIEPILOGO ORDINI ... A ME RISULTA CHE NON SI POSSA E NON TROVO COME FARLO SALUTI

#16011
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonella, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#16000
luca ambrogi

Buonasera, le lenti della Alcon acquistate sul Vs. sito partecipano alla raccolta premi di "congliocchi.it"? Rilasciate lo scontrino fiscale? grazie

#16005
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luca, non aderiamo alla promozione della Alcon. Alleghiamo la fattura alla merce acquistata e si può scaricarla anche dal riepilogo ordini.

#15966
Giada Cristina

Gentilissima Alessia, La ringrazio per la celere risposta, ma la fattura che scarico dal riepilogo ordini, non contiene il Codice Fiscale, pertanto non è valida ai fini fiscali. come si può fare? Grazie

#15967
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giada Cristina, le nostre fatture vengono fatte in automatico con i dati che inserisce il cliente al momento dell'ordine. Le consigliamo di controllare sempre i dati prima di confermare l'ordine. Non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#15963
Giada Cristina

Buongiorno, in data 21/03 ho effettuato un ordine che risponde al n. 671924, ma non ho ricevuto fattura per poter usufruire della detrazione fiscale. Potete inviarmela via mail? Grazie e buona giornata!

#15964
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giada Cristina, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#15956
Elena

Buongiorno. Ho effettuato ieri l'ordine numero 590435435, ma purtroppo non ho inserito il codice fiscale. Sarebbe possibile richiedere comunque la fattura ed eventualmente spedirmela via mail? Vi ringrazio cortesemente in anticipo.

#15957
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elena, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#15945
Veronica

Buongiorno mi puo' inviare le fatture del 2018

#15946
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Veronica, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#15931
Domenico

Buongiorno, per l'ordine n° 400723346 non risulta la fattura nel riepilogo ordine. Come fare per ottenerla? Grazie per l'attenzione

#15932
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Domenico, riceverà la fattura nel pacco, potrà scaricarla anche dal riepilogo ordini dopo la ricezione del pacco.

#15927
ermelinda2006@libero.it

Non trovo questa voce riepilogo ordine. Sareste coì gentili da inviarmi la ricevuta per mail. Per piacere. Vi ringrazio anticipatamente

#15928
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ermelinda, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#15910
Ermelinda

buongiorno,non trovo la mia ricevuta ai fini della detrazione fiscale. proprio non vedo "i miei ordini"

#15920
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ermelinda, può scaricare tutte le fatture dal riepilogo ordini.

#15825
Ilaria

Buongiorno, è possibile cambiare l'intestatario della fattura con un familiare a carico? La fattura è del 4/3/2019

#15827
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ilaria, sì è possibile. Ci mandi una mail all'indirizzo info@adrialenti.it con i dati corretti.

#15824
giuseppe

Salve ho appena effettuato un ordine. La fattura mi arrivo nella spedizione oppure è possibile scaricarla dal vs sito ? Grazie

#15826
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuseppe, la fattura viene nel pacco in cartaceo e può scaricarla anche dal riepilogo ordini.

#15821
roberta

Buongiorno, a seguito visita oculistica e cambio gradazione ho due pacchetti di 6 lenti quindicinnali della Acuvue Advance PLUS. è possibile renderle o cambiarle con altre lenti di diversa gradazione?! Grazie

#15823
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Roberta, ci mandi una mail all'indirizzo info@adrialenti.it.

#15777
Claudia

buongiorno devo ordinare lenti a contatto per me e mio figlio. posso fare unico ordine e ricevere due fatture con i due cf? pago due volte la spedizione?

#15779
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Claudia, deve fare due ordini inserendo i dati di consegna e fatturazione desiderati. Prima di pagare ci mandi una mail all'indirizzo info@adrialenti.it e faremo una spedizione unica.

#15775
NICCOLO'

Buongiorno. Ho pagato con bonifico bancario l'ordine inserito ieri. per accelerare la spedizione é utile mandarvi la conferma di esecuzione del bonifico ? Grazie.

#15776
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Niccolò, la spedizione può partire solo dopo la ricezione del pagamento.

#15561
Valeria

Buongiorno, ho effettuato un acquisto ma non ho inserito il CF. L'ordine è stato appena effettuato, sono ancor a in tempo per chiedervi di emettere fattura corretta? eventualmente a chi posso rivolgermi? GRAZIE

#15563
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valeria, ci mandi una mail con il CF all'indirizzo info@adrialenti.it cortesemente.

#15540
lucio

buongiorno, io vorrei acquistare una montatura (senza lenti, che mi farò montare dal mio ottico di fiducia, a seguito di visita): è possibile usufruire delle detrazioni fiscali anche con fattura per acquisto di sola montatura occhiali da vista? grazie

#15564
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lucio, le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione al momento del acquisto.

#15529
Elena

Il codice fiscale non è inserito in fattura. Se questo non è presente la spesa NON è detraibile! I dati in anagrafica sono inseriti correttamente però il CF non compare... potreste correggere l'ordine 639096? Grazie

#15532
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elena, a noi la fattura risulta corretta. Può scaricarla dal riepilogo ordini.

#15528
Federica

Buona sera, a breve dovrò rinnovare la patente. Devo fornire al medico il certificato di gradazione delle lenti a contatto. Potete fornirlo? Federica

#15531
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Federica, non emettiamo certificati di gradazione. Le consigliamo di contattare il suo ottico di fiducia.

#15439
Danilo

Buongiorno scrivo solo questo messaggio in quanto in riferimento alla spedizione TS 590207797 il servizio GLS scrive che non è riuscita ad effettuare la consegna quando invece non è vero in quanto stamattina ero sempre in casa. Chiamo allora la gls e mi dicono che non avendo nulla da consegnare in zona consegneranno domani e che quanto riportato sul sito gls non è corretto. E' solo per farvi sapere che le consegne le fanno solo se devono nella zona consegnare qualche cosa d'altro...altrimenti i giorni passano. Nulla di greve ma solo per vostra informazione. Buona giornata

#15440
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Danilo, la prego di scriverci una mail a info@adrialenti.it cortesemente e possiamo poi noi contattare al corriere.

#15357
Simona

Buongiorno, ho ricevuto oggi le lenti ordinate. Non ho ricevuto il documento fiscale e non è presente nel Riepilogo Ordini. Il numero di fattura riportato nel ddt è IT9124903. Potete cortesemente darmi maggiori info? Grazie

#15358
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simona, ci mandi una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#15323
Andrea

Buon pomeriggio! Posso avere il documento per la detrazione fiscale pur avendo ricevuto il pacco stamani? Grazie!

#15328
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Andrea, ha ricevuto la fattura nel pacco, le nostre fatture sono fiscalmente detraibili.

#15293
Chiara

Buonasera, Le lenti a contatto One Day Acuvue Moist andranno in offerta nella prossima settimana?

#15301
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Chiara, le consiglio di seguire le nostre promozioni sul nostro sito. Abbiamo ogni settimana una nuova promozione.

#15289
manuela

Buongiorno, vorrei sapere se sono fiscalmente detraibili anche le lenti a contatto correttive ma colorate

#15302
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Manuela, si, le lenti a contatto colorate correttive sono detraibili.

#15282
Paola

Buonasera nel mio ultimo ordine ho dimenticato discegliere il regalo( il collirio) è possibile recuperarlo?In attesa saluti

#15284
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paola, non possiamo più aggiungere il regalo perchè la spedizione è già partita.

#15267
roberto

ciao, ho appena fatto questo acquisto 693009, non trovo la fattura... dove devo cercarla? grazie

#15274
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Roberto, riceverà la fattura dentro il pacco, potrà scaricarla anche dal riepilogo ordini.

#15212
Giuliano

Buongiorno, vorrei sapere se oggi le vostre fatture vengono inviate in automatico all'agenzia delle entrate e riuscirò quindi a vederle nel 730 precompilato senza doverle inserire manualmente. Saluti. Giuliano

#15213
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuliano, non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#15165
Chiara

effettuate spedizioni estere a Dubai? Grazie

#15169
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Chiara, al momento non offriamo questo servizio.

#15135
laura

è possibile inserire un codice fiscale su un acquisto appena effettuato?

#15142
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, deve inserire i dati di fatturazione al momento dell'ordine.

#15127
Pietro

grazie sempre gentili come sempre

#15128
Alessia - Servizio clienti

Grazie a lei Pietro per averci scelto.

#15121
Pietro

ordine n. 675605 avrei necessita della fattura per la detrazione che non trovo. grazie

#15123
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Pietro, può scaricare le fatture dal riepilogo ordini.

#15102
Mirco

E' il primo ordine che faccio da voi e, mi ritengo molto soddisfatto sia come prezzo del materiale da me ordinatovi che, come rispetto dei tempi di consegna !

#15104
Alessia - Servizio clienti

Grazie Mirco per averci scelto.

#15100
Stefania

Ho fatto un ordine ma non c'e' il codice fiscale posso modificare la fattura per la detrazione? Saluti. Stefania

#15101
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci deve scrivere il numero dell'ordine e i dati di fatturazione a info@adrialenti.it cortesemente.

#15098
LUCA

SCUSATE VOLEVO SAPERE SE E' POSSIBILE SCARICARE LA RICEVUTA FISCALE ALL'AREA CLIENTI? GRAZIE

#15099
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luca, può scaricare le fatture dal riepilogo ordini.

#15092
Valentina

Buongiorno, ho appena effettuato un'ordine e il pagamento a mezzo bonifico. Ho letto solo ora la possibilità di detrazione. Le lenti sono per mio figlio, ma io ho inserito i miei dati per la fatturazione. Posso modificare il nominativo di fatturazione o posso detrarre comunque? Grazie

#15093
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valentina, ci deve scrivere i dati di fatturazione a info@adrialenti.it e possiamo modificare i dati.

#15042
Arianna

Buongiorno, vorrei prima di tutto farvi i complimenti! Volevo cortesemente chiedere come mai non riesco mai ad accedere direttamente ma solo in fase di ordine. Questo per il fatto che vorrei verificare il codice di rintracciabilità accedendo al riepilogo ordini e verificare tutto ciò che ho già ordinato. Vi ringrazio e colgo l'occasione per porgere distinti saluti.

#15044
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Arianna, può sempre accedere con la sua mail e la password. Se ha perso la password ci può scrivere una mail a info@adrialenti.it.

#15027
VALERIO

Buongiorno ho appena fatto un ordine ma ho inserito un pagamento con bonifico bancario mentre avrei voluto pagare con carta di credito. L'ho rifatto con carta di credito e pagato. Vorrei annullare quello fatto con bonifico bancario e tenere buono solo quello con carta di credito. L'ordine è urgente, grazie!

#15035
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valerio, ho cancellato l'ordine non pagato come richiesto.

#15024
Diego

Buongiorno, ho appena ricevuto un ordine e mi sono accorto che nella fattura ci sono i miei dati per la consegna ma mi sono dimenticato di inserire i dati di fatturazione di mia moglie che ha un rimborso per le lenti. potete modificare la fattura? grazie

#15025
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Diego, ci deve inviare una mail con i dati di fatturazione a info@adrialenti.it

#14997
ROBERTO

GRADISCO RICEVERE FATTURA PER Detraibilita' grazie

#15002
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Roberto, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il suo codice fiscale al momento dell'ordine.

#14980
Alberto

VOLEVO LA FATTURA SULL'ORDINE 660164 NON SO SE HA RECEPITO IL CODICE FISCALE

#14982
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alberto, ci deve scrivere il suo codice fiscale a info@adrialenti.it cortesemente.

#14968
maggio luigi

salve come mai le lenti quindicinali aquvue oasis da 24 lenti li trovo al prezzo di 56eur e non 49,29 come da voi pubblicizzati

#14974
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luigi, abbiamo diverse promozioni, deve sempre procedere all'acquisto dal sito dove vede il prezzo in promozione.

#14964
Gianfranco

Salve ho appena effettuato un ordine penso di aver compilato bene tutto per ricevere la fattura per poterla detrarre. In caso contrario vi prego di contattarmi. Grazie

#14971
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gianfranco, riceve la fattura dentro il pacco.

#14951
antonella

buonasera ho appena effettuato un ordine e per errore non ho corretto prima di confermare l'indirizzo di fatturazione. E' possibile per voi prima dell'invio correggere tali dati?

#14958
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonella, ci deve inviare i dati di fatturazione a info@adrialenti.it cortesemente.

#14905
Michele

Buongiorno, devo acquistare delle lenti per miei figli in un unico ordine, per le detrazioni fiscali si possono avere fatture separate per ogni figlio e come posso richiederle grazie

#14906
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Michele, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#14893
FRANCESCA

Buon pomeriggio, la mia ultima fattura del 16/11/18 ha solo l'indirizzo di consegna e la fattura non è valida per la detrazione mentre il penultimo ordine fatto ad agosto era corretto, devo variare o fare qualcosa ogni volta che ordino? pensavo venisse in automatico la fattura intestata ad un indirizzo e la merce spedita ad un altro?! grazie

#14900
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti. Le consiglio di controllare sempre i dati prima di confermare l'ordine.

#14892
anna

Salve volevo fare i complimenti per la celerità con cui consegnate gli ottimi prodotti sia per il prezzo sia per la qualità ! Io ho fatto un ordine e mandato una mail per informazioni...mi hanno risposto subito e hanno spedito subito.Bravi ! Sito consigliatissimo.

#14899
Alessia - Servizio clienti

Geazie Anna per averci scelto.

#14891
Anna

x detrazione fiscale: ZZANNA67H50C983J

#14898
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Anna, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#14878
Lorenzo

PER DETRAZIONE FISCALE: VEZU' LORENZO C.F. VZELNZ72B05G224Y

#14879
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lorenzo, riceverà la fattura dentro il pacco.

#14859
ottica santa rita sas

sarà possibile inserire il codice univoco per la fatturazione elettronica in vigore da gennaio 2019?

#14863
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, deve sempre inserire i dati di fatturazione al momento dell'ordine, le consiglio di controllare sempre i dati prima di confermare l'ordine.

#14741
MARZIO

negli ultimi due ordini non ho mai ricevuto l omaggio... inoltre per le detrazioni fiscali, voi fate la comunicazione direttamente? come accade per le farmacie o il dentista...

#14742
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marzio, deve scegliere il regalo al momento dell'ordine se vuole riceverlo. Non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le fatture in detrazione.

#14711
Lucia

non ho inserito il CF sono ancora in tempo???

#14712
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lucia, ci deve scrivere una mail a info@adrialenti.it con il suo codice fiscale cortesemente.

#14702
Daniela

Buongiorno, ho già fatto acquisti e starei compilando un nuovo ordine ma mi è sorto un dubbio: il codice fiscale corretto è sufficiente per la detrazione fiscale pur essendo l'indirizzo di fatturazione diverso da quello di residenza del beneficiario delle detrazioni? Non vorrei aver sbagliato nei precedenti acquisti in cui non ho modificato l'indirizzo di fatturazione. Grazie

#14704
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniela, si, può scrivere il suo codice fiscale per ricevere la fatura detraibile.

#14659
Davide

il mio indirizzo di fatturazione è diverso da quello di consegna, cosi come indicato nei miei dati personali. Perché nella fattura ci sono i dati della consegna e non quelli di fatturazione (idonei per lo scarico fiscale)????

#14685
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Davide, ci scriva una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#14637
Daniela

Buongiorno, sono una nuova cliente. Ho appena inviato un ordine, ma non ho ricevuto la fattura per la detrazione. Viene emessa successivamente? Grazie.

#14638
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniela, alleghiamo la fattura alla merce acquistata.

#14611
Isabella

buonasera ho appena fatto un ordine 522717 pagato correttamente ma è venuta fuori una scritta come scegliendo il regalo ,che doveva essere gratis, devo aggiungere 20 euro, vorrei gentilmente chiarimenti..graziee,sopratutto se l ordine è andato a buon fine

#14613
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Isabella, ha scelto le gocce oculari come l'omaggio.

#14603
rosangela

buonasera, riuscite a rifarmi la fattura con cod fiscale per detrazione delle lenti ordinate il 13/06/2018? grazie

#14604
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#14601
rosangela

non riesco a trovare il modo per caricare il cod fiscale per poi usufruire della detrazione fiscale grazie

#14602
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rosangela, ci scriva i dati di fatturazione a info@adrialenti.it cortesemente.

#14560
Matteo

Salve, oltre alla fattura per la detrazione sul 730, io avrei bisogno della certificazione oculistica delle diottrie per il rimborso dell'assicurazione medica. Voi siete in grado di produrmi tale documento, o devo recarmi in negozio?

#14568
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Matteo, ci deve scrivere una mail a info@adrialenti.it cortesemente.

#14514
Simone

la scadenza più lunga su lenti giornaliere acuve oasys - 7 / 8.5 / 14 quale sarebbe?

#14515
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, le lenti hanno la scadenza nel 2020/2022, può inserire nelle note che vuole ricevere le lenti con la scadenza più lunga.

#14511
Simone Toso

Buon giorno Alessia, quale è la scadenza più lunga delle lenti Acuve Oasys giornaliere che avete attualmente in giacenza? Dovrei fare un ordine ma necessiterei di questa info. Grazie

#14512
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, la scadenza delle lenti è nel 2020/2022, dipende dalla confezione.

#14466
CELESTE

IN RIFERIMENTO ALL'ORDINE N.512505 DI OGGI VORREI MODIFICARE I DATI DI FATTURAZIONE. COME POSSO FARE?

#14469
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Celeste, ci deve scrivere i dati di fatturazione a info@adrialenti.it cortesemente.

#14465
Marco

Buonasera, credo che per molti clienti sarebbe molto utile trovare le spese sostenute per l'acquisto delle lenti direttamente nel 730 precompilato. Non sarebbe possibile per voi registrarvi al servizio per l'invio automatico, come accade per le farmacie ed i negozi di ottica ? Grazie mille

#14468
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marco, non abbiamo ancora il sistema automatico, deve portare lei le spese in detrazione.

#14452
Andrea

Buongiorno, ho appena ricevuto spedizione ultimo ordine, ma ho ricevuto la fattura con i dati di spedizione ma non quelli effettivi (abitazione propria e codice fiscale), è possibile rifarla e rimandarmela con i dati corretti' come posso fare? grazie saluti

#14460
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Andrea, ci deve inviare una mail con i dati di fatturazione a info@adrialenti.it cortesemente.

#14449
Giulio

Adrialenti for ever!

#14458
Alessia - Servizio clienti

Grazie Giulio per averci scelto.

#14427
Nicoletta

Ho acquistato come sempre dal vs sito le lenti giornaliere, ma con sorpresa ho scoperto che se avessi fatto l'acquisto senza usare un motore di ricerca avrei pagato oltre 15 euro di differenza sulla somma che mi veniva richiesta direttamente dal vs sito. Com'è possibile? Spero che sia uno sbaglio di oggi...

#14431
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nicoletta, abbiamo diverse promozioni e per questo anche i prezzi sono diversi, deve sempre procedere all'acquisto dal sito dove vede il prezzo in promozione.

#14413
paolo

fornitore ottimo e preciso nei tempi di consegna consigliatissimo

#14417
Alessia - Servizio clienti

Grazie Paolo per averci scelto.

#14381
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandra, può scaricare le fatture dal riepilogo ordini.

#14372
Alessandra

Buongiorno, non ho più le vecchie fatture . Mi servono per il modello 730. Potete inviarmi una copia ? Cosa posso fare? Grazie

#14361
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marco, alleghiamo la fattura alla merce acquistata.

#14360
Marco

buongiorno ho emesso un ordine ma non trovo la fattura per la detrazione

#14350
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ina, deve scrivere l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione al momento dell'ordine. Ci scriva i dati di fatturazione a info@adrialenti.it cortesemente e possiamo modificare i dati.

#14349
Ina

Buon giorno Alessia. Ho effettuato adesso un acquisto airoptix mensili night and day. L'indirizzo di spedizione sarebbe il mio ufficio a Fano Via Ceccarini; in vece la fattura è un altro indirizzo. Questo è il secondo acquisto che faccio con voi. Vi devo rimandare l'indirizzo di fatturazione??

#14303
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniela, alleghiamo la fattura alla merce acquistata.

#14299
Daniela

Buongiorno, come letto in una vostra precedente risposta Vi ho inviata una mail con i codici fiscali per due prodotti inseriti in un ordine effettuato ieri sera e stamani ho visto che la spedizione è già stata effettuata. La fattura contiene già i dati corretti? Grazie

#14289
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, deve fare due (o più) ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#14288
Maria Francesca

Salve, facendo un ordine con più tipologie di lenti, è possibile avere la fattura per la detrazione per ogni persona. Siamo più persone che facciamo un unico ordine in pratica. Attendo riscontro, grazie

#14261
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Vincenzo, ci deve inviare una mail con i dati di fatturazione cortesemente.

#14256
Vincenzo

Nella fattura n. IT17943823 del 5.9.2018 relativa ad un riordino, non compare il codice fiscale del cliente. Vorrei sapere perché e se è possibile intervenire. Grazie.

#14225
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rita, non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#14222
Rita

Ho notato solo ora, facendo un nuovo ordine, che nella fattura precedente , la nr. IT17889462 non c'è il codice fiscale per la detrazione. Non capisco perché visto che normalmente faccio l'opzione ripeti l'ordine e le fatture precedenti sono esatte. Riuscite a rifare la fattura con codice fiscale? Grazie

#14220
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, non abbiamo ancora il sistema automatico.

#14218
MIKHAIL

grazie di tutto siete velocissimi, ma quando completerete il servizio con la trasmissione automatica per la denuncia dei redditi??

#14210
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Guido, non abbiamo ancora il sistema automatico.

#14201
Guido

Riguardo la detraibilità fiscale, volevo sapere se la Vs Azienda trasmette telematicamente gli acquisti effettuati. Grazie

#14152
Lavinia Salvoldi

Vorrei chiedere consiglio per ordinare lenti a contatto che correggo sia ipermetropia che presbiopia. Porto lenti a contatto per ipermetropia +0,75 a Sx e + 1,25 a dx e per presbiopia 2.75 a dx e 2.25 a sx. Quali Leni mi consigliate e con quali valori? Grazie

#14142
Alessia - Servizio clienti

Grazie Tony per averci scelto.

#14141
Tony

Sempre tutto perfetto e da un po che acquisto e non è successo mai nulla di (anche se involontariamente)sbagliato. Professionalità in tutto, complimenti.

#14133
Alessia - Servizio clienti

Grazie Gaetano per averci scelto.

#14128
Gaetano

Complimenti, servizio celere e perfetto in tutte le sue fasi. Grazie

#14030
Alessia - Servizio clienti

Grazie Giovanni per averci scelto.

#14024
giovanni

Buongiorno , volevo fare i complimenti per la celerità della spedizione ....siete quasi sui livelli di Amazon ...Confezione molto accurata Complimenti Buongiorno

#14007
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Grazia, deve fare l'ordine sul sito, alleghiamo la fattura alla merce acquistata, deve solo inserire i dati di fatturazione quando fa l'ordine.

#13998
GRAZIA

vorrei acquistare 6 confezioni di recugel.Lo posso pagare solo con una postepay di mio figlio e avere la fattura per la detraibilita' intestata a me?

#13987
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Martina, abbiamo annullato l'ordine come richiesto.

#13984
martina

Buonasera per errore mi è partito un ordine con pagamento bonifico anziché carta credito. l'ho rifatto con carta credito, riuscite ad annullare quello che ho sbagliato? grazie

#13983
Alessia - Servizio clienti

Grazie Roberta per averci scelto.

#13982
Roberta

Volevo lasciarvi un commento positivo per la vostra professionalità e puntualità. E' ormai quasi un anno che acquisto mensilmente le lenti a contatto da voi ed oltre ad essere molto competitivi in fattore prezzo, siete di una precisione unica e di una puntualià straordinaria: gli ordini arrivano in massimo 48h. Una garanzia! Grazie mille.

#13947
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Martina, ci può scrivere il suo codice fiscale a info@adrialenti.it cortesemente e lo possiamo aggiungere.

#13943
Martina

Salve nel mio ordine ho dimenticato a mettere il codice fiscale per la ricevuta fiscale, non ho ancora pagato. posso modificare?

#13933
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Tranquillo, abbiamo aggiunto i dati di fatturazione come richiesto.

#13931
Tranquillo

Buon giorno mi correggo ho visto che nel penultimo ordine la fattura c'era solo in questo non ho visto i dati fiscali dopo l'ordine e li ho ricompilati nel campo se spedizione diversa da fatturazione dopo aver fatto l'ordine grazie

#13930
Tranquillo

Buon giorno in questo ordine appena emesso e nel precedente mi ero dimenticato di compilare i dati di fatturazione per detrazione fiscale, lò fatto adesso subito dopo l'ordine si può recuperare grazie?

#13815
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Arianna, possiamo fare il rimborso in 14 giorni dalla data di recezione del pacco, gli occhiali devono avere il sigillo di sicurezza originale.

#13814
ARIANNA

Buongiorno, vorrei acquistare un paio di occhiali da sole per un regalo…se non vanno bene è possibile effettuare un reso ed essere rimborsati? Entro quanti giorni? Grazie mille

#13800
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marta, alleghiamo la fattura alla merce acquistata.

#13799
Marta

Buongiorno, ho effettuato un ordine ieri ma non trovo la fattura scaricabile. Dove posso trovarla?

#13732
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Eloise, ci scriva l'indirizzo completo di consegna e l'indirizzo completo di fatturazione a info@adrialenti.it cortesemente.

#13726
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lorica, abbiamo annullato l'altro ordine come richiesto.

#13725
Eloise

Buonasera, ho appena fatto un ordine ma ho visto che l'indirizzo di fatturazione era "vuoto" dopo la conferma. Vi prego di fatturare a bartolomei eloise via nuova sant'Andrea e fare fattura, ma di spedire c/o logisteel corso nazionale 246 grazie mille in anticipo cordiali saluti eloise

#13716
Lorica

Bungiorno, ho appena fatto un ordine ma ho visto che è stato inserito 2 volte . Tenete buono solo quello per il quale ho fatto il pagamento. Grazie!!!

#13714
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lorenza, alleghiamo la fattura alla merce acquistata. Può scaricare le fatture anche dal riepilogo ordini.

#13711
Lorenza

Buongiorno, la fattura verrà inviata in copia cartacea insieme ai prodotti acquistati oppure devo ricercarla nel mio profilo? Se sì, dove? Grazie

#13707
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la detrazione non è valida per l'acquisto di occhiali da sole.

#13705
Ciccio

Buongiorno, immagino che la detrazione non valga per l'eventuale acquisto di occhiali da sole ? Thx

#13704
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marco, abbiamo annullato l'ordine come richiesto.

#13700
Marco

Salve, vi chiedo cortesemente di annullare il mio ordine 579803

#13681
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Franca, al momento non abbiamo ancora il sistema automatico.

#13678
Franca

Buongiorno, sapete dirmi se per sarà possibile trovare le spese x lenti nel 730 precompilato del prossimo anno?

#13672
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Eleonora, ci deve inviare il suo codice fiscale a info@adrialenti.it cortesemente.

#13671
Eleonora

Ho appena effettuato un ordine ma mi sono accorta di non aver inserito il codice fiscale. Lo posso comunicare ora?

#13657
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Chiara, può scaricare le fatture dal riepilogo ordini.

#13656
Chiara

Buongiorno, ho effettuato un ordine stamani e non trovo la fattura. Come posso fare per scaricarla e stamparla? Grazie

#13645
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giovanna, ci può inviare il suo codice fiscale a info@adrialenti.it e lo possiamo aggiungere.

#13639
GIOVANNA

Ho appena concluso un ordine e mi sono accorta solo ora della detrazione fiscale. Posso annullarlo e ripeterlo aggiungendo il mio codice fiscale?

#13610
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emanuela, deve fare tre ordini diversi con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso e ci deve scrivere una mail prima di effettuare il pagamento per cancellare le spese di spedizione e per fare una spedizione unica.

#13604
emanuela

Buongiorno, considerando che l'ordine complessivo (3 ordini separati per 3 fatture diverse) supererà i 70 euro, la spedizione sarà gratuita?

#13595
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elena, sulla fattura sono riportati tutti i parametri.

#13593
ELENA

Buongiorno, per l'assicurazione mi chiedono che insieme alla fattura vengano riportate le lunette con le diottrie mancanti. Voi potete inviarmele?

#13582
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniele, non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione fiscale.

#13577
DANIELE

Buongiorno, perché le vostre fatture non "compaiono" nel modello 730 precompilato. Grazie

#13575
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emanuela, deve fare tre ordini diversi con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso, ci deve scrivere prima del pagamento per cancellare le spese di spedizione e per fare una spedizione unica.

#13574
emanuela

è possibile avere 3 differenti fatture (3 nominativi diversi) con un unico ordine? Grazie

#13573
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rita, non è più possibile annullare l'ordine perchè l'ordine è già stato spedito.

#13570
rita

buongiorno voglio annullare l ordine del 02 07.grazie

#13519
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi e anni precedenti. Le consiglio di controllare sempre i dati prima di confermare l'ordine.

#13510
ITALO ANGELO

Buongiorno, l'anno scorso ho fatto 4 ordini delle stesse lenti a contatto, normalmente facevo la ripetizione dell'ordine ma in due fatture non c'è l'intestatario della fatturazione, è possibile avere le due fatture corrette ? Grazie

#13509
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lia, ci deve scrivere una mail cortesemente.

#13506
Lia

Buongiorno per avere il rimborso dell'assicurazione, mi hanno chiesto il certificato di conformità ma mi dicono che "per la Compagnia indicato in fattura non è sufficiente". E' possibile avere un documento a parte ? grazie mille

#13424
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marco, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#13418
Marco

Buongiorno, compro le lenti per conto di mio figlio (minore e fiscalmente a carico). Beneficiando di una assicurazione privata mi viene chiesto, per il rimborso, di indicare nella fattura il suo codice fiscale anziché il mio. E' possibile per voi? Grazie

#13410
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Claudia, per la detrazione serve la fattura. Le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, deve solo inserire i dati di fatturazione con il codice fiscale quando fa l'ordine.

#13403
Claudia

oltre la fattura serve anche lo scontrino per la detrazione fiscale? io ricevo sempre solo la fattura (lo chiedo perché dove acquistavo prima ricevevo sia scontrino che fattura!)

#13398
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, non è più possibile correggere le fatture emesse nei mesi precedenti. Le consiglio di controllare sempre i dati prima di confermare l'ordine.

#13397
FRANCESCA

Buongiorno in fase di registrazione ho dimenticato erroneamente il codice fiscale che ora ho inserito nei miei dati. Vi sarebbe possibile variare la mia fattura di maggio inserendo il codice in modo che possa utilizzarla l'anno prossimo per la detrazione?

#13383
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Licia, può scaricare le fatture dal riepilogo ordini.

#13382
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marianna, ci può scrivere una mail a info@adrialenti.it cortesemente e le possiamo inviare la fattura.

#13381
Licia

Buongiorno, è possibile ricevere copia delle fatture ?

#13380
Marianna

salve,dal riepilogo ordini non riesco a trovare il modo per scaricare le fatture..come posso risolvere?

#13378
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valter, le nostre fatture sono fiscalmente detraibili, ma non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione fiscale.

#13376
valter

nel verificare il 730 precompilato non trovo la voce di spesa relativa all'acquisto di lenti a contatto. Come mai? faccio presente che quelle che generalmente acquisto in negozio risultano già inserite per la detrazione come per gli scontrini della farmacia e delle visite mediche.

#13369
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Azzurra, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti. Le consiglio di controllare sempre i dati prima di confermare l'ordine.

#13368
Azzurra

Buongiorno, purtroppo avevo inserito un codice fiscale errato. E' possibile chiedervi di riemettere le fatture con attuale codice fiscale che ho inserito stamattina?

#13355
isabella

buongiorno, ho appena effettuato un ordine (n.429133), non ho ancora pagato. Ho dimenticato di verificare i dati per la fattura. Come posso fare?

#13348
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ludovica, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#13347
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, la spedizione è partita venerdì.

#13337
Ludovica

Buongiorno, vorrei sapere se è possibile ricevere due fatture diverse per lo stesso ordine, distinguendo in relazione ai prodotti acquistati.

#13336
Simone

Buon giorno Alessia, spedite oggi o lunedì le 2 confezioni ordinate? Chiedo gentilmente per avvisare la segreteria in azienda. Grazie

#13330
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giampiero, può scaricare le fatture dal riepilogo ordini.

#13329
Giampiero

Cercavo la fattura del mio ultimo ordine non la trovo come posso fare

#13319
Alessia - Servizio clienti

Grazie Simone per averci scelto.

#13317
Simone

Grazie Alessia; riceverete il pagamento domani; potete tranquillamente spedire venerdì o anche lunedì senza fretta, buona giornata,

#13316
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, abbiamo annullato l'ordine come richiesto. La spedizione può partire dopo che riceviamo il pagamento.

#13315
Simone

Alessia, ordine 400437724 da annullare; ordine 400482164 confermato e pagamento avvenuto (note incluse) Grazie

#13313
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, può inserire la sua richiesta nelle note.

#13312
Simone

Potreste inviare quelle a scadenza più lunga? Metà 2022? appena ricevuto l'ordine casomai vi fornisco il n. così da evaderlo correttamente. Grazie

#13311
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, la scadenza è nel 2020/2022.

#13310
Simone

Buon giorno Alessia, mi dite la scadenza più lunga delle lenti acuve oasys giornaliere che tenete in magazzino facendo un ordine oggi di 2 scatole? Grazie

#13255
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonello, riceverà la fattura dentro del pacco.

#13253
Ing. RICCIO Antonello

Non trova la fattura del mio ultimo ordine, inserito stamattina e (vedo) da voi già evaso; è forse troppo presto ?

#13248
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simona, le nostre fatture sono fiscalmente detraibili però non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione fiscale.

#13246
Simona

Buongiorno. vorrei sapere perchè, pur essendo detraibile dal 730, l'acquisto di lenti a contatto con marcartura CE, non appaiono le vostre fatture nella lista delle spese detraibili nel 730 precompilato dall'Agenzia delle Entrate. Grazie. Cordiali saluti.

#13221
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Eleonora, ci deve scrivere l'indirizzo giusto a info@adrialenti.it cortesemente.

#13220
ELEONORA

Buongiorno mi scusi anche io avrei necessità di cambiare indirizzo di consegna.

#13217
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simonetta, ci deve inviare l'indirizzo giusto con il codice fiscale a info@adrialenti.it cortesemente.

#13212
Simonetta

Buongiorno erroneamente non ho indicato il mio codice fiscale e ho indicato un indirizzo di consegna non corretto, posso modificare i dati mancanti?

#13207
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Eleonora, ho inserito il codice fiscale come richiesto.

#13206
ELEONORA

buongiorno, facendo l'ordine ho dimenticato di inserire il CF. è possibile aggiungerlo? grazie mille c.f.: SLVLNR90T53H501S

#13203
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuseppa, ci può inviare i dati di fatturazione a info@adrialenti.it cortesemente.

#13199
Giuseppa

Buonasera ho appena effettuato un ordine ma non ho trovato la parte dove inserire il codice fiscale per la fatturazione se gentilmente può inserire i dati di mia figlia considerato che l'ordine e per lei CRCNMA98H51F158I grazie

#13182
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Arianna, le ho inviato la fattura via mail.

#13181
Arianna

Buongiorno, dal riepilogo ordini non vedo come scaricare la fattura in formato digitale, come peraltro avete indicato anche a Lilia in altra risposta.

#13178
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandro, non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione fiscale.

#13174
Alessandro

Buonasera, dovrei acquistare delle lenti a contatto e mi occorre sapere: le spese sostenute presso di voi figurano automaticamente nell'elenco del 730 precompilato? Grazie per la risposta, un cordiale saluto

#13158
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lilia, può scaricare le fatture dal riepilogo ordini.

#13156
Lilia

salve, nel 2017 ho acquistato delle lenti a contatto presso di voi ma non ho la ricevuta per poter inserire i dati nel 730. è possibile recuperarla in qualche modo? grazie

#13149
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luigi, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve chiamare o inviare una mail per cancellare le spese di spedizione.

#13146
Luigi

Buongiorno, se in un unico ordine ci sono lenti x più persone, è possibile avere fatture diverse?

#13141
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Vincenzo, ho modificato l'indirizzo come richiesto. Riceverà la fattura dentro il pacco.

#13135
Vincenzo D

buona sera ho appena fatto un ordine, se è possibile intestare la fattura a BOSSA TIZIANA C.F. BSSTZN68D54B777P. ho anche inviato una mail con l'indirizzo esatto per la consegna in quanto ho quello inserito al momento dell'ordine è errato. grazie vincenzo

#13112
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Loredana, si, le nostre fatture sono fiscalmente detraibili.

#13111
Loredana Mulone

Buon giorno! Ho acquistato più confezioni di Systane Ultra gocce oculari a luglio e settembre 2017. Tutto benissimo! Ho dei dubbi: posso scaricare i costi come dispositivo medico dal 730? Grazie, siete i migliori!

#13109
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, ho aggiunto il regalo come richiesto.

#13107
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marco, ho modificato l'indirizzo come richiesto.

#13102
ANTONIO

Ho appena inserito l'ordine n. 488290, ma ho dimenticato di inserire il vostro regalo. Se è ancora possibile vi prego di aggiungere le Gocce oculari Gelone Drops 10 ml. Grazie

#13100
marco

ho appena fatto un ordine. la fattura per la detrazione fiscale va fatta a nome di mia figlia: Di Cara Alice, cod. fiscale: dcrlca95r44h282b

#12954
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rosella, prima di cambiare le lenti le consiglio un breve consulto medico perchè il suo oculista di fiducia saprà consigliarle meglio quelle più adatte alle esigenze del suo occhio.

#12953
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, non abbiamo ancora il sistema automatico e deve portare lei le fatture in detrazione fiscale.

#12952
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Vincenzo, ci deve scrivere l'indirizzo di consegna a info@adrialenti.it

#12948
Rosella

Buongiorno volevo sapere se avete lenti toriche mensili di diametro 14,4 al posto di quelle che prendevo e che non sono più in produzione (frequency) grazie della cortese risposta . saluti

#12947
laura

buongiorno, controllando le spese sanitarie del 730 precompilato, mi sono accorta che le spese sostenute presso di voi per le lenti a contatto non figuravano nell'elenco. Non siete tenuti alla comunicazione all'Agenzia delle Entrate ai fini fiscali?

#12946
vincenzo

devo fare un ordine ma la consegna deve avvenire in un'altra città. come si fa ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

#12929
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emiliana, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#12928
Emiliana

Buonasera anche a me come x Marika é successo. Mi sono accorta che nella fattura del 12.12.17 Id ordine 356367 non risulta il codice fiscale mentre le volte precedenti era tutto regolare. Non si può avere una copia della fattura con codice fiscale ? Anche perché questa penso proprio di non poterla scaricare. Grazie.

#12920
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marika, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Non possiamo più modificare le fatture emesse nei mesi precedenti.

#12919
MARIKA

Buongiorno, al momento dell'ordine (07.02.2018) non c'era il codice fiscale inserito, pur avendolo compilato in anagrafica la volta precedente, potreste inserirlo nella fattura IT17818864? Grazie

#12897
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, può scaricare le fatture dal riepilogo ordini.

#12884
GIanetta

Salve potrei avere di nuovo copia delle fatture dell anno 2017?la ringrazio

#12861
Alessia - Servizio clienti

Non conoscendo bene la natura del suo occhio non posso suggerire le lenti adatte a lei. Le consiglio un breve consulto medico perchè l'oculista di fiducia conosce meglio la natura del suo occhio.

#12858
Luisa

Volevo ordinare le lenti a contatto Dailies Focus ALL DAJ COMFORT MI DICE CHE NON CI SONO PIÙ IN PRODUZIONE. SONO ANNI CHE MI SERVO DA VOI COSA DEVO FARE IN ALTERNATIVA ?

#12846
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandra, può provare a cambiare il browser per il pagamento oppure può cambiare la modalità di pagamento dal riepilogo ordini.

#12844
Alessandra

non riesci a pagare con la mia posta pay che utilizzo regolarmente per tutti gli acquisti online

#12835
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elisa, deve fare due ordini e prima di effettuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione.

#12830
elisa

la somma dei due ordini non raggiunge la cifra minima dei 70, quindi al primo ordine, che devo emettere, mi farebbe pagare la spedizione, mentre me la rimuovereste solamente dalla seconda. non è possibile chiedere due fatture nello stesso ordine?

#12826
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elisa, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve chiamare o inviare una mail per cancellare le spese di spedizione.

#12825
elisa

Buongiorno, è possibile avere in una fattura due codici fiscali diversi? farei un unico ordine per due persone, ma la detraibilità dovrà essere solo per me. grazie

#12824
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valentina, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12823
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mario, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12820
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mariacarla, ho aggiunto l'indirizzo come richiesto.

#12819
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandro, ci deve scrivere i dati di fatturazione a info@adrialenti.it

#12816
valentina

Buonasera, ho appena effettuato l'ordine ma ho dimenticato il codice fiscale, posso inviarlo adesso? FNRVNT85C50C933G grazie in anticipo!

#12815
MARIO

Salve, temo di non aver inserito il c.f. per la detrazione che è RMNMRA65M01F970C Grazie

#12812
Mariacarla

SALVE, HO APPENA EFFETTUATO UN ORDINE MA HO INSERITO IL CODICE FISCALE PER FATTURAZIONE SUBITO DOPO. POSSO AVERE COMUNQUE FATTURA PER DETRAZIONE? GRAZIE

#12811
ALESSANDRO

Gentilissimi, purtroppo al momento dell'ordine ho dimenticato di inserire il CF. E' ancora possibile avere la fattura per la detrazione fiscale? Grazie

#12808
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Deborah, Le ho mandato la fattura via mail.

#12806
Deborah

Buongiorno erroneamente ho buttato la fattura del mio ultimo acquisto ( ordine n. 400414685) potrebbe cortesemente inviarmi una copia? Grazie

#12803
Alessia - Servizio clienti

Grazie a Lei per averci scelto.

#12802
francesca

Grazie Alessia, gentilissima!

#12798
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti. Le ho inviato la fattura modificata via mail.

#12794
francesca

Buongiorno, ho dimenticato di mettere il codice fiscale tra i dati di fatturazione. Ho inserito oggi stesso il codice, si possono riavere le fatture del 2017/2018 corrette per la detrazione fiscale ? Grazie.

#12789
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniela, la spedizione parte il 16.4. come richiesto.

#12786
DANIELA

Ho ripreso Hylogel ( come da diverso tempo) con l'ordine 431402 di oggi 11.4 pregandovi di effettuare la spedizione Lun16.4 in quanto, visto che siete veloci, non sono a casa fino a martedi 17.

#12781
Alessia - Servizio clienti

Grazie a Lei Roberta per averci scelto.

#12778
Roberta

Grazie! Cercherò di non dimenticarlo al prossimo ordine.

#12777
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Roberta, deve sempre cliccare su ''L'indirizzo di spedizione è diverso da quello di fatturazione '' se vuole ricevere la fattura con i dati di fatturazione. Ho aggiunto i dati di fatturazione per l'ordine di oggi.

#12776
Roberta

Buongiorno, ho appeno effettuato un ordine. Dal momento che i miei dati erano già inseriti, non ho specificato nuovamente il codice fiscale. Vorrei avere conferma che riceverò comunque la fattura. Grazie

#12741
Alessia - Servizio clienti

Hello, we send by GLS.

#12736
mayadevi

do you send the order via Poste italiano. I live in the mountains and only the postman knows me here. No number on the road - SNC.?

#12727
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuseppe, riceverà la fattura dentro il pacco.

#12723
giuseppe

Buongiorno, io ho inserito i dati in fase di registrazione, al prossimo ordine vorrei la fattura per detrarre la spesa. grazie

#12721
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, le ho inviato la fattura tramite mail.

#12720
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Andrea, le ho inviato la fattura tramite mail.

#12712
ROCCA

mi sono dimenticato di lasciare il mio codice fiscale per la detrazione fiscale nell'ordine che ho appena ricevuto. E' possibile avere ugualmente via email un documento con il codice fiscale per la detrazione? Il mio codice fiscale è il seguente: SLIRCC69M47Z110A. Vi ringrazio in anticipo!!

#12711
Andrea

Ho inserito oggi il codice fiscale, E' possibile avere aggiornate con esso le ultime due fatture via mail? grazie

#12698
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Piero, riceverà la fattura dentro il pacco.

#12697
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, il codice fiscale è nell'indirizzo di fatturazione.

#12695
Piero

i miei dati sono Piero Malpensi via Repubblica di Montefiorino 395 41122 Modena MLPPRI58M11A944H

#12694
Piero

mi sono dimenticato di lasciare il mio codice fiscale per la detrazione fiscale nei due ordini che ho fatto....è possibile avere ugualmente via email un documento con il codice fiscale per la detrazione? il c.f. è MLPPRI58M11A944H grazie!!!

#12693
LAURA

Quale indirizzo? io ho chiesto per fatturazione

#12689
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, ho modificato l'indirizzo come richiesto.

#12687
LAURA

SALVE, HO APPENA EFFETTUATO UN ORDINE MA HO INSERITO CODICE FISCALE PER FATTURAZIONE SUCCESSIVAMENTE POSSO AVERE COMUNQUE FATTURA PER DETRAZIONE? GRAZIE

#12683
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nadia, deve solo inserire i dati di fatturazione di sua figlia.

#12680
Nadia

Siccome le lenti sono per mia figlia posso fare l'ordine a nome mio e inserire il suo CF o devo fare l'ordine a nome suo per la detrazione?

#12677
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rosalba, ho modificato l'indirizzo come richiesto.

#12676
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rosa, riceverà la fattura tramite mail.

#12674
Rosalba

Chiedo scusa, ho appena effettuato un ordine e ho errato i dati di fatturazione (confusi con quelli di spedizione); già corretto nel profilo, ma vorrei essere certa che la fattura sia a me intestata per essere utilizzata si fini della detrazione fiscale. Grazie mille.

#12673
rosa

ho dimenticato di mettere il codice fiscale tra i dati di fatturazione le ho mandato e-mail con il codice mi può rimandare le fatture per favore

#12621
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Arianna, le ho inviato la fattura come richiesto. Può scaricare le fatture dal ‚riepilogo ordini‘.

#12618
Arianna

Mi occorre la fattura per la detrazione. Potreste cortesemente inviarmela. Grazie Arianna

#12608
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ludovica, le ho inviato la fattura come richiesto.

#12601
Ludovica

Buonasera, Ho dimenticato di inserire il codice fiscale tra i dati di fatturazione. Sarebbe possibile riemettere la fattura con il C.F.? Grazie

#12563
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Barbara, ci deve scrivere i dati di fatturazione a info@adrialenti.it.

#12558
Barbara

Potrei avere fattura corretta con codice fiscale fatt. IT17830688 del 05/03/2018

#12523
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Katy, può scaricare le fatture dal ‚riepilogo ordini‘.

#12522
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paola, non abbiamo ricevuto il pagamento. Può pagare dal ‚riepilogo ordini‘.

#12520
Katy

Potrei avere le fatture relative ai miei ordini ? grazie

#12519
paola

VORREI CAPIRE SE AVETE RICEVUTO IL MIO ORDINE CON IL RELATIVO PAGAMENTO IN QUANTO ALLA FINE DEI DATI DEL PAGAMENTO E' APPARSA LA SCRITTA NEGATIVA GRAZIE PAOLA

#12507
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, le ho inviato la fattura tramite mail.

#12499
FRANCESCA

Buongiorno, in fase di ordine ho dimenticato di inserire il mio codice fiscale per la fattura. Si tratta dell'ordine 406087 ed il mio codice fiscale è GRSFNC65A61E716F. Grazie

#12484
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paolo, può scaricare la fattura dopo 14 giorni dalla data di spedizione.

#12477
Paolo

Salve non riesco a trovare la fattura ne' nelle mail di conferma ne' sul sito. potete per cortesia fornire istruzioni grazie paolo pasquini

#12446
giorgio

A che indirizzo e-mail posso inviarvi C/F?

#12454
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giorgio, può scrivere a info@adrialenti.it

#12408
PAOLA GRANDI

Buongiorno,con riferimento all'ordine 400414770 ricevuto in data ordierna nella fattura non ho inserito i dati corretti, indirizzo di fatturazione e codice fiscale (ora variati);chiedo di poter ricevere una nuova fattura.Grazie mille.

#12409
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paola, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Ci può scrivere una mail con i dati giusti e faremo la modifica.

#12388
livio

non riesco a ripetere l'ordine precedente perchè mi si chiede la password per la prima volta.Non desidero iscrivermi ma vi ho fornito la email

#12392
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Livio, lei ha già un account. Può richiedere solo la nuova password se vuole. Ci può scrivere la mail a info@adrialenti.it

#12387
Simone

Buon giorno, con rif. all'ordine 400443732 potete fornire quelle con scadenza più lunga, data la quabntità? Attendo riscontro; seguono dettagli di avvenuto pagamento. Grazie

#12391
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, nota inserita.

#12386
Matteo

Buongiorno Avrei cortesemente bisogno dell'invio della fattura tramite mail all'indirizzo teo.87@hotmail.com ordine 460880 spedizione 580091305. Grazie mille

#12390
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Matteo, le ho inviato la fattura tramite mail.

#12368
laura michela

Buongiorno nell'ultima fattura emessa a dicembre mi manca il codice fiscale è possibile che mi mandiate una copia con il mio codice fiscale di questa ?grazie mille

#12379
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#12366
GALLO

Buongiorno, ho appena effettuato l'ordine n. 457405, si può aggiungere il mio codice fiscale GLLLSS82H19E625J in fattura? L'ultima volta non c'era. Grazie

#12378
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessio, riceverà la fattura con il codice fiscale dentro il pacco.

#12340
Daniela

X favore inserire il mio codice fiscale Pssdnl71p49l885i

#12358
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniela, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12303
Matteo

Buongiorno Io e un mio collega vorremmo acquistare le lenti a contatto ma dovremo fare 2 ordini separati per poter scaricare poi la fattura nel 730, siccome lavoriamo nella stessa azienda ( quindi la spedizione potrebbe essere unica) è possibile cancellare i costi? e come possiamo fare?

#12310
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Matteo, può fare due ordini con l'indirizzo di fatturazione diverso e l'indirizzo di consegna uguale. Prima di effetuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#12268
valentina

Salve se nello stesso ordine prendo le lenti per me e mio marito posso avere fattura con due diversi codici fiscali? Lui non e' fiscalmente a mio carico e viceversa. Grazie mille

#12277
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valentina, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effetuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione e faremo una spedizione unica.

#12259
Frderica

Buonasera, ho dimenticato il codice fiscale BZZMFD64E65F256X nr. Ordine 489132. Grazie

#12272
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Frderica, le ho inviato la fattura modificata tramite mail.

#12245
Francesca

Buongiorno, ho effettuato un'ordine, però mi sono dimenticata di inserire il codice fiscale (DPLFNC91H66G388X). Le chiedo scusa e la ringrazio.

#12247
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12237
Mariagrazia Sigalini

Buongiorno, ho effettuato un'ordine, però mi sono dimenticato di inserire il codice fiscale (SGLMGR58A66B157C). Grazie.

#12240
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mariagrazia, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12213
Andrea zeriali

Buonasera, ho fatto ieri un ordine ma ho dimenticato di indicare il codice fiscale. Potete inserirlo in fattura? (ZRLNDR75C28L424E) grazie

#12220
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Andrea, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12212
elisabetta

Buonasera, ho dimenticato di inserire il mio codice fiscale in questo ordine: Ordine n. 400428575, potreste inserirlo voi affinché sia detraibile? L' ho inserito nel mio account. Grazie

#12219
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elisabetta, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12191
Maddalena

Buonasera, vorrei chiedere di inserire nel mio ordine numero 400480034 il mio codice fiscale per la fattura: GRSMDL89T50B354O. Chiedo scusa ma mi è sfuggito.. Grazie mille!!!

#12195
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maddalena, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12161
Valerio

Buonasera, nella mia sezione Riepilogo Ordini non vedo la fattura relativa all'ordine 410731. Dove posso recuperarla? Potete inviarmela per mail? Grazie!

#12167
Alessia - Servizio clienti

Può inoltrare la richiesta al nostro servizio clienti, grazie.

#12142
Laura

Ordine 400496486 non ho inserito in codice fiscale per le detrazioni. Potete gentilmente aggiungerlo? (ruilra69c48i452p). Grazie

#12146
Alessia - Servizio clienti

Come da sua richiesta.

#12120
Gessica

Salve, io ho effettuato alcuni ordini lo scorso anno, ma non ho più le fatture e le e-mail, si possono recuperare in qualche modo? grazie

#12124
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gessica, può scaricare tutte le fatture dal ‚riepilogo ordini‘.

#12104
Saverio

Salve. Ho effettuato l'ordine n. 400498899 inserendo il c.f. di mio figlio ma l'ordine è intestato a me. E' un problema per la detrazione fiscale? In caso affermativo è possibile intestare l'ordine direttamente a mio figlio Matteo? Grazie

#12108
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Saverio, deve scriverci i dati di fatturazione di suo figlio su info@adrialenti.it

#12089
GIULIANO

Salve, guardando nel mio profilo, mi sono accorto che non avevo inserito il mio C.F. L'ho inserito dopo aver effettuato l'ordine 448534, potreste per cortesia inserirlo in fattura ? Grazie. è possibile inserirlo manualmente in una fattura di 3 mesi fa ?

#12102
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuliano, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto. Non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#12086
Alessandra

Salve, ho dimenticato di inserire il mio codice fiscale in questo ordine: Ordine n. 400403129 potreste inserirlo voi affinché sia detraibile? Lo trovate nella mia sezione account. Grazie

#12100
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandra, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12076
pamela

Buongiorno, mi sono resa conto di non aver inserito cod fiscale su questo ordine 387939. E' ancora possibile? grazie Pamela

#12093
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Pamela, non possiamo più correggere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#12070
flavia

Salve Ho dimenticato di inserire il mio codice fiscale in questo ordine: Ordine n. 400423818. potreste inserirlo voi, ora presente nella sezione account?

#12073
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Flavia, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto. Può pagare l'ordine dal ‚riepilogo ordini‘.

#12069
Giulia

Ho inserito solo adesso il codice fiscale all'interno della mia aerea personale, potrei ricevere la fattura modificata relativa al mio ultimo ordine 400313238 con il codice fiscale? Grazie

#12072
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giulia, le ho inviato la fattura tramite mail.

#12057
Paolo

Ho dimenticato di inserire il mio codice fiscale per la detrazione fiscale (MLSPNT90A17F979H) con riferimento all'ordine n. 482463 del 10 gennaio 2018. Potete gentilmente aggiungerlo? Grazie

#12061
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paolo, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12046
Cesare

Buongiorno, nei dettagli ordini non risulta ancora la fattura per l'ordine n. 310861. Potrei riceverla via mail? grazie mille

#12052
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Cesare, le ho inviato la fattura tramite mail.

#12035
Luca

Servizio perfetto! Grazie

#12040
Alessia - Servizio clienti

Grazie a lei Luca per averci scelto. Alla prossima.

#12031
CARMELO

ho sbagliato e ho messo il mio codice fiscale nell'indirizzo di spedizione anziché in quello di fatturazione. potete correggerlo voi? grazie

#12037
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Carmelo, ho modificato l'indirizzo come richiesto.

#12026
Angelo

Nei dettagli dell'ordine non risulta ancora la fattura relativa all'ordine 400349592. me la potete inviare anche via mail. Grazie

#12036
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Angelo, le ho inviato la fattura tramite mail.

#12022
Massimo

Ordine 400354756 purtroppo continuo a non vedere alcun link dal quale scaricare la fattura, me la può cortesemente inviare via mail? grazie

#12027
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Massimo, le ho inviato la fattura tramite mail.

#12008
Massimo

Ordine n. 400306421 mi servirebbe la ricevuta fiscale crlmsm86d29d969m

#12014
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Massimo, le ho inviato la fattura tramite mail.

#12007
Massimo

Ordine 354756 del 03-01-2018, nel mio account non trovo la fattura, potete aiutarmi in merito? grazie

#12013
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Massimo, può scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘.

#12006
isabella

Ordine n. 400337200 dell'8 gennaio 2017 Mi sono dimenticata di inserire il mio codice fiscale per la detrazione fiscale GLNSLL62M41A515P, grazie.

#12012
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Isabella, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#12005
dumitru

salve come posso avere la fattura. ho inserito codice fiscale in registrazione. ordine efetuato il 23/12/17. grazie.

#12011
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Dumitru, può scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘.

#11977
christian

Buongiorno, in fase di ordine non ho inserito C.F. per detrazione. Si tratta dell'ordine 357713 del 05/01/2017, il C.F. è LVTCRS74C31L219E. Grazie

#11982
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Christian, ho aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#11922
Laura

Buongiorno ho ricevuto e ringrazio, ma non vedo indicato il codice fiscale in fattura. Potete per cortesia provvedere come indicato nella mail del 27.12? Grazie, buon anno.

#11933
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, sulla fattura è presente il codice fiscale. Le ho inviato la fattura tramite mail.

#11919
Antonio Natale

Ho smarrito la fattura dell'ultimo acquisto posso avere una copia.Grazie

#11930
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, può scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘.

#11887
Laura

Scusate è la prima volta, la prossima sarà migliore. L'ordine per l'inserimento del codice fiscale di STEFANO FINULLI (FNLSFN02E11B157G ) è il n 398127 in data 27/12/2017. Grazie Laura Comini

#11895
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, ho modificato l'ordine come richiesto.

#11856
vincenzo

ho dimenticato di inserire i dati per la detrazione fiscale vi chiedo gentilmente di allegarla il mio CF è MRNVCN92D02A509H grazie

#11870
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Vincenzo, ci può scrivere il numero dell'ordine cortesemente.

#11806
laura

mi sono dimenticata di inserire il mio codice fiscale nell'anagrafica, e non trovo la fattura nel nel riepilogo ordini. come devo fare? grazie

#11815
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Laura, le ho inviato la fattura tramite mail.

#11788
Mara

Il mio C.F. nei dati c'è ma, non riesco a trovarla in fattura. C'è un numero da chiamare per info? Grazie

#11796
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mara, può inviare una mail a info@adrialenti.it.

#11775
Mara

Buongiorno, ho provato a scaricare le fatture dei miei acquisti per la detrazione fiscale ma, non leggo il mio C.F. Sapete darmi spiegazioni per favore? Grazie infinite

#11780
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente.

#11760
Emanuela

dove posso inserire il mio codice fiscale? non ho trovato modo sul mio profilo. Mi potete aiutare? Ho bisogno di detrarre la spesa sulle lenti a contatto che ho appena fatto

#11763
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emanuela, ci può scrivere una mail con il codice fiscale a info@adrialenti.it

#11758
Antonio

Buongiorno, oltre alla fattura cartacea già ricevuta con l'ordine, è possibile visualizzarla e quindi scaricarla direttamente dal Vs sito? Grazie

#11762
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, può scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘.

#11560
valeria

Buongiorno...mi sono accorta adesso che nella Fattura del 01/06/2017 (Numero di fattura: IT17054542 Data di emissione: 01.06.2017) non ho messo il Codice Fiscale per le detrazioni. E' possibile riavere la fattura con il CF?... RMIVLR85C41H264L ...Grazie e scusate per l'errore. Saluti

#11571
Alessia - Servizio clienti

Ci inoltri la richiesta a info@adrialenti.it grazie.

#11527
Marco

Buongiorno questo ordine effettuato stamani :Ordine n. 400311764 di importo 37.82 € CHIEDO di poter avere la fattura consona alla detrazione fiscale. grazie

#11529
Alessia - Servizio clienti

Tutti gli acquisti effettuati su Adrialenti vengono consegnati con allegata la fattura detraibile.

#11494
Serena

Buongiorno devo acquistare le lenti a contatto sul vostro sito insieme a mia sorella, l indirizzo è lo stesso però per quanto riguarda la detrazione visto che entrambe le scarichiamo, come faccio a darvi anche il codice fiscale di mia sorella su un unica spedizione?

#11498
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Serena, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effetuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione per un ordine e faremo una spedizione unica.

#11452
Luana

Questa mattina ho fatto un ordine, ma mi sono accorta di aver scambiato l'indirizzo di spedizione con quello di fatturazione, ora ho corretto ma vorrei sapere se li userete nel modo giusto per la spedizione. Grazie

#11454
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luana, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

#11408
beatrice

Buonasera, mi sono appena accorta di non aver memorizzato il mio codice fiscale nei miei dati. E' possibile avere una copia delle fatture dei miei ordini del 2017, in modo da poterle poi detrarre fiscalmente? In attesa di una cordiale risposta, lascio i miei saluti. Beatrice Principe

#11415
Alessia - Servizio clienti

Cortesemente ci inoltri richiesta a info@adrialenti.it grazie.

#11407
Elisa

Buongiorno, nella fattura IT17083629 del 02.08.2017 a me intestata non compare il mio codice fiscale. E' ancora possibile inserirlo?

#11414
Alessia - Servizio clienti

Cortesemente ci inoltri la richiesta a info@adrialenti.it grazie.

#11394
PAOLA

Buongiorno, non ho ricevuto la fattura fiscale. Cortesemente me la potete inviare tramite mail? Grazie

#11400
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paola, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

#11363
Danilo

Buonasera ho effettuato un acquisto ma ho dimenticato d'inserire il mio codice fiscale per le detrazioni come posso fare?

#11371
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Danilo, ci inoltri il suo codice fiscale a info@adrialenti.it

#11357
Cristoforo Davide

Buonasera, ho effettuato un ordine che mi dice "accettato" ma non c'è il numero di spedizione ... devo fare ulteriori operazioni per completare l'acquisto?

#11367
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Cristoforo, la spedizione è prevista per oggi.

#11330
Franco

Buonasera, ho effettuato l'Ordine n. 399875, potrei gentilmente avere la fattura per le detrazioni fiscali. Grazie

#11338
Alessia - Servizio clienti

Certamente. Tutti gli acquisti effettuati su Adrialenti vengono consegnati con allegata la fattura detraibile.

#11299
Valentina

Salve,vorrei chiedere come posso fare per modificare i dati inerenti al metodo di pagamento e il numero di carta di credito. Ho bisogno di effettuare l'acquisto,ma con una carta diversa. Attendo vostro gentile riscontro. Grazie

#11311
Alessia - Servizio clienti

Può farlo accedendo al riepilogo degli ordini e inserendo i dati della carta.

#11295
erica

buonasera, ho appena effettuato un ordine, ma dove vedo i tempi previsti per la consegna? Grazie

#11308
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Erica la consegna è prevista entro due giorni lavorativi.

#11288
edoardo

Buongiorno, ho appena effettuato un ordine n.400351416 che volevo venisse recapitato a mia nonna Violi Norma, ho cambiato l'indirizzo di fatturazione e spedizione , ma nella conferma dell'ordine che ho appena ricevuto ho letto che lindirizzo è quello di mia nonna ma l'inestatario sono io e il mio nome sul campanello non c'è . Come si può fare? Grazie

#11292
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Edoardo, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

#11287
Paolo

Buongiorno, non ho ricevuto la fattura, potete mandarla?

#11290
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paolo, le abbiamo inviato la fattura tramite mail.

#11285
BM Trading s.r.l.

Buongiorno, Non ho ancora ricevuto le fatture. Dato che gli acquisti sono del mese di ottobre, vorrei sapere se le riceverò il mese prossimo e se potete insereire la partita iva dato che siamo una società. Grazie Lori - BM trading srl

#11289
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci deve scrivere una mail a info@adrialenti.it per inserire la partita iva. Possiamo farlo solo domani.

#11266
angelo

Buongiorno, ho effettuato l'ordine 309882 ma non trovo la fattura con il mio codice fiscale. Potreste aiutarmi? Grazie,

#11278
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Angelo, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Ci può scrivere una mail con il suo codice fiscale a info@adrialenti.it ancora oggi e domani per modificare la fattura.

#11261
giuliana

buongiorno ho appena ricevuto l'ordine n°308685 ma ho fatto un errore di acquisto , come posso restituire la merce e sostituirla? ho anche aperto una confezione di lenti . attendo info grazie

#11273
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuliana, le abbiamo inviato il modulo di rimborso tramite mail

#11256
Daniela

Buongiorno, dove posso trovare e scaricare copia della fattura? grazie, Daniela Ravera

#11258
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniela, le abbiamo spedito la fattura tramite mail.

#11239
Simone

Buon giorno Alessia, avete ricevuto l'accredito? Riuscite ad inviare oggi la confezione? Grazie

#11241
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, la spedizione è prevista per domani.

#11231
Simone

Buongiorno Alessia, pagamento effettuato. Riceverete l'accredito domani. Attendo tracking number della spedizione. grazie Saluti,

#11235
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

#11219
Simone

Buon giorno Alessia, sto acquistando una confezione di lenti giornaliere oasys. Che scadenza hanno? Invierò oggi pom. il relativo bonifico. Atendo riscontro, grazie

#11224
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, le lenti hanno la scadenza nel 2021–2022

#11185
vincenzo

buongiorno ho perso fattura come posso recuperarla?

#11187
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Vincenzo, può scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘.

#11173
FRANCESCA

Appena fatto ordine ! Chiedo fattura per detrazione GRAZIE !

#11180
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, riceverà la fattura dentro il pacco.

#11136
Giusy

Servizio efficientissimo. pacco ricevuto in tempi celeri e con annessa fattura, grazie mille!

#11140
Alessia - Servizio clienti

Grazie a lei Giusy per averci scelto. Alla prossima.

#11133
Mattia

salve ho fatto da poco un ordine ma non ho inserito il codice fiscale durante la fase di inserimento ordine. Posso richiedere ora la fattura per la detrazione fiscale o è troppo tardi? cordiali saluti

#11138
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mattia, ci deve scrivere i dati di fatturazione su info@adrialenti.it

#11116
Giusy

Buonasera, non riesco a trovare il pdf con la fattura da stamparmi: vado in "riepilogo ordine", ma il sistema mi dà soltanto il numero della spedizione effettuata

#11126
Alessia - Servizio clienti

Il PDF è disponibile solo qualche giorno dopo l'ordine. Se necessita con urgenza della fattura può scriverci una mail a info@adrialenti.it facendone richiesta. Ricordiamo che la fattura è sempre presente in formato cartaceo all'interno del pacco. A presto.

#11109
fernando

Buongiorno, Non riesco a trovare le fatture dei 3 ordini effettuati nell'anno 2017. Potreste gentilmente inviarmeli per e-mail? Ringrazio anticipatamente. Distinti saluti

#11110
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno tutte le fatture sono disponibili nel riepilogo degli ordini e può scaricarle in formato PDF cliccando sul numero dell'ordine relativo.

#11083
rosamaria

Buongiorno, mi è stato suggerito il vostro sito, ho effettuato il mio primo ordine, credevo di aver ordinato due gradazioni diverse invece mi sono state consegnate 4 confezioni della medesima gradazione. Ma non importa, farò eventualmente un altro ordine por la gradazione mancante. Non ho ricevuto invece la fattura detraibile, sapete dirmi dove la trovo? grazie

#11106
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Rosamaria, abbiamo ricevuto l'ordine per 4 confezioni delle lenti Dailies AquaComfort Plus della stessa gradazione. Può scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘.

#11069
greta

Salve, volevo modificare l indirizzo di fatturazione del mio ultimo ordine se non è già modificato cioè intestato a me stessa ma residenza in via della ghiaccia 10 firenze cioè lo stesso indirizzo del domicilio inserito per la spedizione. Grazie.

#11074
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Greta, riceverà la fattura con l'indirizzo giusto.

#11053
antonio

errata corrige : chiedo scusa ma il numero corretto dell'ordine é 345279 . Antonio Carminato

#11054
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, abbiamo inviato la fattura tramite mail come richiesto.

#11028
Silvia

Ho appena emesso l'ordine: 384470 poi ho modificato i dati di fatturazione ma non so se verrà applicata su questo ordine. La fatturazione la vorrei intestata a CORAZZESI GIORGIO Via Petrarca 8 52010 Soci AR codice fiscale CRZGRG59B06C663C che corrisponde comunque al solito indirizzo di spedizione. grazie e cirdiali saluti, Silvia Corazzesi

#11032
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Silvia, abbiamo modificato i dati di fatturazione come richiesto.

#11010
carlo

mio ordine 350569 del 04.10.17 dalla pagina "riepilogo ordini" non trovo la fattura da scaricare

#11012
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Carlo, riceverà la fattura dentro il pacco e potrà scaricarla tra 1–2 settimane.

#11000
carlo

mio ordine 350569 del 04.10.17 dove posso trovare la fattura per la detrazione fiscale ?

#11005
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Carlo, riceverà la fattura dentro il pacco. Può anche scaricare le fatture dal ‚riepilogo ordini‘.

#10995
Giammarco

Buongiorno, è possibile avere copia delle fatture degli ordini effettuati qualora le avessi perse? Grazie per l'attenzione

#11001
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giammarco, può scaricare tutte le fatture dal ‚riepilogo ordini‘.

#10962
Claudia

Buongiorno! Io ho appena effettuato un acquisto e vorrei ricevere il rimborso tramite Fondo Est, al quale sono iscritta. Per il rimborso, mi serve la fattura. Come posso fare per richiederla? Potete aggiungerla voi al mio ordine? Ho bisogno che sia indicato il mio nome e cognome , codice fiscale ed indirizzo ( lo stesso utilizzato per l' altro ordine che avevo fatto nel 2015). Grazie mille!

#10974
Alessia - Servizio clienti

E' necessario inserire tutti i dati nella sua scheda personale e riceverà automaticamente la fattura detraibile.

#10944
GESSICA

SALVE AVETE GENTILMENTE ANCHE SCATOLE DA 3 LENTI DELLE "PURE VISION 2 FOR PRESBYOPIA"

#10947
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gessica, abbiamo solo la confezione da 6 lenti.

#10937
antonio

devo acquistare le lenti per me e mia moglie, però presentiamo due detrazioni fiscali distinte, come posso fare per avere due fatture separate in un unico ordine? grazie

#10942
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, deve fare due ordini con l'indirizzo di consegna uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effetuare il pagamento ci deve scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione per un ordine.

#10926
danila

Buongiorno ho acquistato per la prima volta da voi delle lenti multifocali, volevo sapere se c'era modo di averne un paio di prova a -2,75 e +2. Grazie

#10929
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Danila, non lavoriamo con i campioni di prova.

#10897
Alessia Elena

Buongiorno, ho ricevuto il pacco con la fattura che però riporta l'indirizzo di spedizione e non quello di residenza (che ricordo assolutamente di aver inserito). E' possibile avere la fattura con l'indirizzo corretto? Grazie

#10898
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessia Elena, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Ci deve scrivere una mail con i dati di fatturazione a info@adrialenti.it.

#10887
katia

buongiorno, bonifico effettuato, ordine n. 400390035

#10890
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Katia, grazie per la pronta informazione. La spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

#10864
Anna

Buongiorno ho ricevuto oggi il vostro pacco con fattura ma non c'è il codice fiscale si può rimediare?

#10865
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Anna, ci deve mandare una mail con il codice fiscale a info@adrialenti.it

#10836
nico

BUONGIORNO MI SONO APPENA ACCORTO CHE DAL GENNAIO 2017 SUI MIEI ACQUISTI NON SONO PIU' STATI INSERITI I DATI PER LA FATTURAZIONE .... COME POSSIAMO RIMEDIARE ? GRAZIE NICO

#10841
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nico, la fattura viene fatta in automatico dal sistema rispetto ai dati forniti inizialmente dal cliente. Non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#10835
Ilaria

salve ho appena effettuato un ordine n. 384438, è possibile inserire la detrazione fiscale a me intestata all'interno del pacco? Grazie

#10840
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ilaria, riceverà la fattura dentro il pacco.

#10821
Marta

salve non trovo la fattura nell'ultimo ordine 354653 29.08.2017 Grazie

#10829
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marta, abbiamo inviato la fattura tramite mail come richiesto.

#10806
Carlo

Salve. Vorrei sapere se spedite la fattura via email oppure se la inserite nella confezione del prodotto. Grazie

#10809
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Carlo, riceverà la fattura dentro il pacco e potrà scaricarla dal ‚riepilogo ordini‘ in un paio di settimane.

#10788
Marco

buonasera, nel mio ultimo ordine fattura IT17094352 ho ordinato fra l'altro una confezione di focus Dailies all day comfort (90) lenti, regolarmente consegnate. HO PERO' ERRATO l'ordine in quanto avrei bisogno di lenti 3.50 diottrie anziché 3,00. CHIEDO se gentilmente fosse possibile effettuare un cambio. Se ok istruitemi come fare . Grazie Marco Mannari

#10795
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Marco, possiamo fare solo il rimborso se la confezione è ancora chiusa. Ci deve mandare le lenti indietro e quando riceviamo il reso faremo il rimborso.

#10781
antonio

Salve, nell'ordine 297690 non inserii il codice fiscale. C'è una soluzione per inserirlo e quindi detrarre l'importo? Grazie.

#10785
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, purtroppo non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#10778
Elisa

Buongiorno, ho fatto l'ordine n°334973 e mi sono accorta di non aver inserito il C.F. L'ho aggiunto successivamente ai miei dati personali, potrei avere la fattura corretta? Grazie

#10783
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elisa, abbiamo inviato la fattura tramite mail.

#10738
Sergio

Buongiorno Alessia. Nell'ordine n°373845 mi sono accorto di non aver inserito il C.F. per la detrazione. Ho modificato in seguito i miei dati reinserendolo.E' possibile avere la fattura? Grazie

#10749
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sergio, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#10721
Arnalda

Buongiorno, avrei bisogno quanto prima di ricevere il pdf della fattura relativa all'ordine 385438 (pagato e in consegna). Grazie.

#10731
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Arnalda, abbiamo inviato la fattura tramite mail come richiesto.

#10719
esterina

Buongiorno, sarebbe possibile avere copia della fattura del mio ultimo ordine? Non la trovo... Grazie mille A disposizione

#10730
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Esterina, abbiamo inviato la fattura tramite mail come richiesto.

#10712
MAURIZIO

Buonasera oggi ho ricevuto l'ordine 400312760 però e6sbagliato il codice fiscale. Dopo aver fatto l'ordine ho cambiato sia il nome che il codice fiscale ma quest'ultimo non è stato cambiato, invece il nome si. È possibile rifare la fattura con i dati presenti sul mio account?

#10714
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maurizio, le abbiamo inviato la fattura tramite mail.

#10691
Chiara

Buongiorno, ho appena acquistato da voi l'ordine 36106, ma purtroppo ho inserito il codice fiscale nel mio profilo solo successivamente all'acquisto.. Mi può confermare di inserire nella fattura i dati relativi al CF per l'opportuna detrazione? Grazie mille e buon lavoro!!

#10698
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Chiara, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#10690
Tiziana

Buongiorno ho appena inviato un ordine ho dimenticato di scrivere che la fattura dovrà essere a nome di Munaro Andrea invio codice fiscale MNRNDR92T24C111X grazie Ferlin Tiziana

#10697
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Tiziana, abbiamo aggiunto l'indirizzo di fatturazione come richiesto.

#10689
federico

Buonasera, ho appena concluso l'ordine quando mi sono accorto di non aver inserito il codice fiscale. Ho appena provveduto ad inserirlo, chiederi la gentilezza di potermi fatturare l'acquisto delle lenti in modo tale da poterlo portare in detrazione (ripeto anche se ho inserito il c.f. successivamente all'acquisto)

#10696
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Federico, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#10672
Giulio

Buongiorno la settimana scorsa ho ordinato con codice fiscale, le lenti sono arrivate ma non c'era il solito foglio con fatturazione, sarebbe possibile ricevere una copia della fattura via email?

#10674
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giulio, abbiamo inviato la mail come richiesto.

#10662
MASSIMILIANO

Ho effettuato il bonifico in data odierna (valuta al benificiario domani 23/08) per l'ordine n. 400307387. Quando mi arriveranno le lenti ordiate? e la fattura?

#10665
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Massimiliano, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

#10603
lisa

Buongiorno, ho effettuauto l'ordine ma mi sono dimenticata di inserire il codice fiscale. come posso fare? Grazie

#10611
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lisa, ci deve scrivere il codice fiscale a info@adrialenti.it

#10587
Emanuela

non ho inserito il codice fiscale come posso inserirlo ora per la detrazione? Grazie mille

#10591
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emanuela, abbiamo inserito il codice fiscale come richiesto.

#10582
Maria Luisa

Buongiorno ieri mi sono registrata e ho fatto l'ordine...solo oggi mi sono ricordata che per avere la detrazione dovevo inserire il CODICE FISCALE...l'ho fatto oggi è un problema?

#10585
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria Luisa, le abbiamo inviato la fattura tramite mail.

#10567
Mara

Buongiorno, mi sono arrivate le lenti, ma nei miei ordini non trovo il pdf con la fattura. Grazie

#10571
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mara, il pdf sarà disponibile tra un paio di settimane.

#10560
ENRICO

Buonasera, dovrei acquistare lenti a contatto per me e per mia sorella, con identico indirizzo di fatturazione e consegna, in un unico pacchetto. E' possibile fare un unico ordine per ottenere un importo complessivo utile ad avere la spedizione gratuita ma avere 2 fatture separate a nome e nr di codice fiscale mio e di mia sorella ( la suddivisione posso comunicarla come nota all'interno dell'ordine ) Attendo conferma della fattibilita', grazie. Saluti Enrico

#10563
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Enrico, deve fare due ordini con l'indirizzo di spedizione uguale e l'indirizzo di fatturazione diverso. Prima di effettuare il pagamento ci deve chiamare per cancellare le spese di spedizione. Faremo una spedizione unica.

#10559
lucia

salve scorsa volta ho ordinato le lente che ordinavo sempre , poi ho ordinato anche gli altre colorate per provarle ... mi sono trovata bene .. vorrei sapere se si po rimandare in dietro le lente ,,e poi riprendere le alte ?

#10562
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lucia, possiamo fare il rimborso solo per le confezioni chiuse.

#10444
Guido

Buongiorno dove posso stampare la fattra per la detrazione fiscale? Grazie

#10464
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno la trova in formato PDF nel riepilogo degli ordini cliccando sul rlativo numero di acquisto.

#10401
Arcangelo

HO AGGIUNTO IL CODICE FISCALE PER LA DETRAZIONE. GRAZIE

#10402
Alessia - Servizio clienti

Grazie a lei, buona giornata.

#10391
Arcangelo

Buongiorno ho appena confermato l'ordine 315756 ma l'operazione si è conclusa prima che inserissi i dati della carta per il pagamento. com'è possibile? Grazie

#10392
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno non è un problema, può concludere il pagamento accedendo al riepilogo degli ordini. Grazie per averci scelto e buona giornata.

#10338
Andrea

Buongiorno, ho appena fatto l'ordine nr. 330143. Il nome dell' indirizzo di spedizione è diveso e l'ho cambiato successivamente sul mio profilo. Potete provvedere. Grazie

#10340
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Andrea ho aggiornato l'indirizzo. A presto!

#10334
Agnese

Buonasera, ho appena effettuato l'ordine n. 400393693 ma mi sono dimenticata di prendere la soluzione nel formato da 100 per l'aereo. E' possibile aggiungerla prima di effettuare il pagamento? grazie

#10336
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Agnese, si certo. Ci deve scrivere quale soluzione vuole aggiungere a info@adrialenti.it

#10322
Lucia

Buongiorno, ho effettuato l'ordine 364753 che è stato accettato e ho già pagato. Ma mi sono accorta che non avevo inserito il codice fiscale per la detrazione fiscale. Ora ho aggiornato i dati con il codice fiscale, devo rifare l'ordine dall'inizio e cancellare il precedente per avere la fattura con codice fiscale o potete inserirlo voi? Grazie

#10328
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lucia, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#10304
Andrea

Buongiorno. Ho appena fatto un ordine (400315582). Posso avere nel pacco la fattura per la detrazione fiscale? Devo inviarvi la distinta di bonifico per avviare l'invio delle lenti? Se si a quale indirizzo? Grazie mille, Andrea Vatteroni

#10308
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Andrea, riceverà la fattura dentro il pacco. La spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento.

#10232
Marco

buongiorno se acquisto le lenti per mia figlia devo inserire il codice fiscale mio o di mia figlia?

#10233
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno se sua figlia è a carico le basta il suo, se invece fa nucleo a se allora occorre inserire il codice fiscale di sua figlia.

#10201
alessio

Buongiorno ho appena aggiornato i dati inserendo il codice fiscale, posso ricevere la fattura ?Grazie

#10204
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessio, riceverà la fattura dentro il pacco.

#10200
Mariacarla

Buongiorno mi potete inviare via mail l afattura relativa al mio ultimo ordine n. 302168 o darmi indicazioni per poterla scaricare dal sistema. Attendo indicazioni Grazie. MCS

#10203
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mariaclara, può scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘.

#10178
Valentina

Buongiorno, ho fatto l'ordine 10 minuti fa e ho appena aggiornato i miei dati per la fatturazione (con il mio codice fiscale) per la detrazione fiscale..posso ricevere la fattura allegata al mio acquisto? Grazie mille!

#10181
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valentina, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

#10173
Luca

Buongiorno Devo effettuare un ordine per più persone, con una spedizione unica. È possibile avere più fatture con diversi codici fiscali? Grazie Luca

#10182
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luca, si, deve fare due ordini con i dati per la spedizione uguali e i dati di fatturazione diversi. Prima di efettuare il pagamento ci può scrivere una mail oppure chiamarci per togliere le spese di spedizione per un ordine e faremo una spedizione unica.

#10133
DAVIDE FRANCESCO

Buonasera, ho appena effettuato un ordine. La fattura arriverà con il prodotto o la inviate per mail? Grazie.

#10137
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Davide, riceverà la fattura dentro il pacco. Potrà anche scaricare la fattura dal ‚riepilogo ordini‘

#10117
Sergio

Buongiorno nell'ordine 201694 mi aggiungete fattura per detrazione fiscale? Grazie.

#10120
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sergio, ci deve scrivere il codice fiscale a info@adrialenti.it

#10103
Franco

Salve, ho appena effettuato un ordine (N. 273279); potreste inviarmi gentilmente la fattura detraibile per email? Grazie, buon lavoro.

#10105
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Franco, riceverà la fattura sulla mail come richiesto

#10068
Michela

È possibile contattare un numero di telefono o una mail ? Se si quale?

#10069
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Michela ci può scrivere a info@adrialenti.it oppure chiamarci al numero 040 977 6537

#10066
graziella

mi invite per cortesia, via email, le seguenti fatture : IT16068237 - IT16045876 - IT16003488 - IT16017396 INSERENDO in ciascuna IL MIO CODICE FICALE? Altrimenti non posso detrarle con inserito il mio codice fiscale?

#10067
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Graziella, purtroppo non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#10062
roberto

potete inviarmi la fattura del mio ordine? grazie

#10063
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Roberto, le abbiamo iviato la fattura come richiesto.

#10051
Enrico

potete inviarmi la fattura del mio ordine? grazie

#10057
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Enrico, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

#10049
Simona Danieli

La fattura per lo scarico fiscale ... Grazie. Alla prossima

#10055
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simona, riceverà la fattura dentro il pacco. Alla prossima.

#10039
Giovanni

Potreste inviarmi la fattura elettronica? Grazie, buon lavoro

#10040
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giovanni, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

#10036
valentina

POSSO AVERE LA FATTURA PER POSTA ELETTRONICA? GRAZIE

#10038
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valentina, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

#10001
Franco

Salve, ho appena effettuato un ordine (N. 227290); potreste inviarmi gentilmente la fattura detraibile per email? Grazie, buon lavoro.

#10006
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Franco, riceverà la fattura sulla mail come richiesto.

#10000
Giuseppina

salve, cortesemente emettete fattura per l'ordine n. 400243076 intestandolo come riportato nei dati di fatturazione, diversi da quelli di spedizione? grazie

#10005
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuseppina, riceverà la fattura come richiesto.

#9998
Federica

Salve ho appena effettuato un ordine (280199), potreste inviarmi la fattura detraibile per mail? Grazie, buon lavoro

#10004
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Federica, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

#9984
Monica

Buongiorno, ho un problema con l'ultima fattura del mio ultimo ordine. Come posso fare? Chi posso contattare? Grazie

#9986
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Monica, può scriverci una mail a info@adrialenti.it

#9973
Silvio

posso ricevere vie e-mail la fattura dell'ultimo ordine? grazie mille.

#9978
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Silvio, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

#9971
ALESSANDRO

Salve, ho effettuato un acquisto di Ordine n. 236953 per l' importo 77,40 €.Potete inviarmi la fattura ai fini della detrazione fiscale alla mail alpierlu@tiscali.it? Cordiali saluti Alessandro Pierluca cell 328 2215569

#9977
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandro, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

#9963
cristiana

Buonasera, al momento dell'ordine mi sono scordata di inserire i dati per la detrazione fiscale. Il mio ordine è il n. 400231027. E' possibile aggiungerla?

#9966
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Cristiana, abbiamo modificato i dati di fatturazione come richiesto.

#9969
cristiana

Grazie

#9970
Alessia - Servizio clienti

Grazie a lei, buona giornata.

#9946
Eduardo

Buongiorno, ho appena ricevuto la spedizione delle lenti ordine n.247731. Purtroppo mi sono accorto di non aver inserito i dati della fatturazione che ho appena modificata nella mia area personale, riuscite cortesemente ad inviarmi la fattura? Grazie Eduardo

#9953
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Eduardo, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

#9912
Emanuele

Buonasera, ho inserito il numero di ordine 400287788. Prima della conferma del pagamento ho necessità di sapere se nella fattura sia possibile specificare le diottrie: OD -0.75 -0.75 x 180 e OS -0.50 -1.25 X 180. Grazie

#9916
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emanuele nella fattura sono sempre specificati i parametri delle letni acquistate e la dicitura di prodotti a marchio CE, come ci richiede la normativa vigente.

#9894
Valeria

Buonasera, se acquisto 2 confezioni (1 per ognuno dei miei figli) é possibile avere 2 fatture separate per lo scarico fiscale oppure devo fare 2 ordini separati?. In questo caso perderei la spedizione gratis perché ogni singolo ordine sarebbe al di sotto del valore minimo x la spedizione gratuita

#9897
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Valeria, deve fare due ordini con i dati di spedizione uguali e i dati di fatturazione diversi. Prima di pagare l'ordine deve chiamarci oppure scrivere una mail per cancellare le spese di spedizione.

#9892
ELVIRA

Buondì mi sono accorta che il codice fiscale inserito è errato ecco quello corretto DLFLVR52S48I333O da inserire nell'ordine appena effettuato chiedo inoltre se possibile avere la ristampa delle fatture precedenti dell' anno in corso corrette Grazie mille

#9895
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elvira, abbiamo modificato il codice fiscale come richiesto. Purtroppo non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#9880
Alessandro

Buonasera, Ho acquistato da voi l'ordine 276710. Purtroppo ho inserito il codice fiscale nel mio profilo solo successivamente all'acquisto ( 10 minuti dopo l'avvenuto pagamento) mi può confermare di inserire nella fattura i dati relativi al CF per l'opportuna detrazione?Grazie Cordialmente AG

#9887
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Alessandro abbiamo aggiornato i suoi dati, grazie per averci scelto e a presto.

#9866
Paolo

Buongiorno, sono andato sul riepilogo ordini per stampare la fattura, ma non la trovo, la dovete ancora inserire o la trovo da un'altra parte?. Grazie in anticipo per la risposta

#9868
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paolo, le abbiamo spedito la fattura all'indirizzo mail

#9851
Pietro

Grazie per la tempestività nella risposta

#9854
Alessia - Servizio clienti

Di niente, grazie a lei.

#9849
Pietro

Buongiorno, non mi ritrovo le fatture per gli acquisti dell'anno 2016 e neanche di quest'ultimo appena fatto, posso chiederVi una copia v/mail.Grazie anticipatamente

#9850
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Pietro le fatture sono disponibili in formato PDF nel riepilogo degli ordini, a presto.

#9822
Nicola

Buongiorno, erroneamente in data 27/05/2017 o eseguito un ordine, rif. nr. 201128 con bonifico, in data odierna o ripetuto l'ordine con pagamento carta di credito, quindi chiedo l'annullamento dell'ordine nr. 201128. Grazie

#9829
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nicola, abbiamo cancellato l'ordine come richiesto.

#9818
Francesca

salve, nel mio ordine ho omesso di inserire il codice fiscale per la detrazione delle spese. è possibile ricevere di nuovo la fattura con il codice fiscale? grazie

#9825
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, ci deve scrivere il codice fiscale a info@adrialenti.it

#9773
MARIA LISA

Buongiorno, nell'ultimo ordine che ho eseguito non era presente la fattura di pagamento con riportato il mio codice fiscale. Potreste cortesemente inviarmela?

#9774
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria Lisa, le abbiamo inviato la mail.

#9769
Giovanni Giuseppe

Salve. Sul mio ultimo ordine (217017) non compare la fattura; potreste, per favore spedirmela via email? grazie

#9771
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giovanni Giuseppe, le abbiamo inviato la fattura come richiesto.

#9747
Michela

volevo scaricare e stampare la mia fattura dall'area personale e ho provato a cliccare sul numero d'ordine all'interno della sezione riepilogo ordini, ma non esce nessun documento in formato PDF. potete aiutarmi?

#9748
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Michela, le abbiamo spedito la fattura sull'indirizzo ma­il.

#9734
Antonella

Vi chiedo scusa ma non riesco a trovare la fattura del mio ultimo ordine..Mi potete aiutare?

#9738
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonella può scaricare tutte le fatture accedendo al riepilogo degli ordini e selezionando il numero dell'ordine relativo. La trova disponibile in formato PDF.

#9711
Maurizio

Posso acquistare solo una confezione di lenti a contatto ed utilizzarla per entrambi gli occhi?

#9715
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maurizio, se ha la stessa gradazione per entrambi gli occhi può acquistare una sola confezione.

#9689
LORELLA

BUONA SERA, HO APPENA ACQUISTATO LE LENTI A CONTATTO E HO EFFETTUATO IL PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO. VORREI SAPERE SE IL PAGAMENTO E' ANDATO A BUON FINE E SE QUESTA MODALITA' RICHIEDE MAGGIOR TEMPO PER LA SPEDIZIONE E IL TEMPO DI CONSEGNA.

#9695
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lorella, la spedizione parte subito dopo la ricezione del pagamento. Riceveremo la conferma del pagamento in 1–2 giorni lavorativi.

#9671
Salvatore

buon giorno provo a chiedere: è possibile avere una copia delle fatture relative agli acquisti on line fatte nel 2016? questo perle detrazioni fiscali. Ho purtroppo smarrito il plico delle fatture. Resto fiducioso di una Vs risposta

#9680
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Salvatore, le abbiamo inviato la fattura.

#9670
RAFFAELLO

vorrei acquistare 3 confezioni di gocce SYSTIANE BALANCE con le quali vado avanti per circa un anno, a quando la scadenza sulle confezioni . Grazie Raffaello

#9679
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Raffaello, la scaadenza è nel marzo 2018.

#9630
franco

Buonasera ho effettuato il seguente Ordine: n. 400226012 di importo 43.45 € . Erroneamente ho richiesto il pagamento contrassegno di seguito ho effettuato il pagamento in maniera convensionale cioè con PayPal. Vi prego di controllare l'ordine nella sua completezza. Saluti Franco

#9641
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Franco, abbiamo ricevuto il pagamento.

#9594
Mara

Buongiorno, vorrei acquistare le soluzioni adatte alla manutenzione delle lenti morbide Biofinity, ma non riesco a capire se le soluzioni che voi proponete sono anche conservanti. Normalmente utilizziamo una soluzione conservante e la soluzione salina per il risciacquo. Cosa mi consigliate? Grazie Mara M.

#9599
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mara, può usare una soluzione unica che sciacqua, pulisce, disinfetta e idrata tutti i tipi di lenti a contatto morbide come Soluzione Gelone oppure Soluzione LAIM-CARE

#9537
Paolo

Salve, la prescrizione medica in mio possesso prevede: OD: Sfera -6.25 Cil -1.00 Asse 180° OS: Sfera -7.25 Cil -1.00 Asse 180° Quale tipologia di lenti a contatto (es. asferiche, toriche,etc)dovrei ordinare e con quale gradazione? Grazie

#9544
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paolo, i parametri per le lenti sono per l'OD –5.75 / –0.75 / 180° e per l'OS –6.50 / –0.75 / 180°. Deve scegliere le lenti toriche.

#9536
stefano

Salve, ho appena ricevuto il mio secondo ordine ma a differenza del primo non è presente l'indirizzo di fatturazione. Come posso fare? Grazie

#9543
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Stefano, ci deve scrivere i dati per la fatturazione a info@adrialenti.it

#9535
carla

Alessia vorrei sapere se la fattura arriva assieme alle lenti, perchè non la trovo sul sito, da stampare, pur avendo inserito il mio codice fiscale.....grazie saluti carissimi

#9542
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Carla, riceverà la fattura all'interno del pacco.

#9527
Gabriele

Grazie mille gentilissima!!

#9528
Alessia - Servizio clienti

Grazie a lei e a presto.

#9525
Gabriele

Buongiorno, ho appena effettuato il mio primo acquisto sul vostro sito. Desideravo sapere se la spedizione fosse tracciabile ed i tempi di consegna.

#9526
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gabriele la consegna è prevista in due giorni lavorativi e a breve riceverà il numero di tracciamento della spedizione che è in partenza oggi stesso. Grazie per averci scelto.

#9508
Luca Lagarese Montuori

La ringrazio gentilissima!!! buona giornata

#9510
Alessia - Servizio clienti

Di nulla, grazie a lei per averci scelto.

#9499
Luca Lagarese Montuori

Salve buonasera! Ho appena ordinato e pagato con Visa le Dailies AquaComfort Plus (180 lenti) ma ho sbagliato a selezionare le diottrie. Vorrei quelle da -4,75. E non da -5. Si può rimediare?

#9505
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luca ho modificato l'ordine ed è in spedizione oggi stesso.

#9443
Simone

Buon giorno, grazie del servizio; materiale ricevuto in perfette condizioni e in modo molto rapido! Acquisterò di sicuro anche le prossime lenti.

#9447
Alessia - Servizio clienti

Grazie a lei Simone per averci scelto. Alla prossima.

#9441
Francesca

ordine n° 218765...grazie

#9445
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, la spedizione parte oggi.

#9437
Elisa

In relazione al mio ultimo ordine 400247362 appena ricevuto, avrei bisogno della fattura per richiedere detrazione fiscale. Non ho inserito il mio codice fiscale al momento dell'acquisto delle lenti. Grazie per l'assistenza. Cordialmente.

#9439
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elisa, abbiamo inviato la fattura tramite mail.

#9427
Giulia

Buongiorno. Solitamente pago con carta di credito, oggi devo aver sbagliato ed esce il bonifico bancario.... E' comunque partito l'ordine? Posso annullare questo movimento e rifarlo con la carta prepagata? Aspetto vostre

#9430
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giulia, abbiamo modificato la modalità di pagamento. Può pagare dal ‚riepilogo ordini‘.

#9426
Simone

Buon giorno, mi potete dire se la sped. parte oggi? Mi confermano che il pagamento è stato eseguito correttamente e avreste già dovuto ricevere ilsaldo dell'ordine Grazie

#9429
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, la spedizione parte oggi.

#9416
Ingrid

Buongiorno, mi potete dire quando avverrà la consegna delle lenti. Grazie Saluti

#9421
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ingrid, la spedizione parte oggi.

#9409
mario

Salve, vorrei inserire un codice fiscale diverso da quello attuale, poichè non posso usufruire delle detrazioni, ma ho già effettuato l'ordine. cosa posso fare per correggere l'errore?

#9412
Alessia - Servizio clienti

Mi scriva quale codice fiscale vuole inserire e provvedo ad aggiornarle i dati.

#9383
francesca

salve , io ho inserito il codice fiscale ma dove trovo la fattura? grazie mille

#9392
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca, riceverà la fattura dentro il pacco al momento della consegna.

#9355
Nino

Salve desidererei sapere quando verrà spedito mio ordine nr 240639 del 30/03/17

#9367
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nino la spedizione è prevista per la giornata di domani.

#9348
gabriella

buongiorno. Non ho messo gli orari in merito alla consegna del mio ordine. come faccio?

#9350
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gabriela, riceverà il numero di tracciamento è può seguire la sua spedizione.

#9340
Silvio

Buongiorno, riuscireste a mandarmi la fattura dell'ultimo ordine per e-mail? Ho appena inserito il mio codice fiscale, in modo da poter fare la detrazione fiscale. Grazie mille.

#9347
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Silvio, le abbiamo spedito la fattura via mail.

#9305
LARA

Buongiorno, Vi chiedo cortesemente di inviarmi tutte le fatture 2016-2017 con l'indicazione del mio codice fiscale che ho inserito soltanto ora nel mio profilo. Ho provato a stamparle da ordini ma non lo inserisce su documenti già fatti. - Grazie

#9312
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lara, purtroppo non possiamo più corregere le fatture emesse nei mesi precedenti.

#9300
Gianni

buongiorno ho fatto l'ordine e ricevuto le lenti a fine marzo ma vedo che sul sito non c'e' ancora disponibile la fattura, è normale? Grazie

#9301
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Gianni, la fattura sarà disponibile sul sito tra 3 settimane, se vuole possiamo spedirla via e-mail.

#9284
Angela

Buonasera, ho appena fatto l ordine , ma non ho inserito il mio codice fiscale, è possibile avere la fattura fiscale se le lascio il codice fiscale? SCTNGL69M50E329T

#9286
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Angela ho aggiunto il codice fiscale tra i suoi dati, grazie per averci scelto.

#9253
Elena

Buongiorno, ho ricevuto le lenti con l'ordine n.220217, la fattura non ha l'indirizzo di fatturazione che è diverso. L'indirizzo di fatturazione per questa spedizione è Ferrari Silvia Via dei Faveri 75 36100 Vicenza C.f. FRRSLV74E51L840V Può ristampare la fattura e rinviarmela via mail. Grazie Saluti Elena

#9263
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elena, le abbiamo inviato la fattura via e-mail.

#9244
VANESSA

Buongiorno, ho fatto un ordine di lenti a contatto, già ricevute la scorsa settimana. Non ho ricevuto e non riesco a trovare la fattura nel riepilogo del mio ordine. E' possibile riceverla via e mail? Grazie

#9245
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Vanessa, le abbiamo spedito la fattura via e-mail.

#9240
Maria

Ho richiesto, ieri 27 marzo delle lentine ,vorrei sapete la data della consegna e l'importo esatto

#9242
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria la consegna è prevista tra oggi e domani. L'importo esatto lo trova nel riepilogo ordini, grazie per averci scelto.

#9193
Michele

Salve, ho inserito il codice fiscale dopo aver effettuato l'ordine... E' possibile ricevere una ricevuta fiscale?

#9201
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Michele, abbiamo modificato la fattura come richiesto.

#9186
Stefania

ho fatto nei primi giorni di marzo un ordine previa registrazione del codice fiscale ma non ho ricevuto fattura. Posso gentilmente chiedere che mi venga spedita? grazie in anticipo

#9188
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Stefania, le abbiamo inviato la fattura via mail.

#9161
RENATO

Ho sempre usufruito del prodotto inserito, in modo accurato con la precisione richiesta. Grazie per le offerte, ottime, segnalate.

#9169
Alessia - Servizio clienti

Grazie mille per la sua recensione Renato e alla prossima.

#9150
Stefano

Salve ho aggiunto il codice fiscale alla mia pagina personale si può avere la fattura aggiornata grazie n ordine 291817 grazie

#9163
Alessia - Servizio clienti

Salve Stefano, certamente sulla fattura troverà anche il suo codice fiscale. Buona giornata e grazie per averci scelto.

#9129
Giulio

Buongiorno, ieri ho effettuato un ordine ma ho dimenticato di inserire il codice fiscale:. L'ordine è 237842 e il codice fiscale è CLMGLI85D21H501B. E' possibile avere la fattura tramite mail nel caso il pacco fosse già stato spedito? grazie

#9132
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giulio, abbiamo inserito il codice fiscale, la spedizione parte oggi.

#9113
rocco

buongiorno ieri ho ordinato delle lenti ma mi sono dimenticato il codice fiscale , vi inviato un email e volevo sapere se avete aggiornata la fattura con il codice fiscale , grazie rocco

#9098
Lorella

buongiorno , vorrei cortesemente fare un controllo sul mio ordine 400269706 che è stato processato ieri Non ricordo se ho inserito cod fiscale per detrazione . Nel caso non sia presente vi prego di aggiungere DLLLLL64R47C139S Grazie mille per la cortesia Lorella

#9101
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lorella, il codice fiscale è stato inserito.

#9097
IRENE

Gentilissimi, mi scuso per la dimenticanza, chiedo gentilmente di inserire il codice fiscale per poter usufruire della detrazione fiscale. ordine: 400237868 c.f. TRTRNI87C68G693B Grazie per la cortesia e professionalità

#9100
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Irene, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#9072
daniela

Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 400275678 però anzichè il codice fiscale ho inserito la partita iva ma la fattura mi servirebbe per la detrazione fiscale. Sarebbe possibile cambiare la fattura? Grazie

#9080
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Daniela, la fattura è fiscalmente detraibile.

#9025
MIRe

servizio ottimo super veloci nella consegna.. e prezzi convenienti... molto seri

#9033
Alessia - Servizio clienti

Grazie Mirella per la recensione. Alla prossima.

#9018
teresa

Buongiorno, ho appena effettuato l'ordine n. 400268745 ma temo di avere inserito il codice fiscale sbagliato. Potete correggerlo voi o spiegarmi come si fa? Il mio codice fiscale è: BVATRS88D57D969S

#9022
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Teresa, è corretto. Grazie per averci scelto.

#9010
Vincenzo

Il mio Codice Fiscale è il seguente: MRNVCN66D30F839S

#9012
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Vincenzo, troverà la fattura all'interno del pacco.

#8999
Silvia

Buongiorno ho appena effettuato l'ordine n° 211908, ma ho scordato di inserire il mio codice fiscale MLNSLV90E70F979C. Potreste aggiornare l'ordine? io l'ho comunque aggiunto anche nel profilo personale. Grazie mille!!

#9000
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Silvia, l'ordine è stato aggiornato come richiesto.

#8997
Sebastiano

Vorrei cambiare indirizzo dell ordine o annullarlo e farne un altro come faccioo??

#8998
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Sebastiano, abbiamo modificato l'indirizzo come richiesto.

#8983
Alessio

La fattura viene mandata all'indirizzo di fatturazione giusto?

#8987
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, riceve la fattura nel pacco al momento della consegna.

#8973
Erika

Ho appena effettuato l'ordine 230039, ma ho dimenticato il codice fiscale PNARKE86L65G113Y. L'ho inserito nel profilo ma non so se viene recepito per l'ordine attuale. Potete integrarlo voi? Grazie

#8979
Alessia - Servizio clienti

Ho aggiornato i dati come richiesto, grazie per averci scelto.

#8944
Antonio

Ho ricevuto in un'unica spedizione i miei ultimi due ordini: 295280 e 244410. ma nelle fatture mi viene addebbitato 2 volte il costo della spedizione. c'è stato un errore o deve essere così?

#8945
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Antonio, ci deve scrivere a info@adrialenti.it.

#8922
rita

Salve Alessia, il mio caf mi dice che la dicitura CE non è sufficiente. Pare occorra anche la dicitura dispositivo medico. E' corretto? Grazie

#8923
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno da normativa vigente, per la detraibilità fiscale è necessario riportare in fattura il codice fiscale, l'indicazione di prodotto a marchio CE e il nome del prodotto con le specifiche. Nel suo caso le lenti a contatto con i relativi parametri per cui la fattura che ha ricevuto è perfettamente detraibile.

#8919
rita

per favore potete aggiungere al mio ordine 296760 il codice fiscale per la detrazione

#8921
Alessia - Servizio clienti

Abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#8903
antonio di noto

Buonasera, potete aggiungere al mio ordine il codice fiscale? DNTNTN64P30E532V Grazie in ogni caso

#8911
Alessia - Servizio clienti

Certamente, buona giornata e grazie per averci scelto.

#8894
Antonio Voi

Ho ordinato ieri sera ma ho dimenticato di aggiungere il C.F., potete gentilmente inserirlo: VOINTN52P28H163M. Saluti.

#8895
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto. Troverà la fattura all'interno del pacco.

#8887
CRISTINA

Buongiorno, nella mail di conferma d'ordine c'è un numero di tracking che non corrisponde al numero in uso da GLS (mancano le prime due lettere iniziali)

#8890
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, il numero di tracciamento è attivo, la consegna è prevista per oggi.

#8886
maria teresa

salve , ho appena acquistato lenti a contatto ma ho inserito il codice fiscale dopo l acquisto. desidero avere fattura per detrazione tasse. é possibile?

#8889
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#8872
LINDA

Ho appena ordinato desidero ricevere fattura con inserito il codice fiscale CRBLND64M56F158M per la detrazione. Grazie!

#8877
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

#8866
Gianni

Spedizione arrivata . buon servizio. grazie

#8871
Alessia - Servizio clienti

Grazie a lei Gianni per averci scelto!

#8864
Francesco

Ho appena ordinato desidero ricevere fattura con inserito il codice fiscale DMPFNC85M04Z112B per la detrazione. Grazie!

#8870
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

#8860
Bianca

Ho pagato con bonifico bancario. Quando arriveranno le lenti?

#8867
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la spedizione parte subito dopo la ricezione del bonifico.

#8849
FRANCESCA

ho appena ordinato : 400249687 richiedo gentilmente fattura per detrazione fiscale, grazie

#8850
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

#8791
catia

BUONASERA, HO APPENA INVIATO L'ORDINE NON SO SE HO INSERITO IL CODICE FISCALE O LA PARTITA IVA. SONO LE LENTI PER I MIEI FIGLI. POSSO AVERE LA FATTURA PER LA DETRAZIONE FISCALE?

#8794
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

#8784
Debora

Buonasera,Ho appena inserito l' ordine. N.400282342. Ho bisogno dell'invio della fattura. Grazie

#8788
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

#8742
EMANUELA

Buongiorno. Ho inserito l'ordine 225438. Ho bisogno di fare detrazione a 2 persone come l'ordine precedente. Come devo fare?

#8744
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, per avere due fatture deve fare due ordini. Ci deve scrivere una mail a info@adrialenti.it. L'ordine è già spedito.

#8726
Daniela

Buongiorno , si potrebbero avere due fatture distinte per un unico ordine ? GRAZIE

#8727
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, deve scrivere a info@adrialenti.it

#8700
tiziano

Buongiorno, ho da effettuato un ordine ma mi sono dimenticato di indicare il codice fiscale per la detrazione. E'possibile inviarlo separatamente per avere la fattura con i dati completi? Scusate per la dimenticanza Buona giornata

#8705
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci deve fornire il codice fiscale.

#8697
adelaide

Buongiorno è la prima volta che ordino on-line, ho un solo dubbio, ASSE e DIAMETRO sono importanti??? nei punti vendita ho sempre solo detto la diottia ..... attendo grazie

#8698
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno il raggio e il diametro sono solitamente standard per ogni modello di lente. L'asse invece è un valore che fa riferimento alle lenti per astigmatismo e li deve avere la ricetta per ordinarle perchè è un parametro che si ricava da una misurazione.

#8688
Claudia

Buonasera scusate volevo un'informazione. Nella ricetta mi hanno scritto +2,00 asse 70, ed occhio sx +1,50 asse 110. Le lenti a contatto giornaliere che l'ottico mi ha consegnato riportano dx +2,00 -1,75x160 mentre occhio sx +1,50 -1,25x20. Sono corrette? Io vorrei ordinare le dailies toric cosa devo precisamente scrivere con la mia ricetta? Come mai non trovo sullo scatolo lo stesso asse? Essendo totalmente ignorante in materia mi rivolgo alla vostra esperienza. Grazie mille buona serata.

#8692
Alessia - Servizio clienti

Salve Claudia deve inserire esattamente gli stessi parametri che trova sulla confezione. Nell'ordine trova diottria, cilindro, asse.

#8687
Barbara Moi

Vorrei anche la fattura Grazie mille

#8691
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Barbara troverà la fattura allegata alla merce.

#8668
Davide

quando è prevista la consegna dell'ordine n°400284107?

#8670
Alessia - Servizio clienti

La consegna è prevista in due giorni lavorativi.

#8647
Patrizia

Salve, ho sbagliato ad inserire la gradazione delle lentine nel mio ordine, è possibile modificarlo?

#8663
Alessia - Servizio clienti

Certo, ci dica come correggerlo, grazie.

#8636
anna maria

Ho dimenticato di mettere il codice fiscaiungerlole per la detrazione fiscale puo aggiungerlo grazie CVLNMR66E53M082Q cavalieri anna maria

#8655
Alessia - Servizio clienti

Ho aggiunto il codice fiscale tra i suoi dati personali, grazie per averci scelto.

#8615
cristina

Mi scusi ma ho provato ad entrare nel riepilogo ordini ma non riesco a trovare dove scaricarla.

#8620
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Cristina deve cliccare sul numero dell'ordine.

#8611
cristina

Come la posso scaricare?

#8614
Alessia - Servizio clienti

Salve, può scaricarla dal riepilogo ordini. Abbiamo già inviato la fattura via mail.

#8601
cristina

Buongiorno ho fatto un ordine che mi è stato consegnato oggi ma la fattura ha un indirizzo sbagliato in quanto è l'indirizzo di spedizione e non di residenza. Potreste gentilmente riemetterla con giusto indirizzo? Grazie

#8604
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la fattura è stata modificata come richiesto.

#8597
Maurizio

buongiorno ho appena effettuato un ordine potreste intestare la fattura a Meda Maurizio? grazie mille

#8599
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maurizio, come da sua richiesta. Grazie per averci scelto!

#8572
monica

Buongiorno, nell'ordine da me appena effettuato non mi e' stato richiesto come le altre voltre l'indirizzo di fatturazione per la detrazione fiscale. Il codice fiscale per la detrazione e' quello relativo a mio figlio Bianchi Diego che aveva gia' fornito in precendenza. Grazie

#8576
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, deve modificare i dati da ‚Modifica i dati personali‘.

#8553
Angela

Buonasera, quando ho ordinato le lentine (che ancora non sono arrivate) non ho inserito il codice fiscale per la detrazione fiscale. La detrazione di questo ordine mi arriverà col pacco ugualmente ?In ogni caso se è possibile averla con questo ordine(e i prossimi) le lascio il mio codice fiscale:SCTNGL69M50E329T

#8560
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo inserito il codice fiscale come richiesto. Troverà la fattura all'interno del pacco.

#8539
DOMENICO

Per la detrazione fiscale, le raccomando di inserire PRODOTTO MARCATO CE. DI MURO Domenico DMRDNC66E26L219H VIA LESSONA 33 10145 TORINO

#8548
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

#8522
maria cristina serra

Per la detrazione di questo ordine e anche del precedente perché non mi è arrivata grazie 1000

#8524
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, non ho compreso la sua richiesta.

#8472
elisa

Buongiorno, il codice fiscale per la detrazione fiscale è: LMBPRN56D43A132T. grazie mille

#8475
Alessia - Servizio clienti

Ho aggiornato i suoi dati personali.

#8471
elisa

Buongiorno, Relativamente al mio ultimo ordine n 238119, mi potreste cortesemente anticipare la fattura via e mail? Grazie in anticipo e Buone Feste!

#8474
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno la fattura viene emessa contestualmente alla spedizione e la riceverà allegata alla merce, grazie per averci scelto.

#8468
Fabio

Buongiorno, con riferimento al mio ultimo ordine n. 298805, potreste cortesemente inviarmi una copia della relativa fattura, che ho inavvertitamente gettato nei rifiuti urbani, intestata, come di consueto, a Fabio Diodato C.F. DDTFBA98A11G482K. Grazie.

#8473
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Fabio trova tutte le fatture relative ai suoi acquisti nel riepilogo degli ordini sul suo profilo.

#8461
fabio

Buongiorno, ho appena effettuato 400248394. Potrei ricevere ricevuta per detrazione fiscale? codice fiscale CRMFBA89L14I628B Grazie Saluti

#8465
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

#8446
giovanni

Salve cortesemente la fattura deve essere intestata a Patrizia Catalano CCTLPRZ74B55B619X VIA CRISANZIO 80 D 70124 BARI

#8456
Alessia - Servizio clienti

Certamente, confermo l'indirizzo di fatturazione. Grazie per averci scelto e alla prossima.

#8429
VALENTINA

Buongiorno con riferimento al mio ultimo ordine n. 400225034 potreste cortesemente rimandarmi la relativa fattura (n. IT16086537) CORRETTA con il seguente indirizzo di fatturazione: FUMAGALLI VALENTINA VIA GALILEI 43 20816 CERIANO LAGHETTO (MB) CF FMGVNT72S46I441P Grazie per la cortesia.

#8430
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, come richiesto, le abbiamo mandato la fattura via mail.

#8404
Maria Grazia

Buongorno. in riferimento all'ultimo ordine 224801 del17-12-2016 cortesemente potete modificarmi i dati di fatturazione e spedizione come ordine precedente 130861 del 09-05-2016. Grazie

#8410
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Maria Grazia deve inoltrare la sua richiesta al nostro servizio clienti scrivendo a info@adrialenti.it. Grazie.

#8402
Manola

a breve dovrei ordinare di nuovo le lenti a contatto giornaliere...però nella pagina in alto dove vi è scritto : "ripeti l'ultimo acquisto", una volta cliccato, mi viene scritto in inglese che l'ordine precedente non è associato a nessun account.... Come posso fare allora a ripetere esattamente l'ordine del 20 ottobre 2016? Grazie mille.

#8403
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Manola, non vedo alcun ordine attivo con il profilo associato alla sua mail per cui dovrebbe preparare nuovamente l'ordine.

#8399
luigi

Salve volevo ordinare il collirio optive però vorrei sapere generalmente che scadenza hanno ,perché se hanno una scadenza un po lunga ne ordino uno in più di scorta.Inoltre vorrei sapere se è uguale come composizione a quelli che vendono in Italia,lo uso da qualche anno e se mi trovo bene con il vostro in futuro lo prenderò da voi. Grazie

#8401
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, è lo stesso collirio, la scadenza è nel settembre 2017.

#8390
Maria cristina

Salve ho ripetuto un ordine credendo che rimanesse automaticamente anche il codice fiscale che avevo indicato negli ordini precedenti, ma ricontrollando ho visto che in questo ordine non compariva l indirizzo di fatturazione oltre a quello di spedizione. Allora ho modificato dalla sezione dati inserendo di nuovo l indirizzo di fatturazione,ma vorrei essere sicura di aver fatto giusto per avere la detrazione fiscale.

#8394
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo modificato l'anagrafica come richiesto. Troverà la fattura all'interno del pacco.

#8355
Ciro

Non ho ricevuto la fattura. Mi arriverà successivamente alla consegna?

#8357
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Ciro, riceverà la fattura unitamente alla merce ordinata. Grazie per averci scelto.

#8345
Alberto

Avrei bisogno della modifica della fattura per l'ordine già fatto. L'indirizzo di fatturazione era errato. Potete correggerlo con i nuovi dati?

#8351
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno cortesemente mi scriva il numero dell'ordine in modo da poter prendere in carico la sua richiesta.

#8314
Chiara

Salve ho appena fatto l'ordine n. 232618. trattasi di 2 paia di lenti a contatto: 1 paio giornaliere e l'altro paio bisettimanali. Mi chiedevo se fosse possibile avere due fatture separate una (le lenti giornaliere) con i dati inseriti nell'ordine e l'altra (le bisettimanali) con altri dati. Se la risposta è si le scrivo i dati della seconda fattura (per le lenti bisettimanali), non appena avrò la conferma che si possa fare! Grazie mille

#8318
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno possiamo fare solo una fattura per ordine. Nel caso volesse avere una doppia fatturazione per i prossimi ordini occorre fare due acquisti distinti che possiamo comunque spedire con un'unica spesa di spedizione.

#8289
monica

Salve, ho ordinato le lenti il 30 novembre, ma non ho notizie se sono state spedite e quando arriveranno. grazie

#8295
Alessia - Servizio clienti

Salve Monica la spedizione è prevista in giornata.

#8275
Roberto

Buongiorno, ho ricevuto le lenti oggi, tutto bene. L'unico problema è che nella fattura (IT16081502 del 1-12-206) non è presente il codice fiscale. Io pensavo di avere inserito il codice di mio figlio (VRGLCU97P14F205M), ma forse ho commesso qualche errore. E' possibile modificare la fattura? Grazie.

#8280
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Roberto cortesemente scriva una mail al nostro servizio clienti a info@adrialenti.it e saremo lieti di prendere in carico la sua richiesta. Grazie.

#8245
michele

Salve, mi sono accorto di non aver inserito il mio codice fiscale nel primo ordine che ho effettuato con voi. L'ho inserito nel secondo. E' possibile modificare la fattura del primo ordine inserendo il codice fiscale in modo da poter scaricare le tasse? Grazie

#8247
Alessia - Servizio clienti

Salve Michele non possiamo riemettere la fattura dell'ordine relativo ad agosto. Possiamo modificare le fatture solo durante il mese in cui sono state emesse.

#8213
Angela Malatesta

LENTI CON DIOTTRIA +8,5 (IPERMETROPIA)

#8214
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, le lenti mensili con la diottria +8.50 sono le Biofinity XR oppure le Proclear Compatibles Sphere.

#8198
fabio

Buongiorno, ho ricevuto l'ordine senza problemi, tutto ok, ma manca la fattura per la detrazione e non trovo nemmeno il PDF nel riepilogo del mio ordine. Come posso ottenerlo? Grazie

#8207
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Fabio scriva una mail al nostro servizio clienti che prenderà prontamente in carico la sua richiesta. Grazie.

#8149
Lavinia Gabriela

Salve,ho appena ricevuto l'ultimo ordine fatto , il codice fiscale l'avevo già da tempo inserito nel mio account..però all'interno della scatola non ho trovato la fattura, potete rimediare?

#8155
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Lavinia trova la fattura in formato PDF nel riepilogo ordini del suo profilo cliccando sul numero dell'ordine.

#8127
daniela

Salve, ho appena fatto un ordine senza inserire i dati per la detrazione fiscale, posso in qualche modo inserirli per favore? grazie

#8135
Alessia - Servizio clienti

Salve Daniela ho aggiornato la sua scheda con i dati utili alla detrazione.

#8120
Emilio

Buongiorno, devo ordinare lenti sia per me che per mio nipote. E' possibile avere due fatture distinte in un solo ordine o devo fare due ordini separati? Cumulandoli supererei il limite per non pagare le spese di trasporto...

#8121
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Emilio, può fare due ordini separati. Prima di concludere il pagamento ci chiami cosi le cancelliamo le spese di spedizione e inviamo i due ordini insieme.

#8104
Riccardo

Buongiorno, Per la detrazione fiscale é necessario anche il certificato di conformità? In caso voi lo rilasciate? Grazie

#8115
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Riccardo, certamente. Da normative vigenti, la fattura deve contenere il nome del prodotto con le sue caratteristiche, in questo caso i parametri delle lenti; il codice fiscale della persona che porta in detrazione la spesa; la certificazione di prodotto a marchio CE e quindi conforme alle normative europee. La fattura che rilasciamo e che alleghiamo alla merce rispetta tutti e tre i requisiti utili a rendere detraibile la spesa effettuata su Adrialenti.

#8100
maria raffaella

ho già eseguito il bonifico ieri ho urgenza di ricevere queste lenti lei pensa che per lunedì possono già essere qui.

#8101
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la consegna è prevista per lunedì.

#8092
gabriella

Quando arrivano ? Sono senza!!!!

#8094
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la consegna è prevista in corso della giornata odierna.

#8079
Andrea

Buonasera, nel caso di detrazione per figli a carico, bisogna inserire il codice fiscale del genitore o del figlio nell'anagrafica ?

#8080
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, va benissimo il codice fiscale del genitore.

#8068
anika

Anika Mary Violet Ferraioli C.F. FRRNMR81B61A662I

#8076
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

#8062
florentina

Salve! Sono Balaur Florentina Andreea c. f . BLRFRN85S57Z129V

#8072
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto. Può sempre modificare i dati da „Modifica i dati personali“.

#8058
Valeria

Non so se ho inserito il codice fiscale . DLIVLR60A45B993U grazie

#8069
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo aggiunto il codice fiscale, ci deve confermare però l'indirizzo di fatturazione.

#8048
giuseppe

non so se ho inserito il C.F. se non lo avessi datto il mio è NTLGPP64P28A026Y vi prego di inserirlo nella fattura grazie

#8053
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuseppe il codice fiscale sarà presente in fattura. Buona giornata e grazie per averci scelto.

#8034
manola

codice fiscale BNLMNL72L49A390V

#8037
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, riceverà la fattura all'interno del pacco.

#8018
Roxana

Buonasera, ho ricevuto il mio ordine per i miei figli. sono 7 scatole con gradazioni diverse. sulla fattura non è presente il codice fiscale. come faccio a detrarre?

#8020
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, ci deve fornire il codice fiscale, tra i suoi dati non è presente.

#8001
Federica

Grazie sono riuscita ad inserirlo, però controllate

#8004
Alessia - Servizio clienti

Confermo, buona giornata.

#8000
Federica

Ho fatto l'ordine ma non so se ho inserito il mio c.f. che è:CRCFRC66A43G148A

#8003
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Federica ha inserito il codice fiscale correttamente, grazie per averci scelto!

#7996
MARINELLA

ho fatto ordine ma non ho inserito il codice fiscale che è TTNMNL72E66F205M

#7998
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno le ho aggiunto il codice fiscale, grazie per averci scelto.

#7993
Barbara

per favore allegare fattura alle lenti. grazie

#7995
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Barbara riceverà la fattura insieme alle lenti ordinate.

#7959
Ilaria

Buongiorno, ho appena fatto l'ordine delle lenti ma non ho trovato lo spazio x inserire il codice fiscale x la fattura. Il mio CF è: LCCLRI78R67C236P Grazie. Ilaria

#7964
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo aggiunto il codice fiscale come richiesto.

#7957
Teresa

Salve..nnon avendo mai provato altre lenti ...mi piacerebbe sapere se per caso inviate lenti campioncini...( anche se sono graduate)...in tutti i modi grazie mille per la vostra efficienza e professionalita

#7962
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, purtroppo non lavoriamo con i campioni di prova.

#7952
Simone

Buongiorno, come scarico la fattura? ordine n°225395

#7954
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Simone, riceverà la fattura insieme alle lenti.

#7930
Elisa

Oltre alla fattura per poterle detrarre occorre anche il certificato di conformita, che al momento non mi avete mandato. grazie

#7931
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Elisa sulla fattura è presnete anche la certificazione di prodotti conformi alla normativa CE.

#7924
Claudio

Buongiorno, avrei un quesito: nella fattura viene riportato il potere correttivo delle lenti ordinate? Grazie

#7927
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Claudio, sono riportanti tutti i parametri delle lenti selezionate perchè sono necessari affinchè la fattura sia detraibile.

#7913
daniela

salve, volevo sapere se fosse possibile avere fattura del mio ultimo ordine intestato a Pirro' Elettra, l'utilizzataria delle lenti. grazie

#7919
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, le ho inviato una copia via mail.

#7902
carla

buongiorno, mi sono arrivate ieri le lenti a contatto, tutto perfetto, l'unico problema è che sulla fattura non è riportato il mio codice fiscale che in effetti ho inserito subito dopo aver fatto l'ordine. E' possibile avere la fattura aggiornata col codice fiscale? Molte grazie.

#7904
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo modificato la fattura come richiesto.

#7899
ilaria

Buongiorno vorrei la fattura dell'ordine : 264819 non mi e' arrivata via mail Grazie

#7900
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la fattura era all'interno del pacco. La può scaricare dal riepilogo ordini.

#7892
chiara

Salve, in attesa che arrivi la merce acquistata, vorrei scaricare la fattura in formato pdf però nel riepilogo ordini non la trovo. Potete inserirla per favore? Grazie

#7896
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la fattura verrà inserita dopo la consegna. Abbiamo inviato una copia via mail.

#7876
lorella

BUONGIORNO HO FATTO UN ACQUISTO A GIUGNO E HO DIMENTICATO DI METTERE IL MIO CODICE FISCALE PER LA DETRAZIONE LA FT EMESSA E' LA IT016035619 . E' POSSIBILE AVERE UNA RETTIFICA/INTEGRAZIONE DELLA STESSA PER POTER USUFRUIRE DELLA DETRAZIONE ATTENDO GENTILE RISCONTRO DALLA MARIGA LORELLA

#7880
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, purtroppo possiamo modificare la fattura solo entro il mese in cui viene effettuato l'acquisto.

#7852
fontana giulia

la fattura per le lenti va fatta a giulia fontana via montale 44 Borgomanero NO 389 9784344 cf. FNTGLI90D45B019X

#7856
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giulia riuscirebbe a fornirmi il numero del suo ordine?

#7824
Chiara

Buonasera. Non mi sono accorta dello spazio dedicato al codice fiscale. Potreste inserirlo nel mio ordine? Grazie VTICHR92L49D403Z

#7881
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo modificato l'anagrafica come richiesto.

#7799
Stefania

Buongiorno, nell'attesa che arrivi la merce acquistata, vorrei scaricare la fattura in formato pdf però nel riepilogo ordini non la trovo. Potete inserirla per favore? Grazie

#7801
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la fattura verrà inserita come richiesto.

#7769
Barbara

Potrei avere gentilmente anche la fattura x avere le detrazioni grazie mille

#7775
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco. Deve inserire il codice fiscale nell'apposito spazio.

#7755
Claudia

Buongiorno, ho effettuato l'ordine 296953. Avrei bisogno della fattura per la detrazione fiscale. Grazie. Claudia

#7757
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Claudia la riceverà insieme alla merce.

#7745
Mario

Buongiorno, ho appena effettuato l'ordine 237606, per svista non ho inserito il regalo, se possibile inserirlo vorrei le Gocce oculari Gelone Drops 10 ml

#7751
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Mario le ho aggiunto le gocce in omaggio, a presto.

#7707
Valentina

Buongiorno ho appena effettuato un ordine registrato a mio nome. È possibile richiedere la fattura intestata a mio marito per le detrazioni? Grazie

#7709
Alessia - Servizio clienti

Certo ma deve inserire i dati di suo marito nel campo per la fatturazione.

#7699
khalid

Buonasera, Vorrei sapere se in caso di smarrimento sia possibile richiedere un'altra copia della fattura. Grazie

#7704
Alessia - Servizio clienti

Certamente, basta mandarci una mail oppure può scaricarla in formato PDF dal riepilogo ordini.

#7679
pasqualino

ho appena effettuato un ordine (n°400185709) vi invio il mio codice fiscale per usufruire del vantaggio fiscale NTGPQL62M01I138V

#7690
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo modificato l'anagrafica come richiesto.

#7604
ilaria

Buonasera!! Gentilmente, volevo chiedervi se sulla fattura potete indicare anche la gradazione delle mie lenti. Grazie.

#7609
Alessia - Servizio clienti

Salve, la gradazione è sempre indicate nella fattura.

#7599
Lisa

anche a me interessa la detrazione!grazie

#7602
Alessia - Servizio clienti

Salve, troverà la fattura all'interno del pacco.

#7598
giuseppina

gentili signori, ho appena effettuato l'ordine per l'acquisto di otive e gradirei il documento che mi permette di scaricarlo dalle tasse, così come anche per l'ordine di luglio se già non emesso. non posso fare il controllo perchè consegno sempre al commercialista. ordine n. 400105709

#7600
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco.

#7577
simona

Buongiorno, per la detrazione mi hanno chiesto di far specificare nella fattura che le lenti a contatto devono essere utilizzate con minor diottria rispetto alle diottrie delle lenti consigliate dall'oculista, è possibile specificarlo? Quando le ordinerò, come posso richiedervi questo appunto? Grazie

#7601
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno non mi è chiara l'utilità della specifica, comunque non possiamo aggiungere dizioni sulla fattura se non c'è una richiesta specifica e motivata.

#7559
Mirco

Non ho ricevuto la fattura con il pacco. Posso scaricarla, stamparla in qualche modo?

#7563
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, in ogni pacco c'è la fattura! Può scaricare la fattura dal riepilogo ordini.

#7558
Andrea

DLCNDR60B10E625H prego inserire codice fiscale per detrazione Grazie

#7562
Alessia - Servizio clienti

Salve, abbiamo inserito il codice fiscale come richiesto.

#7556
Loredana Chiappini

Buonasera , io dovrei comprare Systane Hydration e' possibile sapere la data di scadenza del prodotto ne devo acquistare 6 confezioni. Altra cosa e' possibile ccon il codice fiscale detrarle da unico ? Grazie per la risposta Loredana Chiappini

#7560
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, la scadenza è nel settembre 2017.

#7554
antonello

salve, vorrei sapere se facendo un ordine per due persone differenti e per un totale di circa 90 euro potrei avere due regali considerando che supero di parecchio la cifra minima di 20 euro per un regalo? Attendo vs urgente risposta per effettuare l'ordine. Grazie.

#7555
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, per avere due regali deve fare due ordini.

#7501
Silvano

Potrei avere la fattura per la detrazione fiscale? CF CNTSVN70H08L219I Grazie

#7504
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, troverà la fattura all'interno del pacco, abbiamo aggiunto il codice fiscale.

#7465
Ivana Ballato

fattura a nome di: Ivana Ballato C.F. BLLVNI78R54C351V GRAZIE

#7473
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, come da richiesta.

#7460
teresa

mi raccomando fattura c.f.SCHTRS65T61B963V

#7468
Alessia - Servizio clienti

Certamente, buona giornata.

#7449
giuseppe

dovrei attivare un servizio di fornitura periodica, in quanto mia moglie ed io usiamo regolarmente questo tipo di lenti,

#7451
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Giuseppe, sul riepilogo ordini c'è la funzione „ripeti l'ultimo ordine“ che le permette con un solo click di ripetere il suo ultimo acquisto in modo da poter velocemente riordinare lenti, soluzioni o colliri in pochi secondi.

#7440
luisa

Ho dimenticato il codice fiscale per il mio ordine n. 400156999. Chiedo gentilmente di inserirlo adesso: MNFLSU73P41F023Z

#7447
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Luisa ho aggiornato i suoi dati con il codice fiscale, grazie per averci scelto.

#7438
teresa

FATTURA PER DETRAZIONE FISCALE

#7445
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Teresa troverà la fattura all'interno del pacco, grazie per averci scelto!

#7410
paola marta mazzola

mzzpmr71d68e648a

#7417
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Paola non abbiamo la sua mail registrata sul nostro sito per cui mi scriva il numero dell'ordine o la mail associata al suo account.

#7361
alessandro

Buongiorno oggi ho effettuato un ordine. è possibile ricevere la fattura (basta in modo digitale) per l'acquisto effettuato ordine numero:400141325 grazie

#7366
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno riceverà la fattura in formato cartaceo all'interno del pacco e potrà successivamente scaricarla anche in formato PDF dal riepilogo degli ordini.

#7346
Federica

Dovrei detrarlo dal 730. Non so se potete inviarmi una ricevuta dettagliata

#7349
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, riceverà la fattura all'interno del pacco.

#7301
Giovanni

Buona sera avrei bisogno della fattura per la detrazione fiscale il mio CF è GVIGNN69T25F052H Grazie Giove Giovanni

#7309
Alessia - Servizio clienti

Salve Giovanni deve scriverci una mail facendone richiesta poichè non ha inserito il codice fiscale al momento dell'acquisto. Consideri anche che possiamo riemettere le fatture solo se all'interno del mese in cui è stato effettuato l'ordine.

#7281
Erol

Salve ho appena inserito i miei dati fiscali per la fatturazione relativa all'ordine n.118975. Vi ringrazio anticipatamente, e spero mi arrivi fattura per la detrazione fiscale insieme al mio ordine.

#7290
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo modificato la fattura, la troverà all'interno del pacco.

#7271
Lucia

Salve ho appena inserito i miei dati fiscali per la fatturazione relativa all'ordine n.400132000. Vi ringrazio anticipatamente, e spero mi arrivi fattura per la detrazione fiscale insieme al mio ordine.

#7286
Alessia - Servizio clienti

Salve, troverà la fattura all'interno del pacco.

#7270
maria grazia

Salve, ho appena inserito i miei dati fiscali nelle impostazioni del mio account, per l'invio da parte vostra di fattura relativa relativa all'ordine n. 400196810. Ringraziando, attendo vostro riscontro, e invio saluti.

#7285
Alessia - Servizio clienti

Salve, riceverà la fattura con tutti i dati all'interno del pacco.

#7269
Simone

Buongiorno, ho appena aggiornato le mie informazioni anagrafiche per la fatturazione. Mi potreste confermare che la fattura per il mio ordine 181101 verrà emessa con i dati aggiornati? Grazie

#7284
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, abbiamo aggiornato la fattura.

#7254
Angelo

In fase di registrazione ho sbagliato ad inserire l'indirizzo email, potreste reinviarmi la fattura per la detrazione fiscale dell'ordine n. 108281 all'indirizzo darkmoon85@msn.com? grazie mille

#7256
Alessia - Servizio clienti

Salve,la fattura sarà inviata come da lei richiesto, la troverà anche all'interno del pacco.

#7253
floriana

lenti a contatto , acquistate per il figlio lorenzo muzzi

#7255
Alessia - Servizio clienti

Grazie per averci scelto Floriana!

#7204
Rosalia

Buonasera, ho effettuato uin data odierna l'ordine n. 175129 comprendente 2 pacchi di lenti a contatto Acuvue 2 e due di Acuvue moist per un totale di € 96,60. Ho dimenticato di indicare il regalo in omaggio help. È possibile indicarlo a voi ora? Se si vorrei ricevere le gocce oculari Gelose Drops. Grata di un Vs riscontro porgo cordiali saluti.

#7212
Alessia - Servizio clienti

Le ho aggiunto l'omaggio come richiesto, buona giornata.

#7200
FRANCESCA

Buongiorno, avrei bisogno che la consegna fosse effettuata in mattinata e non nel pomeriggio. E' possibile? Grazie

#7208
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno, le richieste specifiche sugli orari devono essere fatte alla sede della GLS che serve la sua zona perchè noi non conosciamo come la sede organizza le consegne nella giornata.

#7175
NICOLETTA

Buongiorno ancora non ho informazioni sulla spedizione del mio ordine, vorrei avere dettagli in merito. Grazie

#7176
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Nicoletta la spedizione è prevista in giornata.

#7164
vincenzo santoro

salve, mandate anche la fattura con le lentine? Grazie

#7174
Alessia - Servizio clienti

Si Vincenzo, troverà la fattura all'interno del pacco.

#7162
Andrea

Per favore corredatemi di ricevuta fiscale l'ordine di oggi 15 Agosto 2016. Grazie Andrea Dolcetti

#7172
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno andrea tutti gli ordini effettuati presso il nostro sito vengono spediti insieme alla fattura fiscalmente detraibile con la certificazione Ce dei prodotti acquistati. Grazie per averci scelto.

#7156
Antonio

Mi è arrivata la fattura ma è senza codice fiscale, come faccio per averla correttamente con il codice fiscale?

#7167
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno gliel'abbiamo rispedita via mail, a presto.

#7126
Maurizio

Buongiorno, ho appena aggiornato le mie informazioni anagrafiche per la fatturazione. Mi potreste confermare che la fattura verrà emessa con i dati aggiornati Grazie mille per il vostro gentile riscontro

#7131
Alessia - Servizio clienti

Le confermo di aver aggiornato i dati per la fatturazione, buona giornata.

#7121
Antonio

Buongiorno, ho appena acquistato delle lenti. Ho dimenticato il codice Fiscale. Potete aggiungere al mio ordine 400186559 il codice fiscale GRRNTN87S07E885X. Grazie mille!

#7123
Alessia - Servizio clienti

Ho aggiunto il codice fiscale come da lei richiesto, buona giornata.

#7089
Eleonora

Buongiorno, potete inserire il codice fiscale nella fattura del mio ordine per favore? MGLLNR92E57F257G Grazie

#7097
Alessia - Servizio clienti

Ho aggiunto il codice fiscale alla sua fattura.

#7063
Marianna

SALVE INSERISCO IL CODICE FISCALE PER LA DETRAZIONE BRTMNN91L44F839H VI RINGRAZIO

#7065
Alessia - Servizio clienti

Benissimo, lo troverà in fattura. Grazie per averci scelto!

#7048
Davide

Salve, credo di aver dimenticato il codice fiscale per la detrazione, me lo potete inserire nella fattura? Ncldvd86l20f257c

#7051
Alessia - Servizio clienti

Le ho aggiunto il codice fiscale come da richiesta, grazie per averci scelto.

#7038
francesca

scusate potreste controllare se ho effettuato correttamente il pagamento dell'ordine per piacere? grazie francesca

#7045
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Francesca abbiamo ricevuto correttamente il suo ordine e la spedizione è prevista in giornata.

#7034
fabrizio

Prego inserire nella fattura il mio codice fiscale: FRVFRZ71A01G702V

#7041
Alessia - Servizio clienti

Come da richiesta, grazie per averci scelto.

#7022
sara

Grzaie Alessia va bene

#7027
Alessia - Servizio clienti

Grazie a lei!

#7014
sara

Ho appena eseguito ordine e relativo pagamento, volevo sapere indicativamente i tempi di consegna. Grazie

#7018
Alessia - Servizio clienti

La consegna è prevista tra mercoledi e giovedi, buona giornata.

#6997
Francesca

mi sono trovata molto bene con il primo ordine. Veloce il giusto. Le lenti acquistate con il primo ordine non le avevo mai provate, ma il prezzo era molto conveniente. Adesso ho ancora una confezione, ma il colore scelto era un verde appena visibile. Queste appena confermate le conosco e sono un colore più deciso. Ho pensato di limitare la quantità per avere la possibilità di cambiare ancora. Per la detrazione fiscale i dati sono uguali al primo ordine. Grazie

#7004
Alessia - Servizio clienti

Va benissimo Francesca, la ringrazio per averci scelto nuovamente.

#6996
Salvatore

Buonasera, posso sapere perchè il mio ordine N. 400137109 è stato annullato senza un motivo scritto? Quando ho effettuato l'ordine c'era scritta la frase "Il suo ordine è stato eseguito con successo". Finora il servizio è stato ottimo. Buona serata

#7003
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Salvatore l'ordine è stato annullato poichè mancante del pagamento, la invitiamo ad effettuarlo nuovamente.

#6983
Fabio

Ottimi prodotti e ottimo servizio clienti, fidatevi ad "occhi chiusi" LOL :)

#6990
Alessia - Servizio clienti

Grazie Fabio per la simpatica recensione e a presto!

#6966
Maria

Anche per me è stato il primo ordine. Che dire: prezzi ottimi, consegna rapidissima! Ordinato il 25, arrivato il pacco stamattina! Grazie

#6973
Alessia - Servizio clienti

Grazie Maria per la sua recensione!

#6937
Carmen

Salve è la prima volta che faccio un ordine spero solo che abbia fatto giusto e che arrivino in tempo da voi scritto. Poi se posso avere la fattura dovrò farla ad un'altro nome xkè nn sono mie. Grazie attendo vostre notizie. Distinti saluti

#6951
Alessia - Servizio clienti

Salve Carmen, deve allora scriverci quali sono i dati per la fatturazione in modo da riemetterla e mandargliela via mail. Ci scriva a info@adrialenti.it. Buona giornata.

#6915
GUGLIELMO

Buongiorno, ho ricevuto le lenti ma non ho ricevuto la fattura fiscale per l'ultimo ordine...

#6920
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno Guglielmo la fattura è sempre presente all'interno del pacco. Può richiederne una copia scrivendoci all'indirizzo info@adrialenti.it.

#6914
floriana fanelli

pagante la madre per il figlio lorenzo muzzi

#6919
Alessia - Servizio clienti

Benissimo, grazie per averci scelto.

#6906
Alessia

Buongiorno, Ho appena effettuato un ordine, pagato con carta.. Vorrei sapere se è stato accetattao.. Grazie

#6909
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno abbiamo ricevuto correttamente il suo ordine, grazie per averci scelto.

#6894
mariella

La fattura va intestata a mio figlio Mastrofabi Lorenzo via m. Laureti 45 spoleto 06049 pg c.f. MSTLNZ94C29I921I. Grazie

#6898
Alessia - Servizio clienti

Ci indichi cortesemente il numero dell'ordine che ha eseguito perchè non ne abbiamo di recenti a suo nome.

#6886
Alessia

Buongiorno, scegliendo la modalità di pagamento bonifico bancario l'ordibe non parte finche non viene fatto il bonifico, giusto?

#6889
Alessia - Servizio clienti

Esatto, buona giornata.

#6861
Maria

Ho fatto un ordine vorrei sapere se pagamento andato a buon fine e quando riceverò orfine

#6870
Alessia - Servizio clienti

Il pagamento non è andato a buon fine e può riprovarlo accedendo al riepilogo degli ordini.

#6858
Mariella

TRNMLL93L55I356D ordine 131373. La ringrazio

#6867
Alessia - Servizio clienti

Grazie, buona giornata.

#6855
Mariella

Salve, ho appena effettuato un ordine (131373), ma ho dimenticato a mettere il mio codice fiscale per la detrazione. Come posso fare? Posso anche chiederle il giorno indicativo di consegna? Grazie

#6856
Alessia - Servizio clienti

Mi comunchi il codice fiscale grazie, la consegna è prevista in due giorni lavorativi.

#6839
fabio

potrei sapere l'orario di consegna e il giorno? grazie

#6844
Alessia - Servizio clienti

Buongiorno la consegna è prevista tra giovedi e venerdi ma non sò darle un orario di consegna preciso perchè ogni sede del corriere si organizza autonomamente per le consegne. A spedizione effettuata può sicuramente contattare la sede GLS che serve la sua zona per avere un'informazione più precisa sull'orario.

#6830
donatella

salve ho effettuato l'ordine in data 19/07 , ho dimenticato di inserire il codice fiscale, potete inserirlo voi? e poi vorrei sapere per quando è prevista la consegna....grazie

#6834
Alessia - Servizio clienti

Le ho aggiunto il codice fiscale tra i suoi dati e la consegna è prevista in 4.5 giorni lavorativi, buona giornata.

#6819
Nicoletta

Salve volevo sapere se fosse possibile rifare la fattura del mio ultimo ordine (146604) con i dati del codice fiscale per la detrazione..... Grazie

#6826
Alessia - Servizio clienti

Salve Nicoletta ci mandi una mail al nostro servizio clienti e le inoltriamo la fattura aggiornata.

#6795
Valentina

Scusate ho inviato per sbaglio un ordine doppio

#6806
Alessia - Servizio clienti

Nessun problema, buona giornata.

#6791
Ketty

La ricevuta fiscale va intestata a mio figlio: GIROTTI ALESSANDRO Via Madonna Concezione 92 62015 Monte San Giusto (MC) Cf: GRTLSN01H29E783E